Платежная Политика

Мы благодарим Вас за проявленный интерес к веб-порталу http://uklon.ua и мобильным приложениям “Uklon” для iOS, Android и Windows.

1. Термины и определения

В настоящей Политике отмены заказов (далее по тексту - Политика), если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

  • Сервис Уклон или Сервис - электронная система (marketplace), обеспечивающая возможность обмена информацией между потребителями и поставщиками услуг перевозок пассажиров через Портал или Мобильные приложения.

  • Администратор или Релайн - Компания «Релайн Менеджмент Лимитед» (Reline Managment Limited), созданная согласно законодательства Республики Кипр и зарегистрированная по адресу: Тасоу, 3, Дадло Хауз, 1520, Никосия, Кипр;

  • Портал - Веб-сайт http://uklon.ua;

  • Мобильное приложение - приложение для мобильных устройств “Uklon” для iOS, Android и Windows;

  • Пользователь - любое дееспособное физическое лицо, которому на момент регистрации исполнилось 18 (восемнадцать) лет, принявшее условия Пользовательского Соглашения и пользующееся услугами Портала и Мобильных приложений;

  • Партнёр - юридическое или физическое лицо, заключившее с Администратором или третьим лицом, уполномоченным Администратором, договор на оказание информационных услуг по предоставлению доступа к информации о заказах на перевозку пассажиров путем акцепта Публичной Оферты, изложенной на Веб-сайте Администратора: partner.uklon.com.ua или в Мобильном приложении, или на веб-сайтах третьих лиц, уполномоченных Администратором на оказание информационных услуг;

  • Услуги - услуги перевозки пассажиров автомобильным транспортом, заказанные Пользователями посредством Портала и Мобильного приложения и оказываемые Партнерами.

  • Заказ - поручение на оказание услуг по перевозке Пользователей и их багажа при необходимости, структурированное по необходимым реквизитам: маршрут, время подачи автомобиля, стоимость перевозки и т.д., выполняемое Партнером;

  • Банковская карта - банковская карта Международной платежной системы MasterCard, Visa;

  • Международная платежная система - международные платежные системы MasterCard, Visa. Исходя из контекста настоящей Политики, международные платежные системы определяются в зависимости от принадлежности Банковской карты Пользователя к определенной международной платежной системе. Доступ к международной платежной системе осуществляется Сервисом с помощью третьих лиц, уполномоченных на оказание финансовых услуг и имеющих соответствующие разрешения и лицензии.

2. Общие положения

2.1. Оплата Услуг производится согласно тарифов Сервиса, размещенных в разделе «О сервисе» Мобильного Приложения и Портале.

2.2. В периоды повышенного спроса на Услуги (в том числе, в праздничные, предпраздничные дни, в дни проведения массовых мероприятий, при заторах на дорогах, в зависимости от погодных условий, а также в иных случаях) тарифы Сервиса могут быть увеличены. В таком случае при осуществлении Пользователем заказа в Мобильном Приложении и Портале появляется следующее уведомление: «Через повышенный спрос действуют повышенные тарифы. Вы можете уменьшить рекомендованный тариф к базовому, но при этом время поиска авто может значительно увеличиться». Администратор имеет право время от времени вносить изменение в вышеуказанное уведомление. Пользователь имеет право корректировать сумму предложенного тарифа, используя функциональные возможности Приложения или Портала. При изменении маршрута или длительном ожидании пассажира стоимость поездки пересчитывается согласно тарифов Сервиса. Пользователь соглашается с тем, что в случае оплаты Услуги Банковской картой, соответствующая разница стоимости будет списана с его Банковской карты

2.3. Пользователь по условиям договора на соответствующие Услуги с Партнером и в соответствии с действующим законодательством имеет обязанность по оплате оказанных ему Услуг. Оплата посредством передачи наличных денежных средств осуществляется Пользователем путем непосредственной передачи наличных денежных средств Партнеру, оказавшему Услугу.

2.4. При наличии технической возможности осуществления расчетов за Услуги посредством использования Банковских карт Пользователь имеет право произвести оплату за предоставленные Услуги посредством использования своей Банковской карты. При этом Администратор выступает в качестве уполномоченного представителя (агента) Партнера и осуществляет информационное и технологическое содействие обеспечению приема платежей посредством Банковских карт от Пользователей и обеспечивает возможность перевода таких средств Партнерам за оказанные Услуги с привлечением специализированной финансовой компании, уполномоченной оказывать услуги по переводу средств.

2.5. При осуществлении платежей за Услуги посредством использования Банковских карт Пользователь обязан соблюдать установленные правила и требования Международных платежных систем, а также банков, эмитировавших Банковские карты Пользователя, регулирующих осуществление платежей с использованием Банковских карт.

2.6. Безналичные расчеты с использованием Банковских карт осуществляется банком. Администратор, являясь агентом Партнера, отвечает исключительно за правильность определения стоимости подлежащей оплате Услуги и доведения указанной информации до банка.

2.7. Настоящая Политика в части вышеуказанных обязательств Администратора в качестве агента Партнера направлена на обеспечение возможности оплаты Услуг посредством использования Пользователем Банковских карт.

2.8. При оплате Банковской картой Пользователь независимо от его правового статуса и гражданской дееспособности подчиняется правилам и ограничениям, изложенным в данной Политике.

