Положение об обработке и защите персональных данных
Это Положение об обработке и защите персональных данных (далее – “Положение”) разработано Обществом с ограниченной ответственностью “УКЛОН УКРАИНА”, код ЕГРПОУ 44293344, местонахождение: 04073, г. Киев, пр-т. С. Бандеры, д. 20Б (далее по тексту – “Мы” в соответствующих падежах), которое является владельцем персональных данных в понимании Закона Украины “О защите персональных данных” от 01 июня 2010 года № 2297-VI (далее – “Закон”) и регулируется этим Законом.
Одним из Наших приоритетов является последовательная и эффективная защита Ваших персональных данных, поэтому Мы прилагаем максимум усилий, чтобы Ваши персональные данные были в безопасности.
Этим Положением Мы бы хотели проинформировать Вас о том, какие именно персональные данные и каким образом Мы обрабатываем, а также цели и средства обработки и защиты персональных данных. Это Положение распространяется на все виды персональных данных пользователей онлайн сервиса “Uklon” и пользователей онлайн сервиса “Uklon Driver”, которые Мы собираем и обрабатываем через веб-сайт: uklon.com.ua (далее – “Веб-сайт”), приложения для мобильных устройств “Uklon” и “Uklon Driver” для iOS и Android (далее – “Мобильные приложения”), а также через другие источники, указанные ниже в этом Положении. Используя и регистрируясь на Веб-сайте и/или в Мобильных приложениях, а также при осуществлении заказа без регистрации через Веб-сайт, Вы подтверждаете, гарантируете и заявляете о том, что Вы прочитали и поняли это Положение и предоставляете однозначное согласие на обработку Нами Ваших персональных данных в соответствии с настоящим Положением. Если Вы не согласны с настоящим Положением в полном объеме, не используйте Веб-сайт и/или Мобильные приложения.
Мы можем время от времени дополнять или любым другим образом изменять это Положение. Мы можем вносить изменения в это Положение без предварительного уведомления Вас, поэтому рекомендуем регулярно проверять это Положение на Веб-сайте и таким образом Вы соглашаетесь на внесение любых изменений в это Положение. Мы можем уведомлять Вас о внесении любых существенных дополнений или изменений в это Положение. Если Вы не согласны с любыми существенными и другими дополнениями или изменениями, которые внесены или могут быть внесены в будущем, не используйте Веб-сайт и/или Мобильные приложения.
Настоящее Положение составлено на украинском языке, однако предоставляется для ознакомления на русском и английском языках. В случае несоответствия между условиями этого документа на украинском языке и его переводами на русском и английском языках, юридическую силу имеет версия документа на украинском языке.
Какие персональные данные Мы обрабатываем?
А) Пользователи онлайн сервиса “Uklon”.
Мы обрабатываем персональные данные, которые Вы предоставляете Нам, а именно: имя, электронный адрес, номер телефона, город, как при заполнении регистрационной формы на Веб-сайте или в Мобильном приложении, так и при заполнении своего профиля. Мы также можем обрабатывать Ваши персональные данные, когда Вы регистрируетесь через Facebook, Google plus.
Мы обрабатываем Ваши персональные данные, а именно: номер телефона и имя пользователя при осуществлении Вами заказа через Веб-сайт без регистрации.
Мы также обрабатываем Ваши персональные данные в случаях, когда Вам необходимо связаться с Нашей службой поддержки клиентов или обратиться к Нам через другие каналы (например, через социальные сети).
Существуют и другие случаи, когда Вы предоставляете Нам персональные данные. Вы можете создать учетную запись (аккаунт), которая позволяет сохранять персональные настройки, просматривать предыдущие заказы, планировать будущие заказы и управлять текущими.
С целью регистрации учетной записи (аккаунта) Вам необходимо будет предоставить нам определенный объем персональных данных. На первом этапе регистрации Вы предоставляете нам контактный номер телефона, по которому будет осуществлена регистрация. На этом этапе Вы имеете возможность ознакомиться с этим Положением об обработке и защите персональных данных. После направления номера телефона мы будем иметь право использовать этот номер для отправки Вам сообщений (SMS, пуш-сообщений), а также осуществления звонков. В частности, такие сообщения и звонки могут иметь место в случае неуспешной регистрации (например, когда вы не завершили процесс регистрации) или с целью подтверждения или уточнения определенной регистрационной информации.
Участвуя в рекламных акциях или розыгрышах – Вы также будете предоставлять Нам свои персональные данные. Кроме того, Вы можете присылать Нам отзывы о Веб-сайте и Мобильном приложении, делиться своим мнением или обращаться за помощью по использованию Веб-сайта или Мобильного приложения.
В случае осуществления страхования Вашей жизни и здоровья при перевозке и с целью получения страхового возмещения, Вы передаете Нам свои персональные данные: фамилия, имя и отчество, номер телефона, дату рождения, серию и номер паспорта, регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика и другие сведения, которые могут потребоваться страховой компанией.
В случае осуществления страхования отправлений, если Вы заказали услугу доставки, Вы передаете Нам свои персональные данные: адрес, фамилию, имя и отчество, номер телефона.
Б) Партнеры Уклон (пользователи онлайн сервиса “Uklon Driver”).
Мы обрабатываем персональные данные, которые Вы предоставляете Нам (если заключаете с Нами Публичную оферту о предоставлении доступа к Онлайн-сервису (поставки программной продукции): имя, фамилия, электронный адрес, номер телефона, данные свидетельства о регистрации транспортного средства, данные водительского удостоверения, регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика (ИНН) и номер банковской карты, которые передаются финансовой компании, Ваше фото (изображение), город при заключении с Нами Публичной оферты о предоставлении доступа к онлайн-сервису (поставки программной продукции) путем акцепта Публичной оферты, размещенной на Веб-сайте, другую информацию, которую Вы Нам добровольно предоставляете. Мы также присваиваем Вам уникальный идентификатор (UID), который включает информацию об имени, марке и модели авто, государственный номер автомобиля и номер телефона.
Мы обрабатываем Ваши персональные данные также в случаях, когда Вам необходимо связаться с Нашей службой поддержки партнеров или обратиться к Нам через другие каналы.
Существуют и другие случаи, когда Вы предоставляете Нам персональные данные. Вы можете создать учетную запись (личный кабинет), которая позволяет сохранять персональные настройки, загружать фотографии, просматривать выполненные заказы и т.д.
С целью регистрации учетной записи (аккаунта) Вам необходимо будет предоставить нам определенный объем персональных данных. На первом этапе регистрации Вы предоставляете нам контактный номер телефона, по которому будет осуществлена регистрация. На этом этапе Вы имеете возможность ознакомиться с этим Положением об обработке и защите персональных данных. После направления номера телефона мы будем иметь право использовать этот номер для отправки Вам сообщений (SMS, пуш-сообщений), а также осуществления звонков. В частности, такие сообщения и звонки могут иметь место в случае неуспешной регистрации (например, когда вы не завершили процесс регистрации) или с целью подтверждения или уточнения определенной регистрационной информации.
Участвуя в рекламных акциях или розыгрышах – Вы также будете предоставлять Нам персональные данные. Кроме того, Вы можете присылать Нам отзывы о Веб-сайте и Мобильном приложении, делиться своим мнением или обращаться за помощью по использованию Веб-сайта или Мобильного приложения.
В случае осуществления страхования Вашей жизни и здоровья при перевозке пассажиров и с целью получения страхового возмещения, Вы передаете Нам свои персональные данные: фамилия, имя и отчество, номер телефона, дату рождения, серию и номер паспорта, регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика и другие сведения, которые могут потребоваться страховой компанией. Мы передаем вышеупомянутые данные страховой компании немедленно после их получения от Вас, а после передачи удаляем их.
Для усиления мер безопасности пользователей онлайн сервиса “Uklon” и надлежащей дополнительной проверки/идентификации личности Партнера Уклон, Мы можем также обрабатывать следующие персональные данные Партнеров Уклон, а именно: данные документов, удостоверяющих личность (например, номер и серию паспорта, срок его действия, дату выдачи и название органа, который его выдал; данные вида на жительство; выписка о несудимости) и/или их копии, другую информацию, которую Нам добровольно предоставляют Партнеры Уклон.
Если Вы заключаете с Нами Публичную оферту о предоставлении доступа к Онлайн-сервису (поставке программной продукции) или Договор присоединения (публичную оферту) о предоставлении доступа к онлайн-сервису с УКЛОН ЛТД (UKLON LTD) и создаете учетную запись (личный кабинет) с применением процесса идентификации через сервис ГП “ДІЯ”, Мы получим от ГП “ДІЯ” копии (в формате pdf-файлов и поля с метаданными) тех документов, которыми Вы позволите поделиться с Нами. В соответствии с правилами ДП “ДІЯ” и наших настроек Партнер Уклон может поделиться копиями таких документов:
– Биометрические паспорта: ID-карта, загранпаспорт;
– Карточка налогоплательщика;
– Водительское удостоверение;
– Свидетельство о регистрации транспортного средства.
Также Мы можем обрабатывать персональные данные в качестве распорядителя при их получении от владельца данных – компании УКЛОН ЛТД (UKLON LTD), в случае заключения Партнером Уклон Договора присоединения (публичной оферты) о предоставлении доступа к онлайн-сервису. В таком случае мы получаем следующие персональные данные: имя, фамилию, электронный адрес, номер телефона, данные свидетельства о регистрации транспортного средства, данные водительского удостоверения, данные паспорта или вида на жительство, регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика (ИНН), фото изображения, местонахождение, данные из учетной записи (личного кабинета), отзывы, рейтинг, другую информацию, которую Вы добровольно предоставляете в момент заключения или после заключения
Данные, которые мы обрабатываем автоматически
Мы можем автоматически обрабатывать определенные данные, среди которых Ваш IP-адрес, дата и время, когда Вы пользовались Нашими услугами, информация об аппаратном и программном обеспечении, а также интернет-браузер, который Вы используете, а кроме того, информация об операционной системе Вашего компьютера или мобильного устройства (например, версии приложений и настройки языка). Мы можем также собирать информацию о нажатиях и страницах, которые Мы Вам показывали.
Если Вы используете мобильное устройство, Мы также можем получать данные, идентифицирующие это устройство, его настройки и характеристики, данные местоположения, сбои в работе приложения, другие системные операции и Ваши рекламные идентификаторы. Когда Вы осуществляете заказ через Веб-сайт или Мобильное приложение, Наша система фиксирует с помощью каких средств и через какие веб-сайты он был осуществлен или с каких веб-сайтов Вы перешли на Веб-сайт или к Мобильным приложениям.
Мобильные приложения могут получать доступ к различным службам и данным Вашего мобильного устройства, в частности, но не ограничиваясь: к телефонной книге (контакты), местонахождению и внешним устройствам хранения данных (карты памяти). В любом случае, доступ к службам Вашего мобильного устройства возможен только в случае предоставления Вашего отдельного однозначного согласия в ответ на Наше push-сообщение.
Вышеупомянутые типы информации не всегда могут содержать персональные данные (то есть данные, которые идентифицируют или могут идентифицировать Вас). Часть этой информации может вместо этого составлять неперсональные данные (то есть данные, которые не идентифицируют и не могут идентифицировать Вас).
Персональные данные других лиц, которые Вы предоставляете Нам
Пользователи онлайн сервиса “Uklon”.
Конечно, Вы можете делать заказ не только для себя. Вы можете заказать услугу перевозки для любого лица, предоставив Нам его номер телефона и имя. Кроме того, при заказе услуги доставки Вы передаете Нам персональные данные получателя отправлений: адрес, фамилию, имя и номер телефона. Однако, по этому поводу Мы должны отметить, что Вы ответственны за то, чтобы лицо, персональные данные которого Вы предоставили, знало, что Вы это сделали, поняло и согласилось с тем, каким образом Мы используем его персональные данные (как это указано в этом Положении).
Для этого Вы обязаны заранее поделиться ссылкой на это Положение, доступное на Веб-сайте, с таким лицом, и этим Вы подтверждаете, что Вы сделали это, получили однозначное согласие такого лица на обработку его персональных данных в соответствии с условиями, изложенными в этом Положении, и предоставите такое согласие Нам по запросу.
Информация, полученная от третьих лиц и из других источников
Эта информация может включать отзывы пользователей, такие как оценки или комплименты, информацию пользователей или других лиц, которые предоставляют информацию в связи с претензиями или спорами, информацию от страховых поставщиков, поставщиков финансовых услуг и информацию из общедоступных источников. Мы можем объединить информацию, собранную из этих источников, с другой информацией, имеющейся в Нашем распоряжении.
Для чего Мы обрабатываем Ваши персональные данные?
Мы обрабатываем следующие персональные данные для таких целей. В частности, Ваши персональные данные могут быть использованы следующим образом:
А) Пользователи онлайн сервиса “Uklon”.
