1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Соглашение Пользователя (далее – Соглашение) представляет собой договор между Пользователем и Администратором о предоставлении доступа к Онлайн-сервису (поставка программной продукции) и заменяет собой все предварительные соглашения между Пользователем и Администратором.

1.2. При использовании доступа к Онлайн-сервису, Пользователь независимо от его правового статуса и гражданской дееспособности подчиняется правилам и ограничениям, изложенным в настоящем Соглашении.

1.3. Соглашение с учетом всех изменений и дополнений размещается к общему сведению на Веб-сайте и Мобильном Приложении.

1.4. Пользователь подтверждает, что полностью и полностью ознакомлен и согласен с условиями Соглашения. В случае несогласия Пользователя по любому из положений настоящего Соглашения, Пользователь не может пользоваться доступом к Онлайн-сервису.

1.5. Пользователь понимает, что доступ к Онлайн-сервису осуществляется путем загрузки компьютерной программы (Мобильное Приложение) и использования ею, а также путем внесения соответствующих данных и использования программных функций Веб-сайта.

1.6. Пользователь дает свое согласие на соблюдение условий настоящего Соглашения при регистрации Пользователя на Веб-сайте и/или в Мобильном Приложении и/или оформлении Заказа на Веб-сайте без регистрации Пользователя.

1.7. Администратор может дополнять или иным образом изменять это Соглашение без предварительного уведомления Пользователя. Пользователь дает свое согласие на внесение изменений в Соглашение без получения какого-либо специального подтверждения со стороны Пользователя.

1.8. В настоящем Соглашении следующие термины употребляются в следующем значении:

Администратор – юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством Украины – Общество с ограниченной ответственностью «УКЛОН УКРАИНА»;

Пользователь – любое дееспособное физическое лицо, которому на момент регистрации на Веб-сайте и/или в Мобильном Приложении, и/или осуществление Заказа на Веб-сайте без такой регистрации исполнилось 18 (восемнадцать) лет, или юридическое лицо, принявшее условия настоящего Соглашения и получила доступ к Онлайн-сервису;

Онлайн-сервис Uklon (Онлайн-сервис или Технологическая платформа) – технологическая платформа в виде взаимосвязанной совокупности компьютерных программ и электронных данных в виде чисел, букв, символов, изображений и их комбинаций (включая графическую информацию, видеоинформацию и т.д.) , предназначенная для автоматизированного мониторинга, сбора, обработки, распределения, хранения, представления данных о Заказах, размещенных на ней Пользователями, и о предложениях Услуг, размещенных Партнерами Уклон, автоматического расчета стоимости Услуг в пределах осуществленного Заказа и дополнительных Параметров Заказа , учитывая соотношение предложения и спроса, погодных условий, маршрута и его загруженности и т.д., и осуществляет автоматическое построение маршрутов и обеспечивает обмен данными для коммуникации между Пользователем и Партнером Уклон, и предоставляет Пользователю возможность поиска и ознакомления с предложениями Партнеров Уклон, автоматически сгенерированными, в соответствии с критериями Заказчика, относительно возможного выполнения Заказа, а также по собственному усмотрению принимать или отклонять соответствующие предложения Партнеров Уклон, изменять рекомендованную стоимость Услуг, предоставлять оценки Онлайн-сервису и Партнерам Уклон и взаимодействовать с ними, пользоваться построенными программой маршрутами в режиме реального времени, как это предусмотрено доступным для использования функционалом онлайн-сервиса. Онлайн-сервис является результатом компьютерного программирования, относящегося к программной продукции.

Партнер Уклон – третье лицо (физическое или юридическое лицо), которое предоставляет и/или предлагает Пользователю предоставление Услуг и находящееся в договорных отношениях с Администратором на основании договора о предоставлении доступа к онлайн-сервису (поставка программной продукции), который является публичным, и заключается путем акцепта таким третьим лицом Публичной оферты о предоставлении доступа к онлайн-сервису (поставка программной продукции), размещенной на веб-сайте www.uklon.com.ua.

Заказ – заказ Пользователя на предоставление Услуги, структурированный по необходимым реквизитам и параметрам Заказа.

Услуги – услуги по перевозке пассажиров автомобильным транспортом, в частности, перевозка нескольких пассажиров в одном направлении (общая поездка), услуги по управлению транспортным средством Пользователя (услуга «драйвер»), услуги курьерской доставки и Дополнительные услуги, предоставляемые Пользователям Партнерами Уклон. Ни одно положение настоящего Соглашения не преследует цели и не означает, что Администратор предоставляет или может предоставлять Услуги.

Дополнительные Услуги – услуги по запуску двигателя легкового автомобиля Пользователя с помощью специального пуско-зарядного устройства (услуга «стартер»), услуги по подкачке колеса (колес) легкового автомобиля Пользователя (услуга «подкачка»), другие услуги.

Параметры Заказа – дополнительные обстоятельства, возникающие при осуществлении и выполнении Заказа, которые могут иметь или могут влиять на конечную стоимость Заказа, включая, но не ограничиваясь следующими факторами:

• Путешествие с животным;
• Дополнительное ожидание;
• Добавление дополнительной точки для маршрута следования;
• Перевозка дополнительного багажа в салоне;
• Встреча с табличкой;
• Поездка классом «Детский»;
• Невыход Пользователя после Заказа.

Предварительный заказ – заказ, созданный Пользователем на определенное время в будущем. 

Веб-сайт – веб-страница в Интернете по адресу: www.uklon.com.ua. Веб-сайт является результатом компьютерного программирования, относящегося к программной продукции.

Мобильное Приложение – экземпляр компьютерной программы в виде мобильного приложения для мобильных устройств iOS, Android под названием «Uklon», предоставляемого Администратором Пользователю во временное пользование (в течение срока действия настоящего Соглашения) по функциональному назначению конечным потребителем в качестве инструмента для получения доступа к Онлайн-сервис.

Персональные данные – сведения или совокупность сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано.

2. РЕГИСТРАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

2.1. Для получения доступа к Онлайн-сервису, Пользователь осуществляет регистрацию через Веб-сайт или Мобильное приложение, в результате которой создается уникальная учетная запись Пользователя, обеспечивающая его доступ к Онлайн-сервису.

2.2. При регистрации Пользователь обязан предоставить достоверную информацию о себе путем заполнения соответствующей регистрационной формы.

2.3. В случае предоставления Пользователем недостоверной информации при регистрации или в дальнейшем при использовании доступа к Онлайн-сервису, Администратор имеет право приостановить или аннулировать действие аккаунта (регистрацию) Пользователя без предварительного уведомления или получения какого-либо согласия Пользователя.

2.4. Администратор оставляет за собой право немедленно заблокировать действия Пользователя, а также приостановить или аннулировать действие аккаунта Пользователя без предварительного уведомления или получения какого-либо согласия со стороны Пользователя в соответствии с положениями раздела 7 настоящего Соглашения.

2.5. Администратор имеет право удалить аккаунт Пользователя в случае его неиспользования Пользователем в течение 12 (двенадцати) календарных месяцев.

2.6. При регистрации через Веб-сайт и/или Мобильное приложение Пользователь обязан ввести уникальный пароль. При этом Пользователь несет полную ответственность за надежность предоставленного пароля и защиту своей учетной записи.

2.7. В случае получения доступа третьим лицом к аккаунту Пользователя, Пользователь обязан немедленно уведомить Администратора для принятия соответствующих мер при условии, что Пользователь может подтвердить правомерность принадлежности аккаунта конкретному такому Пользователю.

2.8. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность информации о своих паролях и другой конфиденциальной информации. Администратор не несет ответственности за потери Пользователем конфиденциальной информации о его личных данных (логин и пароль). Данное положение распространяется как на передачу Пользователем информации о личных данных третьим лицам добровольно, так и потерю Пользователем конфиденциальной информации о личных данных вне его воли.

3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДОСТУПА К ОНЛАЙН-СЕРВИСУ БЕЗ РЕГИСТРАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

3.1. Пользователь может использовать доступ к Интернету без регистрации Пользователя только при осуществлении Заказа через Веб-сайт. В этом случае Пользователь обязательно должен ввести в форму Заказа свое имя и номер телефона.

3.2. Независимо от факта регистрации Пользователь обязуется соблюдать условия настоящего Соглашения при использовании доступа к Онлайн-сервису.

3.3. В случае, если действия Пользователя могут привести к нарушению любых норм и правил действующего законодательства, прав человека, а также возможности возникновения претензий к Администратору или привлечению Администратора к ответственности за действия такого Пользователя, Администратор имеет право немедленно заблокировать действия Пользователя без предварительного уведомления или получение какого-либо согласия со стороны Пользователя.

4. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

4.1. Все вопросы, связанные с сбором, использованием, защитой и обработкой иным образом персональных данных Пользователя регулируются отдельным Положением об обработке и защите персональных данных , размещаемым на Веб-сайте и в Мобильном Приложении.

4.2. Принятие условий Положение об обработке и защите персональных данных необходимо для принятия положений настоящего Соглашения Пользователя.

5. ДОСТУП К ОНЛАЙН-СЕРВИСУ

5.1. Доступ к Онлайн-сервису предоставляется Пользователю исключительно для целей организации и планирования Пользователям получения Услуг по настоящему Соглашению путем осуществления соответствующих Заказов.

5.2. Администратор на договорных основаниях предоставляет Партнерам Уклон доступ к онлайн-сервису Uklon Driver с целью обработки и выполнения Заказов. Партнеры Уклон при принятии Заказа предоставляют Пользователям Услуги с учетом Параметров Заказа. Администратор не несет ответственности и не берет на себя обязательств перед Пользователями по Услугам, предоставляемым Пользователям Партнерами Уклон и не предоставляет никаких гарантий Пользователям по качеству таких Услуг.

5.3. Предоставление услуг осуществляется Партнерами Уклон на основании отдельных договоров между конкретными Пользователями и Партнерами, стороной которых в любом случае не является Администратор.

5.4. Администратор не несет ответственности за сроки, содержание, актуальность и качество предоставления Партнерами Уклон информации об Услугах, наличие этих Услуг на данный момент, а также Администратор не несет ответственности перед Пользователями за возможные негативные последствия, ущерб, причиненный Пользователю вследствие непредоставления или ненадлежащего предоставления Услуг Партнерами Поклон.

5.5. При заказе услуг курьерской доставки Пользователь обязуется не заказывать доставку предметов, перевозка и доставка которых запрещена действующим законодательством Украины. Пользователь соглашается с тем, что в случае нарушения этого пункта он несет ответственность за все возможные риски и последствия, которые могут возникнуть в связи с перевозкой и доставкой таких предметов. При этом Партнеры Уклон имеют право отказать Пользователю в предоставлении услуги курьерской доставки в случае обнаружения предметов, перевозка и доставка которых запрещена действующим законодательством Украины.

5.6. Веб-сайт, Мобильное приложение, Онлайн-сервис не предназначен для размещения конфиденциальной информации, информации с ограниченным доступом, информации третьих лиц, на размещение которой не получены надлежащие разрешения и полномочия со стороны Администратора.

5.7. Администратор сохраняет за собой право приостанавливать предоставление доступа к Онлайн-сервису или его части в любое время по какой-либо причине или при ее отсутствии без предварительного уведомления Пользователя.

5.8. Администратор имеет право застраховать жизнь и здоровье Пользователей при перевозке, а также застраховать отправление при его доставке Партнерами Уклон. Страхование осуществляется Администратором за свой счет, на Пользователя не возлагается обязанность платить какие-либо страховые платежи. Выбор страховой компании и условия страхования определяются по усмотрению Администратора, на что Пользователь дает свое согласие. Пользователь вправе отозвать свое согласие на страхование в любой момент, отправив соответствующее уведомление на следующую электронную почту Администратора: control@uklon.com.ua

6. ОСОБЕННОСТИ ОБРАБОТКИ ЗАКАЗОВ, ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ПОЛУЧЕНИЯ ОТДЕЛЬНЫХ УСЛУГ ПРИ ПОЛЬЗОВАНИИ ОНЛАЙН-СЕРВИСОМ

6.1. При заключении договоров перевозки между Пользователем и Партнером Уклон Пользователь осуществляет Заказ с помощью Онлайн-сервиса, учитывая, что окончательная стоимость Заказа может зависеть от вида выбранных Услуг и отдельных Параметров Заказа, применение которых может происходить в ходе создания Заказа, выполнения Заказа Партнером Уклон и после завершения Заказа.

6.2. При выполнении Заказа на услуги перевозки или услуги совместной поездки Партнер Уклон имеет право взимать плату за каждую минуту последующего ожидания Пользователя (-ов), если такое ожидание превышает 3 минуты, а в случае, если такое ожидание суммарно превысило 7 минут, Партнер Уклон также имеет право отказаться от дальнейшего предоставления услуги перевозки или предоставления услуги совместной поездки по такому Заказу.

6.3. В случае, если Пользователем был осуществлен Заказ на получение услуг перевозки или услуг совместной поездки, но Пользователь отказался от Заказа или отменил Заказ после того, как Партнер Уклон прибыл к месту вызова, Партнер Уклон имеет право отменить Заказ после истечения 7 минут ожидания и дополнительно потребовать возмещение расходов, понесенных им в связи с принятием Заказа на Услуги, которые не были предоставлены из-за действий или бездействия Пользователя, а в случае отмены Пользователем Предварительного заказа после его подтверждения – в виде взыскания возмещения соответствующих расходов Партнеру Уклон. Кроме этого, Партнер Уклон имеет право взимать плату за отмененный Пользователем Заказ, если отмена подтвержденного со стороны Партнера Уклон Заказа произошла после истечения 3 минут после его принятия Партнером или после того, как Партнер Уклон проехал более 1 километра в направлении места посадки Пользователя.

