Uklon увійшов до Top-5 найкращих контакт центрів України

24 жовтня відбулася 12-та урочиста церемонія нагородження кращих з кращих в індустрії контактних центрів та обслуговування клієнтів DZWINNER-2025.

Uklon увійшов в Top-5 найкращих контакт центрів за підсумками конкурсу DZWINNER.  Зазначимо, що Uklon є єдиним райдхейлінг-сервісом в Україні, який має власний контакт центр, що працює з усіма зверненнями райдерів і драйверів у режимі реального часу. Щомісяця наша служба підтримки опрацьовує понад 400 тисяч різних запитів та допомагає у розвʼязанні широкого спектра питань — від уточнення деталей поїздки до повернення загублених речей.

Також тіммейти Uklon отримали ряд особливих відзнак в таких номінаціях:

• Краща команда підбору персоналу (Рекрутменту)
• Краща команда Troubleshooting
• Тренер року
  
• Консультант року (дзвінки)

Саме завдяки нашим тіммейтам і їх відзнакам, а також за результатами нашої презентації про Х фактор у сфері клієнтського досвіду, який робить нашу команду унікальною, ми потрапили в Top-5 найкращих контакт-центрів України.

Загалом участь у цьогорічному конкурсі взяло понад 100 номінантів з майже 20 компаній, а оцінку робіт здійснюють експерти ринку контакт-центрів. Нагорода DZWINNER проводиться з 2014 року та присуджується представникам галузі контактних центрів за вклад у розвиток індустрії.