– Размещение заказов: Мы используем Ваши персональные данные с целью размещения Вами заказов на перевозку пассажиров и/или доставку в онлайн сервисе “Uklon” и для передачи Ваших персональных данных Партнерам с целью выполнения Партнерами соответствующих заказов. Передать Ваши персональные данные Партнерам в других случаях Мы можем только в случае получения Вашего отдельного согласия.
– Служба поддержки клиентов: Мы обеспечиваем круглосуточную поддержку клиентов. Владея Вашими персональными данными, команда службы поддержки может помочь Вам с заказами и ответить на связанные с ними вопросы, а также любые другие вопросы.
– Учетная запись (аккаунт): пользователи могут создать аккаунт на Веб-сайте или в Мобильном приложении. Мы используем информацию, которую Вы Нам предоставляете, чтобы управлять аккаунтом.
– Маркетинг: Мы также используем Ваши персональные данные (номер телефона и адрес электронной почты) для отправки (рассылки) информации, писем с новостями, опросамирекламных и промо материалов. Участвуя в рекламных акциях, соответствующая информация будет использована для управления этими акциями. Мы также размещаем информацию, письма с новостями, рекламные и промо материалы в Мобильном приложении и на Веб-сайте.
Вы имеете право отказаться от получения (рассылки) информации, писем с новостями, рекламных и промо- материалов, отправив соответствующее сообщение на электронный адрес: privacy@uklon.com.ua.
– Общение с Вами: Мы можем обращаться к Вам и по другим вопросам по электронной почте, по телефону и через электронные сообщения, в зависимости от типа контактной информации, которой Вы с Нами поделились. Мы также прилагаем все усилия для обработки всех запросов, которые Вы Нам отправляете.
– Отслеживание звонков: когда Вы звоните в службу поддержки, Мы используем автоматическую систему определения номера, чтобы идентифицировать Ваш номер телефона с Вашим заказом – это поможет и Вам, и Нам сэкономить время. Разговоры с работниками службы поддержки могут прослушиваться в режиме реального времени или записываться с целью контроля качества предоставления услуг и дальнейшего обучения Нашей команды. Записи сохраняются в течение ограниченного периода времени в соответствии с целью их обработки и удаляются автоматически, кроме случаев, когда Мы посчитаем нужным сохранить их на более длительный период (при необходимости, в том числе с целью расследования случаев, связанных с нарушением законодательства). Все записи телефонных разговоров будут использоваться в соответствии с настоящим Положением. Этим Вы предоставляете однозначное согласие на прослушивание и запись телефонных разговоров и обработку Нами соответствующих персональных данных.
– Использование служб Вашего мобильного устройства: Мобильное приложение может получать доступ к различным службам и данным Вашего мобильного устройства, в частности, но не ограничиваясь телефонной книгой (контакты), местонахождением и внешними устройствами хранения данных (карты памяти). Доступ к службам Вашего мобильного устройства возможен только в случае предоставления Вашего отдельного однозначного согласия в ответ на Наше push-сообщение.
● Раздел “Телефонная книга (контакты)”: доступ к этому разделу нужен, чтобы Вы могли сделать заказ для любого другого лица путем предоставления Нам его номера телефона из Вашей телефонной книги. Мы не передаем данные телефонной книги третьим лицам, кроме передачи Партнеру номера телефона лица, перевозка для которого заказана, с целью выполнения заказа для этого лица, и не используем их иным образом, чем в связи с использованием Мобильного приложения как предусмотрено настоящим Положением.
● Раздел “Местонахождение”: Мы получаем доступ к Вашему местонахождению с целью обеспечения качества предоставления услуг, в частности демонстрации местонахождения автомобиля, который будет выполнять Ваш заказ. Мы не передаем эти данные третьим лицам, за исключением случаев, когда во время поездки существует вероятность угрозы Вашей жизни или здоровью и только после того, как Вы нажали кнопку SOS в Мобильном приложении “Uklon”.
● Раздел “Запись на карту памяти”: Мы можем записывать на карту памяти Вашего телефона некоторые технические временные данные (кэш), связанные с Вашим заказом. Мы не передаем эти данные третьим лицам и не используем их иным образом, чем для обеспечения бесперебойного функционирования Мобильного приложения.
– В случае осуществления страхования Вашей жизни и здоровья при перевозке: Мы передаем полученные от Вас персональные данные страховой компании с целью страхования Вашей жизни и здоровья при перевозке, в том числе для передачи персональных данных иностранным субъектам отношений, связанных с персональными данными, с целью выполнения требований законодательства, договора страхования жизни и здоровья, других договоров, в том числе перестрахования, реализации прав, предоставленных страховой компании законодательством или договором, и обеспечения реализации налоговых отношений и отношений в сферах бухгалтерского учета, аудита, финансового обеспечения, а также для обеспечения реализации налоговых отношений. В случае осуществления страхования отправлений, Мы также передаем Ваши персональные данные страховой компании, которая осуществляет страхование отправлений, в случае наступления страхового случая в результате заказа Вами услуги доставки (если применимо). В случае передачи Ваших персональных данных иностранным субъектам отношений, связанных с персональными данными, если это необходимо для изложенных выше целей, этим Вы предоставляете свое однозначное согласие на передачу (а также дальнейшую обработку) Ваших персональных данных за пределы Украины, включая юрисдикции, которые не признаны обеспечивающими надлежащую защиту данных.
– Защита Вашей жизни и здоровья во время перевозки: Мы можем передавать Ваши персональные данные (имя, фамилия, номер телефона, маршрут поездки и местонахождение) экстренным службам с целью спасения Вашей жизни или здоровья и/или предотвращения угрозы причинения вреда Вашей жизни или здоровью во время поездки, если Вы нажали кнопку SOS в Мобильном приложении “Uklon”.
– Юридические цели: Мы можем использовать Ваши персональные данные для обработки и передачи их компетентным органам исключительно в случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины.
– Маркетинговые активности и другие мероприятия рекламного характера: Мы можем передавать Ваши персональные данные (фамилия, имя, номер телефона) третьим лицам с целью предложения/предоставления указанными третьими лицами Вам скидок (дисконтов) от существующих (текущих) цен на товары и/или услуги таких третьих лиц, и/или подарков, и/или призов, и/или других поощрений, которые предлагаются и предоставляются такими третьими лицами.
Б) Партнеры Уклон (пользователи онлайн сервиса “Uklon Driver”)
– Выполнение заказов: Мы обрабатываем Ваши персональные данные, если Вы приняли к исполнению заказ на перевозку и/или доставку, для передачи их пользователю онлайн сервиса “Uklon”.
– Служба поддержки Партнеров: Мы обеспечиваем поддержку Партнеров. Владея Вашими персональными данными, команда службы поддержки может помочь Вам с заказами и ответить на связанные с ними вопросы, а также любые другие вопросы.
– Учетная запись (личный кабинет): Партнеры могут создать личный кабинет на Веб-сайте. Мы используем информацию, которую Вы Нам предоставляете, чтобы управлять личным кабинетом. Мы надежно храним и не передаем третьим лицам данные, связанные с настройками и статистической информацией, содержащейся в Мобильном приложении (настройки фильтров и алгоритмов выбора заказов, статистику выполненных заказов и т.д.).
– Маркетинг: Мы также используем Ваши персональные данные для отправки (рассылки) информации, писем с новостями и опросами и рекламных материалов. Принимая участие в рекламных акциях, соответствующая информация будет использована для управления этими акциями.
Вы имеете право отказаться от получения (рассылки) информации, писем с новостями, рекламных и промо- материалов, отправив соответствующее сообщение на электронный адрес: privacy@uklon.com.ua.
– Общение с Вами: Мы можем обращаться к Вам и по другим вопросам по электронной почте, телефону и через электронные сообщения, в зависимости от типа контактной информации, которой Вы с Нами поделились. Мы также прилагаем все усилия для обработки всех запросов, которые Вы Нам отправляете.
– Отслеживание звонков: когда Вы звоните в службу поддержки Партнеров, или когда служба поддержки Партнеров связывается с Вами, Мы используем автоматическую систему определения номера, чтобы идентифицировать Ваш телефонный номер с Вашим заказом – это поможет и Вам, и Нам сэкономить время. Разговоры с работниками службы поддержки могут прослушиваться в режиме реального времени или записываться с целью контроля качества услуг и дальнейшего обучения Нашей команды. Записи сохраняются в течение ограниченного периода времени и удаляются автоматически, кроме случаев, когда Мы посчитаем нужным сохранить их на более длительный период (при условии необходимости, в том числе с целью расследования случаев, связанных с нарушением законодательства). Все записи телефонных разговоров будут использоваться в соответствии с настоящим Положением. Этим Вы предоставляете однозначное согласие на прослушивание и запись телефонных разговоров и обработку Нами соответствующих персональных данных.
– Использование служб Вашего мобильного устройства: Мобильные приложения могут получать доступ к различным службам и данным Вашего мобильного устройства, в частности, но не ограничиваясь: местонахождение и внешних устройств хранения данных (карты памяти). Доступ к службам Вашего мобильного устройства возможен только в случае предоставления Вашего отдельного однозначного согласия в ответ на Наше push-сообщение.
● Раздел “Местонахождение”: Мы получаем доступ к Вашему местонахождению с целью обеспечения качества предоставления услуг, в частности обеспечения актуальной информации о заказах, которые размещены вблизи Вашего местонахождения, а также обеспечения безопасности, предотвращения и выявления случаев мошенничества. Данные относительно Вашего местонахождения обрабатываются, когда Мобильное приложение “Uklon Driver” работает в приоритетном (открыто и отображается на экране) или фоновом (открыто, но не отображается на экране) режиме. Для того, чтобы прекратить обработку данных Вашего местонахождения, Вы должны закрыть приложение “Uklon Driver”. В любом случае Мы не передаем данные о Вашем местонахождении третьим лицам.
● Раздел “Запись на карту памяти”: Мы можем записывать на карту памяти Вашего телефона некоторые технические временные данные (кэш), связанные с использованием Вами Мобильного приложения. Мы не передаем эти данные третьим лицам и не используем их иным образом, чем для обеспечения бесперебойного функционирования Мобильного приложения.
– В случае осуществления страхования Вашей жизни и здоровья при перевозке пассажиров: Мы передаем полученные от Вас персональные данные страховой компании с целью страхования Вашей жизни и здоровья при перевозке, в том числе для передачи персональных данных иностранным субъектам отношений, связанных с персональными данными, с целью выполнения требований законодательства, договора страхования жизни и здоровья, других договоров, в том числе перестрахования, реализации прав, предоставленных страховой компании законодательством или договором и обеспечения реализации налоговых отношений и отношений в сферах бухгалтерского учета, аудита, финансового обеспечения, а также для обеспечения реализации налоговых отношений. В случае осуществления страхования отправлений Мы также передаем Ваш номер телефона страховой компании, в случае наступления страхового случая в результате выполнения Вами услуги доставки. В случае передачи Ваших персональных данных иностранным субъектам отношений, связанных с персональными данными, если это необходимо для изложенных выше целей, этим Вы предоставляете свое однозначное согласие на передачу (а также дальнейшую обработку) Ваших персональных данных за пределы Украины, включая юрисдикции, которые не признаны обеспечивающими надлежащую защиту данных. Мы передаем вышеупомянутые данные страховой компании немедленно после их получения от Вас, а после передачи удаляем их.
– Поиск оставленных в автомобиле вещей: Мы передаем Ваше имя и номер телефона пользователям онлайн сервиса “Uklon” с целью содействия в возвращении им личных вещей, оставленных в автомобиле во время перевозки.
Мы можем передать номер Вашего телефона пользователям онлайн сервиса “Uklon” в других случаях только в случае получения Вашего отдельного согласия.
– Юридические цели: Мы можем использовать Ваши персональные данные для обработки и передачи их компетентным органам исключительно в случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины.
– Маркетинговые активности и другие мероприятия рекламного характера: Мы можем передавать Ваши персональные данные (имя, номер телефона) третьим лицам с целью предложения/предоставления указанными третьими лицами Вам скидок (дисконтов) от существующих (текущих) цен на товары и/или услуги таких третьих лиц, и/или подарков, и/или призов, и/или других поощрений, которые предлагаются и предоставляются такими третьими лицами.
Каким образом Мы передаем Ваши персональные данные третьим лицам?
При определенных обстоятельствах Мы можем передавать Ваши персональные данные третьим лицам.
Ни одна передача Ваших персональных данных, которая осуществляется на основании Вашего согласия на обработку персональных данных в соответствии с настоящим Положением, не потребует Вашего отдельного согласия или предоставления Вам отдельного сообщения.
А) Пользователи онлайн сервиса “Uklon”.
– Размещение заказов: Мы передаем Ваши персональные данные Партнерам с целью выполнения Партнерами Ваших заказов. В других случаях на письменный или устный запрос Партнера Мы можем передать номер Вашего телефона Партнеру только в случае получения Вашего отдельного согласия.
