Види та типи замовлень
Замовлення можуть бути двох видів, “На зараз” та “На час” або ще їх називають “Попередні”.
Типи замовлень: Готівкові, Безготівкові та Змішані
Види замовлень
Замовлення “На зараз”
Замовлення “На час” (Попереднє)
Якщо з замовленнями На зараз все зрозуміло, то у замовлень На час є кілька нюансів. Яких саме, розкажемо нижче.
Попереднім замовлення вважається з 16-ї хвилини, тобто, якщо час подачі більше ніж 15 хвилин – це вже Попереднє замовлення, у вас воно теж відображається так, але доплати в 15 грн немає.
Доплата у розмірі 15 грн нараховується у випадку, коли подача вказана з 21-ї хвилини.
Попереднє замовлення можна скасувати без штрафних санкцій за 15 хвилин до подачі. Якщо часу лишається менше – фіксується зрив замовлення.
Типи замовлень
Існує три типи замовлень: Готівкові, Безготівкові та Змішані
Готівка – клієнт оплачує послугу готівкою після закінчення поїздки. Готівкові замовлення позначені жовтим кольором в Ефірі
Безготівкові – клієнт оплачує поїздку за допомогою платіжної картки, Apple Pay або Google Pay. Зарахування коштів відбувається в автоматичному режимі після закриття замовлення. За замовчуванням, гроші зараховуються на внутрішній рахунок – Гаманець. Якщо ви прив’язали платіжну картку до свого профілю та активували перемикач Кошти нарахуються на картку, гроші за виконані безготівкові замовлення будуть зараховуватися на неї автоматично.
Якщо перемикач переведено в режим Гаманець – на гаманець у застосунку.
Змішані – клієнт може сплатити частину суми за поїздку готівкою, а решта надійде на гаманець у додатку, або на розрахункову картку, в залежності від того, що ви оберете у налаштуваннях. Такі замовлення будуть позначені символом, як зображено на скріншоті нижче:
В деталях замовлення зі змішаним типом оплати буде виглядати так:
Після завершення замовлення розрахуйте пасажира та оцініть його:
Важливо!
Замовлення зі змішаним типом оплати буде надходити тільки якщо у фільтрі встановлено тип оплати”Будь-який”.
Увага!
При зарахуванні/переказі коштів на платіжну картку утримується комісія у розмірі 2.5% з боку платіжної системи. Якщо ви виконали замовлення вартістю в 100 грн, на картку буде зараховано 97.50 грн.
Якщо ви приймаєте безготівку на Гаманець додаткова комісія не стягується.
Комісія за виконане замовлення списується з внутрішнього рахунку Uklon Driver.