Темы статьи:
Функціонал “Викуп замовлення”
“Викуп” – це новий тип замовлення доставки, коли ви викуповуєте за готівку товар з точки замовлення та доставляєте його отримувачу, який повертає вам кошти у повному обсязі.
Найважливіше?
– Замовлення із викупом надходитимуть виключно від корпоративних клієнтів, які мають високий ступінь нашої довіри, тому кошти будуть обов’язково повернуті.
–В середньому сума викупу складає приблизно 1000 грн (максимально вона може складати до 2000 грн)
У випадку повернення товарів – кошти будуть поверненні відправником, а в разі відмови відправника в поверненні — ми компенсуємо вам на Баланс в застосунку (включно з комісією на вивід коштів, щоб ви отримали повну суму викупу).
⚠️ Про ситуації у яких відбувається повернення ми нижче прописали детальніше!
– Кошти не лише будуть повернуті в обов’язковому порядку, а й з більшою вірогідністю ви отримаєте чайові від нього.
– Отримувач обовʼязково буде попереджений про суму, яку він має вам повернути при отриманні доставки.
Як це працює?
–Ви приймаєте замовлення із позначкою “Викупити доставку”. Важливо мати при собі готівку до 2000 грн для сплати (реальна сума вказана в кожному окремому замовленні). Проте зауважимо, що в середньому сума викупу складає приблизно 1000 грн
–Та прибуваєте на точку замовлення, оплачуєте товар, який замовили доставити
❗️ Важливо: обов’язково збережіть чек, який вам видадуть під час викупу — саме він і є підставою повернення коштів.
Після того, як ви доставите викуплений товар у пункт призначення, отримувач повертає вам у повному обсязі кошти, які ви заплатили за нього у точці замовлення. До речі, тут є більший шанс отримати чайові під час доставки.
Детальніше про ситуації повернення доставки або коштів:
Якщо ви прибули на точку, а отримувач відмовляється від доставки або не виходить на звʼязок протягом 15 хв — необхідно звʼязатися із замовником доставки, щоб той оформив повернення. Після чого, ви повертає доставку, а відправник вам — кошти за викуп.
У випадку, якщо ви повернули доставку, а гроші за викуп не були поверненні з якоїсь причини — зверніться до нашої Служби Підтримки, і ми допоможемо вирішити проблему. Якщо з товаром при поверненні все в порядку ми компенсуємо кошти на Баланс (включно з комісією на вивід коштів, щоб ви отримали повну суму викупу).
Функція “Доставка з викупом за готівку” не обов’язкова, тож ви можете її за потреби
вимкнути, але хочемо наголосити, що замовлення з викупом — це можливість здійснювати поїздки без райдерів та частіше отримувати чайові ?
Заробляйте більше з Uklon!