1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Соглашение Пользователя (далее – Соглашение) представляет собой договор между Пользователем и Администратором о предоставлении доступа к Онлайн-сервису (поставка программной продукции) и заменяет собой все предварительные соглашения между Пользователем и Администратором.
1.2. При использовании доступа к Онлайн-сервису, Пользователь независимо от его правового статуса и гражданской дееспособности подчиняется правилам и ограничениям, изложенным в настоящем Соглашении.
1.3. Соглашение с учетом всех изменений и дополнений размещается к общему сведению на Веб-сайте и Мобильном Приложении.
1.4. Пользователь подтверждает, что полностью и полностью ознакомлен и согласен с условиями Соглашения. В случае несогласия Пользователя по любому из положений настоящего Соглашения, Пользователь не может пользоваться доступом к Онлайн-сервису.
1.5. Пользователь понимает, что доступ к Онлайн-сервису осуществляется путем загрузки компьютерной программы (Мобильное Приложение) и использования ею, а также путем внесения соответствующих данных и использования программных функций Веб-сайта.
1.6. Пользователь дает свое согласие на соблюдение условий настоящего Соглашения при регистрации Пользователя на Веб-сайте и/или в Мобильном Приложении и/или оформлении Заказа на Веб-сайте без регистрации Пользователя.
1.7. Администратор может дополнять или иным образом изменять это Соглашение без предварительного уведомления Пользователя. Пользователь дает свое согласие на внесение изменений в Соглашение без получения какого-либо специального подтверждения со стороны Пользователя.
1.8. В настоящем Соглашении следующие термины употребляются в следующем значении:
Администратор – юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством Украины – Общество с ограниченной ответственностью «УКЛОН УКРАИНА»;
Пользователь – любое дееспособное физическое лицо, которому на момент регистрации на Веб-сайте и/или в Мобильном Приложении, и/или осуществление Заказа на Веб-сайте без такой регистрации исполнилось 18 (восемнадцать) лет, или юридическое лицо, принявшее условия настоящего Соглашения и получила доступ к Онлайн-сервису;
Онлайн-сервис Uklon (Онлайн-сервис или Технологическая платформа) – технологическая платформа в виде взаимосвязанной совокупности компьютерных программ и электронных данных в виде чисел, букв, символов, изображений и их комбинаций (включая графическую информацию, видеоинформацию и т.д.) , предназначенная для автоматизированного мониторинга, сбора, обработки, распределения, хранения, представления данных о Заказах, размещенных на ней Пользователями, и о предложениях Услуг, размещенных Партнерами Уклон, автоматического расчета стоимости Услуг в пределах осуществленного Заказа и дополнительных Параметров Заказа , учитывая соотношение предложения и спроса, погодных условий, маршрута и его загруженности и т.д., и осуществляет автоматическое построение маршрутов и обеспечивает обмен данными для коммуникации между Пользователем и Партнером Уклон, и предоставляет Пользователю возможность поиска и ознакомления с предложениями Партнеров Уклон, автоматически сгенерированными, в соответствии с критериями Заказчика, относительно возможного выполнения Заказа, а также по собственному усмотрению принимать или отклонять соответствующие предложения Партнеров Уклон, изменять рекомендованную стоимость Услуг, предоставлять оценки Онлайн-сервису и Партнерам Уклон и взаимодействовать с ними, пользоваться построенными программой маршрутами в режиме реального времени, как это предусмотрено доступным для использования функционалом онлайн-сервиса. Онлайн-сервис является результатом компьютерного программирования, относящегося к программной продукции.
Партнер Уклон – третье лицо (физическое или юридическое лицо), которое предоставляет и/или предлагает Пользователю предоставление Услуг и находящееся в договорных отношениях с Администратором на основании договора о предоставлении доступа к онлайн-сервису (поставка программной продукции), который является публичным, и заключается путем акцепта таким третьим лицом Публичной оферты о предоставлении доступа к онлайн-сервису (поставка программной продукции), размещенной на веб-сайте www.uklon.com.ua.
Заказ – заказ Пользователя на предоставление Услуги, структурированный по необходимым реквизитам и параметрам Заказа.
Услуги – услуги по перевозке пассажиров автомобильным транспортом, в частности, перевозка нескольких пассажиров в одном направлении (общая поездка), услуги по управлению транспортным средством Пользователя (услуга «драйвер»), услуги курьерской доставки и Дополнительные услуги, предоставляемые Пользователям Партнерами Уклон. Ни одно положение настоящего Соглашения не преследует цели и не означает, что Администратор предоставляет или может предоставлять Услуги.
Дополнительные Услуги – услуги по запуску двигателя легкового автомобиля Пользователя с помощью специального пуско-зарядного устройства (услуга «стартер»), услуги по подкачке колеса (колес) легкового автомобиля Пользователя (услуга «подкачка»), другие услуги.
Параметры Заказа – дополнительные обстоятельства, возникающие при осуществлении и выполнении Заказа, которые могут иметь или могут влиять на конечную стоимость Заказа, включая, но не ограничиваясь следующими факторами:
- Путешествие с животным;
- Дополнительное ожидание;
- Добавление дополнительной точки для маршрута следования;
- Перевозка дополнительного багажа в салоне;
- Встреча с табличкой;
- Поездка классом «Детский»;
- Невыход Пользователя после Заказа.
Предварительный заказ – заказ, созданный Пользователем на определенное время в будущем.
Веб-сайт – веб-страница в Интернете по адресу: www.uklon.com.ua. Веб-сайт является результатом компьютерного программирования, относящегося к программной продукции.
Мобильное Приложение – экземпляр компьютерной программы в виде мобильного приложения для мобильных устройств iOS, Android под названием «Uklon», предоставляемого Администратором Пользователю во временное пользование (в течение срока действия настоящего Соглашения) по функциональному назначению конечным потребителем в качестве инструмента для получения доступа к Онлайн-сервис.
Персональные данные – сведения или совокупность сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано.
2. РЕГИСТРАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
2.1. Для получения доступа к Онлайн-сервису, Пользователь осуществляет регистрацию через Веб-сайт или Мобильное приложение, в результате которой создается уникальная учетная запись Пользователя, обеспечивающая его доступ к Онлайн-сервису.
2.2. При регистрации Пользователь обязан предоставить достоверную информацию о себе путем заполнения соответствующей регистрационной формы.
2.3. В случае предоставления Пользователем недостоверной информации при регистрации или в дальнейшем при использовании доступа к Онлайн-сервису, Администратор имеет право приостановить или аннулировать действие аккаунта (регистрацию) Пользователя без предварительного уведомления или получения какого-либо согласия Пользователя.
2.4. Администратор оставляет за собой право немедленно заблокировать действия Пользователя, а также приостановить или аннулировать действие аккаунта Пользователя без предварительного уведомления или получения какого-либо согласия со стороны Пользователя в соответствии с положениями раздела 7 настоящего Соглашения.
2.5. Администратор имеет право удалить аккаунт Пользователя в случае его неиспользования Пользователем в течение 12 (двенадцати) календарных месяцев.
2.6. При регистрации через Веб-сайт и/или Мобильное приложение Пользователь обязан ввести уникальный пароль. При этом Пользователь несет полную ответственность за надежность предоставленного пароля и защиту своей учетной записи.
2.7. В случае получения доступа третьим лицом к аккаунту Пользователя, Пользователь обязан немедленно уведомить Администратора для принятия соответствующих мер при условии, что Пользователь может подтвердить правомерность принадлежности аккаунта конкретному такому Пользователю.
2.8. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность информации о своих паролях и другой конфиденциальной информации. Администратор не несет ответственности за потери Пользователем конфиденциальной информации о его личных данных (логин и пароль). Данное положение распространяется как на передачу Пользователем информации о личных данных третьим лицам добровольно, так и потерю Пользователем конфиденциальной информации о личных данных вне его воли.
3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДОСТУПА К ОНЛАЙН-СЕРВИСУ БЕЗ РЕГИСТРАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
3.1. Пользователь может использовать доступ к Интернету без регистрации Пользователя только при осуществлении Заказа через Веб-сайт. В этом случае Пользователь обязательно должен ввести в форму Заказа свое имя и номер телефона.
3.2. Независимо от факта регистрации Пользователь обязуется соблюдать условия настоящего Соглашения при использовании доступа к Онлайн-сервису.
3.3. В случае, если действия Пользователя могут привести к нарушению любых норм и правил действующего законодательства, прав человека, а также возможности возникновения претензий к Администратору или привлечению Администратора к ответственности за действия такого Пользователя, Администратор имеет право немедленно заблокировать действия Пользователя без предварительного уведомления или получение какого-либо согласия со стороны Пользователя.
4. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
4.1. Все вопросы, связанные с сбором, использованием, защитой и обработкой иным образом персональных данных Пользователя регулируются отдельным Положением об обработке и защите персональных данных , размещаемым на Веб-сайте и в Мобильном Приложении.
4.2. Принятие условий Положение об обработке и защите персональных данных необходимо для принятия положений настоящего Соглашения Пользователя.
5. ДОСТУП К ОНЛАЙН-СЕРВИСУ
5.1. Доступ к Онлайн-сервису предоставляется Пользователю исключительно для целей организации и планирования Пользователям получения Услуг по настоящему Соглашению путем осуществления соответствующих Заказов.
5.2. Администратор на договорных основаниях предоставляет Партнерам Уклон доступ к онлайн-сервису Uklon Driver с целью обработки и выполнения Заказов. Партнеры Уклон при принятии Заказа предоставляют Пользователям Услуги с учетом Параметров Заказа. Администратор не несет ответственности и не берет на себя обязательств перед Пользователями по Услугам, предоставляемым Пользователям Партнерами Уклон и не предоставляет никаких гарантий Пользователям по качеству таких Услуг.
5.3. Предоставление услуг осуществляется Партнерами Уклон на основании отдельных договоров между конкретными Пользователями и Партнерами, стороной которых в любом случае не является Администратор.
5.4. Администратор не несет ответственности за сроки, содержание, актуальность и качество предоставления Партнерами Уклон информации об Услугах, наличие этих Услуг на данный момент, а также Администратор не несет ответственности перед Пользователями за возможные негативные последствия, ущерб, причиненный Пользователю вследствие непредоставления или ненадлежащего предоставления Услуг Партнерами Поклон.
5.5. При заказе услуг курьерской доставки Пользователь обязуется не заказывать доставку предметов, перевозка и доставка которых запрещена действующим законодательством Украины. Пользователь соглашается с тем, что в случае нарушения этого пункта он несет ответственность за все возможные риски и последствия, которые могут возникнуть в связи с перевозкой и доставкой таких предметов. При этом Партнеры Уклон имеют право отказать Пользователю в предоставлении услуги курьерской доставки в случае обнаружения предметов, перевозка и доставка которых запрещена действующим законодательством Украины.
5.6. Веб-сайт, Мобильное приложение, Онлайн-сервис не предназначен для размещения конфиденциальной информации, информации с ограниченным доступом, информации третьих лиц, на размещение которой не получены надлежащие разрешения и полномочия со стороны Администратора.
5.7. Администратор сохраняет за собой право приостанавливать предоставление доступа к Онлайн-сервису или его части в любое время по какой-либо причине или при ее отсутствии без предварительного уведомления Пользователя.
5.8. Администратор имеет право застраховать жизнь и здоровье Пользователей при перевозке, а также застраховать отправление при его доставке Партнерами Уклон. Страхование осуществляется Администратором за свой счет, на Пользователя не возлагается обязанность платить какие-либо страховые платежи. Выбор страховой компании и условия страхования определяются по усмотрению Администратора, на что Пользователь дает свое согласие. Пользователь вправе отозвать свое согласие на страхование в любой момент, отправив соответствующее уведомление на следующую электронную почту Администратора: control@uklon.com.ua
6. ОСОБЕННОСТИ ОБРАБОТКИ ЗАКАЗОВ, ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ПОЛУЧЕНИЯ ОТДЕЛЬНЫХ УСЛУГ ПРИ ПОЛЬЗОВАНИИ ОНЛАЙН-СЕРВИСОМ
6.1. При заключении договоров перевозки между Пользователем и Партнером Уклон Пользователь осуществляет Заказ с помощью Онлайн-сервиса, учитывая, что окончательная стоимость Заказа может зависеть от вида выбранных Услуг и отдельных Параметров Заказа, применение которых может происходить в ходе создания Заказа, выполнения Заказа Партнером Уклон и после завершения Заказа.
6.2. При выполнении Заказа на услуги перевозки или услуги совместной поездки Партнер Уклон имеет право взимать плату за каждую минуту последующего ожидания Пользователя (-ов), если такое ожидание превышает 3 минуты, а в случае, если такое ожидание суммарно превысило 7 минут, Партнер Уклон также имеет право отказаться от дальнейшего предоставления услуги перевозки или предоставления услуги совместной поездки по такому Заказу.
6.3. В случае, если Пользователем был осуществлен Заказ на получение услуг перевозки или услуг совместной поездки, но Пользователь отказался от Заказа или отменил Заказ после того, как Партнер Уклон прибыл к месту вызова, Партнер Уклон имеет право отменить Заказ после истечения 7 минут ожидания и дополнительно потребовать возмещение расходов, понесенных им в связи с принятием Заказа на Услуги, которые не были предоставлены из-за действий или бездействия Пользователя, а в случае отмены Пользователем Предварительного заказа после его подтверждения – в виде взыскания возмещения соответствующих расходов Партнеру Уклон. Кроме этого, Партнер Уклон имеет право взимать плату за отмененный Пользователем Заказ, если отмена подтвержденного со стороны Партнера Уклон Заказа произошла после истечения 3 минут после его принятия Партнером или после того, как Партнер Уклон проехал более 1 километра в направлении места посадки Пользователя.
6.4. В случае, если в ходе выполнения Заказа на предоставление услуги перевозки или совместной поездки Пользователем (-ами) было причинено повреждение или порча салона автомобиля, на котором Партнер Уклон предоставлял Услуги перевозки или Услуги совместной поездки, Партнер Уклон имеет право требовать от Пользователя (-ов) ) возмещение вреда, причиненного имуществу в результате действий Пользователя (-ов).
6.5. Партнер Уклон может отказаться от выполнения принятого Заказа от Пользователя в случае, если:
6.5.1. Пользователем был указан некорректный (ложный) адрес;
6.5.2. Пользователь ведет себя агрессивно и/или неадекватно;
6.5.3. Пользователь имеет значительно загрязненную одежду;
6.5.4. Пользователь пытается перевезти опасный груз, который может причинить вред транспортному средству Партнера Уклон, или груз, размеры которого не соответствуют техническим характеристикам транспортного средства Партнера Уклон, при условии, если при осуществлении Заказа Пользователь не указал об особых потребностях перевозки груза;
6.5.5. Пользователь пытается перевезти животное, не указав при этом в Параметрах Заказ информации о перевозке животного;
6.5.6. Число пассажиров, которые пытаются воспользоваться транспортным средством для получения услуги перевозки, превышает установленные технические и безопасность транспортного средства Партнера Уклон.
6.5.7. Пользователь не появляется для получения услуги перевозки в течение более 7 минут с момента прибытия Партнера Уклон на место, указанное в Заказе.
6.5.8. Пользователь перевозит ребенка, рост которого менее 150 см, без использования детских удерживающих систем, позволяющих пристегнуть ребенка с помощью ремней безопасности, предусмотренных конструкцией этого транспортного средства, не указав в Заказе класс «Детский», или не сообщив Партнеру о наличии у Пользователя собственных удерживающих систем в комментариях к Заказу.
6.5.9. Пользователь осуществил Заказ на предоставление услуг перевозки для третьего лица – ребенка младше 14 лет, который совершает поездку без сопровождения совершеннолетних лиц.
6.6. Ни одно из положений настоящего Соглашения не является гарантией выполнения Заказов Партнерами Уклон, которые самостоятельно и по своему усмотрению принимают или не принимают Заказ к исполнению. В любом случае Администратор не выступает стороной договорных отношений, возникающих между Пользователем и Партнером Уклон, и не является гарантом выполнения Заказов и/или предоставления соответствующих Услуг Партнером Уклон.
6.7. Перед допуском Партнера Уклон к оказанию Дополнительных Услуг Пользователь обязан запросить и получить от Партнера Уклон информацию о характеристиках технических средств, которыми предоставляются Дополнительные Услуги. В случае несовместимости соответствующих технических средств с характеристиками транспортного средства (легкового автомобиля) Пользователя, Пользователь обязан сообщить об этом Партнеру Уклон. Пользователь обязан не осуществлять заказ Дополнительных Услуг и не допускать Партнера Уклон к их предоставлению, если это может повлечь причинение вреда Пользователю и/или имуществу Пользователя.
7. ОГРАНИЧЕНИЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ДОСТУПА К ОНЛАЙН-СЕРВИСУ
7.1. Пользователь при использовании доступа к Онлайн-сервису может размещать информацию и объекты прав интеллектуальной собственности, в том числе, но не ограничиваясь: оценки, отзывы, комментарии относительно Онлайн-сервиса и/или Партнеров Уклон. При этом при размещении информации и/или объектов права интеллектуальной собственности Пользователь гарантирует, что он правомерно владеет такой информацией и/или объектами права интеллектуальной собственности или имущественными правами на них и/или получил все необходимые разрешения на размещение такой информации и /или объектов права интеллектуальной собственности от третьих лиц. В случае предъявления претензий Администратору, Пользователь обязан самостоятельно и за свой счет урегулировать такие претензии или возместить Администратору ущерб, понесенный последним в связи с неправомерным размещением Пользователем информации и/или объектов права интеллектуальной собственности на Веб-сайте и /или в Мобильном Приложении.
7.2. Администратор оставляет за собой право отказать в размещении, а также в любой момент удалить/заблокировать размещенную Пользователем информацию и/или объекты права интеллектуальной собственности по своему усмотрению по какой-либо причине без уведомления Пользователя и без его согласия.
7.3. Администратор не предпринимает никаких действий и не несет ответственности за достоверность информации, точность и правомерность размещения информации и/или объектов интеллектуальной собственности на Веб-сайте и в Мобильном Приложении. Администратор не проверяет размещаемые Пользователями информацию и объекты права интеллектуальной собственности и не несет ответственности за их достоверность и правомерность.
7.4. Администратор обязуется уведомить Пользователя о претензиях третьих лиц по поводу размещенных Пользователем информации и объектов права интеллектуальной собственности. Пользователь обязуется предоставить Администратору права на публикацию размещенных пользователем информации и/или объектов права интеллектуальной или удалить их.
7.5. Пользователь обязуется не использовать доступ к Онлайн-сервису для передачи, размещения или распространения каким-либо способом информации, содержание которой является незаконным, угрожающим, клеветническим, оскорбительным, нарушает право интеллектуальной собственности, распространяет ненависть и/или дискриминацию людей по любому. признакам, содержащим оскорбления и претензии в адрес других Пользователей, Администратора или любых третьих лиц, права которых установлены Конституцией Украины и другими соответствующими нормативно правовыми актами. Также запрещается распространение с помощью Веб-сайта и Мобильного Приложения любой информации эротического, сексуального и порнографического характера. Если Администратор понесет какой-либо ущерб, связанный с размещением Пользователем незаконной информации, Пользователь обязан возместить этот ущерб Администратору в полном объеме.
7.6. Информация и объекты права интеллектуальной собственности, размещенные Пользователем, не должны содержать:
7.6.1. ограничение прав меньшинств;
7.6.2. выдача себя за другое лицо или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то правовых оснований, в том числе за сотрудников и/или владельцев Администратора, а также введение в заблуждение о свойствах и характеристиках любых субъектов или объектов;
7.6.3. материалов, которые Пользователь не имеет права делать доступными или обнародовать согласно закону или договору;
7.6.4. материалов, нарушающих права на любой патент, торговую марку, коммерческую тайну, авторские и(или) смежные права или другие права интеллектуальной собственности третьего лица;
7.6.5. рекламу, корреспонденцию «спам», «письма счастья», приглашение к участию в финансовых услугах или навязывание услуги другим способом;
7.6.6. материалов, содержащих компьютерные коды, предназначенные для нарушения, уничтожения или ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ для осуществления несанкционированного доступа или обхода технических средств защиты авторского права и/или смежных прав, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам, логинам, паролям и другим средствам для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в Интернете.
7.7. При использовании доступа к Интернет-сервису, Пользователи не имеют права хранить, размещать, передавать или распространять иным образом любую информацию и/или объекты права интеллектуальной собственности, если такие действия могут привести к нарушению прав третьих лиц, включая права на защиту персональных данных
7.8. В случае обнаружения Пользователями информации и/или объектов права интеллектуальной собственности, использование которых ограничено или права на которые принадлежат третьим лицам, Пользователь обязан обратиться к Администратору и сообщить о нарушении с указанием Интернет-адреса информации и/или объектов права интеллектуальной собственности, которые, по мнению Пользователя, нарушают права третьих лиц и уведомят характер такого правонарушения.
7.9. При использовании доступа к Онлайн-сервису, Пользователям запрещено совершать какие-либо действия, которые нарушают или могут являться следствием нарушения норм действующего законодательства Украины или законодательства другого государства, в котором находится Пользователь, а также соответствующих норм международного права.
7.10. Любые материалы, полученные пользователем с использованием доступа к онлайн-сервису, пользователь использует на свой страх и риск. Пользователь самостоятельно несет ответственность за любой вред или ущерб, который может быть причинен компьютеру и/или данным в результате загрузки и использования этих материалов.
7.11. С учетом п. 2.4 Администратор может заблокировать действия Пользователя, а также приостановить или аннулировать действие аккаунта Пользователя, если последний использует учетную запись в целях, противоречащих положениям настоящего Соглашения, включая, но не ограничиваясь ситуациями, когда Пользователь:
7.11.1. Использует персональные данные других лиц без соответствующего правового основания (например без согласия или разрешения такого лица).
7.11.2. Совершает незаконные финансовые операции.
7.11.3. Имеет отрицательный баланс счета по результатам оплаты предварительных Заказов.
7.11.4. Совершает действия, приводящие к ухудшению работы Онлайн-сервиса или нарушающих работу Партнеров Уклон.
7.11.5. Злоупотребляет доверием Администратора, пытаясь изменить условия Заказа с целью получения личной выгоды.
7.11.6. Не соблюдает правила. проведение акций, условий предоставления скидок и участия в программах, инициируемых Администратором.
7.11.7. Фальсифицирует данные об объеме полученной Услуги.
7.11.8. Использует роботов или автоматизированные механизмы для пользования Онлайн-сервисом.
7.11.9. Выявляет неуважение к Партнерам Уклон, другим Пользователям, сотрудникам или представителям Администратора.
7.11.10 осуществляет фото- и видеосъемку Партнеров Уклон без их согласия, публикует и распространяет фото- и видеоматериалы с изображением Партнеров Уклон без их согласия;
7.11.11. Совершает любые другие действия, несущие финансовые и репутационные риски или негативные последствия для Администратора.
7.11.12. Вышеупомянутые случаи, с учетом п. 7.9., а также потенциальная возможность возникновения претензий к Администратору или ответственности для Администратора через действия Пользователя, являются основанием для принятия таких мер Администратором.
7.12. Пользователь может обратиться в службу поддержки и подать запрос на снятие, приостановку или аннулирование аккаунта, восстановив таким образом доступ к Онлайн-сервису. После этого Администратор может инициировать расследование и принять решение по такому запросу. В случае отказа выполнить запрос, Администратор не обязан предоставлять обоснование своего решения.
7.13. Если Пользователь неоднократно отменяет запросы на заказ в течение 24 часов, его учетная запись может быть временно автоматически заблокирована в качестве предупреждения. После нескольких предупреждений учетная запись может быть заблокирована на более длительный срок. В случае такой автоматической блокировки учетная запись не может быть восстановлена Администратором до истечения установленного периода блокировки.
8. ОПЛАТА УСЛУГ И ПРОМОКОДЫ
8.1. Оплата Услуг Партнеров Уклон производится Пользователем в соответствии с тарифами, размещенными в Мобильном Приложении и на Веб-сайте. В периоды повышенного спроса/предложения на Услуги (в зависимости от дорожных, погодных условий, времени суток и т.п.) к стоимости Заказа и его параметров может применяться динамический коэффициент, т.е. Пользователю предлагается рекомендованная стоимость Услуг посредством применения автоматических алгоритмов на определенный момент времени, отражающей реальное соотношение предложения и спроса для реализации заказа в течение адекватного промежутка времени и не рекомендуемой ценой, предложенной Администратором). Динамический коэффициент автоматически рассчитывается и редактируется в режиме реального времени. Пользователь имеет право согласиться с рекомендованной стоимостью путем подтверждения Заказа или отказаться от такой рекомендованной стоимости Услуг путем самостоятельного уменьшения стоимости Услуг перед подтверждением Заказа или путем отказа от Заказа. Ничто в настоящем пункте настоящего Соглашения не должно истолковываться как обязательство Пользователя принимать рекомендованную стоимость Услуги против собственной воли или ограничение права Пользователя на осуществление следующего Заказа после отказа от подтверждения Заказа, предшествовавшего этому. При изменении маршрута, длительном ожидании пассажира или при наступлении других случаев, указанных в Разделе 6 настоящих Условий, стоимость Услуг, определенных в Заказе, перечисляется с учетом применения динамического коэффициента. При изменении маршрута Заказа, который уже принят Партнером Уклон, стоимость Услуг не может перечисляться в сторону уменьшения. Пользователь соглашается с тем, что в случае оплаты Услуги банковской картой соответствующая разница стоимости будет списана с его банковской карты соответствующей платежной системой. В случае, если в результате пользования Онлайн-сервисом и осуществления предварительных Заказов, приведших к ситуациям, в которых Пользователь должен был оплатить Партнеру Уклон полную стоимость Заказа с учетом дополнительных параметров Заказа (такие как взыскание с Пользователя стоимости прибытия Партнером Уклон по месту выполнения Заказа и ожидание Партнером Уклон Пользователя, возмещение ущерба, нанесенного Пользователем транспортного средства Партнера Уклон, взыскание стоимости дополнительного ожидания Партнером Уклон) у Пользователя сформировался отрицательный баланс средств на его учетной записи, дальнейшее пользование Онлайн-сервисом возможно только после завершения расчета по предварительному Заказу Пользователя.
8.2. Пользователь производит оплату за Услуги непосредственно Партнеру Уклон. Оплата наличными денежными средствами производится Пользователем путем передачи наличных денежных средств Партнеру Уклон, предоставившего Услугу.
8.3. Пользователь может произвести оплату за Услуги с учетом параметров Заказа Партнеру Уклон с помощью банковской карты через Мобильное Приложение или на Веб-сайте. Пользователь автоматически переходит на сайт соответствующей платежной системы и вводит свои персональные данные и данные банковской карты непосредственно на сайте этой платежной системы. Администратор не хранит и не передает данные банковских карт Пользователей.
8.4. Администратор осуществляет информационное содействие обеспечению приема платежей от Пользователей и отвечает исключительно за правильность определения стоимости Услуг, подлежащей оплате в пользу Партнера, и доказывание указанной информации Пользователям. Прием и перечисление платежей осуществляются соответствующими платежными системами, уполномоченными предоставлять соответствующие услуги.
8.5. Оплата Услуг Партнерам Уклон также может быть произведена Пользователем через Мобильное Приложение с помощью Google Pay, Apple Pay, при загрузке соответствующих мобильных приложений на свое мобильное устройство.
8.6. При наличии технической возможности у Партнеров Уклон оплата Услуг Партнерам Уклон может производиться с помощью QR-кода (двухмерного матричного штрих-кода, который доступен для считывания устройствами мобильной связи), который генерируется и предоставляется Партнерами Уклон к интерфейсу оплаты Услуг самостоятельно или с помощью соответствующей платежной системы При этом Администратор не несет ответственности за корректность размещенного QR-кода и не является стороной таких оплат.
8.7. Стоимость услуги по выполнению совместной поездки распределяется между двумя Пользователями в соответствии с их маршрутом. В случае отмены Пользователями или одним из Пользователей Заказа перед поездкой (в частности, не появления к транспортному средству) взимается плата за отмену Заказа.