– Третьи лица, поставляющие Нам услуги: Мы можем использовать услуги третьих лиц, включая операторов электронных коммуникаций, абонентами которых Вы являетесь, для обработки Ваших персональных данных от Нашего имени, которые будут считаться или распорядителями персональных данныхили третьими лицами в понимании Закона. Эта обработка происходит с различными, но всегда законными целями. Например, для рассылки Вам информации и рекламных материалов от Нашего имени и в Наших интересах мы можем привлекать операторов электронных коммуникаций, которые будут отправлять Вам смс-сообщения и пуш-сообщения от Нашего имени. Операторы электронных коммуникаций, абонентами которых Вы являетесь, могут передавать Нам данные о предоставленных Вам электронных коммуникационных услугах исключительно в целях, определенных в настоящем Положении. Такие поставщики услуг соглашаются с обязательным соблюдением конфиденциальностизаключают с Нами соответствующие соглашения и не имеют права использовать Ваши персональные данные для собственных или других целей. Мы не передаем Ваши персональные данные третьим лицам для рассылки информации и рекламных материалов от имени и в интересах других лиц, чем Мы.
– Компетентные органы государственной власти: Мы передаем персональные данные в правоохранительные, налоговые, фискальные и другие компетентные органы в том объеме и в тех случаях, как этого требует действующее законодательство Украины, в частности, если это необходимо для предотвращения, выявления или пресечения преступных действий и мошенничества. Кроме этого, персональные данные в соответствующем объеме могут быть переданы компетентным органам для защиты Наших прав или собственности, а также прав и собственности Партнеров Уклон.
– Страховые компании: путем подписания соответствующих приложений к договору со страховой компанией Мы передаем Ваши персональные данные в том объеме, в котором это необходимо для страхования Вашей жизни и здоровья при перевозке, а также путем письменного уведомления страховой компании Ваших персональных данных в случае наступления страхового случая в результате заказа Вами услуги доставки.
– Защита Вашей жизни и здоровья во время перевозки: Мы можем передавать Ваши персональные данные (имя, фамилия, номер телефона, маршрут поездки и местонахождение) экстренным службам с целью спасения Вашей жизни или здоровья и/или предотвращения угрозы нанесения вреда Вашей жизни или здоровью во время поездки, если Вы нажали кнопку SOS в Мобильном приложении “Uklon”.
– Финансовые компании: Мы передаем Вашу историю поездок, информацию по заказу, а также данные, подтверждающие факт коммуникации с Вами по поводу совершенных поездок, в том числе, но не исключительно, скриншоты переписок по электронной почте и другими средствами коммуникации с перечнем персональных данных, указанных Вами при регистрации в онлайн сервисе “Uklon”, дату Вашей регистрации на соответствующие запросы финансовых компаний – поставщиков финансовых услуг с целью подтверждения совершенных Вами поездок. Этим Вы даете согласие на передачу Нами указанных скриншотов переписок финансовым компаниям и подтверждаете, что такая передача не будет составлять нарушение тайны переписки.
– Третьи лица, предлагающие/предоставляющие Вам скидки (дисконты), и/или подарки, и/или призы, и/или другие поощрения: Мы можем передавать Ваши персональные данные (фамилия, имя, номер телефона) в порядке и объеме, который является достаточным для предоставления Вам скидок (дисконтов) от существующих (текущих) цен на товары и/или услуги таких третьих лиц, и/или подарков, и/или призов, и/или других поощрений, которые предлагаются и предоставляются такими третьими лицами.
Б) Партнеры Уклон (пользователи онлайн сервиса “Uklon Driver”).
– Выполнение заказов: Мы передаем Ваши персональные данные пользователям онлайн сервиса “Uklon”, заказы которых Вы выполняете.
– Третьи лица, поставляющие услуги: Мы можем использовать услуги третьих лиц для обработки Ваших персональных данных от Нашего имени. Эта обработка происходит для различных целей, например, для рассылки информационных материалов от Нашего имени и в Наших интересах. Независимые поставщики услуг соглашаются с обязательным соблюдением конфиденциальности и не имеют права использовать Ваши персональные данные для других целей.
– Компетентные органы государственной власти: Мы передаем персональные данные в правоохранительные, налоговые, фискальные и другие компетентные органы в том объеме и в тех случаях, как этого требует действующее законодательство Украины, в частности, если это необходимо для предотвращения, выявления или пресечения преступных действий и мошенничества. Кроме, этого персональные данные в соответствующем объеме могут быть переданы компетентным органам для защиты Наших прав или собственности, а также прав и собственности пользователей Веб-сайта и Мобильных приложений.
– Страховые компании: путем подписания соответствующих приложений к договору со страховой компанией Мы передаем Ваши персональные данные в том объеме, в котором это необходимо для страхования Вашей жизни и здоровья во время перевозки, а также путем письменного уведомления страховой компании Ваших персональных данных в случае наступления страхового случая в результате предоставления Вами услуги доставки. Мы удаляем вышеупомянутые данные немедленно после их передачи страховой компании.
– Поиск оставленных в автомобиле вещей: на письменный или устный запрос пользователей онлайн сервиса “Uklon”, Мы передаем им Ваше имя и номер телефона с целью содействия в возвращении им личных вещей, оставленных в автомобиле во время перевозки. В других случаях на письменный или устный запрос пользователей онлайн сервиса “Uklon” Мы можем передать им номер Вашего телефона только в случае получения Вашего отдельного согласия.
– Финансовые компании: Мы передаем историю выполненных заказов, персональные данные, указанные Вами при регистрации в онлайн сервисе “Uklon”, данные, содержащиеся в Вашем личном кабинете, а также данные, подтверждающие факт коммуникации с Вами по поводу совершенных поездок, в том числе, но не исключительно, скриншоты переписок по электронной почте и другими средствами коммуникации на соответствующие запросы финансовых компаний – поставщиков финансовых услуг. Этим Вы даете согласие на передачу Нами указанных скриншотов переписок финансовым компаниям и подтверждаете, что такая передача не будет представлять нарушение тайны переписки.
– Третьи лица, предлагающие/предоставляющие Вам скидки (дисконты), и/или подарки, и/или призы, и/или другие поощрения: Мы можем передавать Ваши персональные данные (имя, номер телефона) в порядке и объеме, который является достаточным для предоставления Вам скидок (дисконтов) от существующих (текущих) цен на товары и/или услуги таких третьих лиц, и/или подарков, и/или призов, и/или других поощрений, которые предлагаются и предоставляются такими третьими лицами.
Зачем Мы получаем Ваше согласие и как его можно отозвать?
