Важливо!
Під час дзвінку спеціаліст відділу турботи не зобов’язаний розголошувати свої особисті дані, крім внутрішнього номера та імені.
Зв’язок з оператором відділу турботи
Проконсультуватись з оператором можна не лише під час виконання замовлення за допомогою спеціальних запитів по кнопці: “Дії“, але і у будь-який інший час (окрім комендантської години).
Для цього перейдіть застосунку в меню, натисніть кнопку “Навушники” та оберіть варіант зв’язку, який показано на фото.
❗️Важливо❗️
Усі дзвінки сплачуються згідно з умовами тарифного плану вашого оператора зв’язку.
Реєстрація
Для реєстрації необхідно заповнити форму за посиланням та внести наступні дані:
- Особиста фотографія – фото має бути чітким, портретного формату, обличчя на фото має бути добре видно, без окулярів та головних уборів.
- Посвідчення водія – документ має бути дійсним, повністю поміститись у кадр, бути чітким та без пошкоджень.
- Свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу (тех.паспорт) – документ має повністю поміститись у кадр, бути чітким та без пошкоджень
- Страховий поліс – при реєстрації у вас також має бути чинний страховий поліс ОСЦПВ на ваш автомобіль.
- Для громадян інших країн посвідка на проживання та вільне володіння українською мовою*;
Для посилення заходів безпеки з метою додаткової перевірки, у реєстраційній формі може бути запит на додаткові дані, а саме:
– Паспорт громадянина України
– Витяг про несудимість (тип витягу при оформленні потрібно обирати: “Повний”) – у форму реєстрації в такому разі додайте скриншот витягу
Важливо!
- Для реєстрації не допускаються документи у вигляді QR-кодів
- Для реєстрації необхідна наявність свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу (тимчасовий реєстраційний талон не допускається)
- Усі фотографії мають бути зроблені у світлий час доби.
Увага!
*Водій повинен пройти співбесіду на знання мови для можливості обслуговування користувачів сервісу державною мовою.
Якщо у вас виникли труднощі при додаванні фотографій в особистому кабінеті, рекомендуємо надіслати їх за допомогою Viber або Telegram за номером регіонального офісу.
Як пройти реєстрацію ми показуємо в короткому відео: