Відповіді на запитання

• Що таке Uklon Travel?

  Це функціонал онлайн-сервісу Uklon для плануванні подорожі в одному місці. З ним можна подорожувати Україною та світом. Просто обирай напрямок, купуй квиток на автобус онлайн, а Uklon допоможе легко дістатися до автовокзалу та додому після поїздки!

• Чи є Uklon перевізником?

  Uklon не є перевізником і не має власних автобусів. Ми виступаємо партнером із продажу квитків від офіційних перевізників і допомагаємо швидко знайти потрібний рейс.

• Куди можна поїхати?

  Через Uklon Travel ти можеш придбати квитки різних перевізників за напрямками по Україні та за кордон.

• Чи це квитки на публічний транспорт?

  Ні, це не квитки на міський чи громадський транспорт.

  Uklon Travel – це функціонал онлайн-сервісу Uklon продажу квитків на рейсові автобуси міжміського та міжнародного сполучення.

• Як скасувати замовлення і повернути квиток?

  Повернення квитків здійснюється за правилами перевізника.

  Якщо це передбачено, можеш ініціювати скасування замовлення та повернення квитка через застосунок Uklon або звернувшись до нашої служби підтримки.

  Будь ласка, заздалегідь ознайомся з умовами скасування замовлень та повернення квитків.

• Як оплатити квиток?

  Обери напрямок, дату та рейс – після цього натисни “Купити квиток” і заповни необхідні дані.

  Після оплати квиток надійде на твою електронну пошту та з’явиться у застосунку Uklon.

• Чи потрібно друкувати квиток?

  Це залежить від рейсу. Інформація про те, чи потрібно друкувати квиток, буде вказана в застосунку Uklon та в листі на вашій електронній пошті після купівлі.

• Чи можна змінити місце, дату або ім’я у квитку?

  Ні, після оформлення квитка змінити дату відправлення, станції, місце, ім’я або прізвище пасажира не можна.

  Якщо твої плани змінилися – потрібно повернути неактуальний квиток і оформити новий.

• Чи можу використовувати знижку для купівлі квитків?

  Знижка діятиме лише в застосунку на поїздку безпосередньо з Uklon на авто.