8.8. Пользователь, кроме оплаты Услуг Партнерам Уклон, имеет возможность оставлять Партнерам Уклон чаевые (средства сверх платы за Услуги) по завершению предоставления Услуг в случае, если Пользователь оценил выполнение Заказа Партнером от 4 до 5 звезд.
8.9. Администратор во время проведения рекламных мероприятий и акций, направленных на повышение интереса Пользователей к Онлайн-сервису и с целью привлечения новых Пользователей, может предоставлять Пользователям промокоды, которые Пользователи могут использовать при осуществлении Заказов; Чтобы воспользоваться промокодом, Пользователь должен ввести его в поле «Добавить промокод» в Мобильном Приложении и/или на Веб-сайте.
8.10. Пользователь соглашается, что промокоды нельзя копировать, продавать, передавать или публиковать; промокоды могут быть признаны недействительными или отменены Администратором в любое время и по какой-либо причине; промокоды можно использовать только в соответствии с определенными условиями, устанавливаемыми для таких промокодов; промокоды обмену или возврату не подлежат, при потере промокод не восстанавливается; замена промокода деньгами или каким-либо другим благом не допускается; за одну поездку можно использовать только один промокод.
8.11. Выбирая в Онлайн-сервисе безналичный способ оплаты Заказа, Пользователь тем самым подтверждает, что ознакомился и принимает условия (публичные договоры) о предоставлении услуг по переводу средств без открытия счета для Пользователей, публично предложенных платежными учреждениями, осуществляющими обслуживание соответствующих платежных операций.
Пользователь имеет возможность ознакомиться с условиями (публичными договорами) о предоставлении услуг по переводу средств без открытия счета на официальных веб-сайтах соответствующих платежных учреждений, а именно:
8.11.1. С условиями предоставления услуг по переводу средств без открытия счета, предоставляемых Пользователям ОБЩЕСТВОМ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «УНИВЕРСАЛЬНЫЕ ПЛАТЕЖНЫЕ РЕШЕНИЯ» – на веб-сайте https://www.ipay.ua ;
8.11.2. С условиями предоставления услуг по переводу средств без открытия счета, предоставляемых Пользователям ОБЩЕСТВОМ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ « ПРОФИТГИД » – на веб-сайте https://www.profitgid.ua .
9. ПРАВА И ГАРАНТИИ АДМИНИСТРАТОРА
9.1. Администратор гарантирует, что имущественные права интеллектуальной собственности на Онлайн-сервис, в частности, но не ограничиваясь: Технологическая платформа, Веб-сайт, Мобильное Приложение, любые их составные части, включая программный код, другие электронные данные в виде чисел, букв, символов , изображений и их комбинаций, элементы дизайна, текст, графическая, иллюстрация, видеоинформация и другие объекты права интеллектуальной собственности принадлежат Администратору.
9.2. Администратор предоставляет Пользователю неисключительную лицензию на использование Онлайн-сервиса (Технологической платформы) и включенных в него объектов права интеллектуальной собственности, а именно их воспроизведение полностью или частично на собственном компьютере и/или мобильном устройстве в одном экземпляре на каждом устройства, публичное исполнение и публичный показ.
9.3. Заключение настоящего Соглашения не нарушает права интеллектуальной собственности любого третьего лица. В случае возникновения каких-либо претензий или исков третьих лиц по использованию Пользователем доступа к Онлайн-сервису, Администратор обязуется урегулировать такие иски или претензии самостоятельно и за свой счет.
10. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ АДМИНИСТРАТОРА
10.1. Администратор не несет ответственности за какой-либо вред жизни и здоровью, любые прямые и/или косвенные убытки, материальный и/или нематериальный ущерб, обязательства или потери, понесенные в результате: использования или неиспользования Пользователем доступа к Онлайн- сервиса; размещение данных, в т.ч. персональных данных на Веб-сайте и/или в Мобильном Приложении; отсутствие возможности Пользователя получить доступ к Онлайн-сервису или использованием им такого доступа; непредоставление или ненадлежащее предоставление Услуг Пользователям Партнерами Уклон; любых действий или бездействия Партнеров Уклон; наличия или отсутствия каких-либо полномочий, разрешений, лицензий, согласований у Партнеров Уклон; наличия или отсутствия у Партнеров Уклон специального правового статуса; несанкционированное распространение, изменение или уничтожение информации Пользователей в результате использования доступа к Онлайн-сервису.
10.2. Онлайн-сервис, Веб-сайт, Мобильное Приложение предоставляются для использования Пользователями по принципу «as is» (как есть). Администратор не несет ответственности перед Пользователем за то, чтобы Онлайн-сервис, Веб-сайт, Мобильное Приложение отвечали ожиданиям Пользователя и/или доступ к Онлайн-сервису предоставлялся бесперебойно, надежно, без ошибок. Администратор не несет ответственности за внесение изменений, временное или полное прекращение Онлайн-сервиса, Веб-сайта, Мобильного Приложения или любой их части и/или доступа к Онлайн-сервису. Функционирование Онлайн-сервиса и доступ к нему может нарушаться действиями непреодолимой силы и других факторов, предотвращение которых или преодоление которых выходит за пределы возможностей Администратора.
10.3. Администратор не несет ответственности за работоспособность и обеспечение сохранности и безопасности информации, передаваемой при проведении платежей Пользователя, в том числе за действия банка и международных платежных систем или других участников технического процесса проведения расчетов. Все взаимоотношения в части проведения расчетов регулируются обязательными для Пользователя условиями Международных платежных систем и договорами Пользователя с банком, эмитировавшим банковскую карту Пользователя.
10.4. Администратор всегда готов принять во внимание пожелания и предложения любого пользователя Онлайн-сервиса, Веб-сайта, Мобильного Приложения по их работе.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Украины. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат решению в соответствии с действующим законодательством Украины.
11.2. Все возможные споры, вытекающие или вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Украины, по местонахождению Администратора. Всюду по тексту настоящего Соглашения, если явно не указано иное, под термином законодательство понимается законодательство Украины.
11.3. Учитывая безвозмездность использования доступа к Онлайн-сервису, нормы о защите прав потребителей, предусмотренных законодательством Украины, не применимы к отношениям между Пользователем и Администратором.
11.4. Ничто в настоящем Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Администратором агентских отношений, поручений, отношений общества, отношений по совместной деятельности, трудовых отношений или каких-либо других отношений, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением.
11.5. Если по той или иной причине одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не влияет на действительность или применимость других положений настоящего Соглашения.
11.6. Пользователь признает и соглашается, что Администратор имеет право время от времени вносить изменения и дополнения в настоящее Соглашение пользователя без предварительного или последующего уведомления Пользователя о таких изменениях. Использование Пользователем доступа к Онлайн-сервису означает принятие изменившихся условий настоящего Пользовательского Соглашения, впрочем Пользователь может ознакомиться с актуальной версией Соглашения в любой момент.
11.7. Бездействие со стороны Администратора в случае нарушения каким-либо Пользователем положений Соглашений не лишает Администратора права применять соответствующие действия в защиту своих интересов позже, а также не определяет отказа Администратора от своих прав в случае совершения в дальнейшем подобных или подобных нарушений.
11.8. Настоящее Соглашение составлено на украинском языке, однако предоставляется для ознакомления Пользователям на русском и английском языках. В случае несоответствия между условиями этого документа, изложенными на украинском языке, и его переводами на русский и английский языки, юридическую силу имеет исключительно версия документа, изложенная на украинском языке, размещенная по адресу: https://uklon.com.ua/user-agreement.
РЕКВИЗИТЫ АДМИНИСТРАТОРА:
ООО «УКЛОН УКРАИНА»,
04073, г. Киев, пр-т. С. Бандеры, дом. 20Б
Код по ЕГРПОУ 44293344,
IBAN: UA973006140000026000500496156
в АО «КРЕДИ АГРИКОЛЬ БАНК»ИПН 442933426546
Тел. +380931771511
e-mail: uklon1@uklon.com.ua
Опубликовано 18 ноября 2024г.
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ДОСТУПА К ОНЛАЙН-СЕРВИСУ
(СНАБЖЕНИЕ ПРОГРАММНОЙ ПРОДУКЦИИ)
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «УКЛОН УКРАИНА», именуется в дальнейшем – «Уклон», в лице директора Гришкова Сергея Николаевича, который действует на основании Устава, руководствуясь ст. 633, 634 Гражданского кодекса Украины, с одной стороны, и любое физическое или юридическое лицо, именуемое в дальнейшем – «Партнер Уклон», принимающее (акцептующее) эту Публичную оферту о предоставлении доступа к онлайн-сервису (далее – «Договор») с другой стороны, вместе именуемые – «Стороны» , а каждый отдельно – «Сторона», заключили этот Договор о следующем:
ПРЕАМБУЛА
Предоставленная в этом документе информация является официальным предложением (публичной офертой) любому лицу заключить Договор о предоставлении доступа к Онлайн-сервису. Указанный Договор публичным в соответствии с положениями ст. 633 Гражданского кодекса Украины. Настоящий Договор также считается договором о присоединении в понимании ч. 1 ст. 634 Гражданского кодекса Украины, условия которого установлены и размещены Уклоном на Веб-сайте и который может быть заключен только путем полного и безусловного принятия (присоединения) Партнера Уклон к предложенному Договору в целом.
Договор устанавливает общие условия и порядок, в соответствии с которыми Партнер Уклон получает доступ к Онлайн-сервису.
Партнер Уклон считается принявшим условия Договора в полном объеме, без каких-либо ограничений, оговорок и исключений с момента его акцептования. Внесение изменений в этот Договор не подразумевает расторжения или отказа Партнера Уклон от доступа к Онлайн-сервису.
Заключая Договор, Партнер Уклон подтверждает, что полностью и полностью ознакомлен и согласен с его условиями.
Стороны понимают, что доступ к Онлайн-сервису осуществляется путем загрузки компьютерной программы («Мобильное Приложение») и использования ею, а также путем внесения соответствующих данных и использования программных функций Веб-сайта.
1. СРОКИ И ОПРЕДЕЛЕНИЕ
1.1. Уклон – юридическое лицо по законодательству Украины – ООО «УКЛОН УКРАИНА», которое предоставляет Партнеру Уклон доступ к Онлайн-сервису в соответствии с настоящим Договором.
1.2. Партнер Уклон – физическое или юридическое лицо, которое с помощью Веб-сайта и Мобильного приложения получает доступ к Онлайн-сервису с целью использования в Киеве и пригороде . Партнер Уклон несет все риски, связанные с получением доступа к Онлайн-сервису и его использованием любым третьим лицом, не имеющим на то полномочий.
1.3. Онлайн-сервис Uklon Driver (Онлайн-сервис или Технологическая платформа) – технологическая платформа в виде взаимосвязанной совокупности компьютерных программ и электронных данных в виде чисел, букв, символов, изображений и их комбинаций (включая графическую информацию, видеоинформацию и т.д. ), предназначенная для автоматизированного мониторинга, сбора, обработки, распределения, хранения, представления данных о Заказах, размещенных на ней Пользователями, автоматического расчета стоимости Заказа ввиду соотношения предложения и спроса, погодных условий, маршрута и его загруженности и т.д. ., и осуществляет автоматическое построение маршрутов и обеспечивает обмен данными для коммуникации с Пользователем, и предоставляет Партнеру Уклон возможность по собственному усмотрению принимать или отклонять соответствующие Заказы, публиковать свои данные расположения, давать оценки Пользователям и взаимодействовать с ними, пользоваться построенными программой маршрутами в режиме реального времени, как это предусмотрено доступным для использования функционалом онлайн-сервиса. Онлайн-сервис является результатом компьютерного программирования, относящегося к программной продукции.
1.4. Пользователь – любое дееспособное физическое лицо, которому исполнилось 18 (восемнадцать) лет или юридическое лицо, осуществившее Заказ с помощью Мобильного Приложения «Uklon» или веб-сайта: uklon.com.ua.
1.5. Заказ – заказ Пользователя на получение Услуги, структурированный по необходимым реквизитам.
1.6. Веб-сайт – веб-страница в сети Интернет по адресу: uklon. com. ua. Веб-сайт является результатом компьютерного программирования, относящегося к программной продукции.
1.7. Мобильное Приложение – экземпляр компьютерной программы в виде мобильного приложения для мобильных устройств iOS, Android под названием «Uklon Driver», предоставляемого Уклоном Партнеру Уклон во временное пользование (в течение срока действия настоящего Договора) по функциональному назначению конечным потребителем в качестве инструмента для получения доступа к онлайн-сервису.
1.8. Публичная оферта – предложение Уклона, размещенное на Веб-сайте и адресованное неопределенному кругу физических или юридических лиц заключить настоящий Договор путем его Акцепта.
1.9. Акцепт – полное, безусловное и безоговорочное принятие Партнером Уклона условий Публичной оферты. Осуществление Акцепта Публичной оферты Партнер Уклон подтверждает свое ознакомление и полное, безусловное и окончательное согласие со всеми условиями Договора, а также свое волеизъявление относительно присоединения к Договору.
1.10. Внутренний баланс – раздел аккаунта (личного кабинета), отражающий количество денежных средств, уплаченных Партнером Уклон или третьими лицами от имени и в интересах Партнера Уклон в пользу Уклон в качестве предварительной оплаты за услуги доступа Партнера Уклон к Онлайн-сервису или другие услуги, предоставляемые Уклоном Партнеру Уклон в соответствии с условиями настоящего Договора.
1.11. Услуги – услуги по перевозке пассажиров автомобильным транспортом, услуги по перевозке пассажиров автомобильным транспортом в одном направлении (общая поездка), услуги по управлению транспортным средством Пользователя (услуга «драйвер»), курьерская доставка и Дополнительные Услуги, предоставляемые Партнером Уклон Пользователям.
1.12. Дополнительные Услуги – услуги, которые может оказывать Партнер Уклон по заказу Пользователя, в том числе, но не исключительно: услуги по запуску двигателя легкового автомобиля Пользователя с помощью специального пуско-зарядного устройства (услуга «стартер»), услуги по подкачке колеса (колес) легкового автомобиля Пользователя (услуга «подкачка»), другие Услуги.
1.13. Максимальное вознаграждение – вознаграждение, которое Партнер Уклон платит в пользу Уклона в качестве платы за получение доступа к Онлайн-сервису. Размеры Максимального вознаграждения и порядок его уплаты определены в Разделе 4 Договора. Для обозначения Максимального вознаграждения Уклон может использовать в собственных внешних и внутренних коммуникациях термин «комиссия» в связи с устоявшейся практикой (обычаями делового оборота) использование этого термина среди онлайн-сервисов, подобных Онлайн-сервису. При этом само использование термина «комиссия» для обозначения Максимального вознаграждения не порождает правоотношений, возникающих из договора комиссии, и не создает прав и/или обязанностей для Уклон и Партнеров Уклон в связи с комиссионными/агентскими правоотношениями.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. По настоящему договору Уклон предоставляет Партнеру Уклон доступ к Онлайн-сервису, который предоставляется через Интернет на Веб-сайте и/или с помощью Мобильного приложения за установленную настоящим Договором плату, в городе Киеве и пригороде.
2.2. Доступ к Онлайн-сервису предоставляется Партнеру Уклон исключительно для осуществления им взаимодействия с Уклоном с целью обработки и выполнения Заказов и автоматического построения оптимальных маршрутов, как это предусмотрено доступным для использования функционалом Онлайн-сервиса. При этом Партнеру Уклон предоставляется неисключительная лицензия на использование Онлайн-сервиса (Технологической платформы) и включенных в него объектов права интеллектуальной собственности, а именно их воспроизведение полностью или частично на собственном компьютере и/или мобильном устройстве в одном экземпляре на каждом устройстве, публичное исполнение и публичный показ.
2.3. Партнер Уклон по своему усмотрению решает вопрос, принимать или не принимать Заказ к исполнению. В случае принятия Заказа, Партнер Уклон обязуется уплатить в пользу Уклона предусмотренную настоящим Договором плату в соответствии с п. 4 настоящего Договора.
2.4. Полным и безусловным Акцептом действительной Публичной оферты согласно статье 642 Гражданского кодекса Украины является факт осуществления Партнера Уклон платежа в счет платы за получение доступа к Онлайн-сервису.
2.5. Момент Акцепта действительной Публичной оферты, определенный п. 2. 4 Договора, считается моментом заключения Договора. Договор, заключенный с помощью акцепта публичной оферты, имеет юридическую силу в соответствии со статьей 642 Гражданского кодекса Украины и является равносильным договору, подписанному сторонами.
2.6. Для получения доступа к Онлайн-сервису, Партнер Уклон осуществляет регистрацию через Веб-сайт или Мобильное приложение, в результате которой создается уникальная учетная запись (личный кабинет), обеспечивающая ее доступ к Онлайн-сервису.
2.7. При регистрации Партнер Уклон обязан(-а) предоставить достоверную информацию о себе путем заполнения соответствующей регистрационной формы. В случае предоставления Партнером Уклон недостоверной информации при регистрации или в дальнейшем при использовании доступа к Онлайн-сервису, Уклон имеет право приостановить или аннулировать действие аккаунта (регистрацию) Партнера Уклон без предварительного уведомления или получения какого-либо согласия Партнера Уклон.
2.8. В случае, если действия Партнера Уклон могут привести к нарушению любых норм и правил действующего законодательства, прав человека, а также возможности возникновения претензий к Уклону или привлечения Уклона к ответственности за действия Партнера Уклон, Уклон имеет право немедленно заблокировать действия Партнера Уклон, а также приостановить или аннулировать действие аккаунта Партнера Уклон без предварительного уведомления или получения какого-либо согласия со стороны Партнера Уклон.
2.9. При регистрации в Онлайн-сервисе Партнер Уклон обязан ввести уникальный пароль. При этом Партнер Уклон несет полную ответственность за надежность предоставленного пароля и защиту своей учетной записи.
2.10. В случае получения доступа третьим лицом к аккаунту Партнера Уклон, Партнер Уклон обязан немедленно уведомить Уклон для принятия соответствующих мер при условии, что Партнер Уклон может подтвердить свою правомерность принадлежности аккаунта.
2.11. Партнер Уклон самостоятельно обеспечивает сохранность информации о своих паролях, в том числе, но не исключительно, кодов регистрации и другой конфиденциальной информации. Уклон не несет ответственности за последствия потери Партнером Уклон конфиденциальной информации о его/ее личных данных (логин, пароль, код регистрации). Это положение распространяется как на передачу Партнером Уклона информации о личных данных третьим лицам добровольно, так и на потерю Партнером Уклона конфиденциальной информации о личных данных вне его/ее воли.
2.12. Регистрация аккаунта Партнером Уклон, который является юридическим лицом или физическим лицом-предпринимателем (далее – автотранспортная компания). После заключения отдельного соглашения, автотранспортная компания может самостоятельно зарегистрировать учетные записи для своих работников и/или поставщиков услуг. В таком случае автотранспортная компания должна обеспечить, чтобы ее работники и/или поставщики услуг отвечали требованиям настоящего Договора, и любым другим условиям Уклона, размещенным на Веб-сайте, и соглашались действовать в соответствии с их условиями и обязательствами. Автотранспортная компания и ее сотрудники и/или поставщики услуг несут солидарную ответственность за любые нарушения, совершенные таким работником и/или поставщиком услуг.
2.13. Отключение неактивной учетной записи. Чтобы избежать неэффективного распределения ресурсов, Уклон имеет право удалить (закрыть) учетную запись Партнера Уклон, если Партнер Уклон в течение 2 (двух) лет подряд не использует учетную запись, в том числе, но не исключительно, не осуществляет авторизацию в личном кабинете.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3. 1. Обязанности Партнера Уклон:
3. 1. 1. выполнять все принятые Заказы;
3. 1. 2. выполнять Заказы исключительно с использованием транспортных средств, находящихся в надлежащем техническом состоянии с учетом срока эксплуатации, пробега транспортного средства и сезонности;
3. 1. 3. проводить техническое обслуживание транспортного средства, с помощью которого выполняются заказы;
3. 1. 4. соблюдать правила пассажирских перевозок, определенные законодательством Украины;
3. 1. 5. оформить и иметь в актуальном состоянии все необходимые разрешительные документы, определенные законодательством Украины о предоставлении услуг по внутренним перевозкам пассажиров легковыми автомобилями;
3. 1. 6. не передавать ни право, ни возможность доступа к Онлайн-сервису третьим лицам;
3. 1. 7. своевременно и в полном объеме вносить плату за получение доступа к Онлайн-сервису;
3. 1. 8. предоставлять Уклону необходимую информацию, связанную с выполнением условий настоящего Договора;
3. 1. 9. в случае отказа без уважительных причин от выполнения принятого Заказа уведомить об этом Уклон. В противном случае Договор может быть расторгнут Уклоном в одностороннем порядке;
3. 1. 10. соблюдать Стандартные требования к сотрудничеству, размещенные на Веб-сайте по ссылкам Требования к поведению и общению и Требования к авто ;
3. 1. 11. при выполнении Заказа не использовать мобильные приложения и навигаторы, прямо или косвенно контролируемые российскими гражданами и/или российскими компаниями, в том числе, но не исключительно: «Яндекс Карты и Навигатор», «2GIS-точные оффлайн -карты», «GPS навигатор CityGuide», «Навител Навигатор»;
3. 1. 12. в случае получения в Мобильном Приложении уведомления о необходимости возвращения отправки Пользователю (отправителю) при выполнении Заказа на предоставление услуги курьерской доставки, осуществить возврат такого отправления Пользователю;
3. 1. 13. осуществлять обслуживание Пользователей на государственном языке;
3. 1. 14. транслировать музыку в салоне исключительно после получения согласия всех пользователей;
3. 1. 15. не производить фото- и видеосъемку Пользователей без их согласия и не публиковать и не распространять (не публиковать) фото- и видеоматериалы с изображением Пользователей без их согласия;
3. 1. 16. воздерживаться от личных контактов с Пользователями, не связанными непосредственно с выполнением Заказа;
3. 1. 17. не использовать личные данные Пользователей, которые стали известны Партнеру Уклон в ходе выполнения Заказа, в личных целях или в интересах третьих лиц;
3.1.18. не размещать на внешних и/или внутренних поверхностях транспортного средства, с помощью которого выполняются Заказы:
(i) рекламу і информацию, размещение (распространение) которой запрещено действующим законодательством Украины, в т.ч. недобросовестную рекламу;
(ii) рекламу и информацию, которая размещается (распространяется) с нарушением действующего законодательства Украины;
(iii) рекламу і інформацию, связанную с азартными играми, алкогольными напитками, табачными изделиями, другими изделиями для курения, ТИЭНами и электронными сигаретами.
3.1.19. Выполнять Заказы по предоставлению Дополнительных Услуг исключительно с помощью технических средств, находящихся в надлежащем техническом состоянии с учетом срока эксплуатации, а также проводить их техническое обслуживание, в соответствии с рекомендациями производителя.
3.1.20. Предоставить по требованию Пользователя информацию о Дополнительных Услугах и технических средствах (в том числе их технические характеристики), с помощью которых такие Услуги предоставляются.
3.1.21. При оказании Услуг обеспечивать соблюдение требований, предусмотренных законодательством, для соответствующих Услуг (в том числе, касающихся охраны окружающей природной среды, пожарной безопасности, охраны труда, техники безопасности и т.п.).
3.1.22. Самостоятельно удовлетворять претензии Пользователей, нести ответственность перед Пользователями за качество Услуг и самостоятельно возмещать Пользователям убытки, причиненные действиями или бездействием Партнера Уклон, в том числе ненадлежащим предоставлением Услуг. Автотранспортная компания и ее работники и/или поставщики услуг несут солидарную ответственность за любое нарушение, совершенное таким работником и/или поставщиком услуг. Если Пользователь предъявит Уклон любые претензии связанные с предоставлением Услуг, Партнер Уклон обязан возместить Уклон любые и все убытки, которые Уклон может понести в связи с урегулированием таких претензий, в том числе но не исключительно любые юридические расходы, связанные с оценкой убытков и предъявлением претензий, связанных с возмещением таких убытков.
3. 2. Право Партнера Уклон:
3. 2. 1. получать доступ к Онлайн-сервису и использовать его в соответствии с условиями настоящего Договора;
3. 2. 2. получать от Уклона необходимые разъяснения, связанные с выполнением своих обязательств по настоящему Договору;
3. 2. 3. в случае выявления Партнером Уклон при выполнении услуги курьерской доставки предметов, перевозка и доставка которых запрещена действующим законодательством Украины, отказаться от перевозки и доставки таких предметов;
3. 2. 4. отозвать свое согласие на страхование жизни и здоровья, предоставляемого Уклоном, в любой момент, отправив соответствующее сообщение на следующую электронную почту Уклон: control@uklon.com.ua .;
3. 2. 5. пользоваться кнопкой «SOS» в случае наступления экстренных ситуаций.
3. 3. Обязанности Уклон:
3. 3. 1. предоставлять Партнеру Уклон возможность доступа к Онлайн-сервису с электронного устройства (мобильный телефон, планшет, компьютер) Партнеру Уклон и возможность зарегистрировать личный кабинет на Веб-сайте;
3. 3. 2. требовать соблюдения Партнером Уклон надлежащего уровня обслуживания Пользователей в соответствии с настоящим Договором.
3. 4. Право Уклон:
3. 4. 1. проверять соблюдение Партнером Уклон условий настоящего Договора;
3. 4. 2. получать от Партнера Уклон оплату в порядке, предусмотренном настоящим Договором;
3. 4. 3. в случае невыполнения или ненадлежащего исполнения Партнером Уклон условий настоящего Договора потребовать устранения нарушений;
3. 4. 4. отказать Партнеру Уклон в заключении настоящего Договора или расторгнуть его в одностороннем порядке без предупреждения в случае несоблюдения или нарушения Партнером Уклон настоящего Договора и/или Стандартных требований к сотрудничеству, размещенных на Веб-сайте;
3. 4. 5. расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке или временно приостановить доступ к Онлайн-сервису без предупреждения в случае совершения Партнером Уклон действий, несущих финансовые и/или репутационные риски или другие негативные последствия для Уклон ;
3. 4. 6. застраховать жизнь и здоровье Партнера Уклон во время выполнения Заказа. Страхование осуществляется Уклон за свой счет, на Партнера Уклон не возлагается обязанность уплачивать какие-либо страховые платежи. Выбор страховой компании и условия страхования определяются по усмотрению Уклон, на что Партнер Уклон дает свое согласие.
4. РАЗМЕР ПЛАТЫ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. За предоставление доступа к Онлайн-сервису Партнер Уклон оплачивает Уклон вознаграждение. Максимальный размер вознаграждения составляет (далее – Максимальное вознаграждение):
4.1.1. 23% от стоимости Услуги перевозки, указанной в Заказе.
4. 2. Оплата доступа к Онлайн-сервису осуществляется Партнером Уклон через платежные терминалы или путем безналичного расчета на банковский счет Уклон. Партнер Уклон имеет право производить предоплату за предоставление доступа к Онлайн-сервису.
4.3. Максимальное вознаграждение может быть изменено Уклон временно или на постоянной основе в зависимости от различных факторов по усмотрению Уклон путем уведомления об этом Партнеру Уклон в порядке, определенном разделом 5 настоящего Договора. Кроме этого, в зависимости от определенных обстоятельств (соотношение спроса и предложения и/или других особенностей Заказа), Уклон оставляет за собой право снижать размер вознаграждения, фактически применяемый к отдельным Заказам. Партнер Уклон уведомлен и дает свое согласие на то, что снижение размера вознаграждения осуществляется Уклон без предварительного уведомления об этом Партнеру Уклон.
4. 4. Партнер Уклон платит Уклон плату за предоставление услуг обслуживания и администрирования аккаунта (личного кабинета) Партнера Уклон в Онлайн-сервисе и услуг по удалению (деактивации) аккаунта (далее – Услуги администрирования). С момента удаления аккаунта Услуги администрирования считаются должным образом предоставленными Уклоном и принятыми Партнером Уклона.
4.5. Уклон оставляет за собой право распространять промокоды для Пользователей по своему усмотрению в рекламных целях. Партнер Уклон обязан принять использование промокода только тогда, когда Пользователь применяет код в Мобильном приложении к поездке с использованием оплаты с помощью платежной системы, интегрированной с Онлайн-сервисом. Промокоды не применимы к поездкам, оплаченным наличными. Если использование промокодов подозревается как неправомерное и/или ненадлежащее противоречащее условиям использования промокодов, то промокод может быть аннулирован, а непогашенная сумма не будет возмещена Партнеру Уклон от Уклон.
4.6. Стороны согласовали, что, в случае удаления аккаунта (личного кабинета) остаток предварительной оплаты, которая отражается во Внутреннем балансе Партнера Уклон по состоянию на дату такого удаления, является согласованной Сторонами стоимостью Услуг администрирования предоставленных Партнеру Уклон.
5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ И РАСТОРЖЕНИЯ
5. 1. Настоящий Договор заключается на неопределенный срок и может быть расторгнут любой из Сторон в одностороннем порядке с предварительным уведомлением об этом другой Стороны за 5 (пять) дней до даты расторжения, если иное не предусмотрено положениями настоящего Договора .
5. 2. В случае, если в течение 1 (одного) года с момента осуществления последней оплаты доступа к Онлайн-сервису Партнер Уклон не произвела больше никакой оплаты, настоящий Договор считается прекратившимся. Указанное положение не лишает Партнера Уклона права обратиться к Уклону с целью заключения нового Договора в будущем.
5. 3. Уклон имеет право в одностороннем порядке изменять или обновлять условия настоящего Договора в любое время, в том числе путем утверждения новой редакции Договора. Все изменения в настоящем Договоре, включая излагаемые в обновленной редакции Договора, вступают в силу с даты редакции Договора, указываемой в конце текста Договора.
5. 4. Уклон осуществляет уведомление о внесении изменений в Договор путем рассылки соответствующего уведомления Партнеру Уклон средствами связи, указанными Партнером Уклон во время регистрации, и публикацией внесенных изменений или обновленной редакции Договора на Веб-сайте. Моментом ознакомления Партнера Уклон с обнародованной информацией считается момент, с которого информация получила вид доступной для Партнера Уклон в соответствии с условиями настоящего Договора.
5. 5. Любые изменения Договора с момента вступления его в силу распространяются на всех лиц, присоединившихся к Договору, в том числе, на присоединившихся к Договору ранее даты вступления в силу изменений в Договор.
5. 6. Изменения в Договор, обнародованные Уклоном в порядке, предусмотренном настоящим Договором, вступают в силу с момента публикации изменений в Договор или публикации обновленной редакции Договора. В этой связи Партнеру Уклона предлагается периодически ознакомляться с текущей версией Договора, в частности, на Веб-сайте.
5.7. Подробная информация об удалении уникальной учетной записи (личного кабинета) Партнером Уклон указывается на странице Веб-сайта, который находится в свободном доступе https://uklon .com.ua/delete-account/
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6. 1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, положений или условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины, если иное не предусмотрено настоящим Договором.
6. 2. В случае, если Партнер Уклон нарушил свои обязательства по осуществлению каких-либо платежей по Договору, Уклон имеет право требовать от Партнера Уклон, а последний обязуется в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения от Уклон соответствующего уведомление об уплате, уплатить в пользу Уклона пеню в размере двойной учетной ставки Национального банка Украины от просроченной суммы за каждый день просрочки.
6. 3. В случае, если Партнер Уклон нарушает свои обязательства по осуществлению платежей по Договору, Уклон имеет право без предупреждения прекратить доступ Партнера Уклон к Онлайн-сервису.
6. 4. Прекращение доступа к Онлайн-сервису Уклон по причинам, указанным в п. 6. 3 Договора, не освобождает Партнера Уклон от выполнения обязательств, возникших до момента такого прекращения доступа к Онлайн-сервису, а также уплаты пени на польза Уклон.
6. 5. В случае прекращения доступа к Онлайн-сервису в соответствии с п. 6. 3, 6. 4 настоящего Договора, для возобновления предоставления такого доступа, Партнер Уклон должен оплатить стоимость доступа к Онлайн-сервису и пеню Уклон в полном объеме. В случае нежелания Партнера Уклон восстановить предоставление доступа к Онлайн-сервису в течение 5 (пяти) календарных дней с даты прекращения такого доступа, Уклон имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке.
6. 6. В случае отмены Партнером Уклон принятых Заказов, Уклон может применять следующие меры воздействия: первая отмена — предупреждение, вторая отмена — штраф в размере 50,00 грн, третья отмена и более — штраф в размере 100 грн за каждый случай отмены, отмена Заказ в аэропорт Борисполь и/или обратно — штраф в размере 300 грн за каждый случай отмены.
6. 7. В случае осуществления Партнером Уклон безосновательных и/или ложных нажатий кнопки «SOS», предназначенной исключительно для экстренных ситуаций во время выполнения Заказов, Уклон применяет следующие меры воздействия: первый ложный вызов – предупреждение, второй ложный вызов – штраф в размере 50, 00 грн, третий вызов и более – штраф в размере 100, 00 грн за каждый случай.
6. 8. Если Партнер Уклон увеличивает стоимость услуги, указанной в Заказе, Уклон имеет право взыскать с Партнера Уклон штраф в размере, равном сумме превышения стоимости услуги, указанной в Заказе.
6. 9. В случае причинения ущерба Уклон, вследствие нарушения Партнером Уклон и/или привлеченными ими лицами документов Требования к поведению и общению и Требования к авто , размещенным на Веб -сайте , Партнер Уклон по требованию Уклон платит штраф до 100 000, 00 гривен .
6. 10. Уклон не обязан платить Партнеру Уклон стоимость Заказа, указанную для Пользователя, если платеж не произошел из-за того, что банковская карта Пользователя или другой платеж были аннулированы или не прошли по другим причинам. В таком случае Уклон может помочь Партнеру Уклон пригласить сумму стоимости Заказа, причитающуюся Пользователю, и помочь в проведении коммуникации с Пользователем по погашению задолженности. В любом случае, несмотря на положения настоящего пункта, Уклон не выступает стороной в договоре оказания услуг, заключаемом между Партнером Уклон и Пользователем.
6. 11. Все жалобы и претензии, возникающие в любом отношении к услугам, принимаются и рассматриваются с помощью сервисной (информационной) поддержки Уклон. В случае, если по результатам рассмотрения жалоб и претензий Пользователей окажется, что Партнер Уклон виноват в качестве предоставляемых услуг, Партнер Уклон несет полную ответственность за нарушение качества услуг, возникшее по его вине.
7. ФОРС МАЖОР
7. 1. Ни одна из сторон не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, если такое неисполнение или ненадлежащее исполнение вызвано наступлением обстоятельств форс мажора.
7. 2. К форсу мажора , в частности, но не ограничиваясь только этим, принадлежат: (1) пожар, наводнение, землетрясение, взрыв, шторм, оползень, эпидемия и другие природные явления и стихийные бедствия; (2) также военные действия, забастовки, сбои в работе платежных систем и телекоммуникационных сетей, принятие органом государственной власти или местного самоуправления решение, которое сделало невозможным надлежащее исполнение настоящего Договора и т.д.
8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
8.1. Все вопросы связанные со сбором, использованием, обработкой и защитой и обработкой иным образом персональных данных Партнера Уклон регулируются отдельным Положением об обработке и защите персональных данных, размещаемым на Веб-сайте и в Мобильном Приложении.
9. ДРУГИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9. 1. Настоящий Договор находится в свободном доступе на сайте. Договор вступает в силу для Уклона с момента его публикации на Веб-сайте, для Партнера Уклона — с момента его Акцепта с учетом положений п. 5. 5. Договора.
9. 2. Договор может быть заключен с любым физическим лицом, достигшим совершеннолетия и обладающим полной дееспособностью. Договор может быть заключен с любым юридическим лицом, созданным в соответствии с законодательством Украины, любого другого государства или международными нормами.
9. 3. Местом заключения настоящего Договора признается местонахождение Уклона.
9. 4. В случаях, не предусмотренных настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Украины.
9.5. Принимая к исполнению Заказ, по которому Пользователь выбрал безналичный способ оплаты Услуг, Партнер Уклон тем самым подтверждает, что ознакомился и принимает условия (публичные договоры) о предоставлении услуг по переводу средств без открытия счета для Партнеров Уклон, публично предложенные платежными учреждениями, осуществляющими обслуживание соответствующих платежных операций. Партнер имеет возможность ознакомиться с условиями (публичными договорами) о предоставлении услуг по переводу средств без открытия счета на официальных веб-сайтах соответствующих платежных
учреждений, а именно:
9.5.1. С условиями предоставления услуг по переводу средств без открытия счета, предоставляемых Пользователям ОБЩЕСТВОМ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ « ПРОФИТГИД » – на веб-сайте https://www.profitgid.ua/ ;
9.5.2. С условиями предоставления услуг по переводу средств без открытия счета, предоставляемых Партнерам Уклон ОБЩЕСТВОМ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «УНИВЕРСАЛЬНЫЕ ПЛАТЕЖНЫЕ РЕШЕНИЯ» – на веб-сайте https://www.ipay.ua .
9.6. Оплата стоимости Услуг или другие платежи Пользователей и их выплаты в пользу Партнеров Уклон производятся через привлеченные Уклон платежные системы.
9.7. Любые споры и разногласия, возникающие из или в связи с настоящим Договором или его заключением, исполнением или прекращением, разрешаются путем переговоров между Сторонами. Если Стороны не могут урегулировать спор путем переговоров в течение 30 (тридцати) календарных дней после того, как одна из Сторон в письменном виде уведомила другую Сторону о возникновении такого спора или разногласия, тогда такой спор разрешается в судебном порядке по установленному законодательством Украины подведомственностью и подсудностью.
9.8. Партнер Уклон обязан поддерживать средство, предоставляемое Услуги перевозки и все оборудование и средства, необходимые для выполнения Услуг и доступа к Онлайн-сервису в надлежащем состоянии. Партнер Уклон несет ответственность за оплату всех расходов, которые он/она несет в рамках предоставления Услуг, расходов на топливо, стоимости мобильных тарифных планов, таможенных пошлин, амортизации транспортного средства, страхования, соответствующих налогов на прибыль, корпоративных налогов или налогов с доходов физических лиц , тому подобное.
9.9. Если во время предоставления Услуг перевозки любой из Пользователей по неосторожности повредил транспортное средство или его оборудование (среди прочего, испортил или загрязнил транспортное средство или причинил вонь в транспортном средстве), Партнер Уклон имеет право требовать от Пользователя возмещения любого ущерба. При этом Уклон не гарантирует возмещения Пользователем таких убытков и не несет никакой ответственности за прямые или косвенные убытки/затраты, связанные с уборкой или техническим обслуживанием транспортного средства, вызванные действиями Пользователей.
9.10. Партнер Уклон обязуется соблюдать все налоговые обязательства, возникающие в отношении Партнера Уклон в связи с предоставлением Услуг, включая (i) уплату налога с доходов физических лиц, военного сбора или любого другого применимого налога; (ii) единого социального взноса на общеобязательное государственное социальное страхование или иного подобного платежа за себя и/или за своих работников как того требует законодательство и (iii) выполнение всех обязательств по взятию на учет и/или регистрации Партнера Уклон и/ или работников Партнера Уклон и/или налоговой регистрации для расчетов и перечислений в соответствующий бюджет и/или на соответствующий счет, как того требует законодательство.
9.11. Если налоговый орган предоставит Уклон запрос о предоставлении информации о деятельности Партнера Уклон, Уклон имеет право предоставить налоговому органу любую и всю имеющуюся у него информацию о деятельности Партнера Уклон в объеме, предусмотренном законодательством. Партнер Уклон обязан соблюдать все действующие налоговые нормы, которые могут применяться в связи с предоставлением Услуг перевозки. Партнер Уклон обязуется компенсировать Уклон любые и все налоги, взносы, государственные сборы, платежи, штрафы или другие обязательные платежи или обязательства, которые Уклон понесет в связи с невыполнением Партнером Уклон обязательств, возникающих из применимых налоговых норм (включая обязательства по уплате налога с доходов физических лиц, военного сбора и единого социального взноса на общеобязательное государственное социальное страхование или любого другого применимого обязательного платежа).
9.12. Настоящий Договор не устанавливает никакого другого правоотношения (в том числе трудовых отношений) между Сторонами и/или с какими-либо третьими лицами, чем установлено настоящим Договором.
9.13. Если любое положение или условие настоящего Договора будет признано недействительным или не обеспеченным исковой давностью, все остальные положения и условия остаются действительными и обеспечены исковой давностью. Все такие недействительные или не обеспеченные исковой давностью положения должны быть изменены таким образом, чтобы быть действительными, обеспеченными исковой давностью и отражать намерения сторон.
9.14. База данных, формируемая в результате предоставления услуг Уклон, является исключительной собственностью Уклон, и Партнер Уклон не имеет по нему никаких прав или полномочий, в т. ч. по регистрации базы данных в соответствии с действующим законодательством Украины.
9.15. Настоящий Договор составлен на украинском языке, однако предоставляется для ознакомления на русском и английском языках. При расхождении оригинальной версии Договора на украинском языке и версии Договора на другом языке в данном случае применяются положения оригинальной версии настоящего Договора – на украинском языке.
10. РЕКВИЗИТЫ:
ООО «УКЛОН УКРАИНА»
04073, г. Киев, пр-т. С. Бандеры, дом. 20Б
Код по ЕГРПОУ 44293344
IBAN: UA973006140000026000500496156
в АО «КРЕДИ АГРИКОЛЬ БАНК»
ИНН 442933426546
Тел. +380931771511
e-mail: uklon1@uklon.com.ua
Опубликовано 18 ноября 2024 года.
Настоящий Договор о присоединении (публичная оферта) о предоставлении доступа к онлайн-сервису (поставка программной продукции) определяет договорные условия, на которых УКЛОН ЛТД [UKLON LTD] предоставляет вам доступ к технологической платформе (Онлайн-сервису) UklonDriver, с помощью которого вы можете предоставлять Услуги перевозки пользователям после получения заказов, осуществленных черезтехнологическую платформу (онлайн-сервис) Uklon Driver . Настоящий Договор (вместе с документами, на которые могут осуществляться ссылки) устанавливает условия использования, по которым вы, как Партнер Uklon, можете пользоваться технологической платформой (Онлайн-сервисом) Uklon Driver и предоставлять Услуги перевозки. Используя технологическую платформу (Онлайн-сервис) Uklon Driver , вы подтверждаете, что принимаете условия настоящего Договора, касающиеся, среди прочего, всех услуг, предоставляемых вам через технологическую платформу (Онлайн-сервис) Uklon Driver , и что вы обязуетесь их соблюдать. Пожалуйста, внимательно прочтите этот Договор, прежде чем начать использовать технологическую платформу (Онлайн-сервис) Uklon Driver и/или предоставлять Услуги перевозки с его помощью. Если вы не согласны с настоящим Договором, вы не имеете права использовать технологическую платформу (Онлайн-сервис) Uklon Driver или предоставлять Услуги перевозки с ее помощью.
ДОГОВОР ПРИСОЕДИНЕНИЯ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ДОСТУПА К ОНЛАЙН-СЕРВИСУ (СНАБЖЕНИЕ ПРОГРАММНОЙ ПРОДУКЦИИ)
1. СРОКИ И ОПРЕДЕЛЕНИЕ
Uklon – УКЛОН ЛТД [UKLON LTD], компания создана по законодательству Республики Кипр с регистрационным номером HE 357185, которая находится по адресу ул. Димостхене Севери, 12, офис 601, 1080, Никосия, Кипр, которая объявляет публичное предложение (далее – «Оферта») широкому и неограниченному кругу физических лиц, физических лиц предпринимателей или юридических лиц заключить Договор присоединения (Публичную оферту) о в онлайн-сервис (поставка программной продукции) (далее – «Договор») в порядке, определенном в Договоре.
Онлайн-сервис Uklon Driver (Онлайн-сервис или Технологическая платформа) – технологическая платформа в виде взаимосвязанной совокупности компьютерных программ и электронных данных в виде чисел, букв, символов, изображений и их комбинаций (включая графическую информацию, видеоинформацию и т.д. ), предназначенная для автоматизированного мониторинга, сбора, обработки, распределения, хранения, представления данных о Заказах, размещенных на ней Пользователями, автоматического расчета стоимости Заказа ввиду соотношения предложения и спроса, погодных условий, маршрута и его загруженности и т.д. ., и осуществляет автоматическое построение маршрутов и обеспечивает обмен данными для коммуникации с Пользователем, и предоставляет Партнеру Uklon возможность по собственному усмотрению принимать или отклонять соответствующие Заказы, публиковать свои данные расположения, давать оценки Пользователям и взаимодействовать с ними, пользоваться построенными программой маршрутами в режиме реального времени, как это предусмотрено доступным для использования функционалом онлайн-сервиса. Онлайн-сервис является результатом компьютерного программирования, относящегося к программной продукции.
Партнер Uklon – физическое или юридическое лицо, которое с помощью Веб-сайта и Мобильного приложения получает доступ к Онлайн-сервису с целью использования в пределах всей территории Украины (за исключением города Киева и пригорода). Партнер Uklon несет все риски, связанные с получением доступа к Онлайн-сервису и его использованием любым третьим лицом, не имеющим на то полномочий.
Пользователь – любое дееспособное физическое лицо, которому исполнилось 18 (восемнадцать) лет или юридическое лицо, осуществившее Заказ с помощью Мобильного Приложения «Uklon» или веб-сайта: uklon.com.ua.
Заказ – заказ Пользователя на предоставление услуги по перевозке пассажиров автомобильным транспортом, в частности заказ двух Пользователей на оказание услуги по перевозке пассажиров автомобильным транспортом в одном направлении (общая поездка), услуги по управлению транспортным средством Пользователя (услуга «драйвер»), услуги доставки, структурированное за необходимыми реквизитами.
Веб-сайт – веб-страница в сети Интернет по адресу www.uklon.com.ua . Веб-сайт является результатом компьютерного программирования, относящегося к программной продукции.
Мобильное Приложение – экземпляр компьютерной программы в виде мобильного приложения для мобильных устройств iOS, Android под названием «Uklon Driver», предоставляемого Uklon для Партнера Uklon во временное пользование (в течение срока действия настоящего Договора) по функциональному назначению конечным потребителям в качестве инструмента для получение доступа к Онлайн-сервису.
Внутренний баланс – раздел учетной записи (личного кабинета), отражающий количество денежных средств, уплаченных Партнером Uklon или третьими лицами от имени и в интересах Партнера Uklon в пользу Uklon в качестве предоплаты за услуги доступа Партнера Uklon к Онлайн-сервису или другие услуги, предоставляемые Uklon Партнеру Uklon в соответствии с условиями настоящего Договора.
Услуги перевозки – услуги по перевозке пассажиров автомобильным транспортом, услуги по управлению транспортным средством пользователя (услуга «драйвер»), услуги доставки, другие услуги.
Временно оккупированные территории – территории, где ведутся боевые действия или временно оккупированные Российской Федерацией территории, перечни которых определены Законодательством.
Законодательство означает все законы, регламенты, директивы, подзаконные нормативные акты, административные распоряжения, нормы общего права и гражданские кодексы любой юрисдикции, все судебные решения, сообщения, инструкции и решения судов, арбитражных судов или уполномоченных органов и все кодексы практики, которые имеют силу закона, толкования и рекомендации, применяемые к соответствующим лицам.
Акцепт – полное, безусловное и безоговорочное принятие Партнером Uklon условий Оферты. Осуществление Акцепта Партнер Uklon подтверждает свое ознакомление и полное, безусловное и окончательное согласие со всеми условиями Договора, а также свое волеизъявление относительно присоединения к Договору.
Максимальное вознаграждение – вознаграждение, которое Партнер Уклон платит в пользу Уклона в качестве платы за получение доступа к Онлайн-сервису. Размеры Максимального вознаграждения и порядок его уплаты определены в Разделе 8 Договора. Для обозначения Максимального вознаграждения Уклон может использовать в собственных внешних и внутренних коммуникациях термин «комиссия» в связи с устоявшейся практикой (обычаями делового оборота) использование этого термина среди онлайн-сервисов, подобных Онлайн-сервису. При этом само использование термина «комиссия» для обозначения Максимального вознаграждения не порождает правоотношений, возникающих из договора комиссии, и не создает прав и/или обязанностей для Уклон и Партнеров Уклон в связи с комиссионными/агентскими правоотношениями.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1 Uklon, обращается с предложением заключить настоящий Договор и берет на себя обязательства перед Партнерами Uklon, которые примут (Акцептируют) Договор, предоставить им доступ к Онлайн-сервису (осуществить поставки программной продукции) (далее – Услуга доступа) на условиях Договора в пределах всей территории Украины ( за исключением города и пригорода ). Кроме того, Uklon не обеспечивает предоставление доступа Партнерам Uklon к Онлайн-сервису на Временно оккупированных территориях.
2.2 Акцепт Оферты осуществляется путем совершения Партнером Uklon действий, свидетельствующих о полном и безусловном согласии Партнера Uklon получать Услугу доступа на условиях Оферты. Такими действиями со стороны Партнера Uklon есть регистрация Партнера Uklon в Онлайн-сервисе.
2.3 Момент Акцепта Оферты, определенный п. 2.2. выше, считается моментом заключения Договора. Договор, заключенный с помощью акцепта публичной оферты, имеет юридическую силу, является действующим, действительным и равносильным договору, подписанному сторонами.
2.4 Для получения доступа к Онлайн-сервису, Партнер Uklon осуществляет регистрацию через Веб-сайт или Мобильное приложение, в результате которой создается уникальная учетная запись (личный кабинет), обеспечивающая ее доступ к Онлайн-сервису.
2.5 Партнер Uklon может зарегистрироваться как юридическое или физическое лицо, либо как физическое лицо-предприниматель, либо как самозанятое лицо. После успешного завершения регистрации Uklon предоставляет Партнеру Uklon личную учетную запись, доступ к которой можно получить с помощью имени пользователя и пароля.
2.6 При регистрации Партнер Uklon обязан предоставить достоверную информацию о себе путем заполнения соответствующей регистрационной формы. В случае предоставления Партнером Uklon недостоверной информации при регистрации или в дальнейшем при использовании доступа к Онлайн-сервису, Uklon имеет право приостановить или аннулировать действие аккаунта (регистрацию) Партнера Uklon без предварительного уведомления или получения какого-либо согласия Партнера Uklon.
2.7 Если действия Партнера Uklon могут привести к нарушению Законодательства, прав человека, а также возможности возникновения претензий к Uklon или привлечению Uklon к ответственности за действия Партнера Uklon, Uklon имеет право немедленно заблокировать действия Партнера Uklon, а также приостановить или аннулировать действие аккаунта Партнера Uklo без предварительного уведомления или получения какого-либо согласия со стороны Партнера Uklon.
2.8. При регистрации в Онлайн-сервисе Партнер Uklon обязан ввести уникальный пароль. При этом Партнер Uklon несет полную ответственность за надежность предоставленного пароля и защиту своей учетной записи.
2.9 В случае получения доступа третьим лицом к аккаунту Партнера Uklon, Партнер Uklon обязан немедленно уведомить Uklon для принятия соответствующих мер при условии, что Партнер Uklon может подтвердить принадлежность аккаунта.
2.10 Партнер Uklon самостоятельно обеспечивает сохранность информации о своих паролях, в том числе, но не исключительно кодов регистрации и другой конфиденциальной информации. Uklon не несет ответственности за последствия потери Партнером Uklon конфиденциальной информации о его личных данных (логин, пароль, код регистрации). Это положение распространяется как на передачу Партнером Uklon информации о личных данных третьим лицам добровольно, так и на потерю Партнером Uklon конфиденциальной информации о личных данных вне его воли.
2.11 Регистрация аккаунта Партнером Uklon, который является юридическим лицом или физическим лицом-предпринимателем (далее – автотранспортная компания). После заключения отдельного соглашения, автотранспортная компания может самостоятельно зарегистрировать учетные записи для своих работников и/или поставщиков услуг. В таком случае автотранспортная компания должна обеспечить, чтобы ее работники и/или поставщики услуг отвечали требованиям настоящего Договора, и любым другим условиям Uklon, размещенным на Веб-сайте, и соглашались действовать в соответствии с их условиями и обязательствами. Автотранспортная компания и ее сотрудники и/или поставщики услуг несут солидарную ответственность за любые нарушения, совершенные таким работником и/или поставщиком услуг.
2.12 Uklon имеет право без уведомления Партнера Uklon удалить аккаунт (личный кабинет) Партнера Uklon в Онлайн-сервисе, если Партнер Uklon не использует аккаунт в течение 24 (двадцати четырех) месяцев подряд.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1 По настоящему Договору Uklon предоставляет Партнеру Uklon за установленную настоящим Договором плату доступ к Онлайн-сервису, предоставляемому через Интернет на Веб-сайте и/или с помощью Мобильного приложения.
3.2 Доступ к Интернет-сервису предоставляется Партнеру Uklon исключительно для взаимодействия с Пользователями с целью обработки и выполнения Заказов и автоматического построения оптимальных маршрутов, как это предусмотрено доступным для использования функционалом Онлайн-сервиса. Партнеру Uklon предоставляется неисключительная лицензия на использование Онлайн-сервиса и включенных в него объектов права интеллектуальной собственности, а именно: их воспроизведение, полностью или частично, на собственном компьютере и/или мобильном устройстве, в одном экземпляре на каждом устройстве , публичное исполнение и публичный показ.
3.3 Uklon никоим образом не предоставляет Услуги перевозки и не осуществляет продажу (реализацию) каких-либо товаров, работ, услуг, продаваемых (реализуемых, предоставляемых) Партнерами Uklon. Правоотношения между Партнером Uklon и Пользователем возникают, изменяются и прекращаются исключительно между Партнером Uklon и Пользователем. Uklon не является стороной отношений между Партнером Uklon и Пользователем по предоставлению Услуги доступа. При этом оплата стоимости Услуг перевозки или другие платежи Пользователей в пользу Партнеров Uklon осуществляются через привлеченные Uklon платежные системы.
4. ЗАЯВЛЕНИЯ И ГАРАНТИИ ПАРТНЕРА UKLON
4.1 Нажав кнопку “Зарегистрироваться”, расположенную в конце заявки на регистрацию, Вы (Партнер Uklon) заявляете и гарантируете нам (Uklon), что:
Вы добровольно и самостоятельно, без побуждения или принуждения третьих лиц, включая нас и наших связанных лиц, решили заключить с нами Договор об использовании Онлайн-сервиса Uklon для предоставления Услуг перевозки и предоставить нам информацию о себе и документах;
Вы имеете право заключить с нами Договор об использовании Онлайн-сервиса Uklon для предоставления Услуг перевозки в соответствии с Законодательством, Вы не ограничены в способности самостоятельно приобретать права и обязанности, в частности путем заключения с нами такого Договора, и не требуете для этого лицензии, разрешение, согласие и/или согласование третьих лиц;
Вы тщательно изучили, полностью понимаете и соглашаетесь соблюдать условия настоящего Договора, включая все Ваши обязательства, предусмотренные настоящим Договором;
вся информация и документы, которые Вы предоставили нам, являются точными, правильными, полными и актуальными;
Вы обеспечите правильность данных в Вашем аккаунте в Онлайн-сервисе и будете постоянно обновлять информацию;
Вы не будете разрешать другим лицам использовать свою учетную запись, а также не будете передавать или не назначать свою учетную запись любому другому лицу, не будете использовать учетные записи других лиц;
Вы не будете использовать Онлайн-сервис в неавторизованных или незаконных целях и не будете вредить надлежащей работе Uklon, не будете злоупотреблять или манипулировать Онлайн-сервисом (включая декомпиляцию Приложения Uklon Driver или манипуляции с Вашим GPS-местонахождением);
Вы добросовестно будете пользоваться Онлайн-сервисом Uklon и не будете вовлечены в мошенничество, включая получение каких-либо бонусов за предоставление нам ложной информации;
Вы имеете контроль над способом выполнения своих обязанностей перед Пользователями и ответственны за все последствия, которые могут возникнуть в связи с их исполнением;
Вы всегда полностью соблюдаете все законы и нормативные акты юрисдикции, в которой Вы предоставляете Услуги перевозки, включая (но не ограничиваясь ими) законы, регулирующие услуги пассажирских перевозок и защиту персональных данных.
В случае нарушения Вами любой из вышеперечисленных гарантий, Uklon имеет право взыскать с Вас договорный штраф в размере до 1000 грн за каждое нарушение и/или заблокировать Ваше право на использование Онлайн-сервиса Uklon.
5. ЗАЯВЛЕНИЯ И ГАРАНТИИ UKLON
5.1 Мы (Uklon) со своей стороны заявляем и гарантируем Вам (Партнер Uklon), что Uklon:
должным образом созданная, организованная и зарегистрированная в соответствии с законодательством ее юрисдикции компания полностью дееспособна и имеет все необходимые корпоративные полномочия для заключения и выполнения настоящего Договора;
является единственным владельцем и имеет все права, титулы и интересы к своей платформе и технологиям, включая, но не ограничиваясь, всеми правами на интеллектуальную собственность;
будет обеспечивать равные возможности и не дискриминировать Вас и Пользователей на основе расы, цвета кожи, религии, пола, национального происхождения, сексуальной ориентации, возраста или любого другого подобного признака;
соблюдает все требования по работе с данными о Вашей геолокации в соответствии с применимым Законодательством;
имеет достаточные финансовые ресурсы, материальные и технологические ресурсы, а также квалифицированный персонал, чтобы самостоятельно обеспечить исполнение всех своих договорных обязанностей перед Вами;
все наши сотрудники, агенты и/или подрядчики, которые могут иметь контакт или взаимодействие с Вами, прошли надлежащее обучение и отвечают всем требованиям, необходимым для выполнения наших договорных обязанностей перед Вами;
имеет достаточные системы и процедуры для оказания Вам поддержки, включая, но не ограничиваясь, техническую поддержку;
принимает все необходимые меры для обеспечения безопасности от киберугроз, в частности путем регулярного обновления и проверки своих систем.
6. ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
6.1 При соблюдении Партнером Uklon условий настоящего Договора Uklon предоставляет Партнеру Uklon неисключительную лицензию на использование Онлайн-сервиса. Эта лицензия не предоставляет Партнеру Uklon право сублицензировать, передавать какие-либо права любому третьему лицу и/или иначе распоряжаться имущественными правами интеллектуальной собственности, принадлежащими Uklon.
6.2 При использовании Онлайн-сервиса Партнер Uklon не имеет права:
декомпилировать, перепрограммировать или иным образом пытаться получить исходный код Онлайн-сервиса или другого программного обеспечения Uklon;
изменять Онлайн-сервис любым способом или образом или использовать модифицированные версии Онлайн-сервиса;
передавать файлы, содержащие вирусы, поврежденные файлы или любые другие подобные программы, которые могут повредить или отрицательно влиять на работу Интернет-сервиса;
пытаться получить несанкционированный доступ к Онлайн-сервису или другим услугам Uklon.
6.3 Лицензия, предоставленная настоящим Договором, отменяется автоматически и одновременно с прекращением действия Договора. После прекращения действия Договора Партнер Uklon обязан немедленно прекратить использование Онлайн-сервиса, а Uklon имеет право блокировать и удалять аккаунт Партнера Uklon без предварительного уведомления.
6.4 Uklon может предоставлять Партнеру Uklon теги, ярлыки, наклейки или другие отметки в виде физических и виртуальных объектов, относящихся к торговой марке Uklon, или иным образом указывают на то, что Партнер Uklon используете Онлайн-сервис. Uklon предоставляет Партнеру Uklon ограниченную, неисключительную, без права передачи, без права сублицензирования, неэксклюзивную и отзывную лицензию на использование таких знаков, с единственной и исключительной целью указать, что Партнер Uklon использует в своей деятельности Онлайн-сервис. В случае прекращения настоящего Договора по любым основаниям Партнер Uklon обязан немедленно удалить какие-либо признаки, относящиеся к торговой марке Uklon.
6.5 Все права интеллектуальной собственности на знаки для товаров и услуг (торговые марки), программные продукты и любые другие объекты права интеллектуальной собственности, включая исходный код, базы данных, логотипы и дизайн, принадлежат Uklon и защищены законами об авторском праве , торговые марки и/или коммерческую тайну, а также положениями международных договоров. Используя Онлайн-сервис или любые другие услуги Uklon, Партнер Uklon не приобретает никаких прав на владение какой-либо интеллектуальной собственностью.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1 Обязанности Партнера Uklon:
не передавать ни право, ни возможность доступа к Онлайн-сервису третьим лицам;
своевременно и в полном объеме вносить плату за получение доступа к онлайн-сервису;
предоставлять Uklon необходимую информацию, связанную с выполнением условий настоящего Договора;
не выдавать себя за работника, представителя или агента Uklon;
Придерживаться стандартных требований к сотрудничеству, размещенных на сайте по ссылкам Требования к поведению и общению и Требования к авто .
7.2 Право Партнера Uklon:
получать доступ к Онлайн-сервису и использовать его в соответствии с условиями настоящего Договора;
получать от Uklon необходимые разъяснения, связанные с выполнением своих обязательств по настоящему Договору.
отозвать свое согласие на страхование в любой момент, отправив соответствующее сообщение на следующую электронную почту Uklon: support@uklon.eu ;
пользоваться кнопкой SOS в случае наступления экстренных ситуаций.
7.3 Обязанности Uklon:
предоставлять Партнеру Uklon возможность доступа к Онлайн-сервису с электронного устройства (мобильный телефон, планшет, компьютер) Партнеру Uklon и возможность зарегистрировать личный кабинет на Веб-сайте.
7.4 Право Uklon:
проверять соблюдение Партнером Uklon условий настоящего Договора;
в случае невыполнения или ненадлежащего выполнения Партнером Uklon условий настоящего Договора потребовать устранения нарушений в кратчайшие сроки;
отказать Партнеру Uklon в заключении настоящего Договора или расторгнуть его в одностороннем порядке без предупреждения в случае несоблюдения или нарушения Партнером Uklon настоящего Договора и/или Стандартных требований к сотрудничеству , размещенных на Веб-сайте;
расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке или временно приостановить доступ к Онлайн-сервису без предупреждения в случае совершения Партнером Uklon мошеннических и/или других действий, нарушающих Законодательство и/или несут финансовые, репутационные риски или другие негативные последствия для Uklon;
застраховать жизнь и здоровье Партнера Uklon на время выполнения Заказа. Страхование осуществляется Uklon за свой счет, на Партнера Uklon не возлагается обязанность платить какие-либо страховые платежи. Выбор страховой компании и условия страхования определяются по усмотрению Uklon, на что Партнер Uklon дает свое согласие. Партнер Uklon имеет право отозвать свое согласие на страхование в любой момент, отправив соответствующее сообщение на следующую электронную почту Uklon: support@uklon.eu
8. РАЗМЕР ПЛАТЫ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
8.1 За предоставление доступа к Онлайн-сервису Партнер Uklon оплачивает Uklon вознаграждение. Максимальный размер вознаграждения составляет (далее – Максимальное вознаграждение):
8.1.1. 22% от стоимости Услуги перевозки, указанной в Заказе для города Львов;
8.1.2. 20% от стоимости Услуги перевозки, указанной в Заказе для города Днепр;
8.1.3. 18% от стоимости Услуги перевозки, указанной в Заказе для городов Одесса, Запорожье и Чернигов;
8.1.4. 17% от стоимости Услуги перевозки, указанной в Заказе для городов Винница, Кривой Рог и Ивано-Франковск;
8.1.5. 16% от стоимости Услуги перевозки, указанной в Заказе для города Белая Церковь;
8.1.6. 15% от стоимости Услуги перевозки, указанной в Заказе для городов Полтава, Ужгород, Харьков, Сумы, Тернополь и Черновцы;
8.1.7. 14% от стоимости Услуги перевозки, указанной в Заказе для городов Житомир, Кременчуг, Хмельницкий и Черкассы;
8.1.8. 13% от стоимости Услуги перевозки, указанной в Заказе для города Ровно и туристического комплекса «Буковель»;
8.1.9. 12% от стоимости Услуги перевозки, указанной в Заказе для городов Каменец-Подольский, Каменское, Луцк, Кропивницкий и Николаев;
8.1.10. 5% от стоимости Услуги перевозки, указанной в Заказе для города Херсон.
8.2 Оплата доступа к Онлайн-сервису осуществляется Партнером Uklon путем безналичного расчета на банковский счет Uklon.
8.3 Максимальное вознаграждение может быть изменено Uklon временно или на постоянной основе в зависимости от региона и в связи с другими факторами по усмотрению Uklon путем уведомления об этом Партнеру Uklon в порядке, определенном пунктом 11.3. настоящего Договора. Кроме этого, в зависимости от определенных обстоятельств (соотношение спроса и предложения и/или других особенностей Заказа), Uklon оставляет за собой право снижать размер вознаграждения, фактически применяемый к отдельным Заказам. Партнер Уклон уведомлен и дает свое согласие на то, что снижение размера вознаграждения осуществляется Uklon без предварительного уведомления об этом Партнеру Uklon.
8.4 В случае просрочки оплаты доступа к Онлайн-сервису Партнер Uklon обязан уплатить пеню за просрочку платежа в размере 0,1% (ноль целых одна десятая процента) от неуплаченной суммы за каждый день просрочки. Партнер Uklon обязан компенсировать Uklon все понесенные последним расходы, связанные с взысканием задолженности Партнера Uklon.
8.5 В случае просрочки оплаты доступа к Онлайн-сервису Uklon имеет право приостановить доступ Партнера Uklon к Онлайн-сервису до погашения задолженности.
8.6 Партнер Uklon платит Uklon плату за предоставление услуг обслуживания и администрирования учетной записи (личного кабинета) Партнера Uklon в Онлайн-сервисе и услуг по удалению (деактивации) учетной записи (далее – Услуги администрирования). С момента удаления аккаунта Услуги администрирования считаются должным образом предоставленными Uklon и принятыми Партнером Uklon.
8.7 Стороны согласовали, что в случае удаления аккаунта (личного кабинета) остаток предварительной оплаты, отражаемый во Внутреннем балансе Партнера Uklon по состоянию на дату такого удаления, является согласованной Сторонами стоимостью Услуг администрирования предоставленных Партнеру Uklon.
8.8 Если в течение срока действия Договора доступ Партнера Uklon к Онлайн сервису будет заблокирован или ограничен из-за сбоев в работе или других технических недостатков/ошибок Онлайн-сервиса, Uklon по предварительному обращению Партнера Uklon или по собственной инициативе может осуществить полный или частичный возврат уплаченного Партнером Uklon вознаграждения за предоставление доступа к Онлайн-сервису. Uklon не обязан удовлетворять требование Партнера Uklon о любом возврате вознаграждения и определять возможность и размер такого возврата по своему усмотрению.
9. ПЛАТЕЖИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
9.1 Партнер Uklon получает оплату Услуги перевозки непосредственно от Пользователя. Оплата наличными денежными средствами производится Пользователем путем передачи наличных денежных средств Партнеру Uklon.
9.2 Партнер Uklon может получать платежи от Пользователей с банковских карт таких Пользователей с помощью платежной системы интегрированной с Онлайн-сервисом (Платеж банковской картой), или с помощью других способов оплаты не запрещенных законом.
9.3 Партнер Uklon не может отказываться от оплаты Пользователем Услуг перевозки через платеж с помощью платежной системы, интегрированной с Онлайн-сервисом или отказывать Пользователю использовать платеж с помощью платежной системы, интегрированной с Онлайн-сервисом. В случае отказа Партнера Uklon от принятия платежа с помощью платежной системы, интегрированной с Онлайн-сервисом без уважительных причин, Uklon имеет право взыскать с Партнера Uklon штраф в размере до 1000 грн за каждый отказ и/или заблокировать Партнеру Uklon право пользоваться доступом к Онлайн- сервиса в случае повторного отказа.
9.4 Uklon оставляет за собой право распространять промокоды для Пользователей по своему усмотрению в рекламных целях. Партнер Uklon обязан принять использование промокода только тогда, когда Пользователь применяет код в Мобильном приложении к поездке с использованием оплаты с помощью платежной системы, интегрированной с Онлайн-сервисом. Промокоды не применимы к поездкам, оплаченным наличными. Если использование промокодов подозревается как неправомерное и/или ненадлежащее противоречащее условиям использования промокодов, то промокод может быть аннулирован, а непогашенная сумма не будет возмещена Партнеру Uklon от Uklon .
9.5 Uklon не обязан уплачивать Партнеру стоимость Заказа, указанную для Пользователя, если Платеж банковской картой не состоялся из-за того, что банковская карта Пользователя или другой платеж были аннулированы или не прошли по другим причинам. В таком случае Uklon может помочь Партнеру Uklon пригласить сумму стоимости Заказа, причитающуюся Пользователю, и помочь в проведении коммуникации с Пользователем по погашению задолженности. В любом случае, несмотря на положение этого пункта, Uklon не выступает стороной в договоре предоставления услуг перевозки, заключаемом между Партнером Uklon и Пользователем.
9.6 Перед предоставлением Услуг перевозки Партнер Uklon должен убедиться, что услуга действительно предоставляется надлежащему Пользователю или Пользователь прямо подтвердил, что этот Пользователь позволяет другим пассажирам совершать поездку за счет Пользователя. Если Партнер Uklon ошибся в идентификации Пользователя, и Платеж банковской картой был списан с лица, которому не предоставлялись или не подтверждало предоставление Услуг перевозки другим пассажирам, Партнер Uklon обязуется возвратить безосновательно полученные средства Пользователю, не получившему заказанные Услуги перевозки. Uklon будет способствовать пользователю и партнеру Uklon в их взаимодействии в вопросе возврата средств.
10. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ ПЕРЕВОЗКИ
10.1 Заключая настоящий Договор, Партнер Uklon подтверждает и гарантирует, что в течение всего срока действия Договора он/она будет соблюдать требования Законодательства, действующие в юрисдикции, где Партнер Uklon предоставляет Услуги перевозки. Партнер Uklon самостоятельно несет полную ответственность за нарушение им/ней любых требований Законодательства и обязуется возместить Uklon любые и все расходы и убытки, понесенные в связи с нарушением Партнером Uklon требований Законодательства при предоставлении Услуг перевозки.
10.2 Партнер Uklon обязуется иметь все разрешительные документы, предусмотренные Законодательством (включая действительное водительское удостоверение), лицензии, полисы страхования автотранспорта, полисы страхования ответственности, документы о регистрации транспортного средства, сертификацию и другую документацию, которая требуется в соответствующей юрисдикции. Партнер Uklon поддерживает все вышеуказанные документы в течение всего времени пользования Онлайн-сервисом. Uklon имеет право без предварительного предупреждения прекратить Партнеру Uklon предоставление услуг доступа к Онлайн-сервису в случае возникновения сомнений относительно надлежащего выполнения Партнером Uklon требований данного пункта.
10.3 В случае наличия соответствующих требований Законодательства Партнер Uklon обязуется во время предоставления Услуг перевозки осуществлять обслуживание Пользователей и предоставлять информацию о своих услугах Пользователям на государственном языке страны, где предоставляются соответствующие услуги. По просьбе Пользователя его персональное обслуживание может осуществляться также на другом языке, приемлемом для Партнера Uklon и Пользователя. Партнер Uklon дает согласие Uklon предоставить компетентным органам всю имеющуюся в Uklon информацию и документы для надлежащей проверки соблюдения Партнером Uklon законодательства об обеспечении функционирования государственного языка в стране, в которой Партнер Uklon предоставляет Услуги перевозки.
10.4 При предоставлении Услуг перевозки Партнер Uklon обязуется:
выполнять все принятые Заказы ;
выполнять заказ исключительно с использованием автотранспортных средств, находящихся в надлежащем техническом состоянии с учетом срока эксплуатации, пробега автотранспортного средства и сезонности;
производить техническое обслуживание автомобиля;
соблюдать правила пассажирских перевозок, определенные законодательством страны, в которой Партнер Uklon предоставляет Услуги перевозки;
оформить и иметь в актуальном состоянии все необходимые разрешительные документы, определенные законодательством страны, в которой Партнер Uklon предоставляет Услуги перевозки;
не передавать ни право, ни возможность доступа к Онлайн-сервису третьим лицам;
своевременно и в полном объеме вносить плату за получение доступа к онлайн-сервису;
предоставлять Uklon необходимую информацию, связанную с выполнением условий настоящего Договора;
в случае отказа без уважительных причин от исполнения принятого Заказа уведомить об этом Uklon. В противном случае Договор может быть расторгнут Uklon в одностороннем порядке;
соблюдать стандартные требования к сотрудничеству , размещенные на веб-сайте, а также самостоятельно следить за их периодическим обновлением;
при выполнении Заказа не использовать мобильные приложения и навигаторы, прямо или косвенно контролируемые российскими гражданами и/или российскими компаниями, в том числе, но не исключительно: «Яндекс Карты и Навигатор», «2GIS-точные офлайн-карты», «GPS навигатор CityGuide», «Навител Навигатор»;
в случае получения в Мобильном Приложении уведомления о необходимости возвращения отправки Пользователю (отправителю) при выполнении Заказа на предоставление услуги доставки, осуществить возврат такого отправления Пользователю;
транслировать музыку в салоне исключительно после получения согласия всех пользователей;
в случае обнаружения при выполнении услуги доставки предметов, перевозка которых запрещена действующим Законодательством, отказаться от перевозки таких предметов;
не производить фото- и видеосъемку Пользователей без их согласия и не публиковать и не распространять (не публиковать) фото- и видеоматериалы с изображением Пользователей без их согласия;
воздерживаться от личных контактов с Пользователями, не связанными непосредственно с выполнением Заказа;
не использовать личные данные Пользователей, которые стали известны партнеру Uklon в ходе выполнения Заказа, в личных целях или в интересах третьих лиц;
не размещать на внешних и/или внутренних поверхностях транспортного средства, с помощью которого выполняются Заказы:
(i) рекламу і информацию, размещение (распространение) которой запрещено действующим законодательством Украины, в т.ч. недобросовестную рекламу;
(ii) рекламу и информацию, которая размещается (распространяется) с нарушением действующего законодательства Украины;
(iii) рекламу і інформацию, связанную с азартными играми, алкогольными напитками, табачными изделиями, другими изделиями для курения, ТИЭНами и электронными сигаретами.
10.5 Партнер Uklon имеет право на собственное усмотрение определять, когда предоставлять Услуги перевозки. Партнер Uklon самостоятельно и без согласования с Uklon принимает, отклоняет или игнорирует Заказы, сделанные Пользователями, по собственному выбору. При этом Партнер Uklon обязуется выполнять все принятые Заказы.
10.6 Партнер Uklon обязан поддерживать транспортное средство, которым предоставляются услуги перевозки и все оборудование и средства, необходимые для выполнения услуг перевозки и доступа к онлайн-сервису в надлежащем состоянии. Партнер Uklon несет ответственность за оплату всех расходов, которые он/она несет в рамках предоставления Услуг перевозки, расходов на топливо, стоимости мобильных тарифных планов, таможенных пошлин, амортизации транспортного средства, страхования, соответствующих налогов на прибыль, корпоративных налогов или налогов с доходов физических лиц и т.д.
10.7 Если во время предоставления Услуг перевозки любой из Пользователей по неосторожности повредил транспортное средство или его оборудование (среди прочего, испортил или загрязнил транспортное средство или причинил вонь в транспортном средстве), Партнер Uklon имеет право требовать от Пользователя возмещения любого ущерба. При этом Uklon не гарантирует возмещения Пользователем таких убытков и не несет никакой ответственности за прямые или косвенные убытки/затраты, связанные с уборкой или техническим обслуживанием транспортного средства, вызванные действиями Пользователей.
10.8 Партнер Uklon обязуется соблюдать все налоговые обязательства, возникающие в отношении Партнера Uklon в соответствии с действующим Законодательством в связи с предоставлением Услуг перевозки, включая (i) уплату налога с доходов физических лиц, военного сбора или любого другого применимого налога; (ii) единого социального взноса на общеобязательное государственное социальное страхование или другого подобного платежа за себя и/или за своих работников, как того требует Законодательство и (iii) выполнение всех обязательств по взятию на учет и/или регистрации Партнера Uklon и/ или работников Партнера Uklon и/или налоговой регистрации для расчетов и перечислений в соответствующий бюджет и/или на соответствующий счет, как того требует действующее Законодательство юрисдикции, в котором Партнер Uklon предоставляет Услуги перевозки.
10.9 Если налоговый орган предоставит Uklon запрос о предоставлении информации о деятельности Партнера Uklon, Uklon вправе предоставить налоговому органу любую и всю имеющуюся у него информацию о деятельности Партнера Uklon в объеме, предусмотренном применимым законодательством. Партнер Uklon обязан соблюдать все действующие налоговые нормы, которые могут применяться в связи с предоставлением Услуг перевозки. Партнер Uklon обязуется компенсировать Uklon любые и все налоги, взносы, государственные сборы, платежи, штрафы или другие обязательные платежи или обязательства, которые Uklon понесет в связи с невыполнением Партнером Uklon обязательств, возникающих из применимых налоговых норм (включая обязательства по уплате налога с доходов физических лиц, военного сбора и единого социального взноса на общеобязательное государственное социальное страхование или любого другого применимого обязательного платежа).
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ
11.1 Настоящий Договор заключается на неопределенный срок и может быть расторгнут любой из сторон в одностороннем порядке с предварительным уведомлением об этом другой стороны за 5 (пять) дней до даты расторжения, если иное не указано в настоящем Договоре.
11.2 В случае, если в течение 1 (одного) года с момента осуществления последней оплаты доступа к Онлайн-сервису Партнер Uklon не произвел больше никакой оплаты, настоящий Договор считается прекратившимся. Указанное положение не лишает права Партнера Uklon обратиться в Uklon с целью заключения нового Договора в будущем.
11.3 Uklon имеет право в одностороннем порядке изменять или обновлять условия настоящего Договора в любое время. Все изменения в настоящем Договоре, новая редакция Договора вступают в силу с момента опубликования на Веб-сайте. В этой связи Партнеру Uklon предлагается периодически ознакомляться с текущей версией Договора, в частности, на Веб-сайте.
11.4. Уведомление о внесении изменений в Договор Uklon производит путем рассылки соответствующего уведомления Партнеру Uklon средствами связи, указанными Партнером Uklon при регистрации и публикацией внесенных изменений или обновленной редакции Договора на Веб-сайте. Моментом ознакомления Партнера Uklon с обнародованной информацией считается момент, с которого информация получила вид доступной для Партнера Uklon в соответствии с условиями настоящего Договора.
11.5 Любые изменения Договора с момента вступления его в силу распространяются на всех лиц, присоединившихся к Договору, в том числе, на присоединившихся к Договору раньше даты вступления в силу изменений в Договор.
11.6 Изменения в Договор, обнародованные Uklon в порядке, предусмотренном настоящим Договором, вступают в силу с момента публикации изменений в Договор или публикации обновленной редакции Договора.
11.7. Подробная информация об удалении уникальной учетной записи (личного кабинета) Партнером Uklon указывается на отдельной странице Веб-сайта, который находится в свободном доступе https://uklon.com.ua/delete-account/
12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, положений или условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с Законодательством, если иное не предусмотрено настоящим Договором.
12.2 Если Партнер Uklon нарушил свои обязательства по осуществлению каких-либо платежей по Договору, Uklon имеет право требовать от Партнера Uklon, а последний обязуется в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения от Uklon соответствующего уведомления об уплате, уплатить на пользу Uklon пеню в размере двойной учетной ставки Национального банка Украины от просроченной суммы за каждый день просрочки .
12.3 Если партнер Uklon нарушает свои обязательства по осуществлению платежей по Договору, Uklon имеет право без предупреждения прекратить доступ Партнера Uklon к Онлайн-сервису.
12.4 Прекращение доступа к Онлайн-сервису по причинам, указанным в п. 12.3 Договора, не освобождает Партнера Uklon от выполнения обязательств, возникших до момента такого прекращения доступа к Онлайн-сервису, а также уплаты пени в пользу Uklon.
12.5 В случае прекращения доступа к Онлайн-сервису в соответствии с п. 12.3, 12.4 настоящего Договора, для возобновления предоставления такого доступа Партнер Uklon должен оплатить стоимость доступа к Онлайн-сервису и пеню в пользу Uklon в полном объеме. В случае нежелания Партнера Uklon восстановить предоставление доступа к Онлайн-сервису в течение 5 (пяти) календарных дней с даты прекращения такого доступа, Uklon имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке.
12.6 В случае отмены Партнером Uklon принятых Заказов, Uklon может применять следующие меры воздействия: первая отмена – предупреждение, вторая отмена – штраф в размере 30,00 грн., третья отмена и более – штраф в размере 60 грн. за каждый случай отмены.
12.7 В случае осуществления Партнером Uklon безосновательных и/или ложных нажатий кнопки «SOS», Uklon может применять следующие меры воздействия: первый вызов – предупреждение, второй вызов – штраф в размере 30,00 грн., третий вызов и более – штраф в размере 60 ,00 грн. на каждый случай.
12.8 Если Партнер Uklon увеличивает стоимость перевозки указанного в Заказе, Uklon имеет право взыскать с Партнера Uklon штраф в размере, превышающем стоимость перевозки указанного в Заказе.
12.9 В случае причинения ущерба Uklon, в результате нарушения Партнером Uklon и/или привлеченным им лицами Стандартных требований к сотрудничеству , размещенных на Веб-сайте, Партнер Uklon по требованию Uklon уплачивает штраф до 100 000,00 гривен. Конкретный размер штрафа определяется по усмотрению Uklon.
13. ФОРС-МАЖОР
13.1 Ни одна из сторон не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, если такое неисполнение или ненадлежащее исполнение вызвано наступлением обстоятельств форс-мажора.
13.2 К форс-мажору, в частности, но не ограничиваясь только этим, относятся: (1) пожар, наводнение, землетрясение, взрыв, шторм, оползень, эпидемия и другие природные явления и стихийные бедствия; (2) также военные действия, забастовки, сбои в работе платежных систем и телекоммуникационных сетей, принятие органом государственной власти или местного самоуправления решения или принятия Законодательства, которое сделало невозможным надлежащее исполнение настоящего Договора и т.д.
14. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
14.1 Все вопросы связанные со сбором, использованием, защитой и обработкой иным образом персональных данных Партнера Uklon регулируются отдельным Положением об обработке и защите персональных данных, размещаемым на Веб-сайте и в Мобильном Приложении. Uklon как владелец персональных данных может поручить обработку персональных данных распорядителю персональных данных в соответствии с договором, заключенным в письменной форме.
15. ДРУГИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
15.1 Настоящий Договор находится в свободном доступе на сайте. Контракт вступает в силу для Uklon с момента его публикации на Веб-сайте, для Партнера Uklon – с момента его Акцепта.
15.2 Договор может быть заключен с любым физическим лицом, достигшим совершеннолетия и обладающим полной дееспособностью и правоспособностью. Договор может быть заключен с любым юридическим лицом, созданным в соответствии с законодательством Украины, любого другого государства или международными нормами.
15.3. Местом заключения настоящего Договора признается местонахождение Uklon. Толкование, действительность и исполнение настоящего Договора, а также все внедоговорные обязательства, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, регулируются правом Республики Кипр.
15.4 Любые споры и разногласия, возникающие из или в связи с настоящим Договором или его заключением, исполнением или прекращением, разрешаются путем переговоров между сторонами. Если стороны не могут урегулировать спор путем переговоров в течение 30 (тридцати) календарных дней после того, как одна из сторон письменно уведомила другую сторону о возникновении такого спора или разногласия, тогда такой спор может быть передан на рассмотрение компетентного суда в соответствии с подсудностью предусмотренной законодательством Республики Кипр. .
15.5 Настоящий Договор не устанавливает никаких других правоотношений (в том числе трудовых отношений или отношений представительства) между Uklon и Партнером Uklon и/или с какими-либо третьими лицами, чем установлено настоящим Договором.
15.6. Если любое положение или условие настоящего Договора будут признаны недействительными или не обеспеченными исковой давностью, все остальные положения и условия остаются действительными и обеспеченными исковой давностью. Все такие недействительные или не обеспеченные исковой давностью положения должны быть изменены таким образом, чтобы быть действительными, обеспеченными исковой давностью и отражать намерения сторон.
15.7 База данных, формируемая в результате предоставления услуг Uklon, является исключительной собственностью Uklon, и Партнер Uklon не имеет по ней никаких прав или полномочий, в т.ч. о регистрации базы данных согласно Законодательству.
