close

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1. 1 Угода Користувача для класу “Інклюзивний” (надалі – Угода) є доповненням до Угоди користувача щодо надання доступу до Онлайн-сервісу (постачання програмної продукції) між Користувачем та ТОВ “УКЛОН КОРПОРЕЙТ” (надалі – Адміністратор), розміщеної на Веб-сайті Адміністратора за посиланням : https://uklon.com.ua/terms-and-conditions/user-agreement/ та Мобільному Додатку в частині функціоналу Онлайн-сервісу для доступу до класу «Інклюзивний» і замінює собою всі попередні угоди між Користувачем і Адміністратором для такого класу.

1. 2 При використанні доступу до класу “Інклюзивний” через Онлайн-сервіс, Користувач незалежно від його правового статусу і цивільної дієздатності підпорядковується правилам і обмеженням, викладеним в цій Угоді.

1. 3 Угода з урахуванням всіх змін та доповнень розміщується до загального відома на Веб-сайті та в Мобільному Додатку.

1. 4 Користувач підтверджує, що цілком і повністю ознайомлений і згоден з умовами Угоди. У разі незгоди Користувача з будь-яким з положень цієї Угоди, Користувач не може користуватися доступом до класу “Інклюзивний” через Онлайн-сервіс.

1. 5 Користувач розуміє, що доступ до класу “Інклюзивний” Онлайн-сервісу здійснюється шляхом завантаження комп’ютерної програми (Мобільний Додаток) та користування нею, а також шляхом внесення відповідних даних та користування програмними функціями Веб-сайту.

1. 6 Користувач надає свою згоду на дотримання умов цієї Угоди під час реєстрації Користувача на Веб-сайті та/або в Мобільному Додатку, та/або оформленні Замовлення на Веб-сайті без реєстрації Користувача.

1. 7 Адміністратор може доповнювати або будь-яким іншим чином змінювати цю Угоду без попереднього повідомлення Користувача. Користувач цим надає свою згоду на внесення змін до Угоди без отримання будь-якого спеціального підтвердження з боку Користувача.

1. 8 В цій Угоді наведені нижче терміни вживаються у такому значенні:

• Користувач класу “Інклюзивний” – Користувач Онлайн-сервісу, який має інвалідність пов’язану з ураженням опорно-рухового апарату, та/або є маломобільним, та/або має обмежені фізичні можливості з інших причин, у зв’язку з чим потребує спеціальних умов перевезення з можливістю розміщення в автомобільному транспорті колісного крісла;

• Організатор перевезення – ТОВ “УКЛОН КОРПОРЕЙТ”;

• Перевізник – перевізник (перевізники), який має діючу ліцензію на перевезення пасажирів легковим автомобільним транспортом та надає послуги перевезення Користувачів класу “Інклюзивний” на замовлення Організатора перевезення.

• Інклюзивний автомобіль – легковий автомобіль спеціально обладнаний для перевезення пасажирів, які пересуваються на колісних кріслах.

• Замовлення Інклюзивного автомобіля – замовлення Користувача класу “Інклюзивний” на надання послуги з перевезення пасажирів Інклюзивним автомобілем.

• Послуги перевезення – послуги перевезення пасажирів автомобільним транспортом, що надаються Перевізником. Жодне положення цієї Угоди не має на меті та не означає, що Адміністратор надає або може надавати Послуги перевезення.

• Послуги з організації перевезення – послуги з організації перевезення пасажирів автомобільним транспортом, що надаються Організатором перевезення.

Всі інші терміни, вживаються в значенні, наведеному в Угоді користувача щодо надання доступу до Онлайн-сервісу Uklon.

2. РЕЄСТРАЦІЯ КОРИСТУВАЧА КЛАСУ “ІНКЛЮЗИВНИЙ”

2. 1 Для отримання доступу до класу “Інклюзивний” Онлайн-сервісу, Користувач здійснює реєстрацію в Онлайн-сервісі Uklon через Веб-сайт або Мобільний додаток, в результаті якої створюється унікальний обліковий запис Користувача, що забезпечує його доступ до Онлайн-сервісу та обирає серед доступного функціоналу клас “Інклюзивний”.

2. 2 У разі надання Користувачем класу “Інклюзивний” недостовірної інформації під час реєстрації або в подальшому при використанні доступу до Онлайн-сервісу, Адміністратор має право призупинити або анулювати дію облікового запису (реєстрацію) Користувача класу “Інклюзивний” без попереднього повідомлення або отримання будь-якої згоди Користувача класу “Інклюзивний”.

2. 3 У разі виявлення факту використання класу “Інклюзивний” особою, яка не відповідає визначенню “Користувач класу “Інклюзивний”, наведеному в цій Угоді користувача, тобто за відсутності об’єктивних підстав для користування класом “Інклюзивний” (особливостей стану здоров’я пов’язаних з порушенням опорно-рухового апарату та пересування за допомогою колісного крісла), Адміністратор має право призупинити або анулювати дію облікового запису (реєстрацію) Користувача класу “Інклюзивний” без попереднього повідомлення або отримання будь-якої згоди Користувача класу “Інклюзивний”.

3. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

3. 1 Питання пов’язані зі збором, використанням, обробкою та захистом персональних даних Користувача регулюються окремою Політикою приватності, що розміщується на Веб-сайті та в Мобільному Додатку.

3. 2 Персональні дані Користувача класу “Інклюзивний” можуть бути використані відповідно до Політики приватності та додатково з метою виконання Організатором перевезення обов’язків з ведення бухгалтерського, податкового, фінансового, військового обліку, складання, подання та оприлюднення звітності тощо.

3. 3 Крім випадків наведених в Політиці приватності Адміністратор передає персональні дані Користувача класу “Інклюзивний”:

• Організатору перевезення та Перевізнику з метою виконання замовлень, розміщених Користувачем класу “Інклюзивний” та метою вказаною в пункті 3. 2. цієї Угоди;

• податковим та іншим компетентним органам в тому обсязі і у тих випадках, як цього вимагає чинне законодавство України.

3. 4 Приймаючи умови цієї Угоди під час реєстрації на Веб-сайті та/або в Мобільних додатках, Користувач класу “Інклюзивний” таким чином надає однозначну згоду на збір, використання та обробку Адміністратором персональних даних у відповідності до Політики приватності та цієї Угоди і підтверджує, що, даючи таку згоду, він діє за своєю волею і в своїх інтересах. Згода на обробку персональних даних надається для здійснення будь-яких дій щодо персональних даних, які необхідні для досягнення вищевказаних цілей, включаючи, але не обмежуючись: збір, систематизацію, накопичення, зберігання, адаптування, уточнення (оновлення, зміна), використання, поширення (в тому числі шляхом реалізації або передачі), транскордонної передачі, знеособлення, блокування, знищення, а також здійснення будь-яких інших дій з персональними даними відповідно до чинного законодавства України.

3. 5 До відносин, не врегульованих цією Угодою, щодо обробки персональних даних Користувача класу “Інклюзивний” застосовуються умови Політики приватності, що розміщується на Веб-сайті та в Мобільному Додатку.

4. ДОСТУП ДО КЛАСУ “ІНКЛЮЗИВНИЙ”

4. 1 Доступ до класу “Інклюзивний” Онлайн-сервісу надається Користувачеві виключно для особистого некомерційного використання.

4. 2 Обираючи серед функціоналу Онлайн-сервісу Uklon клас “Інклюзивний” Користувач підтверджує, що являється особою з інвалідністю, яка має ураження опорно-рухового апарату, та/або є маломобільним, та/або має обмежені фізичні можливості з інших причин, у зв’язку з чим потребує спеціальних умов перевезення з можливістю розміщення в автомобільному транспорті колісного крісла.

4. 3 Порядок надання Послуг організації перевезення погоджується Користувачем класу “Інклюзивний” шляхом прийняття Публічної оферти Організатора перевезення класу “Інклюзивний”, яка розміщується на веб-сторінці Організатора перевезення за посиланням https://uklon.com.ua/terms-and-conditions/offer-transportation-organizer/. Користувач підтверджує, що приймаючи цю Угоду він одночасно приймає і погоджує Публічну оферту Організатора перевезення. У разі незгоди Користувача з будь-яким з положень Публічної оферти, Користувач не може користуватися доступом до класу “Інклюзивний” через Онлайн-сервіс.

4. 4 Організатор перевезення має право застрахувати життя та здоров’я Користувачів класу “Інклюзивний” під час перевезення. Страхування здійснюється Організатором перевезення за власний рахунок, на Користувача класу «Інклюзивний» не покладається обов’язок сплачувати будь-які страхові платежі. Вибір страхової компанії та умови страхування визначаються на розсуд Організатора перевезення, на що Користувач класу «Інклюзивний» надає свою згоду. Користувач класу “Інклюзивний” має право відкликати свою згоду на страхування у будь-який момент, надіславши відповідне повідомлення на наступну електронну пошту Організатора перевезення: uklon2@uklon.com.ua. Адміністратор не здійснює страхування життя та здоров’я Користувачів класу “Інклюзивний” та не несе відповідальності за виконання Організатором перевезення або страховими компаніями будь-яких зобов’язань перед Користувачами класу “Інклюзивний”, пов’язаних зі страхуванням.

