Ми отримали дуже багато відгуків та побажань щодо покращення роботи функціонала “Ланцюг замовлень”, тож командою було розроблено рішення, яке допоможе зменшити вплив на “Uklon Karma” при скасуванні або ігноруванні замовлень, які надходять за “Ланцюгом”. Такі замовлення називаються “Необов’язкові”.

Що таке необов’язкові замовлення?

Необов’язкові замовлення у “Ланцюжку” – це такі замовлення, не прийнявши які не будуть впливати на показник Uklon Karma та на збільшення відсотка скасувань.

Важливо!

Якщо ви прийняли таке замовлення, а потім робите скасування, це вплине на Uklon Karma.

Зараз діють наступні критерії:

  райдер знизив вартість поїздки на 30%;

  якщо точка висадки райдера знаходиться за межами міста;

райдер має рейтинг 4,69 та нижче (але зауважимо, що для замовлень Доставки даний критерій не застосовується)

У майбутньому плануємо розширити перелік критеріїв, які не будуть впливати на Uklon Karma.

Важливо!

Значення параметрів можуть відрізнятися в залежності від міста.