15.8 Настоящий Договор составлен на украинском языке, однако предоставляется для ознакомления на русском и английском языках. При расхождении оригинальной версии Договора на украинском языке и версии Договора на другом языке в данном случае применяются положения оригинальной версии настоящего Договора – на украинском языке.
16. РЕКВИЗИТЫ:
УКЛОН ЛТД [UKLON LTD]
Регистрационный номер HE 357185
Адрес: ул. Димостхени Севери, 12, офис 601, 1080, Никосия, Кипр
e-mail: support@uklon.eu
Опубликовано 02 декабря 2024 года.
Эта Политика приватности (далее – «Политика») разработана ОБЩЕСТВОМ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «УКЛОН КОРПОРЕЙТ», код ЕГРПОУ 44378710, местонахождение: 04073, г. Киев, проспект Бандеры, 20Б (далее – «Компания», «мы» , «нас»), чтобы объяснить, как и почему мы собираем и обрабатываем персональные данные, как долго мы их храним и какие права имеют субъекты персональных данных в связи с нашей обработкой таких данных .
Одним из наших приоритетов является последовательная и эффективная защита данных, поэтому мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить безопасность и обработку ваших личных данных в соответствии с действующим законодательством и передовыми отраслевыми практиками.
Политика распространяется на тех лиц, персональные данные которых обрабатываются или могут обрабатываться в будущем нами как собственником данных, в том числе если такие лица используют специальные разделы нашего сайта https://uklon.com.ua/business/, https://corporate-portal.uklon.com.ua и/или https://uklon.com.ua/delivery(далее «Сайт») , отправьте нам соответствующую регистрационную форму, свяжитесь с нами с вопросами, закажите нашу услуги по доставке заказов B2B и/или корпоративных поездок для сотрудников (далее «Услуги») , сопровождающихся сбором персональных данных.
Когда мы контролируем способы сбора персональных данных и определяем цели, для которых такие данные используются, Компания выступает собственником персональных данных в понимании Закона Украины «О защите персональных данных» от 01.06.2010 № 2297- VI (далее – «Закон»).
Используя Веб-сайт (в соответствующей части ) и/или используя Сервисы, вы соглашаетесь и подтверждаете, что прочитали, поняли, приняли и согласились соблюдать условия настоящей Политики. Если вы не согласны на обработку ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой, пожалуйста, не сообщайте нам свою информацию.
Мы можем время от времени вносить поправки или изменять настоящую Политику без предварительного уведомления, в том числе, если этого требует закон. Настоящим вы даете свое согласие на внесение изменений в Политику без получения от вас какого-либо специального подтверждения. Мы рекомендуем вам регулярно проверять текущую версию Политики на Сайте, чтобы быть в курсе последних изменений.
Какие персональные данные мы обрабатываем
Мы собираем и обрабатываем персональные данные, которые вы добровольно предоставляете нам, включая, помимо прочего: имя, фамилию, должность, адрес электронной почты, номер телефона и адрес местонахождения.
Эти персональные данные могут быть предоставлены вами как при заполнении регистрационной формы на Сайте, так и при заполнении вашего профиля позднее, после регистрации учетной записи.
При этом, если субъект хозяйствования (юридическое лицо или индивидуальный предприниматель) создает учетную запись на Сайте, учетная запись может содержать персональные данные сотрудников и других физических лиц, которые могут использовать наши Сервисы. Соответственно, Компания будет обрабатывать такие персональные данные, в частности, имя, фамилию, адрес электронной почты, номер телефона, должность, информацию о заказе.
Мы также обрабатываем ваши данные, когда вы обращаетесь в нашу службу поддержки клиентов или связываетесь с нами по другим каналам связи. В этом случае мы можем записывать наши разговоры и/или переписку, которая также может содержать персональные данные.
Персональные данные, которые мы обрабатываем автоматически
Мы можем автоматически обрабатывать определенные данные, включая ваш IP-адрес, дату и время использования наших Сервисов , информацию об оборудовании и программном обеспечении и используемом вами интернет-браузере, а также информацию об операционной системе вашего компьютера или мобильного устройства ( например, языковые настройки). Мы также можем собирать информацию о нажатиях на определенные кнопки и посещениях веб-страниц на Сайте.
Такие данные обычно собираются с помощью файлов cookie и аналогичных технологий, используемых Компанией для управления Веб-сайтом и предоставления вам функциональных возможностей и персонализированного общения.
Персональные данные других лиц, которые вы нам предоставляете
Вы можете размещать заказы не только для себя. Вы можете заказать Транспортную услугу для любого человека, предоставив нам его номер телефона, имя и адрес.
Кроме того, при заказе доставки B2B -заказа Сервис , вы предоставляете нам персональные данные получателя отправления: адрес местонахождения, имя и/или фамилию, а также номер телефона. Компания имеет право использовать контактные данные получателя отправки, полученные при заказе Услуги, для уведомления получателя отправки, уточнения места нахождения, а также получения обратной связи об удовлетворенности Услугой и возможностями Компании. для предоставления аналогичных Услуг (прямой маркетинг).
В связи с этим следует отметить, что вы несете ответственность за то, чтобы лицо, чьи персональные данные вы предоставили, знало, что вы это сделали, понимало и соглашалось с тем, как мы используем его персональные данные (в частности, как указано в настоящей Политике). ). Пожалуйста, убедитесь, что у вас есть законное основание для передачи нам персональных данных другого лица в целях оказания соответствующей Услуги .
Информация получена из других источников
Эта информация может включать отзывы пользователей, такие как оценки или комплименты, информацию от пользователей или других лиц, предоставляющих информацию в связи с претензиями или спорами, информацию от страховых компаний и из общедоступных источников (например, социальных сетей). Мы можем объединять информацию, полученную из этих источников, с другой информацией, которой мы располагаем.
Как мы обрабатываем ваши персональные данные
Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий в отношении персональных данных, необходимых для достижения вышеуказанных целей, включая, помимо прочего: сбор, систематизацию, накопление, хранение, адаптацию, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе путем продажи или передачи), трансграничная передача, обезличивание, блокирование, уничтожение, а также любые иные действия с персональными данными в соответствии с действующим законодательством Украины.
Принимая условия настоящей Политики при регистрации на Сайте, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных и подтверждаете, что действуете по собственному желанию и понимаете правовые последствия этого.
Согласие на обработку персональных данных предоставляется Вами в случаях, когда отсутствует иное правовое основание для обработки соответствующих персональных данных, например, в целях рассылки рекламы. При этом, когда вы заказываете наши Услуги, заключая тем самым с нами сделку (на условиях публичной оферты или индивидуального договора), либо когда обработка персональных данных требуется в соответствии с действующим законодательством, Компания не требует получить согласие на обработку таких данных.
Также следует отметить, что настоящая Политика представляет собой письменное уведомление субъекта персональных данных о включении его в базу персональных данных Компании, выступающей субъектом персональных данных.
Почему и на каком основании мы обрабатываем ваши персональные данные
Мы обрабатываем ваши Персональные данные для следующих целей:
- Исполнение условий договора: исполнение обязательств в соответствии с условиями договора на оказание услуг пассажирских перевозок или доставку B2B заказов (на условиях публичной оферты или индивидуального договора). В частности, это включает в себя обязательства, необходимые для того, чтобы вы могли использовать Веб-сайт.
- Размещение и выполнение заказов: мы используем персональные данные для размещения вами заказов на пассажирские перевозки и/или доставки B2B-заказов, а также для передачи персональных данных партнерам Uklon с целью выполнения партнерами соответствующих заказов.
- Служба поддержки клиентов: обработка персональных данных службой поддержки клиентов может помочь вам с вашими заказами и ответить на сопутствующие вопросы, а также на любые другие вопросы, которые могут у вас возникнуть.
- Учетная запись: когда пользователи создают учетную запись на Сайте, Компания использует предоставленную информацию для управления учетной записью.
- Связь с вами: мы можем связаться с вами по другим вопросам, в частности, для оценки качества наших Услуг , для ответа на ранее полученный запрос. Такие запросы обычно делаются по электронной почте, телефону (звонок или SMS) и посредством push-уведомлений на Сайте.
- Отслеживание звонков: когда вы звоните в нашу службу поддержки, мы используем автоматическую систему идентификации звонящего, чтобы идентифицировать ваш номер телефона в вашем заказе. Разговоры с сотрудниками службы поддержки могут прослушиваться в режиме реального времени или записываться с целью мониторинга качества Услуг и дальнейшего обучения нашей команды. Записи хранятся ограниченный период времени и удаляются автоматически, если только мы не считаем необходимым сохранить их в течение более длительного периода (при необходимости, в том числе в целях расследования случаев, связанных с нарушениями закона или нарушениями ваших прав).
- Юридические цели: в некоторых случаях мы можем использовать ваши персональные данные для обработки и передачи их компетентным органам в соответствии с действующим законодательством Украины.
- Маркетинговые цели: Компания может предоставлять вам маркетинговую информацию несколькими способами, в том числе по электронной почте, телефону, посредством текстовых сообщений (в том числе через мессенджеры) и онлайн (при использовании Сайта). Мы отправляем вам маркетинговые материалы с вашего явного согласия или если у нас есть законный интерес в этом в целях прямого маркетинга.
Раскрытие и передача персональных данных третьим лицам
При определенных обстоятельствах Компания может передать ваши персональные данные третьим лицам:
- Исполнители размещенных заказов: мы передаем ваши персональные данные партнерам Уклон для выполнения ваших заказов (транспортировка или доставка). Также в некоторых случаях по просьбе партнера мы можем передать ваш номер телефона, но только если вы дали нам свое согласие.
- Сторонние поставщики услуг: мы можем использовать сторонние услуги для обработки ваших личных данных от нашего имени. Эта обработка происходит для различных целей, например, для отправки информации (например, SMS-сообщений). Независимые поставщики услуг соглашаются соблюдать соответствующий уровень защиты персональных данных и не имеют права использовать ваши персональные данные для каких-либо целей, кроме тех, которые указаны нами для предоставления соответствующей услуги.
- Компетентные органы: Мы можем раскрывать персональные данные государственным, местным, другим регулирующим, административным или правоохранительным органам, а также судам в той степени, в которой это требуется действующим законодательством Украины или если это необходимо для предотвращения, обнаружения или пресечения преступных действий. и мошенничество. Кроме того, персональные данные могут быть раскрыты компетентным органам для защиты наших прав или собственности, а также прав и собственности наших партнеров.
Сроки хранения персональных данных
Ваши персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей обработки, или в течение установленного срока хранения информации, если этого требует действующее законодательство.
Если ваша учетная запись будет удалена, ваши личные данные также будут удалены из базы данных, за исключением случаев, когда эти данные необходимы для юридических, бухгалтерских целей и целей предотвращения мошенничества.
Персональные данные, необходимые для вышеуказанных целей, могут храниться после прекращения нашего с вами сотрудничества в течение 3 (трех) лет (срок исковой давности) или более длительного срока, установленного для хранения конкретного вида информации/данных, если это предусмотрено применимое право.
По истечении указанного выше периода мы удаляем или анонимизируем ваши персональные данные, чтобы они больше не могли быть связаны с вами лично.
Обратите внимание, что выход из вашего устройства или удаление вашей учетной записи не приводит к удалению всех личных данных. Персональные данные могут быть удалены на стороне Компании.
Как мы защищаем ваши персональные данные
Мы знаем, что информационная безопасность важна для наших пользователей и клиентов, и мы заботимся о безопасности ваших личных данных. В частности, мы принимаем технические и административные меры безопасности для защиты всех персональных данных от потери, неправильного использования, несанкционированного доступа, раскрытия или изменения.
Некоторые из мер, которые мы используем, включают брандмауэры, шифрование данных, контроль физического доступа к нашим центрам обработки данных и контроль доступа к информации. Только уполномоченный персонал имеет доступ к персональным данным во время своей работы.
Как мы обращаемся с персональными данными детей
Мы сознательно не собираем и не храним персональные данные лиц младше 18 лет.
Веб-сайт и наши Сервисы не предназначены для использования лицами младше 18 лет. Если вам не исполнилось 18 лет, пожалуйста, не используйте и не получайте доступ к Веб-сайту и не пользуйтесь нашими Сервисами.
Если вы считаете, что ваш ребенок зашел на Сайт или иным образом предоставил свои персональные данные, мы рекомендуем вам немедленно связаться с нами, отправив подробную информацию на адрес privacy@uklon.com.ua, и мы приложим все усилия, чтобы удалить такую информацию.
Cookies
Файл cookie — это небольшой фрагмент данных, который отправляется в браузер на вашем компьютере или мобильном устройстве. Файлы cookie используются для различных целей. Они помогают узнать вас как одного и того же пользователя на разных страницах Сайта.
Файлы cookie обычно не содержат никакой личной информации, но личные данные, которые мы храним о вас, могут быть связаны с информацией, хранящейся в файлах cookie и полученной из них, такой как IP-адрес, идентификатор устройства, страна или регион, а также история посещений.
Чтобы лучше понять файлы cookie и сделать осознанный выбор, мы рекомендуем вам прочитать руководство по файлам cookie вашего соответствующего браузера или посетить сайт www.aboutcookies.org или www.allaboutcookies.org.
Мы можем использовать файлы cookie, веб-маяки, теги, сценарии, локальные общие объекты, такие как HTML5, а также рекламные идентификаторы (включая мобильные идентификаторы, такие как Apple IDFA или рекламный идентификатор Google) и аналогичные технологии (совместно именуемые «Cookies») в связи с вашими использование Веб-сайта для определенных целей, а именно аутентификации, запоминания предпочтений, сбора статистической информации, персонализации и других целей, как описано ниже.
При посещении Сайта вы будете проинформированы об этом посредством соответствующего баннера с файлами cookie.
Любой пользователь Веб-сайта может решить, принимать или отклонять некоторые или все типы файлов cookie, с возможностью контролировать это через настройки браузера на своем устройстве. Браузеры обычно позволяют отказываться принимать и удалять файлы cookie.
Обратите внимание, что если вы отключите настройки файлов cookie, вы можете столкнуться с некоторыми трудностями при использовании определенных функций Веб-сайта.
Права субъектов данных
Мы гарантируем Вам реализацию прав на защиту Ваших персональных данных и других прав, предусмотренных статьей 8 Закона. В частности, как субъект персональных данных вы имеете следующие права:
1) знать об источниках сбора, местонахождении своих персональных данных, цели их обработки, местонахождении или месте жительства (пребывания) субъекта или распорядителя персональных данных либо дать соответствующее поручение уполномоченным лицам для получения этой информации , за исключением случаев, установленных законом;
2) получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, в том числе информацию о третьих лицах, которым передаются персональные данные;
3) получить доступ к своим персональным данным;
4) получить ответ о том, обрабатываются ли Ваши персональные данные не позднее тридцати календарных дней со дня получения запроса, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, и получить содержание таких персональных данных;
5) направить субъекту персональных данных мотивированный запрос с возражением против обработки Ваших персональных данных;
6) подать мотивированную просьбу об изменении или уничтожении Ваших персональных данных любым владельцем и администратором персональных данных, если такие данные обрабатываются незаконно или являются недостоверными;
7) для защиты Ваших персональных данных от неправомерной обработки и случайной утраты, уничтожения, повреждения вследствие умышленного сокрытия, непредоставления или несвоевременного предоставления, а также для защиты от предоставления сведений, недостоверных или порочащих честь, достоинство и бизнес. репутация человека;
8) подавать жалобы на обработку Ваших персональных данных Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд;
9) применять средства правовой защиты в случае нарушения законодательства о защите персональных данных;
10) делать оговорки относительно ограничения права на обработку Ваших персональных данных при даче согласия;
11) отозвать согласие на обработку персональных данных;
12) знать механизм автоматической обработки персональных данных;
13) чтобы защитить себя от автоматического решения, которое будет иметь для вас юридические последствия.
Обратите внимание, что когда вы связываетесь с нами, вам необходимо пройти процесс идентификации и представить свои конкретные требования, чтобы мы могли обработать ваш запрос и предоставить ответ на законных основаниях. Если мы не сможем идентифицировать вас посредством сообщений или у нас возникнут обоснованные подозрения относительно вашей личности, мы можем попросить вас предоставить подтверждение личности. Только так мы можем избежать раскрытия ваших данных лицу, которое может выдать себя за вас, т.е. процесс идентификации осуществляется в ваших интересах. Любая дополнительная информация, собранная в целях проверки, будет использоваться только для подтверждения вашей личности.
Мы обрабатываем запросы максимально быстро, но обратите внимание, что предоставление полного и законного ответа — сложный процесс, который может занять до месяца и более. Мы сообщим вам, если нам понадобится больше времени для подготовки ответа.
Как вы можете отозвать свое согласие на обработку данных
Вы можете отозвать свое согласие на обработку всех или части ваших персональных данных, если мы обрабатываем эти данные на основании вашего согласия, отправив уведомление на следующий адрес электронной почты: privacy@uklon.com.ua
Пожалуйста, укажите в теме вашего уведомления «Отзыв согласия на обработку данных», чтобы ускорить обработку вашего запроса и предоставить вам ответ.
При этом отзыв согласия на обработку персональных данных возможен только в отношении дальнейшей обработки персональных данных. Решения и процессы, принятые в ходе обработки персональных данных, не могут быть отменены в прошлом.
Обратите внимание, что мы не можем удалить определенные персональные данные, если эти данные необходимы для юридических целей, целей выполнения условий договора или предотвращения мошенничества и/или если нам нужны эти персональные данные для выполнения наших обязательств по законодательству Украины. Об этом мы сообщим в нашем ответе.
Как с нами связаться
Мы назначили ответственного за защиту и обработку персональных данных. Все вопросы, комментарии, запросы относительно настоящей Политики или реализации ваших законных прав в отношении обработки персональных данных просим направлять на следующий адрес электронной почты: privacy@uklon.com.ua.
Эта версия действительна с 2 июля 2024 года.
Условия предоставления бета-версий
Настоящие Условия использования бета-версий (далее «Условия») являются соглашением между ООО «УКЛОН УКРАИНА» (далее – «Уклон») и другим лицом, являющимся пользователем Бета-версии любого из Онлайн-сервисов (далее – Пользователь).
СРОКИ
Термины, используемые в этих Условиях, имеют следующее значение:
• Бета-версия – означает Онлайн-сервис или функцию Онлайн-сервиса, которая обозначена или представлена пользователю как альфа-версия, бета-версия, экспериментальная, пилотная, ограниченная версия, версия в разработке, версия предварительного просмотра для разработчиков, версия с ранним доступом , непроизводственная, оценочная – то есть предоставляемая перед внедрением общего коммерческого выпуска (и может иметь обозначение “Бета-версия”).
• Онлайн-сервис – означает Онлайн-сервис « Uklon Driver », Онлайн-сервис « Uklon », Веб-сайт, Мобильное Приложение « Uklon », Мобильное Приложение « Uklon Driver », а также любые другие результаты компьютерного программирования, принадлежащие Уклону или его лицензиарам. Сроки Онлайн-сервис « Uklon Driver », Онлайн-сервис « Uklon », Веб-сайт, Мобильное Приложение « Uklon », Мобильное Приложение « Uklon Driver » употребляются в этих Условиях в значении приведенном в Условиях пользователя и Публичной оферте о предоставлении доступа к онлайн-сервису (поставка программной продукции), которые размещены на странице Веб-сайта http://uklon.com.ua/user-agreement/ ( далее – «Стандартные Условия»).
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ
1.1. Уклон может внедрять новые или расширять предыдущие онлайн-сервисы в виде бета-версий.
1.2. Уклон хочет, чтобы Бета-версия Онлайн-сервиса была протестирована перед общедоступным коммерческим выпуском.
1.3. Время от времени Уклон может предоставлять пользователям возможность испытать по своему усмотрению определенные функции, связанные с онлайн-сервисом, которые четко обозначены как бета-версии. Бета-версии предназначены для ознакомления. Уклон может прекратить предоставление доступа к Бета-версиям в любое время по своему усмотрению и никогда не делать их общедоступными.
1.4. Уклон по своему усмотрению определяет круг пользователей, которым может быть предоставлен доступ к Бета-версии.
1.5. Использование Бета-версии должно осуществляться в соответствии с настоящими Условиями и соответствующими Стандартными Условиями, которые применяются к тому или иному Онлайн-сервису. Если между этими Условиями и любыми Стандартными Условиями существует конфликт, эти Условия будут иметь преимущество.
ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
2.1. Бета-версия, доступ к которой предоставляется Пользователю, может содержать недостатки и дефекты. Основной целью настоящего Соглашения является получение обратной связи по работе Онлайн-сервиса, выявление дефектов и усовершенствование стабильности в работе Онлайн-сервиса, улучшение производительности собственных пробных версий и тестирование функциональности приложения.
2.2. Пользователю рекомендуется защищать важные данные, соблюдать осторожность и никак не полагаться на правильное функционирование или производительность Бета-версии. Используя любые бета-версии, Пользователь признает, что у него могут возникнуть технические трудности, сбои , ошибки или отсутствие функциональности. Таким образом, использование Бета-версии производится на собственный риск Пользователя.
2.3. Уклон не предоставляет никаких гарантий или обещаний по надежности или надлежащему функционированию Бета-версий.
2.4. Уклон не несет ответственности за какие-либо убытки, претензии, потери, расходы, требования или обязательства, возникающие (прямо или косвенно) из-за каких-либо недостатков в работе Бета-версии.
2.5. Пользователь соглашается с тем, что Уклон может собирать информацию, связанную с любым доступом, использованием, тестированием, производительностью и функциональностью Бета-версий, которая будет обрабатываться в соответствии с Положением об обработке и защите персональных данных, размещенных на странице Веб-сайта htps://uklon.com.ua/user-agreement/.
ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
3.1. За исключением случаев, разрешенных законом, Пользователь соглашаетесь не изменять, не распространять, не готовить производные программные продукты, не собирать, не разбирать, не декомпилировать и не пытаться иным образом расшифровать любой код, связанный с бета-версией любого Онлайн-сервис.
3.2. Все права интеллектуальной собственности на любые Бета-версии и все данные, созданные в результате их использования, принадлежат исключительно Уклону или его лицензиарам и не могут быть скопированы, распространены, загружены, повторно опубликованы, декомпилированы , разобраны или переданы любым способом без предварительного письменного согласия Уклон.
ДРУГИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
4.1. Настоящие Условия находятся в свободном доступе на Веб-сайте.
4.2. Настоящие Условия регулируются, толкуются и выполняются в соответствии с законодательством Украины.
4.3. Настоящие Условия могут время от времени просматриваться и изменяться Уклоном в соответствии с стандартными условиями.
ООО «УКЛОН УКРАИНА»
04073, г. Киев, пр-т. С. Бандеры, дом. 20Б
Код по ЕГРПОУ 44293344
Тел . +380931771511
e- mail : uklon1@uklon.com.ua
Опубликовано 15 декабря 2023 года
Пользовательское соглашение для класса “Инклюзивный”
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. 1 Пользовательское соглашение для класса “Инклюзивный” (далее – Соглашение) является дополнением к Пользовательскому соглашению о предоставлении доступа к Онлайн-сервису (поставки программной продукции) между Пользователем и ООО “УКЛОН УКРАИНА” (далее – Администратор), размещенному на Веб-сайте Администратора по ссылке https://uklon.com.ua/user-agreement и Мобильном Приложении в части функционала Онлайн-сервиса для доступа к классу “Инклюзивный” и заменяет собой все предыдущие соглашения между Пользователем и Администратором для такого класса.
1. 2 При использовании доступа к классу “Инклюзивный” через Онлайн-сервис, Пользователь независимо от его правового статуса и гражданской дееспособности подчиняется правилам и ограничениям, изложенным в настоящем Соглашении.
1. 3 Соглашение с учетом всех изменений и дополнений размещается для всеобщего сведения на Веб-сайте и в Мобильном Приложении.
1. 4 Пользователь подтверждает, что целиком и полностью ознакомлен и согласен с условиями Соглашения. В случае несогласия Пользователя с любым из положений настоящего Соглашения, Пользователь не может пользоваться доступом к классу “Инклюзивный” через Онлайн-сервис.
1. 5 Пользователь понимает, что доступ к классу “Инклюзивный” Онлайн-сервиса осуществляется путем загрузки компьютерной программы (Мобильного Приложения) и ее использования, а также путем внесения соответствующих данных и использования программных функций Веб-сайта.
1. 6 Пользователь дает свое согласие на соблюдение условий настоящего Соглашения при регистрации Пользователя на Веб-сайте и/или в Мобильном Приложении, и/или оформлении Заказа на Веб-сайте без регистрации Пользователя.
1. 7 Администратор может дополнять или любым другим образом изменять настоящее Соглашение без предварительного уведомления Пользователя. Пользователь этим дает свое согласие на внесение изменений в Соглашение без получения какого-либо специального подтверждения со стороны Пользователя.
1. 8 В настоящем Соглашении приведенные ниже термины употребляются в следующем значении:
• Пользователь класса “Инклюзивный” – Пользователь Онлайн-сервиса, который имеет инвалидность связанную с поражением опорно-двигательного аппарата, и/или является маломобильным, и/или имеет ограниченные физические возможности по другим причинам, в связи с чем нуждается в специальных условиях перевозки с возможностью размещения в автомобильном транспорте колесного кресла;
• Организатор перевозки – ОБЩЕСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ “УКЛОН КЕА”, которая является неприбыльной общественной организацией, созданной в соответствии с законодательством Украины, со статусом юридического лица;
• Перевозчик – перевозчик (перевозчики), который имеет действующую лицензию на перевозку пассажиров легковым автомобильным транспортом и предоставляет услуги перевозки Пользователей класса “Инклюзивный” по заказу Организатора перевозки.
• Инклюзивный автомобиль – легковой автомобиль специально оборудованный для перевозки пассажиров, которые передвигаются на колесных креслах.
• Заказ Инклюзивного автомобиля – заказ Пользователя класса “Инклюзивный” на оказание услуги по перевозке пассажиров Инклюзивным автомобилем.
• Услуги перевозки – услуги перевозки пассажиров автомобильным транспортом, предоставляемые Перевозчиком. Ни одно положение настоящего Соглашения не имеет целью и не означает, что Администратор предоставляет или может предоставлять Услуги перевозки.
• Услуги по организации перевозки – услуги по организации перевозки пассажиров автомобильным транспортом, предоставляемые Организатором перевозки. Ни одно положение настоящего Соглашения не имеет целью и не означает, что Администратор предоставляет или может предоставлять Услуги по организации перевозки.
Все остальные термины, употребляются в значении, приведенном в Пользовательском соглашении о предоставлении доступа к Онлайн-сервису Uklon.
2. РЕГИСТРАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ КЛАССА “ИНКЛЮЗИВНЫЙ”
2. 1 Для получения доступа к классу “Инклюзивный” Онлайн-сервиса, Пользователь осуществляет регистрацию в Онлайн-сервисе Uklon через Веб-сайт или Мобильное приложение, в результате которой создается уникальная учетная запись Пользователя, что обеспечивает его доступ к Онлайн-сервису, и выбирает среди доступного функционала класс “Инклюзивный”.
2. 2 В случае предоставления Пользователем класса “Инклюзивный” недостоверной информации во время регистрации или в дальнейшем при использовании доступа к Онлайн-сервису, Администратор имеет право приостановить или аннулировать действие учетной записи (регистрацию) Пользователя класса “Инклюзивный” без предварительного уведомления или получения какого-либо согласия Пользователя класса “Инклюзивный”.
2. 3 В случае выявления факта использования класса “Инклюзивный” лицом, не соответствующим определению “Пользователь класса “Инклюзивный” приведенном в настоящем Пользовательском соглашении, то есть при отсутствии объективных оснований для пользования классом “Инклюзивный” (особенностей состояния здоровья связанных с нарушением опорно-двигательного аппарата и передвижения с помощью колесного кресла), Администратор имеет право приостановить или аннулировать действие учетной записи (регистрацию) Пользователя класса “Инклюзивный” без предварительного уведомления или получения какой-либо информации.
3. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
3. 1 Вопросы, связанные со сбором, использованием, обработкой и защитой персональных данных Пользователя регулируются отдельным Положением об обработке и защите персональных данных, которое размещается на Веб-сайте и в Мобильном Приложении.