6.4. В случае, если в ходе выполнения Заказа на предоставление услуги перевозки или совместной поездки Пользователем (-ами) было причинено повреждение или порча салона автомобиля, на котором Партнер Уклон предоставлял Услуги перевозки или Услуги совместной поездки, Партнер Уклон имеет право требовать от Пользователя (-ов) ) возмещение вреда, причиненного имуществу в результате действий Пользователя (-ов).

6.5. Партнер Уклон может отказаться от выполнения принятого Заказа от Пользователя в случае, если:

6.5.1. Пользователем был указан некорректный (ложный) адрес;

6.5.2. Пользователь ведет себя агрессивно и/или неадекватно;

6.5.3. Пользователь имеет значительно загрязненную одежду;

6.5.4. Пользователь пытается перевезти опасный груз, который может причинить вред транспортному средству Партнера Уклон, или груз, размеры которого не соответствуют техническим характеристикам транспортного средства Партнера Уклон, при условии, если при осуществлении Заказа Пользователь не указал об особых потребностях перевозки груза;

6.5.5. Пользователь пытается перевезти животное, не указав при этом в Параметрах Заказ информации о перевозке животного;

6.5.6. Число пассажиров, которые пытаются воспользоваться транспортным средством для получения услуги перевозки, превышает установленные технические и безопасность транспортного средства Партнера Уклон.

6.5.7. Пользователь не появляется для получения услуги перевозки в течение более 7 минут с момента прибытия Партнера Уклон на место, указанное в Заказе.

6.5.8. Пользователь перевозит ребенка, рост которого менее 150 см, без использования детских удерживающих систем, позволяющих пристегнуть ребенка с помощью ремней безопасности, предусмотренных конструкцией этого транспортного средства, не указав в Заказе класс «Детский», или не сообщив Партнеру о наличии у Пользователя собственных удерживающих систем в комментариях к Заказу.

6.5.9. Пользователь осуществил Заказ на предоставление услуг перевозки для третьего лица – ребенка младше 14 лет, который совершает поездку без сопровождения совершеннолетних лиц.

6.6. Ни одно из положений настоящего Соглашения не является гарантией выполнения Заказов Партнерами Уклон, которые самостоятельно и по своему усмотрению принимают или не принимают Заказ к исполнению. В любом случае Администратор не выступает стороной договорных отношений, возникающих между Пользователем и Партнером Уклон, и не является гарантом выполнения Заказов и/или предоставления соответствующих Услуг Партнером Уклон.

6.7. Перед допуском Партнера Уклон к оказанию Дополнительных Услуг Пользователь обязан запросить и получить от Партнера Уклон информацию о характеристиках технических средств, которыми предоставляются Дополнительные Услуги. В случае несовместимости соответствующих технических средств с характеристиками транспортного средства (легкового автомобиля) Пользователя, Пользователь обязан сообщить об этом Партнеру Уклон. Пользователь обязан не осуществлять заказ Дополнительных Услуг и не допускать Партнера Уклон к их предоставлению, если это может повлечь причинение вреда Пользователю и/или имуществу Пользователя.

7. ОГРАНИЧЕНИЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ДОСТУПА К ОНЛАЙН-СЕРВИСУ

7.1. Пользователь при использовании доступа к Онлайн-сервису может размещать информацию и объекты прав интеллектуальной собственности, в том числе, но не ограничиваясь: оценки, отзывы, комментарии относительно Онлайн-сервиса и/или Партнеров Уклон. При этом при размещении информации и/или объектов права интеллектуальной собственности Пользователь гарантирует, что он правомерно владеет такой информацией и/или объектами права интеллектуальной собственности или имущественными правами на них и/или получил все необходимые разрешения на размещение такой информации и /или объектов права интеллектуальной собственности от третьих лиц. В случае предъявления претензий Администратору, Пользователь обязан самостоятельно и за свой счет урегулировать такие претензии или возместить Администратору ущерб, понесенный последним в связи с неправомерным размещением Пользователем информации и/или объектов права интеллектуальной собственности на Веб-сайте и /или в Мобильном Приложении.

7.2. Администратор оставляет за собой право отказать в размещении, а также в любой момент удалить/заблокировать размещенную Пользователем информацию и/или объекты права интеллектуальной собственности по своему усмотрению по какой-либо причине без уведомления Пользователя и без его согласия.

7.3. Администратор не предпринимает никаких действий и не несет ответственности за достоверность информации, точность и правомерность размещения информации и/или объектов интеллектуальной собственности на Веб-сайте и в Мобильном Приложении. Администратор не проверяет размещаемые Пользователями информацию и объекты права интеллектуальной собственности и не несет ответственности за их достоверность и правомерность.