2.9. Пользователь дает свое прямое, безусловное и безотзывное согласие на соблюдение всех условий данной Политики путем соблюдения Требований к обеспечению возможности оплаты Услуг посредством Банковских карт Пользователя, указанных в разделе 3 настоящей Политики и/или путем осуществления оплаты Услуг посредством использования Банковских карт. В случае несогласия Пользователя с любым из положений настоящей Политики Пользователь не может пользоваться сервисом Админиcтратора

3. Требования к обеспечению возможности оплаты Услуг посредством Банковских карт Пользователя

3.1. Для обеспечения возможности осуществления расчетов за оказанные Услуги посредством Банковских карты Пользователь обязан:

- установить на свое личное мобильное устройство (телефон, смартфон, и т.п.) Мобильное приложение или получить доступ к Сервису через Портал;

- пройти регистрацию на Портале или в Мобильном Приложении с указанием своего абонентского номера мобильного телефона;

- в Профиле Пользователя в поле «Способ оплаты» необходимо указать Банковскую карту, с которой в будущем Пользователь планирует осуществлять расчеты за Услуги;

- при добавлении банковской карты Пользователь перенаправляется на форму третьих лиц, уполномоченных на оказание финансовых услуг для ввода данных Банковской карты: Номер карты, Действительна до, Имя владельца карты, Защитный код (CVV2).

Если введенные Пользователем данные действительны и верны, то Банковская карта успешно добавляется в профиль Пользователя.

Сервис не сохраняет и не передает данные Банковских карт Пользователей. Все данные Банковской карты передаются в форму третьих лиц, уполномоченных на оказание финансовых услуг.

Администратор гарантирует, что Мобильное Приложение, установленное на мобильном устройстве Клиента, передает все введенные данные Банковской карты в неизменном виде непосредственно в банк с использованием защищенных протоколов связи.

3.2. Пользователь обязан указать достоверную и точную информацию для обеспечения возможности оплаты Услуг посредством Банковских карт Пользователя. Администратор не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации, а также переданных Пользователем в систему данных о Банковских картах.

3.3. При добавлении Банковской карты Международной платежной системой осуществляется блокировка суммы в размере 1,00 грн., необходимой для верификации данных карты; после успешного подтверждения транзакции (подтверждения действительности и активности Банковской карты) блокировка суммы отменяется.

4. Порядок оплаты Услуг посредством использования Банковских карт

4.1. Оплата оказанных Услуг посредством использования Банковских карт допускается исключительно при наличии технической возможности и соблюдения Пользователем требований к обеспечению возможности оплаты Услуг посредством Банковских карт, предусмотренных настоящей Политикой.

4.2. При невозможности проведения платежа за Услуги с помощью Банковской карты по любой причине Пользователь обязан осуществить оплату наличными денежными средствами.

5. Гарантии и ответственность

5.1. Администратор не несет ответственности за работоспособность и обеспечение сохранности и безопасности передаваемой информации при обеспечении и проведении платежей посредством Банковских карт Пользователя, в том числе за действия банка и Международных платежных систем, или иных участников технического процесс проведения расчетов. Все взаимоотношения в части проведения расчетов с использованием Банковских карт регулируются обязательными для Пользователя условиями Международных платежных систем и договорами Пользователя с банком, эмитировавшим Банковскую карту Пользователя.

5.2. Пользователь обязуется не передавать третьим лицам свое личное мобильное устройство (телефон, смартфон, и т.п.) с установленным Мобильным Приложением. В случае утраты своего мобильного устройства с установленным Мобильным Приложением, посредством которого Пользователь намеревался осуществлять расчеты за Услуги своей Банковской картой, Пользователь обязан незамедлительно обратиться в банк с целью блокирования своей Банковской карты.

5.3. Любые действия, совершенные с мобильного устройства Пользователя, подтверждающие оплату за оказанные Услуги, считаются действиями самого Пользователя. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности пользования Банковской картой или возможности ее несанкционированного использования третьими лицами Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом банк, эмитировавший Банковскую карту Клиента, и Администратора.

6. Конфиденциальность и защита персональной информации

6.1. Принимая настоящую Политику, Пользователь подтверждает, что он ознакомился и безусловно подтверждает свое согласие с Положением о конфиденциальности, размещенном на Портале и Мобильном Приложении.

7. Прочие условия

7.1. Администратор имеет право привлекать субподрядчиков на территории отдельных стран для целей реализации Сервиса, передачи информации Партнерам, обслуживания Пользователей и сопровождения деятельности Сервиса на территории таких стран.

7.2. Настоящая Политика регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Украины. Вопросы, не урегулированные Политикой, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Украины. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящей Политикой, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Украины. Везде по тексту настоящей Политики Соглашения, если явно не указано иное, под термином «законодательство» понимается законодательство Украины.

7.3. Все возможные вопросы и претензии в отношении данной Политики направляются в службу поддержки клиентов по телефону +380 (93) 1771508 или по адресу электронной почты: info@uklon.com.ua.

7.4. Администратор может вносить поправки, дополнять или любым иным образом изменять данную Политику без предварительного уведомления Пользователя.

7.5. Политика с учетом всех изменений и дополнений размещается к всеобщему сведению на Портале и в Мобильных приложениях. Пользователь настоящим предоставляет свое согласие на внесение изменений в Политику без получения какого-либо специального подтверждения со стороны Пользователя.

7.6. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящей Политики будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Политики.

7.7. Настоящая Платежная политика составлена на украинском языке, однако предоставляется для ознакомления на русском и английском языках. В случае несоответствия между условиями настоящего документа на украинском языке и его переводом на русский и английский языки, юридическую силу имеет исключительно версия документа на украинском языке.

Дата последнего изменения:
Последние изменения 17 октября 2017г.

РЕКВИЗИТЫ:

Компания «Релайн Менеджмент Лимитед» (Reline Managment Limited)

Тасоу, 3, Дадло Хауз, 1520, Никосия, Кипр

e-mail: info@uklon.com.ua

Телефон техподдержки: +380931771508