3. 2 Персональные данные Пользователя класса “Инклюзивный” могут быть использованы в соответствии с Положением об обработке и защите персональных данных и дополнительно с целью выполнения Организатором перевозки обязанностей по ведению бухгалтерского, налогового, финансового, военного учета, составления, представления и обнародования отчетности и т. д.
3. 3 Кроме случаев приведенных в Положении об обработке и защите персональных данных Администратор передает персональные данные Пользователя класса “Инклюзивный”:
• Организатору перевозки и Перевозчику с целью выполнения заказов размещенных Пользователем класса “Инклюзивный” и целью указанной в пункте 3. 2. настоящего Соглашения;
• налоговым и другим компетентным органам в том объеме и в тех случаях, как этого требует действующее законодательство Украины.
3. 4 Принимая условия настоящего Соглашения при регистрации на Веб-сайте и/или в Мобильном приложении, Пользователь класса “Инклюзивный” таким образом дает однозначное согласие на сбор, использование и обработку Администратором персональных данных в соответствии с Положением об обработке и защите персональных данных и настоящим Соглашением и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует по своей воле и в своих интересах. Согласие на обработку персональных данных предоставляется для осуществления любых действий в отношении персональных данных, которые необходимы для достижения вышеуказанных целей, включая, но не ограничиваясь: сбор, систематизацию, накопление, хранение, адаптирование, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе путем реализации или передачи), трансграничной передачи, обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых других действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством Украины.
3. 5 К отношениям не урегулированным настоящим Соглашением по обработке персональных данных Пользователя класса “Инклюзивный” применяются условия Положения об обработке и защите персональных данных, размещаемого на Веб-сайте по ссылке https://uklon.com.ua/user-agreement и в Мобильном Приложении.
4. ДОСТУП К КЛАССУ “ИНКЛЮЗИВНЫЙ”
4. 1 Доступ к классу “Инклюзивный” Онлайн-сервиса предоставляется Пользователю исключительно для личного некоммерческого использования.
4. 2 Выбирая среди функционала Онлайн-сервиса Uklon класс “Инклюзивный” Пользователь подтверждает, что является лицом с инвалидностью, которое имеет поражение опорно-двигательного аппарата, и/или является маломобильным, и/или имеет ограниченные физические возможности по другим причинам, в связи с чем требует специальных условий перевозки с возможностью размещения в автомобильном транспорте колесного кресла.
4. 3 Администратор на договорных основаниях предоставляет Организатору перевозки и Перевозчику доступ к Онлайн-сервису с целью обработки и выполнения Заказов. Администратор не несет ответственности и не берет на себя обязательств перед Пользователями класса “Инклюзивный” по Услугам организации перевозки и Услугам перевозки и не предоставляет каких-либо гарантий Пользователям класса “Инклюзивный” по качеству таких услуг.
4. 4 Порядок предоставления Услуг организации перевозки соглашается Пользователем класса “Инклюзивный” путем принятия Публичной оферты Организатора перевозки класса “Инклюзивный”, которая размещается на веб-странице Организатора перевозки по ссылке https://uklon.com.ua/user-agreement. Пользователь подтверждает, что принимая настоящее Соглашение он одновременно принимает и согласовывает Публичную оферту Организатора перевозки. В случае несогласия Пользователя с любым из положений Публичной оферты, Пользователь не может пользоваться доступом к классу “Инклюзивный” через Онлайн-сервис.
4. 5 Организатор перевозки имеет право застраховать жизнь и здоровье Пользователей класса “Инклюзивный” во время перевозки. Страхование осуществляется Организатором перевозки за свой счет, на Пользователя класса “Инклюзивный” не возлагается обязанность оплачивать любые страховые платежи. Выбор страховой компании и условия страхования определяются на усмотрение Организатора перевозки, на что Пользователь класса “Инклюзивный” дает свое согласие. Пользователь класса “Инклюзивный” имеет право отозвать свое согласие на страхование в любой момент, отправив соответствующее сообщение на следующую электронную почту Организатора перевозки: care@uklon. com. ua. Администратор не осуществляет страхование жизни и здоровья Пользователей класса “Инклюзивный” и не несет ответственности за выполнение Организатором перевозки или страховыми компаниями любых обязательств перед Пользователями класса “Инклюзивный”, связанных со страхованием.
5. ОПЛАТА УСЛУГ
5. 1 Оплата Услуг Организатора перевозки осуществляется Пользователем класса “Инклюзивный” в соответствии с тарифами, размещенными в Мобильном Приложении и на Веб-сайте.
5. 2 Пользователь осуществляет оплату за Услуги по организации перевозки непосредственно Организатору перевозки или уполномоченным им лицам.
5. 3 Пользователь может произвести оплату за Услуги по организации перевозки с помощью банковской карты через Мобильное приложение или на Веб-сайте. При этом Пользователь класса “Инклюзивный” автоматически переходит на сайт соответствующей платежной системы и вводит свои персональные данные и данные банковской карты непосредственно на сайте этой платежной системы. Администратор не хранит и не передает данные банковских карт Пользователей класса “Инклюзивный”.
5. 4 Администратор осуществляет информационное содействие обеспечению приема платежей с помощью банковских карт от Пользователей класса “Инклюзивный” и отвечает исключительно за правильность определения стоимости Услуг по организации перевозки, подлежащих оплате в пользу Организатора перевозок, и доведение указанной информации до Пользователей класса “Инклюзивный”. Прием и перечисление платежей с использованием банковских карточек осуществляются соответствующими платежными системами, которые уполномочены предоставлять соответствующие услуги.
5. 5 Оплата Услуг по организации перевозки также может быть осуществлена Пользователем класса “Инклюзивный” через Мобильное Приложение с помощью Google Pay, Apple Pay, при условии загрузки соответствующих мобильных приложений на свое мобильное устройство.
6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
6. 1 Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Украины. Вопросы, неурегулированные настоящим Соглашением, подлежат решению в соответствии с Пользовательским соглашением о предоставлении доступа к Онлайн-сервису https://uklon.com.ua/user-agreement и действующим законодательством Украины. В случае возникновения противоречий между Пользовательским соглашением о предоставлении доступа к Онлайн-сервису и настоящим Соглашением, преимущественную силу имеет это Соглашение.
6. 2 Все возможные споры, вытекающие или будут вытекать из отношений, которые регулируются настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Украины, по местонахождению Администратора. Везде по тексту настоящего Соглашения, если явно не указано иное, под термином “законодательство” понимается законодательство Украины.
6. 3 Ввиду бесплатности использования доступа к Онлайн-сервису, нормы о защите прав потребителей, предусмотренных законодательством Украины, не могут быть применены к отношениям между Пользователем класса Инклюзивный и Администратором.
6. 4 Ничто в настоящем Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем класса “Инклюзивный” и Администратором агентских отношений, поручений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, трудовых отношений или каких-либо иных отношений, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением.
6. 5 Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не влияет на действительность или применимость других положений настоящего Соглашения.
6. 6 Бездействие со стороны Администратора в случае нарушения каким-либо Пользователем класса “Инклюзивный” положений Соглашения не лишает Администратора права применять ответные действия в защиту своих интересов позднее, а также не определяет отказа Администратора от своих прав в случае совершения в дальнейшем подобных или схожих нарушений.
6. 7 Настоящее Соглашение составлено на украинском языке, однако предоставляется для ознакомления Пользователям на русском и английском языках. В случае несоответствия между условиями настоящего документа, изложенными на украинском языке, и его переводами на русский и английский языки, юридическую силу имеет исключительно версия документа, изложенная на украинском языке, которая размещена по ссылке: https://uklon.com.ua/user-agreement.
7. РЕКВИЗИТЫ АДМИНИСТРАТОРА:
ТОВ “УКЛОН УКРАИНА”,
04073, г. Киев, пр-т. С. Бандеры, д. 20Б
Код ЕГРПОУ 44293344,
IBAN: UA973006140000026000500496156
в АО “КРЕДИ АГРИКОЛЬ БАНК”
ИНН 442933426546
Тел. +380931771511
e-mail: uklon1@uklon.com.ua
Редакция действует с 6 ноября 2023 года
ОБЩЕСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ “УКЛОН КЕА”, код ЕГРПОУ: 44710031, местонахождение: Украина, 04073, город Киев, пр. Бандеры Степана, дом 20Б (в дальнейшем – Организатор перевозки или ОО “УКЛОН КЕА”) предлагает Пользователям Онлайн-сервиса Uklon, которые из-за особенностей состояния здоровья, связанных с поражением опорно-двигательного аппарата, или которые являются маломобильными, или имеют ограниченные физические возможности по другим причинам и в связи с этим нуждаются в специальных условиях перевозки с возможностью размещения в автомобильном транспорте колесного кресла (далее – Пользователи класса “Инклюзивный”), и которые наделены достаточным объемом прав и полномочий, воспользоваться услугами по организации перевозки пассажиров специально оборудованным легковым автомобильным транспортом в соответствии с положениями настоящего Договора.
ОО “УКЛОН КЕА” является неприбыльной организацией и осуществляет хозяйственную деятельность по организации перевозки Пользователей класса “Инклюзивный” без цели получения прибыли.
Стоимость Услуг по настоящему Договору устанавливается Организатором перевозки исходя из фактических расходов, связанных с организацией перевозки Пользователей класса “Инклюзивный”, и не может превышать стоимость, необходимую для покрытия таких расходов.
Доход от хозяйственной деятельности ОО “УКЛОН КЕА” или его часть не распределяется среди учредителей (участников в понимании Гражданского кодекса Украины), членов организации, сотрудников (помимо оплаты их труда, начисления единого социального взноса), членов органов управления и других связанных с ними лиц. Доходы неприбыльной ОО “УКЛОН КЕА” используются исключительно для финансирования расходов на ее содержание, реализации целей (целей, задач) и направлений деятельности, определенных уставом ОО “УКЛОН КЕА”.
Настоящий Договор является публичным в соответствии со статьями 633, 641 Гражданского кодекса Украины, и его условия являются одинаковыми для всех Пользователей класса “Инклюзивный”, безоговорочное принятие условий которого считается акцептованием настоящей оферты, для чего Организатор перевозки публикует настоящий Договор о следующем.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. 1 Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора в соответствии с его условиями.
1. 2 Действующая версия настоящего Договора размещена на веб-странице Организатора перевозки по адресу: https://uklon.com.ua/user-agreement в обязательном порядке является доступной для ознакомления Пользователю класса “Инклюзивный”.
1. 3. Услуги по настоящему Договору предоставляются в пределах города Киев, Украина.
1. 4 Организация перевозки Пользователей класса “Инклюзивный” осуществляется при технической поддержке ООО “УКЛОН УКРАИНА” (04073, г. Киев, пр-т. С. Бандеры, д. 20Б; код ЕГРПОУ: 44293344) (далее – Администратор) на базе онлайн-сервиса Uklon, который представляет собой технологическую платформу в виде взаимосвязанной совокупности компьютерных программ и электронных данных в виде чисел, букв, символов, изображений и их комбинаций (включая графическую информацию, видеоинформацию и прочее), которая будет обеспечивать автоматизированный мониторинг, сбор, обработку, распределение, хранение, представление данных о заказе Пользователями класса “Инклюзивный” услуги по организации перевозки пассажиров (далее – Онлайн-сервис Uklon).
1. 5 Доступ Пользователей класса “Инклюзивный” к Онлайн-сервису Uklon осуществляется через:
Веб-сайт Администратора – веб-страницу в сети Интернет по адресу: http://uklon.com.ua.
Мобильное Приложение – экземпляр компьютерной программы в виде мобильного приложения для мобильных устройств iOS, Android под названием “Uklon”, который предоставляется Администратором Пользователю класса “Инклюзивный” во временное пользование по функциональному назначению конечным потребителям в качестве инструмента для получения доступа к Онлайн-сервису в соответствии с Пользовательским соглашением для класса “Инклюзивный”.
1. 6 Заключая (акцептируя) настоящий Договор Пользователь класса “Инклюзивный” подтверждает, что он ознакомлен и принял условия Пользовательского соглашения для класса “Инклюзивный”, размещенного на Веб-сайте Администратора по ссылке https://uklon.com.ua/user-agreement и/или в Мобильном приложении.
1. 7 Выбирая среди функционала Онлайн-сервиса Uklon класс “Инклюзивный” Пользователь тем самым подтверждает, что является лицом с инвалидностью, которое имеет поражение опорно-двигательного аппарата, и/или является маломобильным лицом, и/или имеет ограниченные физические возможности по другим причинам и в связи с этим передвигается с помощью колесного кресла и нуждается в предоставлении услуг пассажирской перевозки специально оборудованным легковым автомобильным транспортом.
1. 8 Пользователь класса “Инклюзивный”, осуществляя заказ перевозки в классе “Инклюзивный”, подтверждает, что осуществляет заказ в личных целях и что такой заказ не связан с какой-либо коммерческой деятельностью.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2. 1 В соответствии с условиями настоящего Договора, Организатор перевозки обязуется предоставить услуги по организации перевозки Пользователя класса “Инклюзивный” и его багажа (далее – Услуги), а Пользователь класса “Инклюзивный” обязуется оплатить Услуги Организатора перевозки.
2. 2 Перевозка по настоящему Договору осуществляется перевозчиком/перевозчиками, который имеет действующую лицензию на перевозку пассажиров легковым автомобильным транспортом (далее – Перевозчик) и предоставляет услуги перевозки Пользователей класса “Инклюзивный” по заказу Организатора перевозки, на основании договора, заключенного с Организатором перевозки.
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3. 1 Договор заключается между Пользователем класса “Инклюзивный” и Организатором перевозки в форме договора присоединения (статья 634 Гражданского кодекса Украины).
3. 2 Акцепт условий Договора означает полное и безоговорочное принятие Пользователем класса “Инклюзивный” всех условий Договора, без каких-либо исключений и/или ограничений и равносильный заключению двустороннего письменного Договора о предоставлении Услуг Пользователю класса “Инклюзивный”.
3. 3 После ознакомления с условиями настоящего Договора, изложенными на веб-странице Организатора перевозки https://uklon.com.ua/user-agreement Пользователь класса “Инклюзивный” осуществляет акцепт Договора, путем совершения конклюдентных действий, а именно путем оформления заказа, используя технические возможности и функционал Онлайн-сервиса Uklon, в том числе нажатием кнопки “Заказать” на Веб-сайте Uklon и/или в Мобильном Приложении при оформлении заказа на перевозку в классе “Инклюзивный”.
3. 4 Действия, указанные в пункте 3. 3. настоящего раздела, выполненные Пользователем класса “Инклюзивный”, свидетельствуют о том, что Пользователь класса “Инклюзивный” ознакомлен с настоящим Договором и согласен с его условиями в полном объеме.
3. 5 Срок акцепта не ограничен.
3. 6 Договор считается заключенным и вступает в силу с момента акцепта и действует в течение всего срока предоставления Услуг, или до момента его расторжения в соответствии с законодательством Украины.
3. 7 Заключение Договора означает, что Пользователь класса “Инклюзивный”:
– в необходимом для него объеме ознакомился с правилами предоставления Услуг;
– перед заказом Услуги получил полную и исчерпывающую информацию об Услуге и соглашается на ее предоставление в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором и заявкой на организацию перевозки;
– принимает все условия указанного Договора без замечаний.
4. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4. 1 Услуги по организации перевозки, предоставляемые Пользователю класса “Инклюзивный”, подлежат оплате в соответствии со стоимостью Услуг, размещенной в Мобильном Приложении и на Веб-сайте, и которая сообщается Пользователю класса “Инклюзивный” и подтверждается последним путем оформления заказа на перевозку в классе “Инклюзивный”.
4. 2 Оплата Услуг, а также других финансовых обязательств Пользователя класса “Инклюзивный” перед Организатором перевозки, которые могут возникать в соответствии с требованиями настоящего Договора, может производиться с помощью банковской карты через Мобильное Приложение или на Веб-сайте Администратора. При этом Пользователь класса “Инклюзивный” автоматически переходит на сайт соответствующей платежной системы и вводит свои персональные данные и данные банковской карты непосредственно на сайте этой платежной системы. Организатор перевозки не хранит и не передает данные банковских карт Пользователей класса “Инклюзивный”.
4. 3 Оплата Услуг, а также других финансовых обязательств Пользователя класса “Инклюзивный” перед Организатором перевозки, которые могут возникать в соответствии с требованиями настоящего Договора, может производиться другим способом, не запрещенным законом. В части оплаты услуг Перевозчик, выполняющий перевозку, может действовать от имени, за счет и в интересах Организатора перевозки с целью обеспечения оплаты Услуг.
4. 4 Пользователь класса “Инклюзивный” настоящим подтверждает, что ему известно о том, что размер оплаты за Услуги определяется исходя из фактических расходов Организатора перевозки, связанных с предоставлением Услуг. Организатор перевозки является неприбыльной организацией, поэтому предоставление Услуг по настоящему Договору не имеет цели получения какой-либо прибыли Организатором перевозки. Организатор перевозки оказывает Услуги по настоящему Договору в пределах своей уставной деятельности. Основной целью деятельности Организатора перевозки в соответствии с настоящим Договором является обеспечение возможности Пользователей класса “Инклюзивный”, которые имеют особые потребности, обусловленные состоянием их здоровья, перемещаться с помощью специально оборудованного автомобильного легкового транспорта.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5. 1 Права Организатора перевозки:
– самостоятельно выбирать и изменять маршрут движения;
– изменять условия предоставления Услуг, предварительно разместив информацию на веб-странице Организатора перевозки;
– переносить или отменять выполнение заказа (поездки) по техническим причинам, в связи с неблагоприятными погодными условиями или по другим причинам, независимым от Организатора перевозки;
– отказать в предоставлении услуг Пользователю класса “Инклюзивный”, в случае наличия задолженности Пользователя класса “Инклюзивный” по оплате Услуг.
5. 2 Обязанности Организатора перевозки:
– надлежащим образом предоставлять Услуги;
– в случае отмены или существенных изменений условий предоставления Услуг (если в результате таких изменений Пользователь класса “Инклюзивный” отказывается от заказа), возвратить Пользователю класса “Инклюзивный” средства, полученные в качестве предоплаты;
– предоставлять консультации по вопросам, возникающим у Пользователя класса “Инклюзивный” о предоставлении Услуг;
– сохранять конфиденциальность информации, полученной от Пользователя класса “Инклюзивный”;
– использовать все зависящие от него средства для перевозки и доставки Пользователя класса “Инклюзивный” и его багажа в пункт назначения в разумные сроки.
5. 3 Права Пользователя класса “Инклюзивный”:
– получать консультации по вопросам, возникающим касательно предоставления Услуг;
– требовать соблюдения конфиденциальности по отношению к информации, предоставляемой при оплате.
5. 4 Обязанности Пользователя класса “Инклюзивный”:
– на протяжении всего периода предоставления Услуг соблюдать условия настоящего Договора;
– оплачивать предоставленные Услуги в порядке, определенном настоящим Договором;
– по требованию Организатора перевозки предоставлять документы и достоверную информацию о наличии у Пользователя класса “Инклюзивный” объективной потребности в перевозке автомобильным транспортом класса “Инклюзивный”, специально оборудованном для перевозки лиц с нарушениями опорно-двигательного аппарата, которые перемещаются с помощью колесных кресел;
– предоставлять Организатору перевозки и Перевозчику другую информацию и документы, необходимые для надлежащего предоставления Услуг;
– во время предоставления Услуг добросовестно выполнять рекомендации Организатора перевозки и Перевозчика.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6. 1 Организатор перевозки не несет ответственности:
– за задержку, отмену, перенос, изменение условий предоставления Услуг в случае, если такие изменения возникли не по вине Организатора перевозки;
– за расходы, возникшие у Пользователя класса “Инклюзивный” в результате несвоевременного прибытия в пункт назначения;
– за вещи, оставленные или забытые в салоне автомобиля;
– за любые убытки, возникшие у Пользователя класса “Инклюзивный” в результате противоправной деятельности любого частного лица (в том числе участников движения);
– за несвоевременную подачу транспортного средства, возникшую вследствие обстоятельств непреодолимой силы (в частности, но не исключительно: погодных условий, пробок на дорогах, действий государственных органов и прочее, а также действий третьих лиц, влияющих на надлежащее выполнение Организатором перевозки или Перевозчиком своих обязательств) или других обстоятельств (технические неполадки автомобиля на пути к месту подачи), которые Организатор перевозки, несмотря на принятые меры, не смог предусмотреть и предотвратить.
6. 2 Пользователь класса “Инклюзивный” несет ответственность:
– за предоставление недостоверных данных при оформлении Услуг;
– за причинение материального ущерба имуществу Организатора перевозки или Перевозчика при выполнении заказа.
6. 3 Стороны договорились, что любые спорные вопросы, которые могут возникнуть в связи с исполнением настоящего Договора, будут разрешаться путем переговоров.
6. 4 В случае, если Стороны не смогут достичь согласия по спорным вопросам путем переговоров, эти вопросы подлежат решению в соответствии с законодательством Украины.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7. 1 Пользователь класса “Инклюзивный” гарантирует, что все условия настоящего Договора ему понятны и принимает их безоговорочно и в полном объеме.
7. 2 По вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны обязуются руководствоваться нормами законодательства Украины.
7. 3 Все термины, которые используются в настоящем Договоре, но не определены в нем, используются в значении, приведенном в Пользовательском соглашении для класса “Инклюзивный” и в Пользовательском соглашении по предоставлению доступа к Онлайн-сервису Uklon, которые размещены на Веб-сайте Администратора.
ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОРГАНИЗАТОРЕ ПЕРЕВОЗКИ
ОБЩЕСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ “УКЛОН КЭА”
Украина, 04073, город Киев, пр. Бандеры Степана, дом 20Б
Код ЕГРПОУ: 44710031
IBAN UA253006140000026007500502258
АО «КРЕДИ АГРИКОЛЬ БАНК»
Код банка: 300614
Редакция действует с 26 октября 2023 года
Публичная оферта
о предоставлении благотворительного пожертвования
1. Эта публичная оферта о предоставлении благотворительного пожертвования (далее – «Оферта»), согласно ст. 641 Гражданского кодекса Украины, является предложением ОБЩЕСТВЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ «УКЛОН КЕА», идентификационный код юридического лица 44710031, находящегося по адресу: Украина, 04073, город Киев, проспект Бандеры Степана, дом 20Б (далее – «Общественная Организация»), в лице Главы Организации Смуся Сергея Анатольевича, действующего на основании Устава, неопределенному кругу дееспособных физических лиц и юридических лиц частного права, добровольно осуществляющих благотворительную деятельность (далее каждое из таких лиц – «Благотворитель»), заключить договор о предоставлении благотворительного пожертвования (далее – «Договор») на условиях, описанных в этой Оферте, с каждым обратившимся Благотворителем.
2. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на странице Общественной Организации в сети Интернет по ссылке: https://uklon.com.ua/user-agreement (далее – «Сайт»). Эта Оферта бессрочна и может быть изменена или отозвана Общественной Организацией в любое время (до ее акцепта Благотворителем) путем размещения соответствующей информации на Сайте.
3. Благотворитель и Общественная Организация, руководствуясь ст. 207, ч. 2 ст. 639, ст. 641, 642 Гражданского кодекса Украины, соглашаются, что с момента Акцепта Договор считается заключенным в письменной форме. При этом Стороны соглашаются, что несоблюдение сторонами письменной формы сделки не означает ее недействительность.
4. Акцепт – полное и безусловное принятие Оферты путем совершения действий по осуществлению денежного перевода посредством платежных форм и средств, размещенных на Сайте, а также путем перечисления денежных средств на расчетный счет Общественной Организации через учреждения банков. Моментом Акцепта является дата денежного перевода и/или зачисления средств на банковский расчетный счет Общественной Организации. Акцепт означает, что Благотворитель согласен со всеми его положениями, он в полной мере осознает и согласен с предметом Договора и с целью публичного сбора пожертвований.
5. Благотворительное пожертвование – безвозмездная передача Благотворителем денежных средств в собственность Общественной Организации для достижения определенных, заранее оговоренных целей деятельности, в соответствии с Договором и Законом Украины «Об общественных объединениях».
6. Fondy — это платежный сервис, предоставляемый ООО «Финансовая компания «Елаєнс» (идентификационный код: 38905834), созданный для крупных и малых бизнесов, предназначенный для проведения расчетов между физическими лицами, юридическими лицами и/или физическими лицами-предпринимателями в сети Интернет с помощью персональных компьютеров и/или других мобильных устройств.
7. Way For Pay — это платежный сервис, предоставляемый ООО «Финансовая компания «ВЕЙ ФОР ПЕЙ» (идентификационный код: 39626179), созданный для крупных и малых бизнесов, предназначенный для проведения расчетов между физическими лицами, юридическими лицами и/или физическими лицами -предприниматели в сети Интернет с помощью персональных компьютеров и/или других мобильных устройств.
8. Предмет договора
Предметом настоящего Договора является безвозмездная и добровольная передача Благотворителем в собственность Общественной Организации денежных средств путем осуществления добровольных пожертвований на осуществление уставной деятельности Общественной Организации.
Благотворитель самостоятельно определяет размер Благотворительного пожертвования.
Организация самостоятельно определяет направления использования Благотворительного пожертвования в рамках собственной уставной деятельности, если иное не определено Благотворителем в порядке, определенном настоящим Договором.
Предметом настоящего Договора не является получение прямо или косвенно прибыли ни одной из Сторон Договора.
Передача Благотворителем денежных средств по настоящему Договору признается Благотворительным пожертвованием в соответствии со ст. 6 Закона Украины «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях».
9. Общественная Организация имеет право:
- получать Благотворительные пожертвования и использовать их в соответствии с предметом и условиями настоящего Договора;
- самостоятельно определять направления использования Благотворительного пожертвования в соответствии со своей уставной деятельностью и законодательством Украины, за исключением случаев, когда Благотворитель определил конкретную цель пожертвования по отдельному договору с Общественной Организацией. Таким образом, если конкретная цель Благотворительного пожертвования Благотворителем не определена, считается, что пожертвование внесено на осуществление Общественной Организацией уставной деятельности;
- без согласования с Благотворителем изменять направления использования пожертвования в рамках уставной деятельности Общественной Организации;
- без согласования с Благотворителем использовать часть Благотворительного пожертвования на административные расходы Общественной Организации, в размере не большем, чем это предусмотрено законодательством Украины.
10. Общественная Организация обязана:
- при использовании Благотворительного пожертвования вопреки целям настоящего Договора, вернуть денежные средства Благотворителю по его письменному заявлению.
11. Благотворитель имеет право:
- осуществлять контроль за целевым использованием Благотворительного пожертвования;
- на получение информации об использовании его Благотворительного пожертвования. Для этого Общественная организация может размещать на Сайте ежемесячные финансовые отчеты, в том числе содержащие информацию о (i) суммах пожертвований, полученных Общественной Организацией в течение отчетного периода, и (ii) расходах Общественной Организации в течение отчетного периода. По письменному запросу Благотворителя Общественная Организация может также подтвердить целевое использование Благотворительного пожертвования дополнительными документами. Доступ к отчетам об использовании Благотворительных пожертвований предоставляется Общественной Организацией в порядке и сроки, предусмотренные действующим законодательством Украины и настоящей Офертой.
12. Уставная деятельность Организации
Общественная организация является непредпринимательским обществом, основной целью которого не является получение прибыли. Главной целью Организации является: осуществление и защита прав и свобод, удовлетворение общественных, в частности, экономических, социальных, культурных, экологических и других интересов граждан Украины. Основными направлениями деятельности Организации есть в том числе, но не исключительно:
- содействие построению миролюбивого и открытого общества в целях его устойчивого развития;
- реализация проектов в области сокращения выбросов СО2 и других природоохранных инициатив;
- содействие реализации проектов государственно-частного партнерства во всех разрешенных законом сферах общественной жизнедеятельности в целях устойчивого развития общества;
- реализация проектов в области развития райдхейлинга;
- содействие гармоничному развитию транспортной инфраструктуры городов безопасной для окружающей среды;
- реализация проектов в сфере услуг по перевозке автомобильным транспортом людей с ограниченной мобильностью;
- защита и реализация прав человека в Украине, в частности гражданских и политических; утверждение и осуществление всех форм прямой демократии в Украине;
- защита граждан от посягательств на гарантированные Конституцией и законами Украины права и свободы;
- предотвращение попыток помешать осуществлению прямой демократии в Украине;
- содействие в оказании волонтерской помощи (содействие сбору волонтерской помощи) подразделениям Вооруженных Сил Украины, Министерства внутренних дел Украины, Службы безопасности Украины, Государственной пограничной службы, других законных военизированных формирований (организаций), а также лицам, пострадавшим в результате военных действий в Украине;
- содействие в осуществлении оздоровительной, культурной, образовательной деятельности для членов Организации, а также для лиц, пострадавших в результате военных действий в Украине.
