Ви можете налаштувати замовлення під себе зі зручним вам тарифом, вартістю, типом оплати та відстанню до посадки за допомогою “Фільтрів”.
Створений фільтр можна використовувати для:
фільтрації та вибору замовлень в Ефірі;
автоматичного прийняття замовлення – фільтр Автовзяття або Цикл.
Щоб створити новий фільтр, необхідно натиснути область, позначену червоним прямокутником “Фільтри”, потім на знак “+”.
Авто – активує фільтр Автовзяття – автоматичне взяття замовлення за вказаними параметрами у Фільтрі.
Ефір – відображає доступні замовлення в Ефірі за заданими параметрами.
Цикл — вмикає безперервний прийом замовлень за фільтрами – система автоматично підбирає нове замовлення після завершення попереднього.
1 – застосовано фільтр для Автовзяття;
2 – застосовано фільтр для Ефіру;
3 – застосовано фільтр для Циклу.
Після налаштування фільтрів та їх активації ви побачите дві іконки:
1 – кількість активних фільтрів для фільтру Автовзяття або Циклу;
2 – кількість активних фільтрів для замовлень Ефіру.
❗️ Ви можете одночасно використовувати не більше трьох фільтрів, які працюють незалежно один від одного.
Налаштування фільтру
Натисніть тут, щоб переглянути деталі налаштування фільтру
Опис фільтру
Візуалізація в Uklon Driver
1. Назва фільтру
Введіть назву фільтру.
Це поле обов’язкове для заповнення, без нього неможливо зберегти фільтр.
2. Звідки (подача)
Оберіть подачу за відстанню або сектором.
Подача по відстані: розраховується з врахуванням розв’язок.
Подача по сектору: подача лише з вибраного сектору.
3. Куди (сектор призначення)
Ви можете обрати сектори призначення на мапі або в списку.
Кінцева адреса замовлення буде розташована в секторі призначення, який ви обрали.
4. Налаштування блоку Тариф
У вас є можливість налаштувати тарифікацію замовлення відповідно до своїх уподобань.
У цьому блоці потрібно обрати налаштування блоку Тарифу – Простий або Складний, адже фільтрація працюватиме по обраному типу Тарифу та його заданих параметрах.
Простий:
📍 Мінімальна вартість — це мінімальна сума, за яку ви готові взяти замовлення. Якщо замовлення дешевше, ви його не отримаєте.
Наприклад: я хочу приймати замовлення з сумою не менше 85 грн
📍 Мін. ціна: грн/км — мінімальна вартість кожного кілометру.
Наприклад: я хочу приймати замовлення вартість кожного кілометру якого становить не менше 15.5 грн
📍 Мінімальна вартість + Мін. ціна: грн/км — ці значення можна поєднувати.
Наприклад: я хочу приймати замовлення з сумою не менше 85 грн і вартість кожного кілометру якого становить не менше 15.5 грн
Лише по місту: якщо ви не бажаєте їхати за місто достатньо поставити галочку напроти.
Складний: налаштовується окремо.
👉 Детальніше
📍 “Мінімальна вартість” — встановлює мінімальну суму замовлення, яку ви готові приймати. Якщо лише цей параметр заповнено, замовлення нижче вказаної суми не надходитимуть.
Приклад: Якщо встановлено 200 грн, ви прийматимете замовлення від 200 грн і вище.
📍 “Км у мінімалці” — вказує кількість кілометрів, включених у мінімальну вартість замовлення. Працює разом із мінімальною вартістю.
Приклад: Якщо 2 км у мінімалці та мінімальна вартість 200 грн, перші 2 км коштують 200 грн, а далі — додаткова плата за кожен км.
📍 “Мін. ціна км, місто” — встановлює мінімальну вартість за кілометр у межах міста. Дозволяє регулювати тариф залежно від відстані.
Приклад: Якщо 12 грн/км, то за 5 км у місті ви отримаєте мінімум 60 грн (окрім мінімальної вартості).