В случаях, определенных законодательством, Вы предоставляете свое однозначное согласие на сбор и обработку Нами Ваших персональных данных в соответствии с настоящим Положением Согласие на обработку персональных данных предоставляется Вами для осуществления любых действий в отношении персональных данных, которые необходимы для достижения целей, требующих получения именно согласия субъекта данных, включая, но не ограничиваясь: сбор, систематизацию, накопление, хранение, адаптирование, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе путем реализации или передачи), трансграничную передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых других действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством Украины.
При обработке персональных данных Мы не ограничены в применении способов их обработки. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации.
Следующие виды персональных данных могут обрабатываться только на основании Вашего отдельного однозначного согласия в ответ на Наше push-сообщение: местонахождение, телефонная книга (контакты), запись на карту памяти. Вы можете в любое время отозвать такое отдельное согласие. Если Вы отозвали согласие, Вы не сможете пользоваться любыми услугами или функциями, которые требуют обработки персональных данных, которые Мы собрали на основании отдельного согласия.
Вы можете отозвать свое согласие на обработку любых персональных данных, которые были получены нами на основании Вашего согласия, отправив соответствующее сообщение на электронный адрес: privacy@uklon.com.ua. Пожалуйста, укажите “Отзыв согласия” в теме Вашего сообщения, чтобы ускорить Наш ответ.
При этом отзыв согласия на обработку персональных данных возможен только в отношении будущей обработки персональных данных. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных на основании Вашего согласия до его отзыва или на других законных основаниях, кроме согласия, предусмотренных действующим законодательством Украины.
В частности, Мы имеем право не удалять персональные данные в случае получения от Вас уведомления об отзыве согласия на обработку персональных данных или требования об удалении персональных данных, если обработка таких персональных данных необходима для выполнения обязательств, предусмотренных законодательством Украины или для защиты Наших законных интересов или законных интересов лиц, которым передаются данные, в частности, для целей бухгалтерского учета и предотвращения мошенничества.
Обратите внимание, поскольку Ваши персональные данные, необходимые в том числе, для предоставления доступа к онлайн-сервису “Uklon” и/или онлайн-сервису “Uklon Driver”, Ваша учетная запись может быть заблокирована или удалена после отзыва согласия на обработку этих персональных данных.
Персональные данные пользователей онлайн сервиса “Uklon”, без которых невозможно предоставление доступа к онлайн сервису “Uklon”:
● номер телефона – в случае осуществления заказа через Мобильное приложение или Веб-сайт.
● номер телефона и имя пользователя – в случае осуществления заказа через Веб-сайт без регистрации пользователем в онлайн сервисе “Uklon”.
Персональные данные Партнеров Уклон (пользователей онлайн сервиса “Uklon Driver”), без которых невозможно предоставление доступа к онлайн сервису “Uklon Driver”:
● имя, марка и модель автомобиля, государственный номер, дата регистрации водителя, номер телефона, количество поездок с указанием даты начала пользования онлайн сервиса “Uklon Driver” и данные свидетельства о регистрации транспортного средства, Ваше фото (изображение), город при заключении с Нами Публичной оферты о предоставлении доступа к онлайн-сервису (поставки программной продукции) путем акцепта Публичной оферты.
В случае отзыва согласия на обработку других персональных данных, отличных от указанных выше, необходимых для пользования соответствующим сервисом, Ваша учетная запись останется активной. Мы всегда будем пытаться идентифицировать запрос, чтобы убедиться, что он поступает от владельца учетной записи. Если Мы не сможем успешно идентифицировать запрос, Мы не сможем осуществить отзыв согласия.
Вы также можете обратиться в службу поддержки клиентов по номеру +380931771511 или на адрес электронной почты privacy@uklon.com.ua с просьбой удалить свою учетную запись. После обработки Вашего запроса и проведения идентификации Мы удалим Вашу учетную запись, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Положением.
Если Вы являетесь Партнером Уклон (пользователем онлайн сервиса “Uklon Driver”) и отзываете свое согласие на обработку или просите Нас удалить персональные данные, определенная часть полученных от Вас данных будет оставаться еще некоторое время в обработке, даже после удаления аккаунта и прекращения сотрудничества, а именно: номер телефона; имя; дату начала пользования нашим сервисом. Это связано с тем, что между Партнерами Уклон и Нами или компанией UKLON LTD заключается соответствующий Договор путем акцептирования публичной оферты. Согласно ст.11 Закона, первоочередным правовым основанием для обработки персональных данных, в таком случае, является заключение и исполнение сделки, стороной которой является субъект персональных данных или который заключен в пользу субъекта персональных данных или для осуществления мероприятий, предшествующих заключению сделки по требованию субъекта персональных данных. И это не единственное правовое основание обработки Ваших данных. В частности, Мы обязаны выполнять определенные требования налогового законодательства, касающиеся оплаты и начисления соответствующих налогов и сборов в отношении полученных средств (правовое основание обработки – необходимость выполнения обязанности владельца персональных данных, предусмотренной законом). Кроме того, в определенных случаях, в частности, когда мы обнаруживаем признаки мошеннических действий или других сомнительных действий со стороны Партнера или третьих лиц, нарушающих действующее законодательство или заключенный Договор, или между Нами и Партнером имеются нерешенные претензии или споры, у Нас возникает необходимость защиты законных интересов владельца персональных данных или третьего лица, которому передаются персональные данные (кроме случаев, когда потребности защиты основополагающих прав и свобод субъекта персональных данных в связи с обработкой его данных преобладают такие интересы).
Какие у Вас права на Ваши персональные данные?
Согласно статье 8 Закона Вы имеете право:
● знать об источниках сбора, местонахождение своих персональных данных, цели их обработки, местонахождение или место жительства (пребывания) владельца или распорядителя персональных данных или дать соответствующее поручение о получении этой информации уполномоченным им лицам, кроме случаев, установленных законом;
● получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, в частности информацию о третьих лицах, которым передаются Ваши персональные данные;
● на доступ к своим персональным данным;
● получать не позднее чем за тридцать календарных дней со дня поступления запроса, кроме случаев, предусмотренных законом, ответ о том, обрабатываются ли Ваши персональные данные, а также получать содержание таких персональных данных;
● предъявлять мотивированное требование владельцу персональных данных с возражением против обработки своих персональных данных;
● предъявлять мотивированное требование об изменении или уничтожении своих персональных данных любым владельцем и распорядителем персональных данных, если эти данные обрабатываются незаконно или являются недостоверными;
● на защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения в связи с умышленным сокрытием, непредоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также на защиту от предоставления сведений, которые являются недостоверными или порочащими честь, достоинство и деловую репутацию физического лица;
● обращаться с жалобами на обработку своих персональных данных к Уполномоченному или в суд;
● применять средства правовой защиты в случае нарушения законодательства о защите персональных данных;
● вносить оговорки относительно ограничения права на обработку своих персональных данных при предоставлении согласия;
● отозвать согласие на обработку персональных данных;
● знать механизм автоматической обработки персональных данных;
● на защиту от автоматизированного решения, которое имеет для Вас правовые последствия.