13. Внесение пожертвования
13.1 Нерегулярные Благотворительные пожертвования
Благотворитель самостоятельно определяет размер Благотворительного пожертвования. Благотворительное пожертвование добровольно и не подлежит дальнейшему возвращению Благотворителю кроме случаев, предусмотренных настоящим Договором и законодательством Украины.
Благотворительное пожертвование передается в собственность Общественной Организации для достижения ее уставных целей. Периодически Общественная Организация начинает новые благотворительные и социальные проекты, поддерживает существующие и самостоятельно решает вопросы их продолжительности и пропорциональности финансирования по отношению к другим благотворительным проектам Общественной Организации.
В случае пожертвования на реализацию конкретного объявленного Общественной Организацией благотворительного проекта она используется на реализацию такого проекта. При этом Общественная Организация имеет право изменять цели и порядок использования благотворительной пожертвования, в том числе изменять проект.
13.2 Регулярные Благотворительные пожертвования
Благотворитель может выбирать фиксированную сумму Благотворительного пожертвования, которая будет списываться каждый раз при оформлении Благотворителем заказа в приложении Uklon (Регулярное благотворительное пожертвование). Размер Регулярного благотворительного пожертвования произвольный и определяется по усмотрению Благотворителя.
Условия использования приложения Uklon размещены на сайте https://uklon.com.ua. Благотворитель самостоятельно вступает в правоотношение, принимает права и приобретает обязанности в связи с использованием приложения Uklon. Соглашаясь на эту Оферту, Благотворитель подтверждает, что Общественная Организация не является стороной таких правоотношений.
Полученные Общественной Организацией Регулярные Благотворительные пожертвования перечисляются следующим благотворительным организациям в размере и/или пропорциях, определенных по усмотрению Общественной Организации, для выполнения уставных целей таких благотворительных организаций, в том числе на поддержку проектов этих организаций с целью помощи предприятиям, учреждениям и организациям, в том числе, но не исключительно юридическим лицам, которые входят в состав или подчинены Министерству обороны Украины, Вооруженным силам Украины, Национальной гвардии Украины, Службе безопасности Украины, Службе внешней разведки Украины, Государственной пограничной службе Украины, которые привлекаются к отражению и сдерживанию вооруженной агрессии, обеспечению национальной безопасности и обороны Украины:
- БЛАГОТВОРИТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ «МЕЖДУНАРОДНЫЙ БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЙ ФОНД «ВЕРНИСЬ ЖИВЫМ», адрес: Украина, 01030, Киев, улица Богдана Хмельницкого, дом 32, офис 41, код ЕГРПОУ 39696398
- БЛАГОТВОРИТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ «БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЙ ФОНД СЕРГИЯ ПРИТУЛЫ», адрес: Украина, 01135, г. Киев, ул. Златоустовская, 47-49,152 ЕГРПОУ 43720363
- БЛАГОТВОРИТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ «БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЙ ФОНД «ДИГНИТАС», адрес: Украина, 03039, город Киев, ул.Голосеевская, дом 5, квартира 59, код ЕГРПОУ: 44943914
- БЛАГОТВОРИТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ «БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЙ ФОНД «НЕБО ПОБЕДЫ», адрес: Украина, 01021, город Киев, Печерский район, Кловский спуск, дом 7, код ЕГРПОУ: 45109890
Благотворитель имеет право в любой момент в приложении Uklon отменить Регулярное благотворительное пожертвование, изменить сумму Регулярного благотворительного пожертвования или изменить реквизиты банковской карты, с которой осуществляется списание Регулярного благотворительного пожертвования.
13.3 Все расходы по уплате сумм (комиссий), связанных с перечислением и зачислением пожертвования, несет Благотворитель.
14. Место проведения публичного сбора средств
Публичный сбор пожертвований проводится на территории любой из стран мира. Непосредственная деятельность Общественной Организации по публичному сбору пожертвований по Договору проводится по местонахождению Общественной Организации.
15. Срок сбора Благотворительных пожертвований
Публичный сбор Благотворительных пожертвований продолжается до ликвидации Общественной Организации, если иной срок не будет определен Общественной Организацией.
16. Платежные реквизиты
При оплате Благотворительного пожертвования банковской картой обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы Fondy и/или Way For Pay. Это означает, что конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) не поступают на Сайт, их обработка полностью защищена и никто не может получить персональные и банковские данные Благотворителя.
При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платежными системами Visa и MasterCard – Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), обеспечивающий безопасную обработку реквизитов банковской карты Благотворителя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по операциям с банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, SecureCode и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.
17. Предоставлением Благотворительного пожертвования Благотворитель безоговорочно утверждает (i) свою дееспособность, (ii) добровольность заключения сделки, (iii) что предмет Благотворительной пожертвования не находится под запретом, арестом, не находится в залоге, не обременен какими-либо другими правами третьих лиц и не был приобретен с нарушением норм Закона Украины «О предотвращении и противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения». В случае возникновения у Общественной организации обоснованных сомнений в этих утверждениях, Общественная Организация имеет право запросить, а Благотворитель обязуется предоставить соответствующие подтверждающие доказательства этих утверждений.
18. Заключительные положения
К отношениям между Благотворителем и Общественной Организацией применяются положения действующего законодательства Украины. Ответственность Общественной Организации за нарушение настоящего Договора или порядка использования Благотворительных пожертвований наступает на основаниях, в размере и порядке, определенных требованиями действующего законодательства Украины.
В случае возникновения споров между сторонами настоящего Договора они должны разрешаться путем переговоров. При невозможности разрешения споров путем переговоров споры рассматриваются судами в порядке, установленном действующим законодательством Украины.
Общественная Организация имеет право в одностороннем порядке изменять или обновлять условия настоящей Оферты в любое время. Все изменения в настоящей Оферте, новая редакция Оферты вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.
19. Контактные данные
Название: ОБЩЕСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ «УКЛОН КЕА»
Местонахождение: Украина, 04073, город Киев, проспект Бандеры Степана, дом 20Б
Email: care@uklon.com.ua
Редакция действует с 12 марта 2024 года
ПОЛИТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФАЙЛОВ COOKIE
ВВЕДЕНИЕ
Настоящая Политика использования файлов cookie (далее – “Политика“) содержит подробную информацию о том, какие файлы cookie и другие средства отслеживания (далее – “файлы cookie”) используются на сайтах компании Uklon (далее – “Сайт“) и третьих лиц, а также о том, как изменить настройки файлов cookie или отказаться от их размещения и хранения.
В некоторых случаях мы можем использовать файлы cookie для сбора Персональных данных или для сбора информации, которая становится Персональными данными, если мы объединяем ее с другой информацией и, следовательно, это приводит к обработке Ваших Персональных данных. Для получения более подробной информации о том, как мы обрабатываем Ваши персональные данные, посетите наше Положение об обработке и защите персональных данных.
ЮРИДИЧЕСКАЯ И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Любая ссылка в настоящей Политике на “Uklon”, “Мы”, “Наш”, “Нас” означает ООО «Уклон Украина», юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством Украины, код ЕГРПОУ 44293344, местонахождение: 04073, г. Киев, пр-т. С. Бандеры, д. 20Б.
Любая ссылка в настоящей Политике на “Вы”, “Ваш”, “Вы сами” означает физическое лицо, которое посещает Веб-сайт/загружает Мобильное(ые) приложение(я) и регистрирует учетную запись на таком Веб-сайте и в Мобильном(ых) приложении(ях).
Использование файлов cookie и обработка Ваших персональных данных будет осуществляться с соблюдением всех действующих законов и нормативно-правовых актов о защите персональных данных, с особой ссылкой на Закон Украины «О защите персональных данных» от 01 июня 2010 года № 2297-VI – далее вместе именуются «Применимое законодательство о защите данных».
Настоящая Политика применяется при использовании Вами наших Веб-сайтов и Мобильных приложений в соответствии с требованиями Применимого законодательства о защите данных. Для целей настоящей Политики “Мобильное приложение” означает приложения для мобильных устройств “Uklon” (для пользователей) и “Uklon Driver” (для партнеров) для iOS и Android, а “Веб-сайт” означает любой веб-сайт со следующими доменами: driverambassador.uklon.com.ua, partnerregistration.uklon.com.ua, posterapp.uklon.com.ua, m.uklon.com.ua, fleets.uklon.com.ua, corporate-portal.uklon.com.ua, partner-registration.uklon.com.ua, driverregistration.uklon.com.ua, events.uklon.com.ua, ios.uklon.com.ua, uklon.com.ua .
Термины, используемые в настоящем документе с заглавной буквы без определения, имеют то значение, которое им придается в Положении об обработке и защите персональных данных.
Если у Вас возникли вопросы, связанные с настоящей Политикой, или Вы хотите воспользоваться своими правами, предоставленными Применимым законодательством о защите данных, пожалуйста, ознакомьтесь с нашим Положениеи об обработке и защите персональных данных или свяжитесь с нами по адресу электронной почты: privacy@uklon.com.ua
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE
Файлы cookie – это текстовые файлы небольшого размера с идентификатором (строка букв и цифр), которые:
- сохраняются в веб-браузере на Вашем компьютере или другом устройстве каждый раз, когда Вы используете Веб-сайт;
- используются для идентификации Вашего компьютера или другого устройства, которое Вы используете для посещения Веб-сайта или Мобильного приложения; и
- используются для хранения информации, включая предпочтения пользователей и просмотры страниц, для адаптации содержимого Веб-сайта к каждому пользователю и последующего улучшения качества просмотра страниц, а также для обеспечения безопасности функционирования Веб-сайта и Мобильного приложения в целом и т.д.
Файлы cookie, как правило, не содержат информации, позволяющей идентифицировать человека, однако Персональные данные, которые мы храним о Вас, могут быть связаны с информацией, хранящейся в файлах cookie и получаемой из них, например, IP-адрес, идентификатор устройства, страна или регион, история кликов.
Для лучшего понимания файлов cookie и осознанного выбора мы рекомендуем обратиться к руководству по файлам cookie соответствующего браузера или посетить сайт www.aboutcookies.org или www.allaboutcookies.org.
РАЗМЕЩЕНИЕ И ОТКЛЮЧЕНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE
Когда Вы заходите на Веб-сайт, Вы будете проинформированы об этом с помощью соответствующего сookie баннера в нижней части Веб-сайта. Любой пользователь или партнер вправе принять решение о принятии или отклонении некоторых или всех категорий файлов cookie с возможностью управления 1) через настройки браузера устройства, 2) написав электронное письмо в Uklon или 3) получив доступ к “Декларации про файлы Cookies” на Сайте.
В соответствии с Применимыми законами о защите данных, мы имеем право хранить Cookies на Вашем устройстве, если они строго необходимы для работы Веб-сайта: это относится к основным/техническим файлам cookie. Для хранения других типов файлов cookie нам необходимо Ваше согласие. Ваше согласие будет распространяться на все веб-сайты и мобильные приложения Uklon, упомянутые в настоящей Политике.
ТИПЫ ИСПОЛЬЗУЕМЫХ НАМИ ФАЙЛОВ COOKIE
Категория 1 – в зависимости от инициирующей стороны:
| Оригинальные файлы cookie | Сторонние файлы cookie |
| Установлено Uklon, доступно и читаемо только Нами. | Устанавливается сторонними провайдерами, такими как Google Analytics, Facebook и др. |
Категория 2 – в зависимости от срока службы:
| Название | Описание | Пример |
| Сессионные файлы cookie | Включаются только на время использования Веб-сайта, т.е. с момента загрузки Веб-сайта и до его полного закрытия. | Общее время; сведения об устройстве пользователя (например, геолокация); для обеспечения определенных сеансов живого общения; выявления проблем с производительностью. |
| Постоянные файлы cookie | Хранятся в виде файла на Вашем компьютере или другом устройстве в течение определенного периода времени. | Пароль, язык Веб-сайта. |
Категория 3 – в зависимости от функциональности:
| Название | Описание | Пример |
| Необходимые | Строго необходимы для того, чтобы Вы могли просматривать Веб-сайт и использовать его функции так, как они были разработаны и предназначены для работы. Это оригинальные и сторонние файлы cookie. | Для защиты и обеспечения безопасности Вашей информации; для аутентификации данных о Вас и используемом устройстве для работы Веб-сайта и оптимизации сервисов и т.д. |
| Предпочтение | Позволяют Веб-сайту запоминать информацию, которая изменяет поведение или внешний вид Веб-сайта. Это оригинальные и сторонние файлы cookie. | Для определения и применения предпочитаемого языка или региона, в котором Вы находитесь. |
| Статистика | Включены с целью сбора информации о действиях/использовании Пользователем Веб-сайта и о его работе в целом. Это оригинальные и сторонние файлы cookie. | Для получения информации об устройстве, времени и предпочитаемых страницах; о работе Веб-сайта во время пребывания пользователя на нем и его использования (Google Analytics); о работе ретаргетинга, который помогает решить, показывать или не показывать Вам релевантную рекламу, когда Вы посещаете определенные веб-сайты в сети ретаргетинга. Для лучшего понимания работы Google Analytics мы рекомендуем посетить сайт. |
| Маркетинг | Маркетинговые файлы cookie используются для отслеживания посетителей на разных сайтах. | Отображение рекламы, релевантной и привлекательной для конкретного пользователя и, таким образом, более ценной для издателей и сторонних рекламодателей. |
ОТКАЗ ОТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФАЙЛОВ COOKIE
Когда Вы заходите на Веб-сайт, Вы будете проинформированы об этом с помощью соответствующего Cookie баннера, расположенного в нижней части Веб-сайта.
1) Любой пользователь или партнер может самостоятельно решать, принимать или отклонять некоторые или все типы Cookies с возможностью управления (то есть: разрешать, удалять, очищать или блокировать любые, в том числе и сторонние файлы cookie) через настройки браузера устройства.
Браузеры обычно позволяют отказаться от размещения и удалить файлы cookie. Мы рекомендуем посетить следующие веб-страницы, чтобы найти информацию о том, как блокировать и удалять файлы cookie в соответствующем браузере:
Обратите внимание, что если файлы cookie с настройками отключены, Вы можете испытывать определенные трудности при использовании некоторых функций Веб-сайта.
Обратите внимание, что статистические Cookies используются для повышения общей производительности Веб-сайта. Без использования статистических файлов Cookie вы по-прежнему сможете пользоваться всеми функциями данного Веб-сайта.
В зависимости от Вашего устройства и операционной системы Вы можете не иметь возможности удалить или заблокировать все файлы cookie. Кроме того, если Вы хотите отклонить файлы cookie во всех Ваших браузерах и устройствах, Вам необходимо будет сделать это в каждом браузере на каждом устройстве, которым Вы активно пользуетесь.
2) Вы можете изменить свои предпочтения и отозвать свое согласие, написав нам по контактным данным, указанным в настоящей Политике или в Положении об обработке и защите перосанльных даных. Пожалуйста, помните, что при этом необходимо предоставить Нам ID Вашего согласия (приведен ниже в Декларации про файлы cookie).
3) Декларация про файлы cookie
Если в Декларации про файлы cookie упоминаются какие-либо услуги, предоставляемые третьими сторонами, то они могут использоваться для отслеживания Ваших привычек просмотра веб-страниц в дополнение к информации, указанной в настоящем документе, и без ведома Uklon или пользователя/партнера. Для получения полной информации о собираемой информации и сроках ее хранения соответствующей Третьей стороной ознакомьтесь с соответствующей политикой конфиденциальности такой Третьей стороны, указанной в Декларации про файлы cookie выше, а именно:
- Doubleclick;
- Google AdSense;
- Google Analytics;
- Meta Platforms, Inc;
- YouTube;
- CookieBot;
- Hotjar;
- Wixstudio;
- Weblium.
ПЕРЕСМОТР ПОЛИТИКИ
Компания Uklon оставляет за собой право изменять настоящую Политику в любое время без предварительного уведомления и не несет никакой ответственности перед любой стороной за возможные последствия таких изменений. В случае внесения изменений Uklon размещает новую редакцию настоящей Политики и изменяет дату их вступления в силу. Все изменения вступают в силу с момента публикации, если иное не предусмотрено в уведомлении.
Если мы внесем существенные изменения в настоящую Политику, мы уведомим Вас об этом, разместив соответствующее объявление на нашем Веб-сайте или по другим соответствующим каналам связи.
Компания Uklon рекомендует Вам периодически просматривать настоящую Политику, чтобы быть в курсе всех изменений при каждом обращении к Веб-сайту и/или на нем.
Дальнейшее использование Вами Веб-сайта и Мобильного приложения расценивается как то, что Вы прочитали, поняли, приняли и согласились с этими изменениями.
Дата вступления в силу: 05.11.2024
Это Положение об обработке и защите персональных данных (далее – “Положение”) разработано Обществом с ограниченной ответственностью “УКЛОН УКРАИНА”, код ЕГРПОУ 44293344, местонахождение: 04073, г. Киев, пр-т. С. Бандеры, д. 20Б (далее по тексту – “Мы” в соответствующих падежах), которое является владельцем персональных данных в понимании Закона Украины “О защите персональных данных” от 01 июня 2010 года № 2297-VI (далее – “Закон”) и регулируется этим Законом.
Одним из Наших приоритетов является последовательная и эффективная защита Ваших персональных данных, поэтому Мы прилагаем максимум усилий, чтобы Ваши персональные данные были в безопасности.
Этим Положением Мы бы хотели проинформировать Вас о том, какие именно персональные данные и каким образом Мы обрабатываем, а также цели и средства обработки и защиты персональных данных. Это Положение распространяется на все виды персональных данных пользователей онлайн сервиса “Uklon” и пользователей онлайн сервиса “Uklon Driver”, которые Мы собираем и обрабатываем через веб-сайт: uklon.com.ua (далее – “Веб-сайт”), приложения для мобильных устройств “Uklon” и “Uklon Driver” для iOS и Android (далее – “Мобильные приложения”), а также через другие источники, указанные ниже в этом Положении. Используя и регистрируясь на Веб-сайте и/или в Мобильных приложениях, а также при осуществлении заказа без регистрации через Веб-сайт, Вы подтверждаете, гарантируете и заявляете о том, что Вы прочитали и поняли это Положение и предоставляете однозначное согласие на обработку Нами Ваших персональных данных в соответствии с настоящим Положением. Если Вы не согласны с настоящим Положением в полном объеме, не используйте Веб-сайт и/или Мобильные приложения.
Мы можем время от времени дополнять или любым другим образом изменять это Положение. Мы можем вносить изменения в это Положение без предварительного уведомления Вас, поэтому рекомендуем регулярно проверять это Положение на Веб-сайте и таким образом Вы соглашаетесь на внесение любых изменений в это Положение. Мы можем уведомлять Вас о внесении любых существенных дополнений или изменений в это Положение. Если Вы не согласны с любыми существенными и другими дополнениями или изменениями, которые внесены или могут быть внесены в будущем, не используйте Веб-сайт и/или Мобильные приложения.
Настоящее Положение составлено на украинском языке, однако предоставляется для ознакомления на русском и английском языках. В случае несоответствия между условиями этого документа на украинском языке и его переводами на русском и английском языках, юридическую силу имеет версия документа на украинском языке.
Какие персональные данные Мы обрабатываем?
А) Пользователи онлайн сервиса “Uklon”.
Мы обрабатываем персональные данные, которые Вы предоставляете Нам, а именно: имя, электронный адрес, номер телефона, город, как при заполнении регистрационной формы на Веб-сайте или в Мобильном приложении, так и при заполнении своего профиля. Мы также можем обрабатывать Ваши персональные данные, когда Вы регистрируетесь через Facebook, Google plus.
Мы обрабатываем Ваши персональные данные, а именно: номер телефона и имя пользователя при осуществлении Вами заказа через Веб-сайт без регистрации.
Мы также обрабатываем Ваши персональные данные в случаях, когда Вам необходимо связаться с Нашей службой поддержки клиентов или обратиться к Нам через другие каналы (например, через социальные сети).
Существуют и другие случаи, когда Вы предоставляете Нам персональные данные. Вы можете создать учетную запись (аккаунт), которая позволяет сохранять персональные настройки, просматривать предыдущие заказы, планировать будущие заказы и управлять текущими.
С целью регистрации учетной записи (аккаунта) Вам необходимо будет предоставить нам определенный объем персональных данных. На первом этапе регистрации Вы предоставляете нам контактный номер телефона, по которому будет осуществлена регистрация. На этом этапе Вы имеете возможность ознакомиться с этим Положением об обработке и защите персональных данных. После направления номера телефона мы будем иметь право использовать этот номер для отправки Вам сообщений (SMS, пуш-сообщений), а также осуществления звонков. В частности, такие сообщения и звонки могут иметь место в случае неуспешной регистрации (например, когда вы не завершили процесс регистрации) или с целью подтверждения или уточнения определенной регистрационной информации.
Участвуя в рекламных акциях или розыгрышах – Вы также будете предоставлять Нам свои персональные данные. Кроме того, Вы можете присылать Нам отзывы о Веб-сайте и Мобильном приложении, делиться своим мнением или обращаться за помощью по использованию Веб-сайта или Мобильного приложения.
В случае осуществления страхования Вашей жизни и здоровья при перевозке и с целью получения страхового возмещения, Вы передаете Нам свои персональные данные: фамилия, имя и отчество, номер телефона, дату рождения, серию и номер паспорта, регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика и другие сведения, которые могут потребоваться страховой компанией.
В случае осуществления страхования отправлений, если Вы заказали услугу доставки, Вы передаете Нам свои персональные данные: адрес, фамилию, имя и отчество, номер телефона.
Б) Партнеры Уклон (пользователи онлайн сервиса “Uklon Driver”).
Мы обрабатываем персональные данные, которые Вы предоставляете Нам (если заключаете с Нами Публичную оферту о предоставлении доступа к Онлайн-сервису (поставки программной продукции): имя, фамилия, электронный адрес, номер телефона, данные свидетельства о регистрации транспортного средства, данные водительского удостоверения, регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика (ИНН) и номер банковской карты, которые передаются финансовой компании, Ваше фото (изображение), город при заключении с Нами Публичной оферты о предоставлении доступа к онлайн-сервису (поставки программной продукции) путем акцепта Публичной оферты, размещенной на Веб-сайте, другую информацию, которую Вы Нам добровольно предоставляете. Мы также присваиваем Вам уникальный идентификатор (UID), который включает информацию об имени, марке и модели авто, государственный номер автомобиля и номер телефона.
Мы обрабатываем Ваши персональные данные также в случаях, когда Вам необходимо связаться с Нашей службой поддержки партнеров или обратиться к Нам через другие каналы.
Существуют и другие случаи, когда Вы предоставляете Нам персональные данные. Вы можете создать учетную запись (личный кабинет), которая позволяет сохранять персональные настройки, загружать фотографии, просматривать выполненные заказы и т.д.
С целью регистрации учетной записи (аккаунта) Вам необходимо будет предоставить нам определенный объем персональных данных. На первом этапе регистрации Вы предоставляете нам контактный номер телефона, по которому будет осуществлена регистрация. На этом этапе Вы имеете возможность ознакомиться с этим Положением об обработке и защите персональных данных. После направления номера телефона мы будем иметь право использовать этот номер для отправки Вам сообщений (SMS, пуш-сообщений), а также осуществления звонков. В частности, такие сообщения и звонки могут иметь место в случае неуспешной регистрации (например, когда вы не завершили процесс регистрации) или с целью подтверждения или уточнения определенной регистрационной информации.
Участвуя в рекламных акциях или розыгрышах – Вы также будете предоставлять Нам персональные данные. Кроме того, Вы можете присылать Нам отзывы о Веб-сайте и Мобильном приложении, делиться своим мнением или обращаться за помощью по использованию Веб-сайта или Мобильного приложения.
В случае осуществления страхования Вашей жизни и здоровья при перевозке пассажиров и с целью получения страхового возмещения, Вы передаете Нам свои персональные данные: фамилия, имя и отчество, номер телефона, дату рождения, серию и номер паспорта, регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика и другие сведения, которые могут потребоваться страховой компанией. Мы передаем вышеупомянутые данные страховой компании немедленно после их получения от Вас, а после передачи удаляем их.
Для усиления мер безопасности пользователей онлайн сервиса “Uklon” и надлежащей дополнительной проверки/идентификации личности Партнера Уклон, Мы можем также обрабатывать следующие персональные данные Партнеров Уклон, а именно: данные документов, удостоверяющих личность (например, номер и серию паспорта, срок его действия, дату выдачи и название органа, который его выдал; данные вида на жительство; выписка о несудимости) и/или их копии, другую информацию, которую Нам добровольно предоставляют Партнеры Уклон.
Если Вы заключаете с Нами Публичную оферту о предоставлении доступа к Онлайн-сервису (поставке программной продукции) или Договор присоединения (публичную оферту) о предоставлении доступа к онлайн-сервису с УКЛОН ЛТД (UKLON LTD) и создаете учетную запись (личный кабинет) с применением процесса идентификации через сервис ГП “ДІЯ”, Мы получим от ГП “ДІЯ” копии (в формате pdf-файлов и поля с метаданными) тех документов, которыми Вы позволите поделиться с Нами. В соответствии с правилами ДП “ДІЯ” и наших настроек Партнер Уклон может поделиться копиями таких документов:
– Биометрические паспорта: ID-карта, загранпаспорт;
– Карточка налогоплательщика;
– Водительское удостоверение;
– Свидетельство о регистрации транспортного средства.
Также Мы можем обрабатывать персональные данные в качестве распорядителя при их получении от владельца данных – компании УКЛОН ЛТД (UKLON LTD), в случае заключения Партнером Уклон Договора присоединения (публичной оферты) о предоставлении доступа к онлайн-сервису. В таком случае мы получаем следующие персональные данные: имя, фамилию, электронный адрес, номер телефона, данные свидетельства о регистрации транспортного средства, данные водительского удостоверения, данные паспорта или вида на жительство, регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика (ИНН), фото изображения, местонахождение, данные из учетной записи (личного кабинета), отзывы, рейтинг, другую информацию, которую Вы добровольно предоставляете в момент заключения или после заключения
Данные, которые мы обрабатываем автоматически
Мы можем автоматически обрабатывать определенные данные, среди которых Ваш IP-адрес, дата и время, когда Вы пользовались Нашими услугами, информация об аппаратном и программном обеспечении, а также интернет-браузер, который Вы используете, а кроме того, информация об операционной системе Вашего компьютера или мобильного устройства (например, версии приложений и настройки языка). Мы можем также собирать информацию о нажатиях и страницах, которые Мы Вам показывали.
Если Вы используете мобильное устройство, Мы также можем получать данные, идентифицирующие это устройство, его настройки и характеристики, данные местоположения, сбои в работе приложения, другие системные операции и Ваши рекламные идентификаторы. Когда Вы осуществляете заказ через Веб-сайт или Мобильное приложение, Наша система фиксирует с помощью каких средств и через какие веб-сайты он был осуществлен или с каких веб-сайтов Вы перешли на Веб-сайт или к Мобильным приложениям.
Мобильные приложения могут получать доступ к различным службам и данным Вашего мобильного устройства, в частности, но не ограничиваясь: к телефонной книге (контакты), местонахождению и внешним устройствам хранения данных (карты памяти). В любом случае, доступ к службам Вашего мобильного устройства возможен только в случае предоставления Вашего отдельного однозначного согласия в ответ на Наше push-сообщение.
Вышеупомянутые типы информации не всегда могут содержать персональные данные (то есть данные, которые идентифицируют или могут идентифицировать Вас). Часть этой информации может вместо этого составлять неперсональные данные (то есть данные, которые не идентифицируют и не могут идентифицировать Вас).