7.4. Администратор обязуется уведомить Пользователя о претензиях третьих лиц по поводу размещенных Пользователем информации и объектов права интеллектуальной собственности. Пользователь обязуется предоставить Администратору права на публикацию размещенных пользователем информации и/или объектов права интеллектуальной или удалить их.

7.5. Пользователь обязуется не использовать доступ к Онлайн-сервису для передачи, размещения или распространения каким-либо способом информации, содержание которой является незаконным, угрожающим, клеветническим, оскорбительным, нарушает право интеллектуальной собственности, распространяет ненависть и/или дискриминацию людей по любому. признакам, содержащим оскорбления и претензии в адрес других Пользователей, Администратора или любых третьих лиц, права которых установлены Конституцией Украины и другими соответствующими нормативно правовыми актами. Также запрещается распространение с помощью Веб-сайта и Мобильного Приложения любой информации эротического, сексуального и порнографического характера. Если Администратор понесет какой-либо ущерб, связанный с размещением Пользователем незаконной информации, Пользователь обязан возместить этот ущерб Администратору в полном объеме.

7.6. Информация и объекты права интеллектуальной собственности, размещенные Пользователем, не должны содержать:

7.6.1. ограничение прав меньшинств;

7.6.2. выдача себя за другое лицо или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то правовых оснований, в том числе за сотрудников и/или владельцев Администратора, а также введение в заблуждение о свойствах и характеристиках любых субъектов или объектов;

7.6.3. материалов, которые Пользователь не имеет права делать доступными или обнародовать согласно закону или договору;

7.6.4. материалов, нарушающих права на любой патент, торговую марку, коммерческую тайну, авторские и(или) смежные права или другие права интеллектуальной собственности третьего лица;

7.6.5. рекламу, корреспонденцию «спам», «письма счастья», приглашение к участию в финансовых услугах или навязывание услуги другим способом;

7.6.6. материалов, содержащих компьютерные коды, предназначенные для нарушения, уничтожения или ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ для осуществления несанкционированного доступа или обхода технических средств защиты авторского права и/или смежных прав, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам, логинам, паролям и другим средствам для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в Интернете.

7.7. При использовании доступа к Интернет-сервису, Пользователи не имеют права хранить, размещать, передавать или распространять иным образом любую информацию и/или объекты права интеллектуальной собственности, если такие действия могут привести к нарушению прав третьих лиц, включая права на защиту персональных данных

7.8. В случае обнаружения Пользователями информации и/или объектов права интеллектуальной собственности, использование которых ограничено или права на которые принадлежат третьим лицам, Пользователь обязан обратиться к Администратору и сообщить о нарушении с указанием Интернет-адреса информации и/или объектов права интеллектуальной собственности, которые, по мнению Пользователя, нарушают права третьих лиц и уведомят характер такого правонарушения.

7.9. При использовании доступа к Онлайн-сервису, Пользователям запрещено совершать какие-либо действия, которые нарушают или могут являться следствием нарушения норм действующего законодательства Украины или законодательства другого государства, в котором находится Пользователь, а также соответствующих норм международного права.

7.10. Любые материалы, полученные пользователем с использованием доступа к онлайн-сервису, пользователь использует на свой страх и риск. Пользователь самостоятельно несет ответственность за любой вред или ущерб, который может быть причинен компьютеру и/или данным в результате загрузки и использования этих материалов.

7.11. С учетом п. 2.4 Администратор может заблокировать действия Пользователя, а также приостановить или аннулировать действие аккаунта Пользователя, если последний использует учетную запись в целях, противоречащих положениям настоящего Соглашения, включая, но не ограничиваясь ситуациями, когда Пользователь:

7.11.1. Использует персональные данные других лиц без соответствующего правового основания (например без согласия или разрешения такого лица).

7.11.2. Совершает незаконные финансовые операции.

7.11.3. Имеет отрицательный баланс счета по результатам оплаты предварительных Заказов.

7.11.4. Совершает действия, приводящие к ухудшению работы Онлайн-сервиса или нарушающих работу Партнеров Уклон.

7.11.5. Злоупотребляет доверием Администратора, пытаясь изменить условия Заказа с целью получения личной выгоды.

7.11.6. Не соблюдает правила. проведение акций, условий предоставления скидок и участия в программах, инициируемых Администратором.

7.11.7. Фальсифицирует данные об объеме полученной Услуги.

7.11.8. Использует роботов или автоматизированные механизмы для пользования Онлайн-сервисом.