Как Вы можете контролировать персональные данные, которые Нам предоставили?
У Вас всегда есть право на доступ к своим персональным данным, которые Мы обрабатываем. Вы можете отправить запрос о персональных данных, отправив Нам письмо по электронной почте по следующему адресу: privacy@uklon.com.ua. Укажите, пожалуйста, в теме письма “Запрос на получение персональных данных”, чтобы ускорить процесс.
Вы также можете связаться с Нами по адресу: 04073, г. Киев, проспект С. Бандеры, 20Б, если считаете, что Мы владеем неточной или недостоверной информацией о Вас и требуете, чтобы Мы изменили или уничтожили такие персональные данные, или если Вы возражаете против обработки Нами Ваших персональных данных, или если у Вас есть другие вопросы по использованию Ваших персональных данных или вопросы относительно этого Положения.
Сроки хранения персональных данных:
А) Пользователи онлайн сервиса “Uklon”.
Ваши персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей обработки или в течение установленного срока хранения информации, если это предусмотрено действующим законодательством, за исключением данных об IP-адресе, которые хранятся в течение трех недель с момента осуществления заказа. Если Ваш аккаунт удален, Ваши персональные данные будут также удалены из нашей базы данных через 3 (три) года после этого, за исключением случаев, когда имеются законные основания для продолжения их обработки, например, для выполнения Наших обязательств, предусмотренных действующим законодательством.
После достижения целей обработки или окончания вышеуказанного трехлетнего срока или установленного законом срока хранения персональных данных Мы анонимизируем (обезличиваем) Ваши персональные данные, чтобы они больше не могли быть связаны с Вами лично. В этом случае Мы сможем использовать эту информацию для таргетинга рекламных и/или информационных материалов, со статистической, аналитической или исследовательской целью, без дальнейшего информирования Вас, поскольку такая информация перестанет составлять персональные данные.
Удаление Мобильного приложения на Вашем устройстве не приводит к удалению Ваших персональных данных.
Если Вы используете свое право на удаление Ваших персональных данных, Мы удалим Ваши персональные данные, которые были Нами обработаны для цели против которой Вы возражали, без промедления, при отсутствии другого правового основания для хранения и обработки этих данных или требования хранить эти данные, предусмотренной действующим законодательством.
Б) Партнеры Уклон (пользователи онлайн сервиса “Uklon Driver”).
Ваши персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей обработки или в течение установленного срока хранения информации, если это предусмотрено действующим законодательством, за исключением данных об IP-адресе, которые хранятся в течение трех недель с момента осуществления заказа. Если Ваш личный кабинет удален, персональные данные также будут удалены из нашей базы данных через 3 (три) года после этого, за исключением случаев, когда имеются законные основания для продолжения их обработки, например, для выполнения Наших обязательств, предусмотренных действующим законодательством.
После завершения процесса верификации и регистрации, мы обязуемся удалять всю собранную информацию из своей базы данных, за исключением таких видов данных, как имя, марка и модель автомобиля, государственный номер автомобиля, дата регистрации Партнера, номер телефона, количество поездок с указанием даты начала пользования нашим сервисом и данные свидетельства о регистрации транспортного средства, город при заключении с Нами Публичной оферты о предоставлении доступа к онлайн-сервису (поставки программной продукции) путем акцепта Публичной оферты. Эти данные хранятся для обеспечения функционирования сервиса и выполнения Соглашения с пользователем.
После достижения целей обработки или окончания вышеуказанного трехлетнего срока или установленного законом срока хранения персональных данных Мы анонимизируем (обезличиваем) Ваши персональные данные, чтобы они больше не могли быть связаны с Вами лично. В этом случае Мы сможем использовать эту информацию для таргетинга рекламных и/или информационных материалов, со статистической, аналитической или исследовательской целью без дальнейшего информирования Вас, поскольку такая информация перестанет составлять персональные данные.
Удаление Мобильного приложения на Вашем устройстве не приводит к удалению Ваших персональных данных.
Если Вы используете свое право на удаление Ваших персональных данных, Мы удалим Ваши персональные данные, которые были Нами обработаны для цели против которой Вы возражали, без промедления, при отсутствии другого правового основания для хранения и обработки этих данных или требования хранить эти данные, предусмотренной действующим законодательством.
Местонахождение Ваших персональных данных
Мы заботимся о безопасности Ваших персональных данных и поэтому Мы храним Ваши персональные данные на серверах, которые находятся в странах Европейского Союза.
Также мы можем передавать Ваши персональные данные в другие страны, но исключительно для целей обработки данных, предусмотренных настоящим Положением или действующим законодательством. Этим Вы предоставляете свое однозначное согласие на передачу (а также обработку и хранение) Ваших персональных данных за пределы Украины, включая юрисдикции, которые не признаны обеспечивающими надлежащую защиту данных. Вместе с тем, Мы всегда принимаем меры по надлежащей защите Ваших данных.
Как Мы защищаем Ваши персональные данные?
Мы знаем, что безопасность важна для Наших пользователей, и Мы заботимся о безопасности Ваших персональных данных. Мы применяем технические, физические и административные меры безопасности для защиты Ваших персональных данных от потери, неправильного использования, несанкционированного доступа, разглашения или изменения. Некоторые меры, которые Мы применяем, включают межсетевые средства защиты, шифрование данных, контроль физического доступа к Нашим центрам обработки данных и средства контроля доступа к персональным данным.
Доступ к персональным данным предоставляется структурным подразделениям и/или отдельным работникам, для выполнения ими своих функциональных обязанностей, связанных с выполнением Наших договорных, юридических обязательств. Каждый работник/уполномоченное лицо, имеющее доступ к персональным данным, подписывает обязательство о неразглашении информации, к которой он имеет доступ при выполнении функциональных обязанностей.
Нам также нужна Ваша помощь – именно Вы обязаны убедиться, что Ваша персональная информация является точной, а Ваш пароль и информация о регистрации учетной записи являются безопасными и не предоставляется посторонним лицам.
Если при осуществлении заказа на перевозку через онлайн сервис “Uklon” Вы рассчитываетесь с Партнером Уклон банковской картой, Вы автоматически переходите на сайт соответствующего поставщика финансовых услуг и предоставляете Ваши персональные данные и данные банковской карты непосредственно на сайте этого поставщика финансовых услуг.
