Keyword: умови
-
Контроль якості сервісу: відгуки, скарги та обмеження
29.08.2025У цій статті ви знайдете опис для водіїв Uklon про якість сервісу. Тут ми пояснимо, чому це важливо і які вигоди дає, як оцінюється робота водія, як обробляються відгуки та скарги, які діють стандарти й можливі наслідки порушень. Також ви отримаєте практичні поради, що допоможуть підтримувати високий рівень сервісу та ефективно взаємодіяти із відділом турботи. […]
-
Комісія
29.08.2025Комісія Комісія – це винагорода, яку партнер сплачує на користь Uklon в якості плати за отримання доступу до Онлайн-сервісу Uklon. Комісія сплачується за кожне замовлення і її розмір становить від 0% до 25% від вартості замовлення в залежності від міста. Додатково 2% утримує платіжна система за переказ коштів на картку. Ця комісія […]
-
Рейтинг водія
23.07.2025Рейтинг — це показник якості сервісу, який оцінює райдер після виконаної поїздки. Переглянути свій рейтинг ви можете у застосунку Uklon Driver в боковому меню і в розділі “Акаунт”. Як розраховується Рейтинг Райдеру після кожної завершеної поїздки пропонується її оцінити протягом 24 годин — поставити від 1 до 5 зірок та вказати причину своєї оцінки. Рейтинг […]
-
Вимоги до авто
-
Наша мова — українська
13.10.2022Наша мова — українська “Доброго ранку”, “Вітаю”, “Дякую”! Три слова українською мовою – це теж крок до перемоги, доки збройні сили звільняють нашу землю, ми маємо звільнити мову! Друзі, напевно, ви вже чули, що з 16 липня держава, офіційно вимагає говорити українською під час надання сервісу. Норми […]