5. ОПЛАТА ПОСЛУГ

5. 1 Оплата Послуг Організатора перевезення здійснюється Користувачем класу “Інклюзивний” відповідно до тарифів, розміщених у Мобільному Додатку та на Веб-сайті.

5. 2 Користувач здійснює оплату за Послуги з організації перевезення безпосередньо Організатору перевезення або уповноваженим ним особам.

5. 3 Користувач може здійснити оплату за Послуги з організації перевезення за допомогою банківської картки через Мобільний Додаток або на Веб-сайті. При цьому Користувач класу “Інклюзивний” автоматично переходить на сайт відповідної платіжної системи та вводить свої персональні дані та дані банківської карти безпосередньо на сайті цієї платіжної системи. Адміністратор не зберігає та не передає дані банківських карток Користувачів класу “Інклюзивний”.

5. 4 Адміністратор здійснює інформаційне сприяння забезпеченню приймання платежів за допомогою банківських карток від Користувачів класу «Інклюзивний» та відповідає виключно за правильність визначення вартості Послуг з організації перевезення, що підлягають оплаті на користь Організатора перевезень, та доведення вказаної інформації до Користувачів класу “Інклюзивний”. Приймання та перерахування платежів з використанням банківських карток здійснюються відповідними платіжними системами, шо уповноважені надавати відповідні послуги.

5. 5 Оплата Послуг з організації перевезення також може бути здійснена Користувачем класу “Інклюзивний” через Мобільний Додаток за допомогою Google Pay, Apple Pay, за умови завантаження відповідних мобільних додатків на свій мобільний пристрій.

6. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

6. 1 Ця Угода регулюється і тлумачиться відповідно до законодавства України. Питання, неврегульовані цією Угодою, підлягають вирішенню відповідно до Угоди користувача щодо надання доступу до Онлайн-сервісу https://uklon.com.ua/terms-and-conditions/user-agreement/ та чинного законодавства України. У випадку виникнення суперечностей між Угодою користувача, щодо надання доступу до Онлайн-сервісу та цією Угодою, переважну силу має ця Угода.

6. 2 Всі можливі суперечки, що випливають або будуть випливати з відносин, які регулюються цією Угодою, вирішуються в порядку, встановленому чинним законодавством України, за місцезнаходженням Адміністратора. Всюди за текстом цієї Угоди, якщо явно не вказано інше, під терміном “законодавство” розуміється законодавство України.

6. 3 Зважаючи на безоплатність використання доступу до Онлайн-сервісу, норми про захист прав споживачів, передбачених законодавством України, не можуть бути застосованими до відносин між Користувачем класу Інклюзивний і Адміністратором.

6. 4 Ніщо в цій Угоді не може розумітися як встановлення між Користувачем класу “Інклюзивний” і Адміністратором агентських відносин, доручень, відносин товариства, відносин по спільній діяльності, трудових відносин або яких-небудь інших відносин, прямо не передбачених цією Угодою.

6. 5 Якщо з тих чи інших причин одне або декілька положень цієї Угоди будуть визнані недійсними або такими, що не мають юридичної сили, це не впливає на дійсність або застосовність інших положень цієї Угоди.

6. 6 Бездіяльність з боку Адміністратора в разі порушення будь-яким Користувачем класу “Інклюзивний” положень Угоди не позбавляє Адміністратора права застосовувати відповідні дії на захист своїх інтересів пізніше, а також не визначає відмови Адміністратора від своїх прав в разі здійснення в подальшому подібних або схожих порушень.

6. 7 Ця Угода складена українською мовою, однак надається для ознайомлення Користувачам англійською мовою. У разі невідповідності між умовами цього документа, викладеними українською мовою, і його перекладом англійською мовою, юридичну силу має виключно версія документа, викладена українською мовою, яка розміщена за посиланням: https://uklon.com.ua/terms-and-conditions/user-agreement-inclusive/.

6.8. Усі права та обов’язки надавача доступу до Онлайн-сервісу за Угодою можуть бути в будь-який момент передані третій особі (надалі – Заміна Адміністратора), про що для Користувача  розміщується відповідне повідомлення (надалі – Повідомлення) на Веб-сайті та/або в Мобільному Додатку.

6.8.1. Датою Заміни Адміністратора є відповідна дата, зазначена в Повідомленні. Починаючи з цієї дати, всі права та обов’язки надавача доступу до Онлайн-сервісу переходять до вказаної в Повідомленні третьої особи, яка набуває статусу надавача доступу до Онлайн-сервісу за цією Угодою. У зв’язку з цим, в Угоді відображаються зміни щодо найменування та інших реквізитів Адміністратора Онлайн-сервісу.

6.8.2. Користувач надає свою згоду на Заміну Адміністратора шляхом вчинення дій, які свідчать про продовження використання Онлайн-сервісу та виконання умов Угоди після дати Заміни Адміністратора, в тому числі, але не виключно шляхом: надання активної згоди з умовами Угоди після дати Заміни Адміністратора, або здійснення Замовлень, або оплати Послуг після дати Заміни Адміністратора, тощо.

6.8.3. У випадку не згоди на Заміну Адміністратора Користувач зобов’язаний негайно припинити використання Мобільного Додатку та/або Веб-сайту. Продовження використання Мобільного Додатку та/або Веб-сайту після дати Заміни Адміністратора, є безумовною згодою Користувача на Заміну Адміністратора та безумовною згодою з Угодою. Адміністратор залишає за собою право блокувати та видаляти обліковий запис Користувача, який не надав згоду на Заміну Адміністратора.

7. РЕКВІЗИТИ АДМІНІСТРАТОРА:

ТОВ «УКЛОН КОРПОРЕЙТ»,

04073, м. Київ, пр-т. С. Бандери, буд. 20Б

Код ЄДРПОУ 44378710,

IBAN: UA373006140000026001500599052

в АТ «КРЕДІ АГРІКОЛЬ БАНК»

ІПН 443787126542

Тел. +38(050)-780-63-87

e-mail: uklon2@uklon.com.ua

Опубліковано 29 травня 2025 року.

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «УКЛОН КОРПОРЕЙТ», код ЄДРПОУ: 44378710, місцезнаходження: Україна, 04073, місто Київ, пр. Бандери Степана, будинок 20Б (надалі – Організатор перевезення або Адміністратор) пропонує Користувачам Онлайн-сервісу Uklon, які через особливості стану здоров’я, пов’язані з ураженням опорно-рухового апарату, або які є маломобільними, або мають обмежені фізичні можливості з інших причин та у зв’язку з цим потребують спеціальних умов перевезення з можливістю розміщення в автомобільному транспорті колісного крісла (надалі – Користувачі класу “Інклюзивний”), які наділені достатнім обсягом прав та повноважень, отримати послуги з організації перевезення пасажирів спеціально обладнаним легковим автомобільним транспортом відповідно до положень цього Договору.

Цей Договір є публічним відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України, та його умови є однакові для всіх Користувачів класу “Інклюзивний”, беззастережне прийняття умов якого вважається акцептуванням цієї оферти, для чого Організатор перевезення публікує цей Договір про таке.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1. 1 Кожна Сторона гарантує іншій Стороні, що володіє необхідною дієздатністю, а також всіма правами і повноваженнями, необхідними і достатніми для укладання і виконання Договору відповідно до його умов.

1.2  Чинна версія даного Договору розміщена на веб-сторінці Організатора перевезення за адресою: https://uklon.com.ua/terms-and-conditions/offer-transportation-organizer/ в обов’язковому порядку є доступна для ознайомлення Користувачу класу “Інклюзивний”.

1.3  Послуги за цим Договором надаються в межах міст Київ та Львів, а також їх передмість, Україна.

1.4  Організація перевезення Користувачів класу “Інклюзивний” здійснюється Організатором перевезення на базі онлайн-сервісу Uklon, який являє собою технологічну платформу у вигляді взаємопов’язаної сукупності комп’ютерних програм та електронних даних у вигляді чисел, букв, символів, зображень та їх комбінацій (включаючи графічну інформацію, відеоінформацію тощо), яка забезпечуватиме автоматизований моніторинг, збір, обробку, розподіл, зберігання, представлення даних про замовлення Користувачами класу “Інклюзивний” послуги з організації перевезення пасажирів (далі – Онлайн-сервіс Uklon).

Адміністратором Онлайн-сервісу Uklon є ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «УКЛОН КОРПОРЕЙТ».

1. 5 Доступ Користувачів класу “Інклюзивний” до Онлайн-сервісу Uklon здійснюється через:

Веб-сайт Адміністратора – веб-сторінку в мережі Інтернет за адресою: https://uklon.com.ua.

Мобільний Додаток (Мобільний Додаток «Uklon») – примірник комп’ютерної програми у вигляді мобільного додатку для мобільних пристроїв iOS, Android під назвою “Uklon”, який надається Адміністратором Користувачу класу “Інклюзивний” у тимчасове користування за функціональним призначенням кінцевим споживачем в якості інструмента для отримання доступу до Онлайн-сервісу відповідно до Угоди користувача для класу “Інклюзивний”.

1. 6 Укладаючи (акцептуючи) цей Договір Користувач класу “Інклюзивний” підтверджує, що він ознайомлений та прийняв умови Угоди користувача для класу “Інклюзивний”, розміщеної на Веб-сайті Адміністратора за посиланням https://uklon.com.ua/terms-and-conditions/user-agreement-inclusive/ та/або в Мобільному Додатку.

1. 7 Обираючи серед функціоналу Онлайн-сервісу Uklon клас “Інклюзивний” Користувач тим самим підтверджує, що являється особою з інвалідністю, яка має ураження опорно-рухового апарату, та/або є маломобільною особою, та/або має обмежені фізичні можливості з інших причин та у зв’язку з цим пересувається за допомогою колісного крісла та має потребу в отриманні послуг пасажирського перевезення спеціально обладнаним легковим автомобільним транспортом.

1. 8 Користувач класу “Інклюзивний”, здійснюючи замовлення перевезення в класі “Інклюзивний”, підтверджує, що здійснює замовлення в особистих цілях та, що таке замовлення не пов’язане з будь-якою комерційною діяльністю.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2. 1 Відповідно до умов цього Договору, Організатор перевезення зобов’язується надати послуги з організації перевезення Користувача класу “Інклюзивний” і його багажу (надалі – Послуги), а Користувач класу “Інклюзивний” зобов’язується оплатити Послуги Організатора перевезення.

2. 2 Перевезення за цим Договором здійснюється перевізником/перевізниками, який має діючу ліцензію на перевезення пасажирів легковим автомобільним транспортом (надалі – Перевізник) та надає послуги перевезення Користувачів класу “Інклюзивний” на замовлення Організатора перевезення, на підставі договору, укладеного з Організатором перевезення.

3. ПОРЯДОК УКЛАДАННЯ ДОГОВОРУ

3. 1 Договір укладається між Користувачем класу “Інклюзивний” і Організатором перевезення у формі договору приєднання (стаття 634 Цивільного кодексу України).

3. 2 Акцепт умов Договору означає повне і беззастережне прийняття Користувачем класу “Інклюзивний” всіх умов Договору, без будь-яких виключень та/або обмежень і рівносильний укладенню двостороннього письмового Договору про надання Послуг Користувачу класу “Інклюзивний”.

3. 3 Після ознайомлення з умовами цього Договору, викладеними на веб-сторінці Організатора перевезення https://uklon.com.ua/terms-and-conditions/offer-transportation-organizer/, Користувач класу “Інклюзивний” здійснює акцепт Договору, шляхом вчинення конклюдентних дій, а саме шляхом оформлення замовлення, використовуючи технічні можливості та функціонал Онлайн-сервісу Uklon, в тому числі натисканням кнопки “Замовити” на Веб-сайті Uklon та/або в Мобільному Додатку під час оформлення замовлення на перевезення в класі “Інклюзивний”.

3. 4 Дії, вказані у пункті 3. 3. цього розділу, які виконані Користувачем класу “Інклюзивний”, свідчать про те, що Користувач класу “Інклюзивний” ознайомлений з даним Договором і згодний з його умовами в повному обсязі.

3. 5 Термін акцепту не обмежений.

3. 6 Договір вважається укладеним і вступає в силу з моменту акцепту і діє протягом усього терміну отримання Послуг, або до моменту його розірвання, відповідно до законодавства України.

3. 7 Укладання Договору означає, що Користувач класу “Інклюзивний”:

– у необхідному для нього обсязі ознайомився з правилами надання Послуг;

– перед замовленням Послуги отримав повну та вичерпну інформацію про Послугу, та погоджується на її отримання в порядку та на умовах, передбачених цим Договором та заявкою на організацію перевезення;

– приймає всі умови вказаного Договору без зауважень.

4. ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

4. 1 Послуги з організації перевезення, що надаються Користувачу класу “Інклюзивний”, підлягають оплаті відповідно до вартості Послуг, розміщеної у Мобільному Додатку та на Веб-сайті, та яка доводиться до відома Користувача класу “Інклюзивний” та підтверджується останнім шляхом оформлення замовлення на перевезення в класі “Інклюзивний”.

4. 2 Оплата Послуг, а також інших фінансових зобов’язань Користувача класу “Інклюзивний” перед Організатором перевезення, які можуть виникати у відповідності з вимогами цього Договору, може здійснюватися за допомогою банківської картки через Мобільний Додаток або на Веб-сайті Адміністратора. При цьому Користувач класу “Інклюзивний” автоматично переходить на сайт відповідної платіжної системи та вводить свої персональні дані та дані банківської карти безпосередньо на сайті цієї платіжної системи. Організатор перевезення не зберігає та не передає дані банківських карток Користувачів класу “Інклюзивний”.

4. 3 Оплата Послуг, а також інших фінансових зобов’язань Користувача класу “Інклюзивний” перед Організатором перевезення, які можуть виникати у відповідності з вимогами цього Договору, може здійснюватися в інший спосіб не заборонений законом. В частині оплати послуг Перевізник, який виконує перевезення, може діяти від імені за рахунок та в інтересах Організатора перевезення з метою забезпечення оплати Послуг.

5. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

5. 1 Права Організатора перевезення:

– самостійно обирати та змінювати маршрут руху;

– змінювати умови надання Послуг, попередньо розмістивши інформацію на веб-сторінці Організатора перевезення;

– переносити або відміняти виконання замовлення (поїздки) з технічних причин, у зв’язку з несприятливими погодними умовами або з інших причин, незалежних від Організатора перевезення;

– відмовити в наданні послуг Користувачу класу “Інклюзивний”, у випадку наявності заборгованості Користувача класу “Інклюзивний” з оплати Послуг.

5. 2 Обов’язки Організатора перевезення:

– належним чином надавати Послуги;

– в разі скасування або істотних змін умов надання Послуг (якщо внаслідок таких змін Користувач класу “Інклюзивний” відмовляється від замовлення), повернути Користувачу класу “Інклюзивний” кошти, отримані як передоплату;

– надавати консультації з питань, що виникають у Користувача класу “Інклюзивний” з приводу надання Послуг;

– зберігати конфіденційність інформації, отриманої від Користувача класу “Інклюзивний”;

– використовувати всі залежні від нього засоби для перевезення і доставки Користувача класу “Інклюзивний” і його багажу в пункт призначення в розумні терміни.

5. 3 Права Користувача класу “Інклюзивний”:

– отримувати консультації з питань, що виникають з приводу надання Послуг;

– вимагати дотримання конфіденційності по відношенню до інформації, яка надається при здійсненні оплати.

5. 4 Обов’язки Користувача класу “Інклюзивний”:

– упродовж усього періоду надання Послуг дотримуватися умов цього Договору;

– оплачувати в порядку визначеному цим Договором надані Послуги;

– на вимогу Організатора перевезення надавати документи та достовірну інформацію щодо наявності у Користувача класу “Інклюзивний” об’єктивної потреби у перевезенні автомобільним транспортом класу “Інклюзивний” спеціально обладнаним для перевезення осіб з порушенням опорно-рухового апарату, які переміщаються за допомогою колісних крісел;

– надавати Організатору перевезення та Перевізнику іншу інформацію та документи, необхідні для належного надання Послуг;

– під час надання Послуг сумлінно виконувати рекомендації Організатора перевезення та Перевізника.

6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

6. 1 Організатор перевезення не несе відповідальності:

– за затримку, скасування, перенесення, зміну умов надання Послуг, якщо такі зміни виникли не з вини Організатора перевезення;

– за витрати, що виникли у Користувача класу “Інклюзивний” в результаті несвоєчасного прибуття в пункт призначення;

– за речі, залишені або забуті в салоні автомобіля;

– за будь-які збитки, які виникли у Користувача класу “Інклюзивний” в результаті протиправної діяльності будь-якої приватної особи (в тому числі учасників руху);

– за несвоєчасну подачу транспортного засобу, що виникла внаслідок обставин непереборної сили (включаючи, але не обмежуючись: погодні умови, затори на дорогах, дії державних органів тощо, а також дії третіх осіб, які впливають на належне виконання Організатором перевезення або Перевізником своїх зобов’язань), або інших обставин (технічні неполадки автомобіля по дорозі до місця подачі), які Організатор перевезення, незважаючи на вжиті заходи, не зміг передбачити і яким не міг запобігти;

6. 2 Користувач класу “Інклюзивний” несе відповідальність:

– за надання недостовірних даних при оформленні Послуг;

– за завдання матеріальної шкоди майну Організатора перевезення або Перевізника під час виконання замовлення.

6. 3 Сторони домовились, що будь-які спірні питання, які можуть виникнути в зв’язку з виконанням цього Договору, будуть вирішуватись шляхом переговорів.

6. 4 У випадку, якщо Сторони не зможуть досягти згоди щодо спірних питань шляхом переговорів, ці питання підлягають вирішенню, у відповідності до законодавства України.

7. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

7. 1 Користувач класу “Інклюзивний” гарантує, що всі умови цього Договору йому зрозумілі і він приймає їх безумовно і в повному обсязі.

7. 2 З питань, що не врегульовані цим Договором, Сторони зобов’язуються керуватися нормами законодавства України.

7. 3 Всі терміни, які використовуються в цьому Договорі, але не визначені в ньому, використовуються в значенні, наведеному в Угоді користувача для класу “Інклюзивний” та в Угоді користувача щодо надання доступу до Онлайн-сервісу Uklon, які розміщені на Веб-сайті Адміністратора.

7. 4 Усі питання пов’язані зі збором, використанням, захистом та обробкою іншим чином персональних даних Користувача класу “Інклюзивний” регулюються окремою Політикою приватності, що розміщується на Веб-сайті та в Мобільному Додатку.

7. 5 Цей Договір складений українською мовою, однак надається для ознайомлення Користувачам англійською мовою. У разі невідповідності між умовами цього документа, викладеними українською мовою, і його перекладом англійською мовою, юридичну силу має виключно версія документа, викладена українською мовою.

ІНФОРМАЦІЯ ПРО ОРГАНІЗАТОРА ПЕРЕВЕЗЕННЯ

ТОВ «УКЛОН КОРПОРЕЙТ»,

04073, м. Київ, пр-т. С. Бандери, буд. 20Б

Код ЄДРПОУ 44378710,

IBAN: UA373006140000026001500599052

в АТ «КРЕДІ АГРІКОЛЬ БАНК»

ІПН 443787126542

Тел. +38(050)-780-63-87

e-mail: uklon2@uklon.com.ua

Редакція діє з 29 травня 2025 року

1. ВСТУП

Ця Політика використання файлів cookie (далі – “Політика”) містить детальну інформацію про те, які файли cookie та інші інструменти відстеження (далі – “файли cookie”) використовуються веб-сайтами Uklon (далі – “Веб-сайт“) та третіми особами, а також про те, як змінити налаштування файлів cookie або відмовитися від їхнього використання та зберігання.

У деяких випадках ми можемо використовувати файли cookie для збору Персональних даних або для збору інформації, яка стає Персональними даними, якщо ми об’єднуємо її з іншою інформацією, що призводить до обробки Ваших Персональних даних. Будь ласка, ознайомтеся з Політикою приватності для корситувачів онлайн-сервісу «Uklon» та/або Політикою приватності для Партнерів Уклон, щоб отримати більш детальну інформацію про те, як ми обробляємо Ваші персональні дані.

2. ЮРИДИЧНА ТА КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ

Будь-яке посилання в цій Політиці на “Uklon”, “Ми”, “Наш”, “Нас” означає Товариство з обмеженою відповідальністю «УКЛОН КОРПОРЕЙТ», код ЄДРПОУ 44378710, місцезнаходження: 04073, м. Київ, пр-т С. Бандери, 20Б.

Будь-яке посилання в цій Політиці на “Ви”, “Ваш”, “Ви” означає фізичну особу, яка відвідує Веб-сайт/завантажує Мобільний додаток(и) та реєструє обліковий запис на Веб-сайті та Мобільному застосунку(ах).

Використання файлів cookie та обробка Ваших персональних даних буде здійснюватися з дотриманням усіх чинних законів та нормативно-правових актів про захист персональних даних, з особливим посиланням на Закон України «Про захист персональних даних» від 01 червня 2010 року № 2297-VI – далі разом іменуються “Застосовне законодавство про захист даних”.

Ця Політика застосовується, коли Ви використовуєте наші Веб-сайти та Мобільні застосунки відповідно, як того вимагає Застосовне законодавство про захист даних. Для цілей цієї Політики “Мобільний застосунок” означає застосунки для мобільних пристроїв “Uklon” (для користувачів) та “Uklon Driver” (для партнерів) для iOS та Android, а “Веб-сайт” означає будь-який веб-сайт з наступними доменами: driverambassador.uklon.com.ua, partnerregistration.uklon.com.ua, posterapp.uklon.com.ua, m.uklon.com.ua, fleets.uklon.com.ua, corporate-portal.uklon.com.ua, partner-registration.uklon.com.ua, driverregistration.uklon.com.ua, events.uklon.com.ua, ios.uklon.com.ua, uklon.com.ua .

Терміни з великої літери, що використовуються в цьому документі без визначення, мають значення, наведене в Політиці приватності для користувачів онлайн-сервісу «Uklon» та/або Політиці приватності для Партнерів Уклон.

Якщо у Вас виникли запитання щодо цієї Політики або якщо Ви бажаєте скористатися своїми правами, наданими Застосовним законодавством про захист персональних даних, будь ласка, ознайомтеся з Політикою приватності для користувачів онлайн-сервісу «Uklon» та/або Політикою приватності для Партнерів Уклон або зв’яжіться з Нами за електронною адресою: privacy@uklon.com.ua.

Файли cookie – це невеликі за розміром текстові файли з ідентифікатором (рядком букв і цифр), які:

Файли cookie зазвичай не містять жодної інформації, яка б ідентифікувала особу, але персональні дані, які ми зберігаємо про Вас, можуть бути пов’язані з інформацією, що зберігається в файлах cookie та отримана з них, наприклад, IP-адреса, ідентифікатор пристрою, країна або регіон, історія кліків.

З метою кращого розуміння файлів cookie та усвідомленого вибору ми рекомендуємо ознайомитися з довідником із файлів cookie відповідного браузера або відвідати www.aboutcookies.org або www.allaboutcookies.org .

Коли Ви заходите на Веб-Сайт, Ви будете проінформовані за допомогою відповідного банера про використання файлів cookie в нижній частині Сайту. Будь-який користувач або партнер вільний вирішувати, чи приймати або відхиляти деякі або всі категорії файлів cookie, з можливістю контролювати це 1) через налаштування браузера пристрою, 2) шляхом написання електронного листа на адресу Uklon або 3) шляхом доступу до “Декларації про файли cookie” на Веб-сайті.

Відповідно до чинного законодавства про захист даних, ми маємо право зберігати файли cookie на вашому пристрої, якщо вони необхідні для роботи Веб-сайту: це стосується основних/технічних файлів cookie. Для зберігання інших типів файлів cookie нам потрібна Ваша згода. Ваша згода буде застосовна до всіх Веб-сайтів та Мобільних застосунків Uklon, згаданих у цій Політиці.

Категорія 1 – залежно від сторони-ініціатора:

Оригінальні файли cookieСторонні файли cookie
Встановлюється компанією Uklon, доступні для використання тільки нами.Встановлюються третіми сторонами, такими як Google Analytics, Facebook тощо.

Категорія 2 – залежно від періоду дії:

Ім’яОписПриклад
Сесійні файли cookieВмикаються лише на час використання Веб-сайту, тобто з моменту завантаження Веб-сайту і до його повного закриття.Загальний час; дані про пристрій користувача (наприклад, геолокація); надання певних сеансів чату в реальному часі; виявлення проблем із продуктивністю.
Постійні файли cookieЗберігаються у вигляді файлу на вашому комп’ютері або іншому пристрої протягом певного періоду часу.Пароль, мова Веб-сайту.

Категорія 3 – Залежно від функціональності:

Ім’яОписПриклад
НеобхідніСуворо необхідні для того, щоб Ви могли переглядати Веб-сайт і використовувати його функції так, як вони були розроблені і призначені для роботи. Це оригінальні та сторонні файли cookie.Щоб захищати та зберігати Вашу інформацію в безпеці; аутентифікувати Ваші дані та дані Вашого пристрою для оптимізації роботи Веб-сайту та його сервісів тощо.
УподобанняДозволяють Веб-сайту запам’ятовувати інформацію, яка змінює поведінку або зовнішній вигляд Веб-сайту. Це оригінальні та сторонні файли cookie.Щоб визначити та застосувати мову, якій Ви надаєте перевагу, або регіон, в якому Ви перебуваєте.
СтатистикаУвімкнені з метою збору інформації про дії користувача/використання Веб-сайту та загальну продуктивність Веб-сайту. Це оригінальні та сторонні файли cookie.Щоб отримати інформаціїю про пристрій, час та улюблені сторінки; для роботи Веб-сайту під час перебування користувача на Веб-сайті та його використання (Google Analytics); для виконання ретаргетингу, який допомагає вирішити, чи показувати Вам релевантну рекламу, коли Ви відвідуєте певні веб-сайти в межах мережі ретаргетингу, чи ні. Для кращого розуміння роботи Google Analytics рекомендуємо відвідати сайт.
МаркетингВикористовуються для відстеження відвідувачів на різних веб-сайтах.Показувати рекламу, яка є релевантною та цікавою для окремого користувача, а отже, більш цінною для видавців та сторонніх рекламодавців.

Коли Ви заходите на Веб-сайт, Вам буде повідомлено про це за допомогою відповідного банера з файлами cookie в нижній частині Веб-сайту.

1) Будь-який користувач або партнер може вирішувати, чи приймати або відхиляти деякі або всі типи файлів cookie з можливістю контролю (тобто: дозволяти; видаляти; очищати або блокувати будь-які, в тому числі боти, обмежені файлами cookie третіх сторін) за допомогою налаштувань браузера на своєму пристрої.

Браузери зазвичай дозволяють відмовлятися від прийняття та видалення файлів cookie. Ми рекомендуємо відвідати наступні веб-сторінки, щоб знайти інформацію про те, як заблокувати та видалити файли cookie у відповідному браузері:

Зверніть увагу, що якщо налаштування файлів cookie вимкнено, Ви можете зіткнутися з деякими труднощами під час використання певних функцій Веб-сайту.

Зверніть увагу, що статистичні файли cookie використовуються для покращення загальної продуктивності Веб-сайту. Без статистичних файлів cookie Ви зможете користуватися всіма функціями цього Веб-сайту.