7.11.9. Выявляет неуважение к Партнерам Уклон, другим Пользователям, сотрудникам или представителям Администратора.

7.11.10 осуществляет фото- и видеосъемку Партнеров Уклон без их согласия, публикует и распространяет фото- и видеоматериалы с изображением Партнеров Уклон без их согласия;

7.11.11. Совершает любые другие действия, несущие финансовые и репутационные риски или негативные последствия для Администратора.

7.11.12. Вышеупомянутые случаи, с учетом п. 7.9., а также потенциальная возможность возникновения претензий к Администратору или ответственности для Администратора через действия Пользователя, являются основанием для принятия таких мер Администратором.

7.12. Пользователь может обратиться в службу поддержки и подать запрос на снятие, приостановку или аннулирование аккаунта, восстановив таким образом доступ к Онлайн-сервису. После этого Администратор может инициировать расследование и принять решение по такому запросу. В случае отказа выполнить запрос, Администратор не обязан предоставлять обоснование своего решения.

7.13. Если Пользователь неоднократно отменяет запросы на заказ в течение 24 часов, его учетная запись может быть временно автоматически заблокирована в качестве предупреждения. После нескольких предупреждений учетная запись может быть заблокирована на более длительный срок. В случае такой автоматической блокировки учетная запись не может быть восстановлена Администратором до истечения установленного периода блокировки.

8. ОПЛАТА УСЛУГ И ПРОМОКОДЫ

8.1. Оплата Услуг Партнеров Уклон производится Пользователем в соответствии с тарифами, размещенными в Мобильном Приложении и на Веб-сайте. В периоды повышенного спроса/предложения на Услуги (в зависимости от дорожных, погодных условий, времени суток и т.п.) к стоимости Заказа и его параметров может применяться динамический коэффициент, т.е. Пользователю предлагается рекомендованная стоимость Услуг посредством применения автоматических алгоритмов на определенный момент времени, отражающей реальное соотношение предложения и спроса для реализации заказа в течение адекватного промежутка времени и не рекомендуемой ценой, предложенной Администратором). Динамический коэффициент автоматически рассчитывается и редактируется в режиме реального времени. Пользователь имеет право согласиться с рекомендованной стоимостью путем подтверждения Заказа или отказаться от такой рекомендованной стоимости Услуг путем самостоятельного уменьшения стоимости Услуг перед подтверждением Заказа или путем отказа от Заказа. Ничто в настоящем пункте настоящего Соглашения не должно истолковываться как обязательство Пользователя принимать рекомендованную стоимость Услуги против собственной воли или ограничение права Пользователя на осуществление следующего Заказа после отказа от подтверждения Заказа, предшествовавшего этому. При изменении маршрута, длительном ожидании пассажира или при наступлении других случаев, указанных в Разделе 6 настоящих Условий, стоимость Услуг, определенных в Заказе, перечисляется с учетом применения динамического коэффициента. При изменении маршрута Заказа, который уже принят Партнером Уклон, стоимость Услуг не может перечисляться в сторону уменьшения. Пользователь соглашается с тем, что в случае оплаты Услуги банковской картой соответствующая разница стоимости будет списана с его банковской карты соответствующей платежной системой. В случае, если в результате пользования Онлайн-сервисом и осуществления предварительных Заказов, приведших к ситуациям, в которых Пользователь должен был оплатить Партнеру Уклон полную стоимость Заказа с учетом дополнительных параметров Заказа (такие как взыскание с Пользователя стоимости прибытия Партнером Уклон по месту выполнения Заказа и ожидание Партнером Уклон Пользователя, возмещение ущерба, нанесенного Пользователем транспортного средства Партнера Уклон, взыскание стоимости дополнительного ожидания Партнером Уклон) у Пользователя сформировался отрицательный баланс средств на его учетной записи, дальнейшее пользование Онлайн-сервисом возможно только после завершения расчета по предварительному Заказу Пользователя.

8.2. Пользователь производит оплату за Услуги непосредственно Партнеру Уклон. Оплата наличными денежными средствами производится Пользователем путем передачи наличных денежных средств Партнеру Уклон, предоставившего Услугу. 

8.3. Пользователь может произвести оплату за Услуги с учетом параметров Заказа Партнеру Уклон с помощью банковской карты через Мобильное Приложение или на Веб-сайте. Пользователь автоматически переходит на сайт соответствующей платежной системы и вводит свои персональные данные и данные банковской карты непосредственно на сайте этой платежной системы. Администратор не хранит и не передает данные банковских карт Пользователей.

