Формування ціни
Теми статті:
У сфері райд-хейлінгу застосовується технологічна модель динамічного ціноутворення. Це автоматизований алгоритм, який в режимі реального часу аналізує різні фактори що можуть впливати на формування вартості конкретного замовлення для визначення найбільш релевантної ціни поїздки. Головне завдання алгоритму — забезпечити баланс між поточним попитом користувачів та наявною пропозицією від перевізників.
Вартість формується індивідуально для кожного замовлення в момент створення запиту та залежить від сукупності факторів, актуальних саме для такого замовлення.
Основні складові вартості поїздки
Кінцева ціна розраховується шляхом взаємодії кількох ключових параметрів:
- Базова вартість. Формується з огляду на об’єктивні характеристики поїздки: обраний клас автомобіля, довжину маршруту, а також локацію, дату і час створення замовлення.
- Динамічна складова (динамічний коефіцієнт). Автоматизований механізм (алгоритм), який автоматично реагує на зміни у співвідношенні попиту та пропозиції. Динамічний коефіцієнт застосовується у моменти дисбалансу попиту та пропозиції (наприклад, складні погодні умови, затори, локальне зростання кількості замовлень тощо).
- Додаткові націнки. Застосовуються у разі наявності специфічних умов замовлення, таких як вибір додаткових послуг (наприклад, перевезення тварини, додатковий багаж у салоні) або наявність проміжних точок на маршруті.
- Коригування ціни повзунком. Інструмент, що дозволяє пасажиру самостійно впливати на вартість у визначеному діапазоні.
Фінальна ціна замовлення
У результаті зведення всіх вищезазначених складових формується підсумкова ціна конкретного замовлення, яка відображає умови що застосовуються саме для цього замовлення та, після підтвердження користувачами, стає фіксованою для заданих параметрів поїздки.
Розрахована ціна повідомляється користувачам для їх підтвердження у відповідних мобільних застосунках Uklon — пасажиру до моменту розміщення замовлення, та водію — до його прийняття. На екрані прийняття замовлення в застосунку Uklon Driver для ознайомлення надаються ключові умови відповідного замовлення — маршрут, відстань, перелік послуг, застосоване значення динамічного коефіцієнта, фактична ціна за кілометр, фінальна ціна тощо.
Після завершення замовлення водій може переглядати ці та інші реквізити в розділі “Деталі замовлення” мобільного застосунку, а розділ “Статистика” містить систематизовану інформацію про результати співпраці, вартість замовлень, дохід та витрати водія в розрізі заданих часових періодів.