Залежно від Вашого пристрою та операційної системи, можливо, Ви не зможете видалити або заблокувати всі файли cookie. Крім того, якщо Ви хочете відхилити файли cookie у всіх Ваших браузерах і пристроях, Вам потрібно буде зробити це в кожному браузері на кожному пристрої, який Ви активно використовуєте.

2) Ви можете змінити свої уподобання та відкликати свою згоду, написавши Нам за контактними даними, вказаними в цій Політиці або в Політиці приватності для користувачів онлайн-сервісу «Uklon» та/або Політиці приватності для Партнерів Уклон. Будь ласка, пам’ятайте, що необхідно надати Нам ID Вашої згоди (наведений нижче в Декларації про використання файлів cookie).

3) Декларація про файли cookie

Якщо в Декларації про файли cookie згадуються сервіси Третіх осіб, вони можуть використовуватися для відстеження Ваших звичок користування сайтом додатково до інформації, зазначеної в цьому документі, і без відома Уклону або користувача/водія. Для отримання повної інформації про зібрану інформацію та термін її зберігання відповідною Третьою особою, ознайомтеся з відповідною політикою конфіденційності такої Третьої особи, зазначеною в Декларації про cookie вище, а саме

7. ПЕРЕГЛЯД ПОЛІТИКИ

Uklon залишає за собою право змінювати цю Політику в будь-який час без попереднього повідомлення і не несе жодної відповідальності перед будь-якою стороною за можливі наслідки таких змін. У разі внесення будь-яких змін, Уклон опублікує переглянуту версію цієї Політики та змінить дату набуття ними чинності. Всі зміни набувають чинності з дати публікації, якщо інше не передбачено в повідомленні.

Якщо ми внесемо суттєві зміни до цієї Політики, ми повідомимо Вас про це, розмістивши відповідну публікацію на нашому Веб-сайті або через інші відповідні канали зв’язку.

Uklon рекомендує Вам періодично переглядати цю Політику, щоб бути в курсі будь-яких змін, коли Ви отримуєте доступ до Веб-сайту та/або на ньому.

Ваше подальше використання Веб-сайту та Мобільного застосунку буде вважатися таким, що Ви прочитали, зрозуміли, прийняли та погодилися з цими змінами.

Дата набуття чинності: 26.05.2025.

1. Загальні положення

Ця Політика приватності для користувачів онлайн-сервісу «Uklon» (надалі – «Політика») розроблена Товариством з обмеженою відповідальністю «УКЛОН КОРПОРЕЙТ», код ЄДРПОУ 44378710, місцезнаходження: 04073, м. Київ, пр-т. С. Бандери, буд. 20Б (надалі за текстом – «Компанія», «Ми», «Наш» у відповідних відмінках), яке є володільцем персональних даних у розумінні Закону України «Про захист персональних даних» від 01 червня 2010 року № 2297-VI (надалі – «Закон»).

Визначення й скорочення, що використовуються в цій Політиці, тлумачaться у значеннях, наведених в Законі і Угоді користувача.

Одним із Наших пріоритетів є послідовний та ефективний захист Ваших персональних даних, тому Ми докладаємо максимум зусиль, щоб Ваші персональні дані були у безпеці.

Цією Політикою Ми б хотіли поінформувати Вас про те, які саме персональні дані та в який спосіб Ми обробляємо, а також цілі та засоби обробки та захисту персональних даних. 

Ця Політика поширюється на всі види персональних даних користувачів онлайн-сервісу «Uklon», які Ми збираємо та обробляємо через веб-сайт uklon.com.ua (надалі – «Веб-сайт»), додаток для мобільних пристроїв «Uklon» для iOS та Android (надалі – «Мобільний додаток»), а також через інші джерела, зазначені нижче в цій Політиці. Використовуючи Веб-сайт та/або  Мобільний додаток, а також при здійсненні замовлення без реєстрації, Ви підтверджуєте, гарантуєте та заявляєте про те, що Ви прочитали та прийняли цю Політику і, відповідно, погоджуєтесь на обробку Нами Ваших персональних даних у відповідності до цієї Політики. 

Якщо Ви не погоджуєтеся з цією Політикою і відповідною обробкою Ваших персональних даних, не використовуйте Веб-сайт та/або Мобільний додаток, а також іншим чином не користуйтеся онлайн-сервісом «Uklon».

Ми можемо час від часу доповнювати або будь-яким іншим чином змінювати цю Політику. Ми можемо вносити зміни до цієї Політики без попереднього повідомлення Вас і без Вашої згоди, тому рекомендуємо регулярно перевіряти цю Політику на Веб-сайті та/або Мобільному додатку. По можливості, якщо у нас є Ваша електронна адреса, ми можемо інформувати Вас про відповідні зміни в цій Політиці. Ваше подальше використання Веб-сайту та/або Мобільного додатку після внесення змін до Політики означатиме ознайомлення з такими змінами та їх прийняття.

Цю Політику складено українською мовою, однак також може надаватися для ознайомлення англійською мовою. У разі невідповідності між умовами цього документу українською мовою та його перекладом англійською мовою, юридичну силу має версія документа українською мовою.

2. Які персональні дані Ми збираємо та обробляємо

Ми обробляємо персональні дані, які Ви надаєте Нам, як при заповненні реєстраційної форми на Веб-сайті чи у Мобільному додатку, так і при подальшому заповненні свого профілю в обліковому записі (акаунті), а саме: ім’я, адреса електронної пошти, номер телефону, дата народження, стать, місто та окремі адреси, які Ви позначаєте як важливі, фотозображення, інформація про наявність дітей, автомобіля і домашніх улюбленців.  

Ми також можемо додатково обробляти дані про Ваш акаунт у Facebook та Google plus, коли Ви реєструєтесь у мобільному додатку «Uklon» через Facebook та Google plus. Ваш обліковий запис (акаунт) у мобільному додатку «Uklon» дозволяє Вам зберігати персональні налаштування, переглядати попередні замовлення, планувати майбутні замовлення і керувати поточними, що у свою чергу дозволяє Нам обробляти цю інформацію.

Зазначимо, що з метою реєстрації облікового запису (акаунту) на першому етапі реєстрації Ви надаєте нам тільки контактний номер телефону, за яким буде здійснена реєстрація. На цьому етапі Ви маєте можливість ознайомитися із цією Політикою та відмовитися від створення облікового запису (акаунту), користування онлайн-сервісом «Uklon» і, відповідно, від надання Нам інших персональних даних. Після надання Вами номеру телефону ми матимемо право використовувати цей номер для відправлення Вам повідомлень (SMS, пуш-повідомлень), а також здійснення дзвінків. Зокрема, такі повідомлення і дзвінки можуть мати місце в разі неуспішної реєстрації (наприклад, коли ви не завершили процес реєстрації) або з метою підтвердження чи уточнення певної реєстраційної інформації.

При здійсненні Вами замовлення через Веб-сайт без реєстрації ми обробляємо лише: номер телефону, ім’я користувача та дані про місцезнаходження і пересування.

Ми також обробляємо Ваші персональні дані у випадках, коли Ви зв’язуєтеся з Нашою службою підтримки клієнтів або звертаєтеся до Нас через інші канали (наприклад, через соціальні мережі). Зокрема, Ми можемо записувати спілкування з Вами.

Беручи участь у рекламних (промо) акціях чи розіграшах, Ви також будете надавати Нам свої персональні дані, в залежності від офіційних умов відповідної акції чи розіграшу. Зазвичай Ми просимо вказати для участі у рекламних (промо) акціях наступні персональні дані: ім’я і прізвище, вік, номер телефону. А для участі у розіграші та отримання Вами заохочення (подарунку) зазвичай Нам потрібно зібрати такі персональні дані: ім’я і прізвище, номер телефону, місто, відділення Нової пошти або повна адреса місцезнаходження, реєстраційний номер облікової картки платника податків (ІПН) та паспортні дані.

Окрім того, Ви можете надсилати Нам відгуки про Веб-сайт та Мобільний додаток, ділитися своєю думкою або звертатися за допомогою щодо користування Веб-сайтом чи Мобільним додатком і добровільно нам надавати Ваші персональні дані у таких відгуках чи зверненнях.

У разі виникнення страхового випадку під час перевезення відповідно до умов страхування Вашого життя та здоров’я, в тому числі від нещасних випадків, з метою отримання Вами та іншими постраждалими особами страхового відшкодування, Ми можемо запитувати у Вас наступні персональні дані, які будуть передані Нами страховій компанії: прізвище, ім’я та по-батькові, номер телефону, дата народження, дані паспорту, адреса електронної пошти, дані про стан здоров’я (перелік ушкоджень, фото/відео фіксація отриманих травм), місце, дата і час настання страхового випадку та інші відомості, які можуть вимагатися страховою компанією.

У разі виникнення страхового випадку щодо застрахованого відправлення, якщо Ви замовили послугу доставки, Ми запитуємо наступні персональні дані, які будуть передані Нами страховій компанії: прізвище, ім’я та по-батькові, номер телефону, адресу доставки.

3. Дані, які Ми обробляємо автоматично

Ми можемо автоматично обробляти певні дані, зокрема, коли Ви користуєтеся Веб-сайтом, серед яких: Ваша IP-адреса, дата і час, коли Ви користувалися Нашими послугами, інформація про апаратне і програмне забезпечення, а також інтернет-браузер, який Ви використовуєте, інформація про операційну систему Вашого пристрою. Ми можемо також збирати інформацію про натискання і веб-сторінки, які Ми Вам показували.

