ГоловнаНовиниВодіям Отримання коштів за безготівкові замовлення

Отримання коштів за безготівкові замовлення

Платіжний сервіс оновив формат зарахування коштів за безготівкові замовлення і чайові для приватних водіїв і водіїв орендних автопарків*.

*Оновлення не стосується водіїв комерційних автопарків і приватних водіїв ФОП.

👉 Тепер ви отримуєте щодня 1 автоматичне надходження накопиченої суми на активну картку замість зарахувань після кожного замовлення або отриманих чайових.

Це дозволяє:

✅ зручно відстежувати заробіток;

✅ зменшити кількість дрібних транзакцій;

✅ заощаджувати ліміт банківських операцій;

✅ уникати зайвих складнощів із банками.

👉 Як працює автоматичне зарахування? 

Безготівкові кошти накопичуються платіжним сервісом протягом дня. Інформацію про це ви побачите в новій вкладці Операції у розділі Баланс. 

📍 Накопичені в платіжному сервісі безготівкові кошти автоматично 1 раз на добу зараховуються на вашу активну картку, що була обрана під час виконання замовлення. 

⏰ Щодня до 10:00 ранку кошти вже мають бути зараховані на картку.

Ми рекомендуємо орієнтуватися саме на автоматичне зарахування як основний формат отримання коштів. У разі критичної необхідності ви можете самостійно ініціювати переказ.

👉 Нова вкладка Операції у розділі Баланс

Ми оновили розділ Баланс та розділили його на дві зручні вкладки: Баланс та Операції.

Це дозволяє чітко розділяти робочі витрати та кошти за безготівкові замовлення.

Вкладка Операції

У цій новій вкладці:

  • Відображаються кошти за безготівкові замовлення, чайові, вартість очікування та компенсації накопичені на стороні платіжного сервісу.
  • Відображається сума безготівкових замовлень, з яких платіжний сервіс утримає власну комісію перед зарахуванням на ваші активні картки.

Вкладка Баланс

У цій вкладці все залишається без змін:

  • Списується комісія сервісу та штрафи;
  • Відображаються суми за замовлення з повною, або частковою оплатою на баланс
  • Відображаються кошти, які платіжний сервіс не зміг зарахувати на вашу картку.

📍Важливо: Підтримуйте рахунок Балансу позитивним, щоб ви могли виконувати замовлення.

👉 Як відбувається отримання коштів

1️⃣ Ви виконуєте безготівкове замовлення → отримані кошти за нього побачите у вкладці Операції.

2️⃣ Протягом дня у цій вкладці відображається сума накопичена платіжним сервісом за всі виконані замовлення.

3️⃣ Щодня до 10:00 ранку ви автоматично отримаєте всю накопичену суму на свою активну картку. 

4️⃣ Комісія сервісу Uklon за виконане замовлення автоматично списується з коштів у вкладці Баланс. 

5️⃣ Комісія платіжного сервісу знімається з накопиченої суми у вкладці Операції.

👉 Якщо підключено кілька карток 

Ви завжди отримаєте кошти за кожне замовлення на ту картку, яка була активною на момент виконання замовлення. 

Тому перед початком роботи рекомендуємо:

  • перевіряти активну картку;
  • переконатися, що номер вказаний коректно.

👉 Якщо протягом дня обирали різні картки

Якщо ви змінювали картку протягом дня, кошти розподіляться між ними відповідно до замовлень.

📌 Наприклад:

  • 300 грн за виконане замовлення з карткою 1
  • 200 грн за виконане замовлення з карткою 2

Під час зарахування 300 грн буде відправлено на картку 1, а 200 грн — на картку 2. Платіжний сервіс утримує 2% комісії з кожного переказу. Тому фактично на картку 1 надійде 294 грн, а на картку 2 — 196 грн

Обʼєднати ці кошти в одну виплату неможливо.

Питання і відповіді

Чи буде списуватися комісія Uklon з накопиченої суми в Операціях під час отримання оплати на картку? 

Ні, комісія сервісу Uklon автоматично списується з вкладки Баланс за кожне виконане замовлення. З суми в розділі Операції знімається комісія платіжного сервісу, що складає 2%.

Чи можна змінити картку під час отримання оплати? 

Ні, під час автоматичного отримання коштів через платіжний сервіс обрати іншу картку неможливо. Платіжний сервіс орієнтується на картку, активну під час прийняття замовлення.

Куди підуть кошти, якщо картка недійсна або закінчився термін дії? 

Важливо підключати активну картку в профілі. Якщо картка недійсна — сума повернеться в Операції, а через 5 днів автоматично перейде на Баланс.

Чому гроші більше не приходять на картку одразу після поїздки? 

Платіжний сервіс увів накопичувальну систему, щоб зменшити кількість дрібних вхідних транзакцій на ваші картки. Це допомагає вам не перевищувати встановлені ліміти за кількістю банківських операцій.

Де можна перевірити, яка сума на яку картку буде зарахована? 

Детальна інформація про суми та картки відображається на екрані «Отримання коштів». Ви завжди отримаєте кошти за кожне замовлення на ту картку, яка була активною на момент виконання замовлення.

Чи оновлення впливає на комісію платіжного сервісу? 

Ні, не впливає, комісія й надалі становитиме 2%. 

Чи можна накопичувати кошти в розділі Операції? 

Ні, повна сума надходить на вашу картку автоматично щодня 1 раз на добу до 10:00.

Чому приходить не повна сума що вказана в розділі Операції? 

З суми в розділі Операції знімається комісія платіжного сервісу, що складає 2%.