Веб-сайт или Мобильные приложения не собирают никаких данных о Ваших банковских картах. Партнеры Уклон, принимающие участие в бонусной программе могут при определенных условиях предоставлять Нам данные своей банковской карты.
По любым вопросам, связанным с защитой и безопасностью Ваших персональных данных, обращайтесь:
– по адресу: 04073, г. Киев, проспект Степана Бандеры, 20Б ;
– направив электронное письмо на электронную почту: privacy@uklon.com.ua
Как Мы относимся к персональным данным детей?
Мы строго придерживаемся защиты персональных данных детей. Мы сознательно не собираем, не обрабатываем и не храним персональные данные лиц, младше 18 лет.
Веб-сайт и Мобильные приложения не предназначены для использования лицами, младше 18 лет.
Если Вам не исполнилось 18 лет, пожалуйста, не используйте и не получайте доступ к Веб-сайтам или Мобильным приложениям когда-либо и любым способом.
Если родители или законный опекун считает, что их ребенок получил доступ к Веб-сайту и/или Мобильным приложениям и предоставил свои персональные данные, Мы настоятельно рекомендуем родителям или законному опекуну немедленно связаться с Нами, и Мы приложим все усилия, чтобы немедленно удалить такие персональные данные.
Файлы cookie
Мы можем использовать файлы cookie, веб-маяки, теги, скрипты, локальные общие объекты, такие как HTML5, и рекламные идентификаторы (включая мобильные идентификаторы, такие как Apple’s IDFA или Google’s Advertising ID) и подобные технологии (далее – “Cookie”) в связи с использованием Веб-сайта или Мобильных приложений для определенных целей: Ваша аутентификация, запоминание Ваших настроек и других целей, указанных ниже.
Файл Соокіе — это небольшой фрагмент данных, который отправляется в браузер на Вашем компьютере или мобильном устройстве. Файлы Соокіе, принадлежащие Веб-сайту или Мобильным приложениям, являются основными. Файлы Соокіе, которые Мы позволяем другим организациям отправлять через Веб-сайт, называются “дополнительные файлы Соокіе”.
Кроме того, различают файлы Соокіе сеанса и постоянные. Файлы Соокіе сеанса действуют до тех пор, пока Вы не закроете браузер или мобильное приложение. У постоянных файлов Соокіе более длительный срок действия: они не удаляются автоматически при закрытии браузера.
“Software Development Kits” (SDKs) функционируют как пиксели и файлы Соокіе, но работают в среде мобильных приложений, где пиксели и файлы Соокіе не всегда могут функционировать. Разработчик основного приложения может устанавливать фрагменты кода (SDK) от партнеров в приложении и тем самым позволять партнеру собирать определенную информацию о взаимодействии пользователя с приложением и информацию об устройствах пользователя и информацию о сети.
Файлы Соокіе используются для различных целей. Они помогают распознавать Вас как одного и того же пользователя на разных страницах Веб-сайта или при пользовании Мобильными приложениями.
Веб-сайт и Мобильные приложения используют файлы Соокіе в различных целях:
● Технические файлы Соокіе: Мы хотим, чтобы Наши пользователи могли пользоваться современными, удобными сайтами и приложениями, которые автоматически приспосабливаются к их потребностям. Мы используем технические файлы Соокіе, чтобы Веб-сайт и Мобильные приложения правильно отображались и работали без ошибок, а также чтобы Вы могли создать аккаунт, входить в него и управлять своими заказами. Технические файлы Соокіе необходимы для того, чтобы обеспечить безошибочную работу Веб-сайта и Мобильных приложений.
● Функциональные файлы Соокіе: они необходимы для того, чтобы запоминать Ваши предпочтения и помогать Вам эффективно пользоваться Веб-сайтом и Мобильными приложениями. Мы можем использовать их для того, чтобы запомнить Ваши персональные данные и избавить Вас от необходимости каждый раз вводить имя пользователя и пароль. При этом Ваш пароль всегда будет зашифрован. Функциональные файлы Соокіе не обязательны для работы доступа к онлайн-сервису “Uklon” и/или онлайн-сервису “Uklon Driver”, но они делают Веб-сайт и Мобильные приложения более функциональными и удобными в использовании.
● Аналитические файлы Соокіе: они необходимы для того, чтобы узнать каким образом посетители используют Веб-сайт или Мобильные приложения. Мы можем понять насколько хорошо работают различные функции, оптимизировать работу Веб-сайта и Мобильных приложений, анализировать рекламу и коммуникации. Аналитические файлы Соокіе помогают Нам удостовериться, что Веб-сайт и Мобильные приложения интересны и полезны для пользователей.
● Маркетинговые файлы Соокіе: Мы используем эти файлы для передачи информации, писем с новостями, рекламных и промо материалов или для выполнения рекламных кампаний. Например, Мы можем полагаться на информацию, полученную с помощью этих файлов Соокіе, для передачи Вам информации, писем с новостями, рекламных и промо материалов, которые могут быть интересными для Вас.
Это также означает, что Мы можем использовать данные о том, как Вы взаимодействуете с Веб-сайтом, в частности, количество нажатий на странице, движения мышки и прокрутки, поисковые слова и другой текст, который Вы вводите в различные поля.
Для пользователей Мобильного приложения “Uklon”, а также для Пользователей Мобильного приложения “Uklon Driver”, с помощью операционной системы мобильного устройства Вы можете выбрать, позволять использовать файлы Соокіе или делиться с Нами, или Нашими поставщиками рекламных услуг Вашим рекламным идентификатором.
Если Вы не хотите, чтобы Ваши персональные данные были собраны с помощью файлов Соокіе на Веб-сайте, Вы можете деактивировать файлы Соокіе, настроив Ваш интернет-браузер так, чтобы отключить, блокировать или деактивировать файлы Соокіе, удалив историю просмотра и очистив кэш из Вашего интернет-браузера. Вы также можете ограничить обмен некоторыми из этих данных с помощью настроек мобильного устройства.
Как с нами связаться?
Вопросы, комментарии и запросы относительно этого Положения приветствуются и направляются в Нашу службу поддержки клиентов по номеру +380931771511 или на адрес электронной почты лица, ответственного за обработку и защиту персональных данных: privacy@uklon.com.ua.
Если Вы считаете, что Мы нарушили условия этого Положения, обращайтесь к Нам и сообщите, какие именно условия этого Положения были нарушены. Мы оперативно рассмотрим Вашу жалобу.
Редакция действует с 13.05.2024 года.