Якщо Ви використовуєте Мобільний додаток, Ми також можемо отримувати дані, що ідентифікують Ваш мобільний пристрій, його налаштування і характеристики, дані місця розташування, збої в роботі програми, інші системні операції та Ваші рекламні ідентифікатори. 

Коли Ви здійснюєте замовлення через Веб-сайт, Наша система фіксує за допомогою яких засобів здійснено замовлення, з яких веб-сайтів Ви перейшли на Наш Веб-сайт.

Мобільний додаток «Uklon» за Вашої згоди може отримувати доступ до різноманітних служб та даних Вашого мобільного пристрою, зокрема, але не обмежуючись: до телефонної книги (контакти), місцезнаходження та зовнішніх пристроїв зберігання даних (карти пам’яті). У будь-якому випадку, доступ до служб Вашого мобільного пристрою можливий лише у випадку надання Вашої окремої однозначної згоди у відповідь на Наше push-повідомлення.

Вищезазначені типи інформації не завжди можуть містити персональні дані (тобто дані, які ідентифікують або можуть ідентифікувати Вас). Частина цієї інформації може становити деперсоналізовані дані (тобто дані, які не ідентифікують і не можуть ідентифікувати Вас).

4. Персональні дані інших осіб, які Ви надаєте Нам

Користуючись онлайн-сервісом «Uklon», Ви можете робити замовлення не лише для себе. Зокрема, Ви можете замовити послугу перевезення для будь-якої особи, надавши Нам її номер телефону, ім’я та адресу місцезнаходження. 

При замовленні послуги доставки Ви передаєте Нам персональні дані відправника та одержувача відправлення, яким можете бути не Ви, що означатиме передачу Нам наступних персональних даних інших осіб: адреса, ім’я та прізвище, номер телефону. 

В таких випадках Ви відповідальні за законність передачі Нам відповідних персональних даних та за те, щоб особа, чиї персональні дані Ви передаєте, знала, що Ви це зробили, а також ознайомилася з тим, яким чином Ми використовуємо отримані персональні дані (як це зазначено в цій Політиці). 

Для цього Ви зобов’язані заздалегідь поділитися із такою особою, чиї дані передаєте Нам, посиланням на цю Політику. Оформлюючи замовлення та надаючи персональні дані іншої особи, Ви підтверджуєте, що Ви отримали згоду такої особи відповідно до умов цієї Політики. Окрім того, Ви погоджуєтесь з Нашим правом вимагати від Вас, за певних обставин, підтвердження вказаних вище дій.

5. Інформація, отримана від третіх осіб та з інших джерел

Ми можемо збирати певні дані про Вас зі сторонньої платформи (веб-сайту), якщо Ви надасте відповідне посилання на свій профіль на такій платформі (веб-сайті), зокрема, при заповнені інформації в обліковому записі (акаунті), якщо вкажите дані Вашого акаунту в соціальній мережі (наприклад, Facebook, Google).

Окрім того, якщо Ви відвідуєте Наші сторінки в соціальних мережах (Facebook, LinkedIn, X, TikTok, Instagram тощо) і здійснюєте якусь взаємодію з нами, наприклад, пишете коментарі, використовуєте позначки «Подобається» тощо, оператор відповідної платформи соціальної мережі публікує цю інформацію і ми маємо до неї доступ, включно із інформацією про Ваш профіль в такій соціальній мережі.

Інформація від сторонніх веб-сайтів, зокрема, коли Ви: залишаєте відгуки, оцінки рейтингу, додаткову інформацію, у тому числі зв’язку з претензіями чи суперечками. 

Також в окремих випадках Ми можемо отримувати інформацію про Вас від страхових компаній (при настанні страхового випадку), постачальників фінансових послуг (наприклад, при підозрі на шахрайство або для уточнення даних про платіж) та інформацію з загальнодоступних (відкритих) джерел (наприклад, за необхідності проведення перевірки при наявності досудового або судового процесу). 

6. Як Ми відносимося до персональних даних дітей

Ми суворо дотримуємося захисту персональних даних дітей. Ми свідомо не збираємо, не обробляємо та не зберігаємо персональні дані осіб, молодше 18 років.

Веб-сайт та Мобільні додатки не призначені для використання особами, молодше 18 років.

Якщо Вам не виповнилося 18 років, будь ласка, не використовуйте та не отримуйте доступ до Веб-сайту або Мобільного додатку будь-коли та будь-яким способом.

Якщо батьки або законний опікун вважає, що їхня дитина отримала доступ до Веб-сайту та/або Мобільного додатку і надала свої персональні дані, Ми наполегливо рекомендуємо батькам або законному опікуну негайно зв’язатися з Нами, і Ми докладемо всіх зусиль, щоб негайно видалити такі персональні дані.

7. Цілі і правові підстави обробки персональних даних

Ми обробляємо персональні дані виключно відповідно до застосованого законодавства. Ваші персональні дані ми обробляємо для наступних цілей на такій правовій підставі (дані можуть оброблятися на кількох правових підставах):

– Розміщення замовлень: з метою розміщення Вами замовлень на перевезення пасажирів та/або доставку в онлайн-сервісі «Uklon» та, відповідно, для передачі Ваших персональних даних Партнерам Уклон з метою виконання Партнерами Уклон відповідних замовлень (здійснення заходів, що передують укладенню правочину, виконання правочину, законний інтерес).

– Користування Веб-сайтом: щоб персоналізувати Ваш досвід при відвідувані Веб-сайту за допомогою файлів cookie і подібних технологій, а також пропонувати Вам на Веб-сайті релевантну інформацію (законний інтерес, згода суб’єкта персональних даних);

– Обліковий запис (акаунт) на Веб-сайті або в Мобільному додатку: щоб Ви мали можливість зареєструвати акаунт на Веб-сайті або в Мобільному додатку та, відповідно, отримати доступ до онлайн-сервісу «Uklon» (укладення та/або виконання правочину чи здійснення заходів, що передують укладенню правочину). 

– Використання Мобільного додатку (через мобільний пристрій): Мобільний додаток може отримувати доступ до різноманітних служб та даних Вашого мобільного пристрою, зокрема, але не обмежуючись, до телефонної книги (контакти), місцезнаходження та зовнішніх пристроїв зберігання даних (карти пам’яті). Доступ до служб Вашого мобільного пристрою можливий лише у випадку надання Вашої окремої однозначної згоди у відповідь на Наше push-повідомлення. Відмітимо, щодо доступу до: 

● Розділу «Телефонна книга (контакти)»: потрібен, щоб Ви могли зробити замовлення для будь-якої іншої особи шляхом надання Нам її номеру телефону з Вашої телефонної книги.

● Розділу «Місцезнаходження»: з метою забезпечення якості надання послуг, зокрема демонстрації місцезнаходження автомобіля, який буде виконувати Ваше замовлення, а також якщо Ви натиснули кнопку SOS у Мобільному додатку «Uklon».

● Розділу «Запис на карту пам’яті»: Ми можемо записувати на карту пам’яті Вашого телефону деякі технічні тимчасові дані (кеш), пов’язані з Вашим замовленням. 

– Служба підтримки клієнтів: для обробки (розгляду) Ваших запитів, звернень або скарг, надання відповіді та подальшого реагування на них, а також щоб забезпечити Вам цілодобову підтримку онлайн-сервісу «Uklon», зокрема, допомогти Вам із замовленням, відповісти на пов’язані з цим запитання (згода суб’єкта персональних даних, виконання правочину, законний інтерес). Зверніть увагу, розмови з працівниками служби підтримки можуть прослуховуватися в режимі реального часу або записуватися з метою контролю якості надання послуг та подальшого навчання Нашої команди. Записи розмов зазвичай зберігаються протягом обмеженого періоду часу відповідно до мети їх обробки і видаляються автоматично, крім випадків, коли Ми вважатимемо за потрібне зберегти їх на більш тривалий період (наприклад, з метою розслідування випадків, що пов’язані з порушенням законодавства). Всі записи телефонних розмов будуть використовуватися відповідно до цієї Політики.

– Спілкування з Вами через соціальні мережі: щоб встановлювати та підтримувати зв’язок із Вами, у тому числі для надання консультацій і відповідей на питання (законний інтерес, укладення та/або виконання правочину).

– Страхування Вашого життя та здоров’я під час перевезення: Ми передаємо отримані від Вас персональні дані страховій компанії у разі настання страхового випадку з метою страхування Вашого життя та здоров’я під час перевезення, а також з метою виконання вимог законодавства, договору страхування життя та здоров’я, інших договорів, в тому числі перестрахування, реалізації прав, наданих страховій компанії законодавством або договором, та забезпечення реалізації податкових відносин та відносин у сферах бухгалтерського обліку, аудиту, фінансових послуг та послуг асистансу, реклами, маркетингових та актуарних досліджень, оцінки якості сервісу страхової компанії (законний інтерес, укладення та/або виконання правочину). 

– Страхування відправлень: Ми передаємо Ваші персональні дані страховій компанії, яка здійснює страхування відправлень, в разі настання страхового випадку в результаті замовлення Вами послуги доставки (якщо застосовне). 