📍 “Мін. ціна км, передмістя” — встановлює мінімальну вартість за кілометр за межами міста. Дозволяє уникати дорогих заміських поїздок, якщо параметр підвищено.
Приклад: Якщо 25 грн/км, то за 5 км передмістя ви отримаєте мінімум 125 грн (окрім мінімальної вартості).
5. Тип оплати
Залежно від обраного типу оплати вам будуть надходити відповідні замовлення:
Всі — готівкові та безготівкові;
Готівка — виключно готівкові;
Безготівка — виключно безготівкові.
Для збереження фільтру потрібно обов’язково натиснути кнопку “Створити фільтр”
6. Вмикання фільтру
Після того як ви створили фільтр, його потрібно активувати за допомогою кнопок:
“Авто” — включити фільтр на автовзяття.
“Цикл” — включити фільтр на цикл.
“Ефір” — включити фільтр на ефір.
7. Вимикання фільтру
Щоб призупинити пошук замовлень за фільтром, необхідно вимкнути його за допомогою перемикача або натиснути кнопку “Вимкнути всі”, що дозволить деактивувати всі фільтри.
Оновлення фільтрів — щоб працювати ефективніше!
Ми оновили вигляд фільтрів, щоб зробити налаштування простішими і зрозумілішими для щоденної роботи.
Прибрали параметри, якими майже ніхто не користувався, вибудували структуру логічно, а головне — розділили блок “Тариф” на два варіанти: “Простий” — для швидкого налаштування, і “Складний” — для точного налаштування, як раніше. Тепер створювати або редагувати фільтри простіше, менше шансів помилитися, а отже — більше ефективних замовлень.
Попередня версія
Нова версія
Ми приймаємо рішення на основі реальних даних
Усі зміни в сервісі ми впроваджуємо на основі того, що бачимо у даних, як поводяться водії та що самі водії говорять.
У контексті оновлення фільтрів ми:
провели 30+ годин персональних розмов із водіями – слухали їхній досвід, питання та побажання
зібрали 20+ годин відповідей у кількісному опитуванні у застосунку
отримали відповіді від 15% активних водіїв
Завдяки цьому ми чітко бачимо:
де саме водії стикаються з труднощами
які налаштування фільтра реально впливають на ефективність
і як краще зробити фільтр зрозумілим для всіх — незалежно від досвіду
Що ми побачили в даних?
До 90% водіїв, які користуються фільтрами, зберігають по 2 і більше унікальних фільтрів з надто жорсткими умовами. У результаті — немає відповідних замовлень, втрачено час і заробіток.
19% нових водіїв не змогли самостійно налаштувати фільтр — довелося питати знайомих або шукати інструкції в інтернеті
Що ми змінили?
✅ Блок “Куди” (сектор призначення) тепер вище на екрані — щоб одразу бачити, де буде завершення поїздки.
✅ Тип оплати перенесли вниз — щоб не відволікав при налаштуванні важливішого.
✅ Тариф тепер можна налаштувати простіше — вказати мінімальну ціну замовлення, вартість за 1 км і працювати лише по місту, якщо потрібно. Або вибрати варіант “Складний”, де вказати бажані цифри для кожного параметру тарифу.
✅ Видалили блок “Подача” і залишили тільки головне — щоб швидко налаштувати фільтр, який не обмежує вас у кількості замовлень.
✅ Оновили вигляд елементів інтерфейсу згідно з новою дизайн-системою — щоб усе виглядало сучасно й зручно.
Поточні налаштовані фільтри залишаються
Усі створені раніше фільтри продовжують працювати.
Ви можете редагувати їх у новому дизайні.
Нічого не зміниться без вашої участі.
Чому це важливо?
Наша головна мета — підвищити ефективність вашої роботи. Ми хочемо, щоб фільтр був не складною технічною функцією, а помічником, який економить ваш час і збільшує дохід. Завдяки аналітиці ми бачимо, як саме використання фільтрів впливає на прибуток водіїв. І саме тому ми спрощуємо налаштування — щоб кожен міг працювати ефективно.