8.4. Администратор осуществляет информационное содействие обеспечению приема платежей от Пользователей и отвечает исключительно за правильность определения стоимости Услуг, подлежащей оплате в пользу Партнера, и доказывание указанной информации Пользователям. Прием и перечисление платежей осуществляются соответствующими платежными системами, уполномоченными предоставлять соответствующие услуги.

8.5. Оплата Услуг Партнерам Уклон также может быть произведена Пользователем через Мобильное Приложение с помощью Google Pay, Apple Pay, при загрузке соответствующих мобильных приложений на свое мобильное устройство.

8.6. При наличии технической возможности у Партнеров Уклон оплата Услуг Партнерам Уклон может производиться с помощью QR-кода (двухмерного матричного штрих-кода, который доступен для считывания устройствами мобильной связи), который генерируется и предоставляется Партнерами Уклон к интерфейсу оплаты Услуг самостоятельно или с помощью соответствующей платежной системы При этом Администратор не несет ответственности за корректность размещенного QR-кода и не является стороной таких оплат.

8.7. Стоимость услуги по выполнению совместной поездки распределяется между двумя Пользователями в соответствии с их маршрутом. В случае отмены Пользователями или одним из Пользователей Заказа перед поездкой (в частности, не появления к транспортному средству) взимается плата за отмену Заказа.

8.8. Пользователь, кроме оплаты Услуг Партнерам Уклон, имеет возможность оставлять Партнерам Уклон чаевые (средства сверх платы за Услуги) по завершению предоставления Услуг в случае, если Пользователь оценил выполнение Заказа Партнером от 4 до 5 звезд.

8.9. Администратор во время проведения рекламных мероприятий и акций, направленных на повышение интереса Пользователей к Онлайн-сервису и с целью привлечения новых Пользователей, может предоставлять Пользователям промокоды, которые Пользователи могут использовать при осуществлении Заказов; Чтобы воспользоваться промокодом, Пользователь должен ввести его в поле «Добавить промокод» в Мобильном Приложении и/или на Веб-сайте.

8.10. Пользователь соглашается, что промокоды нельзя копировать, продавать, передавать или публиковать; промокоды могут быть признаны недействительными или отменены Администратором в любое время и по какой-либо причине; промокоды можно использовать только в соответствии с определенными условиями, устанавливаемыми для таких промокодов; промокоды обмену или возврату не подлежат, при потере промокод не восстанавливается; замена промокода деньгами или каким-либо другим благом не допускается; за одну поездку можно использовать только один промокод.

8.11. Выбирая в Онлайн-сервисе безналичный способ оплаты Заказа, Пользователь тем самым подтверждает, что ознакомился и принимает условия (публичные договоры) о предоставлении услуг по переводу средств без открытия счета для Пользователей, публично предложенных платежными учреждениями, осуществляющими обслуживание соответствующих платежных операций.

Пользователь имеет возможность ознакомиться с условиями (публичными договорами) о предоставлении услуг по переводу средств без открытия счета на официальных веб-сайтах соответствующих платежных учреждений, а именно:

8.11.1. С условиями предоставления услуг по переводу средств без открытия счета, предоставляемых Пользователям ОБЩЕСТВОМ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «УНИВЕРСАЛЬНЫЕ ПЛАТЕЖНЫЕ РЕШЕНИЯ» – на веб-сайте https://www.ipay.ua ;

8.11.2. С условиями предоставления услуг по переводу средств без открытия счета, предоставляемых Пользователям ОБЩЕСТВОМ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ « ПРОФИТГИД » – на веб-сайте https://www.profitgid.ua .

9. ПРАВА И ГАРАНТИИ АДМИНИСТРАТОРА

9.1. Администратор гарантирует, что имущественные права интеллектуальной собственности на Онлайн-сервис, в частности, но не ограничиваясь: Технологическая платформа, Веб-сайт, Мобильное Приложение, любые их составные части, включая программный код, другие электронные данные в виде чисел, букв, символов , изображений и их комбинаций, элементы дизайна, текст, графическая, иллюстрация, видеоинформация и другие объекты права интеллектуальной собственности принадлежат Администратору.

9.2. Администратор предоставляет Пользователю неисключительную лицензию на использование Онлайн-сервиса (Технологической платформы) и включенных в него объектов права интеллектуальной собственности, а именно их воспроизведение полностью или частично на собственном компьютере и/или мобильном устройстве в одном экземпляре на каждом устройства, публичное исполнение и публичный показ.

9.3. Заключение настоящего Соглашения не нарушает права интеллектуальной собственности любого третьего лица. В случае возникновения каких-либо претензий или исков третьих лиц по использованию Пользователем доступа к Онлайн-сервису, Администратор обязуется урегулировать такие иски или претензии самостоятельно и за свой счет.

10. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ АДМИНИСТРАТОРА

10.1. Администратор не несет ответственности за какой-либо вред жизни и здоровью, любые прямые и/или косвенные убытки, материальный и/или нематериальный ущерб, обязательства или потери, понесенные в результате: использования или неиспользования Пользователем доступа к Онлайн- сервиса; размещение данных, в т.ч. персональных данных на Веб-сайте и/или в Мобильном Приложении; отсутствие возможности Пользователя получить доступ к Онлайн-сервису или использованием им такого доступа; непредоставление или ненадлежащее предоставление Услуг Пользователям Партнерами Уклон; любых действий или бездействия Партнеров Уклон; наличия или отсутствия каких-либо полномочий, разрешений, лицензий, согласований у Партнеров Уклон; наличия или отсутствия у Партнеров Уклон специального правового статуса; несанкционированное распространение, изменение или уничтожение информации Пользователей в результате использования доступа к Онлайн-сервису.

10.2. Онлайн-сервис, Веб-сайт, Мобильное Приложение предоставляются для использования Пользователями по принципу «as is» (как есть). Администратор не несет ответственности перед Пользователем за то, чтобы Онлайн-сервис, Веб-сайт, Мобильное Приложение отвечали ожиданиям Пользователя и/или доступ к Онлайн-сервису предоставлялся бесперебойно, надежно, без ошибок. Администратор не несет ответственности за внесение изменений, временное или полное прекращение Онлайн-сервиса, Веб-сайта, Мобильного Приложения или любой их части и/или доступа к Онлайн-сервису. Функционирование Онлайн-сервиса и доступ к нему может нарушаться действиями непреодолимой силы и других факторов, предотвращение которых или преодоление которых выходит за пределы возможностей Администратора.

10.3. Администратор не несет ответственности за работоспособность и обеспечение сохранности и безопасности информации, передаваемой при проведении платежей Пользователя, в том числе за действия банка и международных платежных систем или других участников технического процесса проведения расчетов. Все взаимоотношения в части проведения расчетов регулируются обязательными для Пользователя условиями Международных платежных систем и договорами Пользователя с банком, эмитировавшим банковскую карту Пользователя.

10.4. Администратор всегда готов принять во внимание пожелания и предложения любого пользователя Онлайн-сервиса, Веб-сайта, Мобильного Приложения по их работе.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Украины. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат решению в соответствии с действующим законодательством Украины.

11.2. Все возможные споры, вытекающие или вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Украины, по местонахождению Администратора. Всюду по тексту настоящего Соглашения, если явно не указано иное, под термином законодательство понимается законодательство Украины.

11.3. Учитывая безвозмездность использования доступа к Онлайн-сервису, нормы о защите прав потребителей, предусмотренных законодательством Украины, не применимы к отношениям между Пользователем и Администратором.

11.4. Ничто в настоящем Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Администратором агентских отношений, поручений, отношений общества, отношений по совместной деятельности, трудовых отношений или каких-либо других отношений, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением.

11.5. Если по той или иной причине одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не влияет на действительность или применимость других положений настоящего Соглашения.

11.6. Пользователь признает и соглашается, что Администратор имеет право время от времени вносить изменения и дополнения в настоящее Соглашение пользователя без предварительного или последующего уведомления Пользователя о таких изменениях. Использование Пользователем доступа к Онлайн-сервису означает принятие изменившихся условий настоящего Пользовательского Соглашения, впрочем Пользователь может ознакомиться с актуальной версией Соглашения в любой момент.

11.7. Бездействие со стороны Администратора в случае нарушения каким-либо Пользователем положений Соглашений не лишает Администратора права применять соответствующие действия в защиту своих интересов позже, а также не определяет отказа Администратора от своих прав в случае совершения в дальнейшем подобных или подобных нарушений.

11.8. Настоящее Соглашение составлено на украинском языке, однако предоставляется для ознакомления Пользователям на русском и английском языках. В случае несоответствия между условиями этого документа, изложенными на украинском языке, и его переводами на русский и английский языки, юридическую силу имеет исключительно версия документа, изложенная на украинском языке, размещенная по адресу: https://uklon.com.ua/user-agreement.

РЕКВИЗИТЫ АДМИНИСТРАТОРА:

ООО «УКЛОН УКРАИНА»,

04073, г. Киев, пр-т. С. Бандеры, дом. 20Б

Код по ЕГРПОУ 44293344,

IBAN: UA973006140000026000500496156

в АО «КРЕДИ АГРИКОЛЬ БАНК»ИПН 442933426546

Тел. +380931771511

e-mail: uklon1@uklon.com.ua

Опубликовано 18 ноября 2024г.