– Захист Вашого життя та здоров’я під час перевезення: з метою порятунку Вашого життя чи здоров’я та/або запобігання загрозі заподіяння шкоди Вашому життю чи здоров’ю під час поїздки, зокрема, якщо Ви натиснули кнопку SOS у Мобільному додатку «Uklon» (захист життєво важливих інтересів суб’єкта персональних даних, законний інтерес).

– Маркетинг: для відправлення Вам інформації, електронних листів з новинами, опитуваннями, рекламними (промо) матеріалами. Деякі рекламні (промо) акції можуть включати умову надання Вами згоди на використання Компанією отриманих контактних даних з рекламною (маркетинговою) метою, не порушуючи застосоване законодавство України. Онлайн-сервіс «Uklon» забезпечує можливість розміщення та показу рекламних матеріалів у межах мобільного додатку «Uklon», включаючи графічний, текстовий, відео- та інший контент (відображення таких матеріалів може здійснюватися з урахуванням Ваших поведінкових характеристик та/або особливостей Вашої взаємодії із онлайн-сервісом «Uklon»).

– Інші заходи рекламного характеру: Ми можемо передавати Ваші персональні дані третім особам з метою пропонування/надання вказаними третіми особами Вам знижок (дисконтів) від існуючих (поточних) цін на товари та/або послуги таких третіх осіб, та/або подарунків, та/або призів, та/або інших заохочень, які пропонуються та надаються такими третіми особами, а також для визначення учасників/переможців рекламних (промо) акцій та отримання Вами заохочення, передбаченого умовами такої акції (законний інтерес Компанії, згода суб’єкта персональних даних, виконання правочину).

– Юридичні цілі та виконання вимог законодавства: для захисту від будь-яких зловмисних дій (таких як шахрайство); виявлення та/або розслідування злочину, у зв’язку з іншими міркуваннями безпеки; щоб відповідати вимогам внутрішнього та зовнішнього аудиту, включаючи заходи з інформаційної безпеки та регулярні оцінки ризиків обробки персональних даних; щоб реагувати на запити і інші законні вимоги контролюючих та правоохоронних органів; для підготовки претензії або відповіді на отриману претензію; для виконання інших вимог законодавства, яке розповсюджується на Нас, наприклад, податкового (виконання обов’язку володільця персональних даних, який передбачений законом, законний інтерес).

– Аналітика та статистика: щоб проводити внутрішні аналітичні дослідження, розробку, тестування та вдосконалення характеристик і функцій Веб-сайту та/або Мобільного додатку та інших Наших можливих послуг, а також щоб отримати Ваш відгук про Нас і наші послуги (законний інтерес).

8. Розкриття та передача Ваших персональних даних

За певних обставин Ми можемо передавати персональні дані розпорядникам персональних даних (фізична чи юридична особа, якій Ми, як володілець персональних даних, або закон надає право обробляти такі дані від імені володільця) та/або третім особам (будь-яка особа, за винятком суб’єкта персональних даних, володільця чи розпорядника персональних даних та Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини, якій володільцем здійснюється передача персональних даних), у тому числі іноземним суб’єктам відносин, пов’язаних із персональними даними:

– Розміщення замовлень: Ми передаємо Ваші персональні дані Партнерам Уклон з метою виконання Партнерами Уклон Ваших замовлень. В інших випадках на письмовий чи усний запит Партнера Уклон Ми можемо передати номер Вашого телефону Партнеру Уклон лише в разі отримання Вашої окремої згоди.

– Партнери, що постачають Нам послуги електронних комунікацій: Ми можемо використовувати послуги операторів електронних комунікацій, абонентами яких Ви є, для обробки Ваших персональних даних від Нашого імені. Ця обробка відбувається з різними, проте завжди законними цілями. Наприклад, для розсилки Вам інформації та рекламних матеріалів від Нашого імені і в Наших інтересах ми можемо залучати операторів електронних комунікацій, які будуть відправляти Вам смс-повідомлення та пуш-повідомлення. Такі постачальники послуг погоджуються з обов’язковим дотриманням конфіденційності, укладають з Нами відповідні угоди і мають право використовувати Ваші персональні дані лише для визначених Нами або застосованим законодавством цілей.

– Зовнішні консультанти, постачальники професійних послуг: Ми можемо надавати доступ до Ваших персональних даних постачальникам послуг та/або консультантам, які надають Нам професійну допомогу і потребують доступу до таких даних для виконання своєї роботи, наприклад, технічна підтримка і обслуговування Веб-сайту, обробка рахунків, бухгалтерські, аудиторські та юридичні послуги.

– Компетентні органи державної влади: Ми можемо передавати персональні дані правоохоронним, податковим та іншим компетентним органам лише в тому обсязі і у тих випадках, якщо вони мають право на отримання відповідних даних, зокрема, якщо цього вимагає застосоване законодавство, а також за Нашою ініціативою коли це є необхідним для запобігання, виявлення або припинення злочинних дій (наприклад, шахрайства). Окрім цього, у окремих випадках персональні дані у необхідному обсязі можуть бути передані компетентним органам для захисту Наших прав або власності, а також прав і власності Партнерів Уклон.

– Страхові компанії: Ми передаємо Ваші персональні дані в тому обсязі, в якому це необхідно для страхування Вашого життя та здоров’я під час перевезення, а також шляхом письмового повідомлення страховій компанії Ваших персональних даних у разі настання страхового випадку в результаті замовлення Вами перевезення або послуги доставки.

– Захист Вашого життя та здоров’я під час перевезення: Ми можемо передавати Ваші персональні дані екстреним службам (поліція, служба порятунку, швидка допомога) з метою порятунку Вашого життя або здоров’я та/або запобігання загрозі нанесення шкоди Вашому життю або здоров’ю під час поїздки.

– Банки, платіжні системи та інші фінансові установи: Ми можемо передавати Вашу історію поїздок, інформацію по замовленню, а також дані, які підтверджують факт комунікації з Вами з приводу замовлення і здійснених поїздок (наприклад, скріншоти листувань електронною поштою та іншими засобами комунікації), що можуть містити персональні дані, зазначені Вами під час реєстрації в онлайн-сервісі «Uklon» або при замовленні послуги перевезення або доставки без реєстрації, на відповідні запити фінансових установ (постачальників фінансових послуг) з метою підтвердження здійснених Вами замовлень послуг перевезення або доставки. Така передача не становитиме порушення таємниці листування. Іноді ми можемо звертатися до Вас із проханням надати письмову заяву на повернення коштів, яка може містити ваші персональні дані, для її передачі фінансовій установі.

– Наші партнери, що пропонують/надають Вам знижки (дисконти), та/або подарунки, та/або призи, та/або інші заохочення: Ми можемо передавати Ваші персональні дані у порядку та обсязі, який є достатнім для надання Вам відповідних знижок (дисконтів), подарунків, призів тощо, які пропонуються та надаються такими партнерами.

– Група компаній, що діє під брендом «Uklon», а також материнська компанія ПрАТ «Київстар»:  для забезпечення внутрішньогрупової координації, бухгалтерського обліку, аудиторського і іншого звітування, оптимізації бізнес-процесів, а також у межах спільних B2C та B2B ініціатив, зокрема, з метою вдосконалення клієнтського досвіду та покращення якості Наших послуг.

У разі злиття, реорганізації чи подібної корпоративної події або продажу Компанії або частини активів Компанії зібрана Нами інформація, включаючи персональні дані, може бути передана іншій компанії (за умови злиття або поглинання). Безсумнівно, усі такі передачі даних здійснюватимуться відповідно до застосованого законодавства і наших зобов’язань, як зазначено в цій Політиці.

Зверніть увагу, жодна передача Ваших персональних даних, яка здійснюється на підставі Вашої згоди на обробку персональних даних або у відповідності до цієї Політики, не потребуватиме Вашої окремої згоди або надання Вам окремого повідомлення.

9. Які у Вас права на Ваші персональні дані

Згідно зі статтею 8 Закону Ви маєте право:

● знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;

● отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються Ваші персональні дані;

● на доступ до своїх персональних даних;

● отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються Ваші персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;

● пред’являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;

● пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;

● на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;

● звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого або до суду;

● застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;

● вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;

● відкликати згоду на обробку персональних даних;

● знати механізм автоматичної обробки персональних даних;

● на захист від автоматизованого рішення, яке має для Вас правові наслідки.

Ви маєте право відмовитися від отримання маркетингу, листів з новинами, промо-матеріалів, відправивши відповідне повідомлення з вимогою на електронну адресу: privacy@uklon.com.ua.

10. Як Ви можете контролювати Ваші персональні дані

Користувачі, які створили обліковий запис (акаунт) на Веб-сайті та/або Мобільному додатку, можуть отримувати доступ до власних персональних даних, виправляти персональні дані або видаляти їх. При цьому Ви несете відповідальність за точність і актуальність наданих Нам персональних даних. 

Видалення Мобільного додатку на Вашому пристрої не призводить до видалення Ваших персональних даних в Наших базах даних.

Інформуємо, що відповідно до ст. 15 Закону персональні дані підлягають видаленню або знищенню у разі:

Ви можете відкликати свою згоду на обробку будь-яких персональних даних, які були отримані Нами на підставі Вашої згоди. Це можна зробити, відправивши відповідне повідомлення на електронну адресу: privacy@uklon.com.ua.  Будь ласка, вкажіть «Відкликання згоди» у темі Вашого повідомлення, щоб прискорити Нашу відповідь.