Питання і відповіді
1. Що саме змінилося у фільтрах?
Ми оновили розділ налаштування фільтрів, щоб зробити процес налаштування простішим. Додали режим тарифу “Простий” з мінімальною кількістю налаштувань — для тих, хто хоче швидко виставити основні параметри. Прибрали блок “Подача”, бо 90% водіїв обирали «будь-який час». Перенесли блок “Куди” вище, щоб одразу було видно, куди прямуватиме поїздка. Тепер налаштування займає менше часу. Логіка і пріоритет залишаються без змін.
2. Я не хочу змін. Як повернутися до попередніх налаштувань?
Просто відкрийте фільтр і в блоці “Тариф” оберіть “Складний” режим. Там ви зможете ввести всі ті самі значення, які використовували раніше. Усі ваші збережені фільтри залишаються доступними. Ви можете продовжувати користуватись ними, редагувати або створювати нові. Також ви можете додати налаштування у вкладці «Простий» тариф – і мати в одному фільтрі одразу два варіанти тарифу (простий і складний), щоб швидко перемикатись між ними залежно від ситуації.
3. Що таке “Простий” і “Складний” тарифи?
Це два різні варіанти налаштування тарифу в фільтрі – ви самі обираєте, який вам зручніший.
Простий тариф — це швидке налаштування: мінімальна вартість замовлення, ціна за 1 км, опція “Лише місто”. Ідеально для тих, хто хоче виставити головні умови без зайвого.
Складний тариф — це детальне налаштування, як раніше: можна вказати км у мінімалці, окрему вартість за км у місті та передмісті.
4. Як працює фільтр з новими налаштуваннями тарифа “Простий” і “Складний”
У кожному фільтрі є блок тарифу, де ви можете налаштувати умови у простому або складному режимі фільтрування. Ви можете заповнити обидва, але працює тільки один — той, що обрано в налаштуваннях фільтра.
Наприклад, якщо увімкнено вкладку “Простий”, система буде фільтрувати замовлення за простими параметрами. Якщо переключитись на “Складний” — фільтр почне працювати за детальною логікою. Це зручно, бо ви можете мати готові обидва варіанти та легко перемикатися між ними залежно від ситуації.
5. Як тепер налаштувати фільтр на замовлення від 200 грн з коефіцієнтом?
Заповнити всі параметри для варіанту тарифу “Складний”, як ви робили це раніше:
📍 Мінімальна вартість замовлення, грн – сума, нижче якої замовлення не має потрапляти у фільтр
📍 КМ у мінімалці – скільки кілометрів має бути включено у мінімальну вартість
📍 Ціна за 1 км по місту, грн – скільки має коштувати 1 км у межах міста
📍 Ціна за 1 км передмістя, грн – скільки має коштувати 1 км за межами міста
6. Як вимкнути замовлення за місто?
Потрібно обрати тариф “”Простий”” та увімкнути опцію «Лише місто» під час налаштування фільтра. Коли він активний — ви будете отримувати лише ті замовлення, у яких маршрут проходить у межах міста. Це зручно, якщо ви не хочете виїжджати за місто або працюєте в межах певної зони.
7. Чому прибрали КМ у мінімалці в простому тарифі?
Тариф “Простий” — це спосіб швидко налаштувати параметри тарифу у фільтрі без складних обчислень. Ви просто задаєте мінімальну вартість замовлення, ціну за 1 км і за потреби вмикаєте “лише по місту”. Це ідеально підходить для більшості ситуацій, коли важлива швидкість налаштування та простота роботи.
Якщо хочете більше деталізації — перемикайтесь на тариф “Складний“ і задайте всі знайомі параметри.
8. Де подівся блок «Подача» і як задати час подачі?
Блок “Подача” ми прибрали, тому що більшість водіїв обирали варіант “будь-який час”, і цей параметр часто не впливав на результат. Крім того, він втратив актуальність після оновлення функціональності запланованих замовлень.
9. Що означає «Лише по місту»?
Опція “Лише по місту” означає, що ви будете отримувати тільки ті замовлення, маршрут яких проходить в межах міста. Якщо вона увімкнена — система відфільтровує поїздки в передмістя або за місто, навіть якщо інші параметри підходять.
10. Якщо я не вкажу значень у тарифі — замовлення будуть?
Так, замовлення будуть. Система просто не буде фільтрувати замовлення за ціною — тобто ви побачите всі замовлення, що підходять за іншими параметрами (наприклад, місцем подачі чи сектором призначення).
11. Як мені скинути, змінити або видалити фільтр?
Щоб змінити фільтр, відкрийте розділ «Фільтри» у застосунку, натисніть на потрібний фільтр і внесіть зміни. Після редагування — не забудьте натиснути “Зберегти”. Щоб скинути або видалити фільтр, проведіть по картці фільтра вліво (свайп) і натисніть кнопку “Видалити”. Після підтвердження фільтр зникне зі списку.
12. Чи збережуться фільтри після виходу із застосунку?
Так, усі збережені фільтри залишаються у вашому профілі, навіть після виходу із застосунку або перезавантаження телефона. Якщо ви натиснули «Зберегти» під час створення або редагування фільтра — він буде доступний у списку фільтрів у будь-який момент.
13. Чи можна одночасно користуватись “Простим” і “Складним” тарифами?
Ні, в одному фільтрі не працюють одночасно простий і складний тариф. Ви можете заповнити обидва варіанти, але фільтр працює лише в одному з них, залежно від того, який режим ви обрали в налаштуванні фільтра.
Якщо вам потрібно використовувати обидва, створіть 2 окремі фільтри: один із простим тарифом, інший зі складним, і ввімкніть їх одночасно.
14. Чи потрібно вмикати фільтр вручну кожного разу?
Це залежить від обраного режиму фільтра. Якщо ви використовуєте режим «Авто», фільтр вимикається автоматично після кожного замовлення — його потрібно вмикати знову вручну. Рекомендуємо вибрати режим «Цикл», де фільтр працює постійно, і вам не потрібно вмикати його кожного разу — система автоматично шукає нові замовлення за вашими умовами коли ви завершите поточне.
15. Що робити, якщо після налаштування фільтра замовлення не приходять?
У такому випадку, швидше за все, його умови надто жорсткі, і під них немає активних замовлень або в цілому замовлень у цьому районі наразі немає.
Що варто зробити:
✅ Перевірте, чи не вказано занадто високу мінімальну ціну або ціну за КМ або дуже вузьку зону подачі.
✅ При налаштуванні одночасно 2х параметрів – мінімальна ціна та ціна з км кількість потенційних замовлень зменшується. Можна спробувати вказати тільки один із параметрів, а для іншого видалити значення.
✅ Спробуйте спростити фільтр — зменшити обмеження або тимчасово видалити введені значення.
16. Чи зменшується кількість замовлень, якщо увімкнено фільтр?
Так, кількість замовлень може зменшитися, якщо у фільтрі виставлено надто жорсткі або обмежуючі умови.
Наприклад, коли вказано високу мінімальну вартість, тільки карткову оплату, вузький сектор подачі та «лише місто» — системі важко знаходити замовлення, які підходять під всі ці умови одночасно.
Щоб не втрачати заробіток, рекомендуємо:
✅ не ставити одразу всі обмеження
✅ адаптувати фільтри під реальні умови — наприклад, окремо для вечора або для години пік.
17. Що буде, якщо замовлення не відповідає моєму фільтру?
Система просто не запропонує його вам. Але іноді ви можете побачити додаткове замовлення — це альтернатива простоюванню. Ви можете скасувати таке замовлення без впливу на Карму.