Якщо Ви відкликали згоду, Ви не зможете користуватися будь-якими послугами чи функціями, які вимагають обробки персональних даних, які Ми зібрали на підставі окремої згоди.

При цьому відкликання згоди на обробку персональних даних можливе лише стосовно майбутньої обробки персональних даних. Відкликання згоди не впливає на законність обробки персональних даних на підставі Вашої згоди до її відкликання або на інших законних підставах, окрім згоди, передбачених чинним законодавством України.

Звертаємо також увагу, Ми маємо право не видаляти персональні дані, в разі отримання від Вас повідомлення про відкликання згоди на обробку персональних даних або вимоги про видалення персональних даних, якщо обробка таких персональних даних необхідна Нам для виконання зобов’язань, передбачених законодавством України або для захисту Наших законних інтересів чи законних інтересів осіб, яким передаються дані, зокрема, для цілей бухгалтерського обліку та запобігання шахрайству.

Оскільки певні Ваші персональні дані необхідні Нам, у тому числі, для надання Вам доступу до онлайн-сервісу «Uklon», Ваш обліковий запис (акаунт) може бути заблоковано або видалено при отриманні від Вас запиту (вимоги) про видалення всіх персональних даних. Зокрема, до персональних даних, без яких неможливо надання доступу до онлайн-сервісу «Uklon», відносяться:

● номер телефону – у разі здійснення замовлення через Мобільний додаток або Веб-сайт.

● номер телефону та ім’я користувача – у разі здійснення замовлення через Веб-сайт без реєстрації користувачем в онлайн-сервісі «Uklon».

Коли Ви звертаєтесь до Нас із будь-яким запитом для реалізації Ваших прав як суб’єкта персональних даних, Вам потрібно пройти процес ідентифікації та надати свої конкретні вимоги, щоб ми могли своєчасно і правильно обробити запит і надати відповідь на законних підставах. Якщо ми не можемо ідентифікувати Вас з отриманих повідомлень або маємо обґрунтовані підозри щодо Вашої особи, ми можемо попросити Вас надати підтвердження особи. Тільки таким чином ми можемо уникнути розголошення Ваших даних особі, яка може видати себе за Вас, тобто процес ідентифікації здійснюється у Ваших інтересах. Будь-яка додаткова інформація, зібрана з метою перевірки, використовуватиметься лише для підтвердження особи.

Ми обробляємо запити якомога швидше, але пам’ятайте, що надання повної та законної відповіді є складним процесом, який може тривати до місяця або навіть більше. Ми повідомимо Вас, якщо нам знадобиться більше часу для підготовки відповіді.

11. Строки зберігання персональних даних

Ваші персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для досягнення цілей обробки або протягом встановленого строку зберігання інформації, якщо це передбачено чинним законодавством, за винятком даних про IP-адресу, які зберігаються протягом трьох тижнів з моменту здійснення замовлення. 

Якщо Ваш обліковий запис (акаунт) видалений, Ваші персональні дані будуть також видалені з нашої бази даних через 3 (три) роки після цього, за винятком випадків, коли наявні законні підстави для продовження їх обробки, наприклад, для виконання Наших зобов’язань, передбачених застосованим законодавством.

Після досягнення цілей обробки або закінчення вищевказаного трирічного строку чи встановленого законом строку зберігання персональних даних Ми анонімізуємо (знеособлюємо) Ваші персональні дані, щоб вони більше не могли бути пов’язані з Вами особисто, або повністю видаляємо їх. У випадку анонімізації даних Ми зможемо використовувати цю інформацію, у тому числі зі статистичною, аналітичною або дослідницькою метою, а також для таргетингу, без подальшого інформування Вас, оскільки така інформація перестане становити персональні дані.

12. Місцезнаходження персональних даних

Ми дбаємо про безпеку Ваших персональних даних і тому Ми зберігаємо Ваші персональні дані на серверах, які знаходяться в країнах Європейського Союзу та США.

Також ми можемо передавати Ваші персональні дані до інших країн, але виключно для цілей обробки даних, передбачених цією Політикою або чинним законодавством. Цим Ви надаєте свою однозначну згоду на передачу (а також обробку та зберігання) Ваших персональних даних за межі України, включно до юрисдикцій, які не визнані такими, що забезпечують належний захист даних. Разом з тим, Ми завжди вживаємо заходів щодо належного захисту Ваших даних.

13. Як Ми захищаємо Ваші персональні дані

Ми знаємо, що безпека важлива для Наших користувачів, і Ми піклуємось про безпеку Ваших персональних даних. Ми застосовуємо технічні, фізичні та адміністративні заходи безпеки для захисту Ваших персональних даних від втрати, неправильного використання, несанкціонованого доступу, розголошення або зміни. Деякі заходи, що Ми застосовуємо, включають міжмережеві засоби захисту, шифрування даних, контроль фізичного доступу до Наших центрів обробки даних та засоби контролю доступу до персональних даних.

Доступ до персональних даних надається структурним підрозділам та/або окремим працівникам, для виконання ними своїх функціональних обов’язків, що пов’язані з виконанням Наших договірних, юридичних зобов’язань. Кожен працівник/уповноважена особа, яка має доступ до персональних даних підписує зобов’язання щодо нерозголошення інформації, до якої він має доступ під час виконання функціональних обов’язків.

Нам також потрібна Ваша допомога – саме Ви зобов’язані переконатися, що Ваша персональна інформація є точною, а Ваш пароль та інформація про реєстрацію облікового запису є безпечними і не надається стороннім особам.

Якщо при здійсненні замовлення на перевезення або доставку через онлайн-сервіс «Uklon» Ви розраховуєтесь з Партнером Уклон банківською картою, Ви автоматично переходите на веб-сайт відповідного постачальника фінансових послуг та надаєте Ваші персональні дані та дані банківської карти безпосередньо на веб-сайті цього постачальника фінансових послуг.

Веб-сайт та Мобільний додаток не збирають жодних даних щодо Ваших банківських карток.

Ми можемо використовувати файли cookie, веб-маяки, теги, скрипти, локальні спільні об’єкти, такі як HTML5, та рекламні ідентифікатори (включаючи мобільні ідентифікатори, такі як Apple’s IDFA або Google’s Advertising ID) і подібні технології (надалі – «Cookie») у зв’язку з використанням Веб-сайту або Мобільних додатків для певних цілей: Ваша аутентифікація, запам’ятовування Ваших налаштувань та інших цілей, вказаних нижче.

Файл Сookie – це невеликий фрагмент даних, який надсилається в браузер на Вашому комп’ютері або мобільному пристрої. Файли Сookie, що належать Веб-сайту чи Мобільним додаткам, є основними. Файли Сookie, які Ми дозволяємо іншим організаціям відправляти через Веб-сайт, називаються “додаткові файли Сookie”.

Крім того, розрізняють файли Сookie сеансу і постійні. Файли Сookie сеансу діють до тих пір, поки Ви не закриєте браузер або Мобільний додаток. У постійних файлів Сookie більш тривалий термін дії: вони не видаляються автоматично при закритті браузера.

«Software Development Kits» (SDKs) функціонують як пікселі та файли Сookie, але працюють у середовищі мобільних додатків, де пікселі та файли Сookie не завжди можуть функціонувати. Розробник основної програми може встановлювати фрагменти коду (SDK) від партнерів у додатку і тим самим дозволяти партнеру збирати певну інформацію про взаємодію користувача з програмою та інформацію про пристрої користувача та інформацію про мережу.

Файли Сookie використовуються для різних цілей. Вони допомагають розпізнавати Вас як одного і того ж користувача на різних сторінках Веб-сайту чи при користуванні Мобільними додатками.

Для користувачів Мобільного додатку «Uklon» за допомогою операційної системи мобільного пристрою Ви можете обрати, дозволяти використовувати файли Сookie чи ділитися з Нами, або Нашими постачальниками рекламних послуг Вашим рекламним ідентифікатором.

Якщо Ви не бажаєте, щоб Ваші персональні дані були зібрані за допомогою файлів Сookie на Веб-сайті, Ви можете деактивувати файли Сookie, налаштувавши Ваш інтернет-браузер так, щоб вимкнути, блокувати або деактивувати файли Сookie, видаливши історію перегляду та очистивши кеш з Вашого інтернет-браузера. Ви також можете обмежити обмін деякими з цих даних за допомогою налаштувань мобільного пристрою.

15. Як з Нами зв’язатися

Питання, коментарі та запити щодо цієї Політики Ви можете адресувати до Нашої служби підтримки клієнтів за номером +380931771511 або на адресу електронної пошти Особи, відповідальної за обробку і захист персональних даних: privacy@uklon.com.ua. 

Ви можете надіслати запит щодо Ваших персональних даних, відправивши Нам лист за адресою: 04073, м. Київ, проспект С. Бандери, 20Б або електронний лист за наступною електронною адресою: privacy@uklon.com.ua. 

Якщо Ви вважаєте, що Ми порушили умови цієї Політики, звертайтеся до Нас та повідомте, які саме умови цієї Політики було порушено. Ми оперативно розглянемо Вашу скаргу.

Редакція Політики діє з 26.05.2025 року.