Персональные данные других лиц, которые Вы предоставляете Нам
Пользователи онлайн сервиса “Uklon”.
Конечно, Вы можете делать заказ не только для себя. Вы можете заказать услугу перевозки для любого лица, предоставив Нам его номер телефона и имя. Кроме того, при заказе услуги доставки Вы передаете Нам персональные данные получателя отправлений: адрес, фамилию, имя и номер телефона. Однако, по этому поводу Мы должны отметить, что Вы ответственны за то, чтобы лицо, персональные данные которого Вы предоставили, знало, что Вы это сделали, поняло и согласилось с тем, каким образом Мы используем его персональные данные (как это указано в этом Положении).
Для этого Вы обязаны заранее поделиться ссылкой на это Положение, доступное на Веб-сайте, с таким лицом, и этим Вы подтверждаете, что Вы сделали это, получили однозначное согласие такого лица на обработку его персональных данных в соответствии с условиями, изложенными в этом Положении, и предоставите такое согласие Нам по запросу.
Информация, полученная от третьих лиц и из других источников
Эта информация может включать отзывы пользователей, такие как оценки или комплименты, информацию пользователей или других лиц, которые предоставляют информацию в связи с претензиями или спорами, информацию от страховых поставщиков, поставщиков финансовых услуг и информацию из общедоступных источников. Мы можем объединить информацию, собранную из этих источников, с другой информацией, имеющейся в Нашем распоряжении.
Для чего Мы обрабатываем Ваши персональные данные?
Мы обрабатываем следующие персональные данные для таких целей. В частности, Ваши персональные данные могут быть использованы следующим образом:
А) Пользователи онлайн сервиса “Uklon”.
– Размещение заказов: Мы используем Ваши персональные данные с целью размещения Вами заказов на перевозку пассажиров и/или доставку в онлайн сервисе “Uklon” и для передачи Ваших персональных данных Партнерам с целью выполнения Партнерами соответствующих заказов. Передать Ваши персональные данные Партнерам в других случаях Мы можем только в случае получения Вашего отдельного согласия.
– Служба поддержки клиентов: Мы обеспечиваем круглосуточную поддержку клиентов. Владея Вашими персональными данными, команда службы поддержки может помочь Вам с заказами и ответить на связанные с ними вопросы, а также любые другие вопросы.
– Учетная запись (аккаунт): пользователи могут создать аккаунт на Веб-сайте или в Мобильном приложении. Мы используем информацию, которую Вы Нам предоставляете, чтобы управлять аккаунтом.
– Маркетинг: Мы также используем Ваши персональные данные (номер телефона и адрес электронной почты) для отправки (рассылки) информации, писем с новостями, опросамирекламных и промо материалов. Участвуя в рекламных акциях, соответствующая информация будет использована для управления этими акциями. Мы также размещаем информацию, письма с новостями, рекламные и промо материалы в Мобильном приложении и на Веб-сайте.
Вы имеете право отказаться от получения (рассылки) информации, писем с новостями, рекламных и промо- материалов, отправив соответствующее сообщение на электронный адрес: privacy@uklon.com.ua.
– Общение с Вами: Мы можем обращаться к Вам и по другим вопросам по электронной почте, по телефону и через электронные сообщения, в зависимости от типа контактной информации, которой Вы с Нами поделились. Мы также прилагаем все усилия для обработки всех запросов, которые Вы Нам отправляете.
– Отслеживание звонков: когда Вы звоните в службу поддержки, Мы используем автоматическую систему определения номера, чтобы идентифицировать Ваш номер телефона с Вашим заказом – это поможет и Вам, и Нам сэкономить время. Разговоры с работниками службы поддержки могут прослушиваться в режиме реального времени или записываться с целью контроля качества предоставления услуг и дальнейшего обучения Нашей команды. Записи сохраняются в течение ограниченного периода времени в соответствии с целью их обработки и удаляются автоматически, кроме случаев, когда Мы посчитаем нужным сохранить их на более длительный период (при необходимости, в том числе с целью расследования случаев, связанных с нарушением законодательства). Все записи телефонных разговоров будут использоваться в соответствии с настоящим Положением. Этим Вы предоставляете однозначное согласие на прослушивание и запись телефонных разговоров и обработку Нами соответствующих персональных данных.
– Использование служб Вашего мобильного устройства: Мобильное приложение может получать доступ к различным службам и данным Вашего мобильного устройства, в частности, но не ограничиваясь телефонной книгой (контакты), местонахождением и внешними устройствами хранения данных (карты памяти). Доступ к службам Вашего мобильного устройства возможен только в случае предоставления Вашего отдельного однозначного согласия в ответ на Наше push-сообщение.
● Раздел “Телефонная книга (контакты)”: доступ к этому разделу нужен, чтобы Вы могли сделать заказ для любого другого лица путем предоставления Нам его номера телефона из Вашей телефонной книги. Мы не передаем данные телефонной книги третьим лицам, кроме передачи Партнеру номера телефона лица, перевозка для которого заказана, с целью выполнения заказа для этого лица, и не используем их иным образом, чем в связи с использованием Мобильного приложения как предусмотрено настоящим Положением.
● Раздел “Местонахождение”: Мы получаем доступ к Вашему местонахождению с целью обеспечения качества предоставления услуг, в частности демонстрации местонахождения автомобиля, который будет выполнять Ваш заказ. Мы не передаем эти данные третьим лицам, за исключением случаев, когда во время поездки существует вероятность угрозы Вашей жизни или здоровью и только после того, как Вы нажали кнопку SOS в Мобильном приложении “Uklon”.
● Раздел “Запись на карту памяти”: Мы можем записывать на карту памяти Вашего телефона некоторые технические временные данные (кэш), связанные с Вашим заказом. Мы не передаем эти данные третьим лицам и не используем их иным образом, чем для обеспечения бесперебойного функционирования Мобильного приложения.
– В случае осуществления страхования Вашей жизни и здоровья при перевозке: Мы передаем полученные от Вас персональные данные страховой компании с целью страхования Вашей жизни и здоровья при перевозке, в том числе для передачи персональных данных иностранным субъектам отношений, связанных с персональными данными, с целью выполнения требований законодательства, договора страхования жизни и здоровья, других договоров, в том числе перестрахования, реализации прав, предоставленных страховой компании законодательством или договором, и обеспечения реализации налоговых отношений и отношений в сферах бухгалтерского учета, аудита, финансового обеспечения, а также для обеспечения реализации налоговых отношений. В случае осуществления страхования отправлений, Мы также передаем Ваши персональные данные страховой компании, которая осуществляет страхование отправлений, в случае наступления страхового случая в результате заказа Вами услуги доставки (если применимо). В случае передачи Ваших персональных данных иностранным субъектам отношений, связанных с персональными данными, если это необходимо для изложенных выше целей, этим Вы предоставляете свое однозначное согласие на передачу (а также дальнейшую обработку) Ваших персональных данных за пределы Украины, включая юрисдикции, которые не признаны обеспечивающими надлежащую защиту данных.
– Защита Вашей жизни и здоровья во время перевозки: Мы можем передавать Ваши персональные данные (имя, фамилия, номер телефона, маршрут поездки и местонахождение) экстренным службам с целью спасения Вашей жизни или здоровья и/или предотвращения угрозы причинения вреда Вашей жизни или здоровью во время поездки, если Вы нажали кнопку SOS в Мобильном приложении “Uklon”.
– Юридические цели: Мы можем использовать Ваши персональные данные для обработки и передачи их компетентным органам исключительно в случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины.
– Маркетинговые активности и другие мероприятия рекламного характера: Мы можем передавать Ваши персональные данные (фамилия, имя, номер телефона) третьим лицам с целью предложения/предоставления указанными третьими лицами Вам скидок (дисконтов) от существующих (текущих) цен на товары и/или услуги таких третьих лиц, и/или подарков, и/или призов, и/или других поощрений, которые предлагаются и предоставляются такими третьими лицами.
Б) Партнеры Уклон (пользователи онлайн сервиса “Uklon Driver”)
– Выполнение заказов: Мы обрабатываем Ваши персональные данные, если Вы приняли к исполнению заказ на перевозку и/или доставку, для передачи их пользователю онлайн сервиса “Uklon”.
– Служба поддержки Партнеров: Мы обеспечиваем поддержку Партнеров. Владея Вашими персональными данными, команда службы поддержки может помочь Вам с заказами и ответить на связанные с ними вопросы, а также любые другие вопросы.
– Учетная запись (личный кабинет): Партнеры могут создать личный кабинет на Веб-сайте. Мы используем информацию, которую Вы Нам предоставляете, чтобы управлять личным кабинетом. Мы надежно храним и не передаем третьим лицам данные, связанные с настройками и статистической информацией, содержащейся в Мобильном приложении (настройки фильтров и алгоритмов выбора заказов, статистику выполненных заказов и т.д.).
– Маркетинг: Мы также используем Ваши персональные данные для отправки (рассылки) информации, писем с новостями и опросами и рекламных материалов. Принимая участие в рекламных акциях, соответствующая информация будет использована для управления этими акциями.
Вы имеете право отказаться от получения (рассылки) информации, писем с новостями, рекламных и промо- материалов, отправив соответствующее сообщение на электронный адрес: privacy@uklon.com.ua.
– Общение с Вами: Мы можем обращаться к Вам и по другим вопросам по электронной почте, телефону и через электронные сообщения, в зависимости от типа контактной информации, которой Вы с Нами поделились. Мы также прилагаем все усилия для обработки всех запросов, которые Вы Нам отправляете.
– Отслеживание звонков: когда Вы звоните в службу поддержки Партнеров, или когда служба поддержки Партнеров связывается с Вами, Мы используем автоматическую систему определения номера, чтобы идентифицировать Ваш телефонный номер с Вашим заказом – это поможет и Вам, и Нам сэкономить время. Разговоры с работниками службы поддержки могут прослушиваться в режиме реального времени или записываться с целью контроля качества услуг и дальнейшего обучения Нашей команды. Записи сохраняются в течение ограниченного периода времени и удаляются автоматически, кроме случаев, когда Мы посчитаем нужным сохранить их на более длительный период (при условии необходимости, в том числе с целью расследования случаев, связанных с нарушением законодательства). Все записи телефонных разговоров будут использоваться в соответствии с настоящим Положением. Этим Вы предоставляете однозначное согласие на прослушивание и запись телефонных разговоров и обработку Нами соответствующих персональных данных.
– Использование служб Вашего мобильного устройства: Мобильные приложения могут получать доступ к различным службам и данным Вашего мобильного устройства, в частности, но не ограничиваясь: местонахождение и внешних устройств хранения данных (карты памяти). Доступ к службам Вашего мобильного устройства возможен только в случае предоставления Вашего отдельного однозначного согласия в ответ на Наше push-сообщение.
● Раздел “Местонахождение”: Мы получаем доступ к Вашему местонахождению с целью обеспечения качества предоставления услуг, в частности обеспечения актуальной информации о заказах, которые размещены вблизи Вашего местонахождения, а также обеспечения безопасности, предотвращения и выявления случаев мошенничества. Данные относительно Вашего местонахождения обрабатываются, когда Мобильное приложение “Uklon Driver” работает в приоритетном (открыто и отображается на экране) или фоновом (открыто, но не отображается на экране) режиме. Для того, чтобы прекратить обработку данных Вашего местонахождения, Вы должны закрыть приложение “Uklon Driver”. В любом случае Мы не передаем данные о Вашем местонахождении третьим лицам.
● Раздел “Запись на карту памяти”: Мы можем записывать на карту памяти Вашего телефона некоторые технические временные данные (кэш), связанные с использованием Вами Мобильного приложения. Мы не передаем эти данные третьим лицам и не используем их иным образом, чем для обеспечения бесперебойного функционирования Мобильного приложения.
– В случае осуществления страхования Вашей жизни и здоровья при перевозке пассажиров: Мы передаем полученные от Вас персональные данные страховой компании с целью страхования Вашей жизни и здоровья при перевозке, в том числе для передачи персональных данных иностранным субъектам отношений, связанных с персональными данными, с целью выполнения требований законодательства, договора страхования жизни и здоровья, других договоров, в том числе перестрахования, реализации прав, предоставленных страховой компании законодательством или договором и обеспечения реализации налоговых отношений и отношений в сферах бухгалтерского учета, аудита, финансового обеспечения, а также для обеспечения реализации налоговых отношений. В случае осуществления страхования отправлений Мы также передаем Ваш номер телефона страховой компании, в случае наступления страхового случая в результате выполнения Вами услуги доставки. В случае передачи Ваших персональных данных иностранным субъектам отношений, связанных с персональными данными, если это необходимо для изложенных выше целей, этим Вы предоставляете свое однозначное согласие на передачу (а также дальнейшую обработку) Ваших персональных данных за пределы Украины, включая юрисдикции, которые не признаны обеспечивающими надлежащую защиту данных. Мы передаем вышеупомянутые данные страховой компании немедленно после их получения от Вас, а после передачи удаляем их.
– Поиск оставленных в автомобиле вещей: Мы передаем Ваше имя и номер телефона пользователям онлайн сервиса “Uklon” с целью содействия в возвращении им личных вещей, оставленных в автомобиле во время перевозки.
Мы можем передать номер Вашего телефона пользователям онлайн сервиса “Uklon” в других случаях только в случае получения Вашего отдельного согласия.
– Юридические цели: Мы можем использовать Ваши персональные данные для обработки и передачи их компетентным органам исключительно в случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины.
– Маркетинговые активности и другие мероприятия рекламного характера: Мы можем передавать Ваши персональные данные (имя, номер телефона) третьим лицам с целью предложения/предоставления указанными третьими лицами Вам скидок (дисконтов) от существующих (текущих) цен на товары и/или услуги таких третьих лиц, и/или подарков, и/или призов, и/или других поощрений, которые предлагаются и предоставляются такими третьими лицами.
Каким образом Мы передаем Ваши персональные данные третьим лицам?
При определенных обстоятельствах Мы можем передавать Ваши персональные данные третьим лицам.
Ни одна передача Ваших персональных данных, которая осуществляется на основании Вашего согласия на обработку персональных данных в соответствии с настоящим Положением, не потребует Вашего отдельного согласия или предоставления Вам отдельного сообщения.
А) Пользователи онлайн сервиса “Uklon”.
– Размещение заказов: Мы передаем Ваши персональные данные Партнерам с целью выполнения Партнерами Ваших заказов. В других случаях на письменный или устный запрос Партнера Мы можем передать номер Вашего телефона Партнеру только в случае получения Вашего отдельного согласия.
– Третьи лица, поставляющие Нам услуги: Мы можем использовать услуги третьих лиц, включая операторов электронных коммуникаций, абонентами которых Вы являетесь, для обработки Ваших персональных данных от Нашего имени, которые будут считаться или распорядителями персональных данныхили третьими лицами в понимании Закона. Эта обработка происходит с различными, но всегда законными целями. Например, для рассылки Вам информации и рекламных материалов от Нашего имени и в Наших интересах мы можем привлекать операторов электронных коммуникаций, которые будут отправлять Вам смс-сообщения и пуш-сообщения от Нашего имени. Операторы электронных коммуникаций, абонентами которых Вы являетесь, могут передавать Нам данные о предоставленных Вам электронных коммуникационных услугах исключительно в целях, определенных в настоящем Положении. Такие поставщики услуг соглашаются с обязательным соблюдением конфиденциальностизаключают с Нами соответствующие соглашения и не имеют права использовать Ваши персональные данные для собственных или других целей. Мы не передаем Ваши персональные данные третьим лицам для рассылки информации и рекламных материалов от имени и в интересах других лиц, чем Мы.
– Компетентные органы государственной власти: Мы передаем персональные данные в правоохранительные, налоговые, фискальные и другие компетентные органы в том объеме и в тех случаях, как этого требует действующее законодательство Украины, в частности, если это необходимо для предотвращения, выявления или пресечения преступных действий и мошенничества. Кроме этого, персональные данные в соответствующем объеме могут быть переданы компетентным органам для защиты Наших прав или собственности, а также прав и собственности Партнеров Уклон.
– Страховые компании: путем подписания соответствующих приложений к договору со страховой компанией Мы передаем Ваши персональные данные в том объеме, в котором это необходимо для страхования Вашей жизни и здоровья при перевозке, а также путем письменного уведомления страховой компании Ваших персональных данных в случае наступления страхового случая в результате заказа Вами услуги доставки.
– Защита Вашей жизни и здоровья во время перевозки: Мы можем передавать Ваши персональные данные (имя, фамилия, номер телефона, маршрут поездки и местонахождение) экстренным службам с целью спасения Вашей жизни или здоровья и/или предотвращения угрозы нанесения вреда Вашей жизни или здоровью во время поездки, если Вы нажали кнопку SOS в Мобильном приложении “Uklon”.
– Финансовые компании: Мы передаем Вашу историю поездок, информацию по заказу, а также данные, подтверждающие факт коммуникации с Вами по поводу совершенных поездок, в том числе, но не исключительно, скриншоты переписок по электронной почте и другими средствами коммуникации с перечнем персональных данных, указанных Вами при регистрации в онлайн сервисе “Uklon”, дату Вашей регистрации на соответствующие запросы финансовых компаний – поставщиков финансовых услуг с целью подтверждения совершенных Вами поездок. Этим Вы даете согласие на передачу Нами указанных скриншотов переписок финансовым компаниям и подтверждаете, что такая передача не будет составлять нарушение тайны переписки.
– Третьи лица, предлагающие/предоставляющие Вам скидки (дисконты), и/или подарки, и/или призы, и/или другие поощрения: Мы можем передавать Ваши персональные данные (фамилия, имя, номер телефона) в порядке и объеме, который является достаточным для предоставления Вам скидок (дисконтов) от существующих (текущих) цен на товары и/или услуги таких третьих лиц, и/или подарков, и/или призов, и/или других поощрений, которые предлагаются и предоставляются такими третьими лицами.
Б) Партнеры Уклон (пользователи онлайн сервиса “Uklon Driver”).
– Выполнение заказов: Мы передаем Ваши персональные данные пользователям онлайн сервиса “Uklon”, заказы которых Вы выполняете.
– Третьи лица, поставляющие услуги: Мы можем использовать услуги третьих лиц для обработки Ваших персональных данных от Нашего имени. Эта обработка происходит для различных целей, например, для рассылки информационных материалов от Нашего имени и в Наших интересах. Независимые поставщики услуг соглашаются с обязательным соблюдением конфиденциальности и не имеют права использовать Ваши персональные данные для других целей.
– Компетентные органы государственной власти: Мы передаем персональные данные в правоохранительные, налоговые, фискальные и другие компетентные органы в том объеме и в тех случаях, как этого требует действующее законодательство Украины, в частности, если это необходимо для предотвращения, выявления или пресечения преступных действий и мошенничества. Кроме, этого персональные данные в соответствующем объеме могут быть переданы компетентным органам для защиты Наших прав или собственности, а также прав и собственности пользователей Веб-сайта и Мобильных приложений.
– Страховые компании: путем подписания соответствующих приложений к договору со страховой компанией Мы передаем Ваши персональные данные в том объеме, в котором это необходимо для страхования Вашей жизни и здоровья во время перевозки, а также путем письменного уведомления страховой компании Ваших персональных данных в случае наступления страхового случая в результате предоставления Вами услуги доставки. Мы удаляем вышеупомянутые данные немедленно после их передачи страховой компании.
– Поиск оставленных в автомобиле вещей: на письменный или устный запрос пользователей онлайн сервиса “Uklon”, Мы передаем им Ваше имя и номер телефона с целью содействия в возвращении им личных вещей, оставленных в автомобиле во время перевозки. В других случаях на письменный или устный запрос пользователей онлайн сервиса “Uklon” Мы можем передать им номер Вашего телефона только в случае получения Вашего отдельного согласия.
– Финансовые компании: Мы передаем историю выполненных заказов, персональные данные, указанные Вами при регистрации в онлайн сервисе “Uklon”, данные, содержащиеся в Вашем личном кабинете, а также данные, подтверждающие факт коммуникации с Вами по поводу совершенных поездок, в том числе, но не исключительно, скриншоты переписок по электронной почте и другими средствами коммуникации на соответствующие запросы финансовых компаний – поставщиков финансовых услуг. Этим Вы даете согласие на передачу Нами указанных скриншотов переписок финансовым компаниям и подтверждаете, что такая передача не будет представлять нарушение тайны переписки.
– Третьи лица, предлагающие/предоставляющие Вам скидки (дисконты), и/или подарки, и/или призы, и/или другие поощрения: Мы можем передавать Ваши персональные данные (имя, номер телефона) в порядке и объеме, который является достаточным для предоставления Вам скидок (дисконтов) от существующих (текущих) цен на товары и/или услуги таких третьих лиц, и/или подарков, и/или призов, и/или других поощрений, которые предлагаются и предоставляются такими третьими лицами.
Зачем Мы получаем Ваше согласие и как его можно отозвать?
В случаях, определенных законодательством, Вы предоставляете свое однозначное согласие на сбор и обработку Нами Ваших персональных данных в соответствии с настоящим Положением Согласие на обработку персональных данных предоставляется Вами для осуществления любых действий в отношении персональных данных, которые необходимы для достижения целей, требующих получения именно согласия субъекта данных, включая, но не ограничиваясь: сбор, систематизацию, накопление, хранение, адаптирование, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе путем реализации или передачи), трансграничную передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых других действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством Украины.
При обработке персональных данных Мы не ограничены в применении способов их обработки. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации.
Следующие виды персональных данных могут обрабатываться только на основании Вашего отдельного однозначного согласия в ответ на Наше push-сообщение: местонахождение, телефонная книга (контакты), запись на карту памяти. Вы можете в любое время отозвать такое отдельное согласие. Если Вы отозвали согласие, Вы не сможете пользоваться любыми услугами или функциями, которые требуют обработки персональных данных, которые Мы собрали на основании отдельного согласия.
Вы можете отозвать свое согласие на обработку любых персональных данных, которые были получены нами на основании Вашего согласия, отправив соответствующее сообщение на электронный адрес: privacy@uklon.com.ua. Пожалуйста, укажите “Отзыв согласия” в теме Вашего сообщения, чтобы ускорить Наш ответ.
При этом отзыв согласия на обработку персональных данных возможен только в отношении будущей обработки персональных данных. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных на основании Вашего согласия до его отзыва или на других законных основаниях, кроме согласия, предусмотренных действующим законодательством Украины.
В частности, Мы имеем право не удалять персональные данные в случае получения от Вас уведомления об отзыве согласия на обработку персональных данных или требования об удалении персональных данных, если обработка таких персональных данных необходима для выполнения обязательств, предусмотренных законодательством Украины или для защиты Наших законных интересов или законных интересов лиц, которым передаются данные, в частности, для целей бухгалтерского учета и предотвращения мошенничества.
Обратите внимание, поскольку Ваши персональные данные, необходимые в том числе, для предоставления доступа к онлайн-сервису “Uklon” и/или онлайн-сервису “Uklon Driver”, Ваша учетная запись может быть заблокирована или удалена после отзыва согласия на обработку этих персональных данных.
Персональные данные пользователей онлайн сервиса “Uklon”, без которых невозможно предоставление доступа к онлайн сервису “Uklon”:
● номер телефона – в случае осуществления заказа через Мобильное приложение или Веб-сайт.
● номер телефона и имя пользователя – в случае осуществления заказа через Веб-сайт без регистрации пользователем в онлайн сервисе “Uklon”.
Персональные данные Партнеров Уклон (пользователей онлайн сервиса “Uklon Driver”), без которых невозможно предоставление доступа к онлайн сервису “Uklon Driver”:
● имя, марка и модель автомобиля, государственный номер, дата регистрации водителя, номер телефона, количество поездок с указанием даты начала пользования онлайн сервиса “Uklon Driver” и данные свидетельства о регистрации транспортного средства, Ваше фото (изображение), город при заключении с Нами Публичной оферты о предоставлении доступа к онлайн-сервису (поставки программной продукции) путем акцепта Публичной оферты.
В случае отзыва согласия на обработку других персональных данных, отличных от указанных выше, необходимых для пользования соответствующим сервисом, Ваша учетная запись останется активной. Мы всегда будем пытаться идентифицировать запрос, чтобы убедиться, что он поступает от владельца учетной записи. Если Мы не сможем успешно идентифицировать запрос, Мы не сможем осуществить отзыв согласия.
Вы также можете обратиться в службу поддержки клиентов по номеру +380931771511 или на адрес электронной почты privacy@uklon.com.ua с просьбой удалить свою учетную запись. После обработки Вашего запроса и проведения идентификации Мы удалим Вашу учетную запись, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Положением.
Если Вы являетесь Партнером Уклон (пользователем онлайн сервиса “Uklon Driver”) и отзываете свое согласие на обработку или просите Нас удалить персональные данные, определенная часть полученных от Вас данных будет оставаться еще некоторое время в обработке, даже после удаления аккаунта и прекращения сотрудничества, а именно: номер телефона; имя; дату начала пользования нашим сервисом. Это связано с тем, что между Партнерами Уклон и Нами или компанией UKLON LTD заключается соответствующий Договор путем акцептирования публичной оферты. Согласно ст.11 Закона, первоочередным правовым основанием для обработки персональных данных, в таком случае, является заключение и исполнение сделки, стороной которой является субъект персональных данных или который заключен в пользу субъекта персональных данных или для осуществления мероприятий, предшествующих заключению сделки по требованию субъекта персональных данных. И это не единственное правовое основание обработки Ваших данных. В частности, Мы обязаны выполнять определенные требования налогового законодательства, касающиеся оплаты и начисления соответствующих налогов и сборов в отношении полученных средств (правовое основание обработки – необходимость выполнения обязанности владельца персональных данных, предусмотренной законом). Кроме того, в определенных случаях, в частности, когда мы обнаруживаем признаки мошеннических действий или других сомнительных действий со стороны Партнера или третьих лиц, нарушающих действующее законодательство или заключенный Договор, или между Нами и Партнером имеются нерешенные претензии или споры, у Нас возникает необходимость защиты законных интересов владельца персональных данных или третьего лица, которому передаются персональные данные (кроме случаев, когда потребности защиты основополагающих прав и свобод субъекта персональных данных в связи с обработкой его данных преобладают такие интересы).
Какие у Вас права на Ваши персональные данные?
Согласно статье 8 Закона Вы имеете право:
● знать об источниках сбора, местонахождение своих персональных данных, цели их обработки, местонахождение или место жительства (пребывания) владельца или распорядителя персональных данных или дать соответствующее поручение о получении этой информации уполномоченным им лицам, кроме случаев, установленных законом;
● получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, в частности информацию о третьих лицах, которым передаются Ваши персональные данные;
● на доступ к своим персональным данным;
● получать не позднее чем за тридцать календарных дней со дня поступления запроса, кроме случаев, предусмотренных законом, ответ о том, обрабатываются ли Ваши персональные данные, а также получать содержание таких персональных данных;
● предъявлять мотивированное требование владельцу персональных данных с возражением против обработки своих персональных данных;
● предъявлять мотивированное требование об изменении или уничтожении своих персональных данных любым владельцем и распорядителем персональных данных, если эти данные обрабатываются незаконно или являются недостоверными;
● на защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения в связи с умышленным сокрытием, непредоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также на защиту от предоставления сведений, которые являются недостоверными или порочащими честь, достоинство и деловую репутацию физического лица;
● обращаться с жалобами на обработку своих персональных данных к Уполномоченному или в суд;
● применять средства правовой защиты в случае нарушения законодательства о защите персональных данных;
● вносить оговорки относительно ограничения права на обработку своих персональных данных при предоставлении согласия;
● отозвать согласие на обработку персональных данных;
● знать механизм автоматической обработки персональных данных;
● на защиту от автоматизированного решения, которое имеет для Вас правовые последствия.
Как Вы можете контролировать персональные данные, которые Нам предоставили?
У Вас всегда есть право на доступ к своим персональным данным, которые Мы обрабатываем. Вы можете отправить запрос о персональных данных, отправив Нам письмо по электронной почте по следующему адресу: privacy@uklon.com.ua. Укажите, пожалуйста, в теме письма “Запрос на получение персональных данных”, чтобы ускорить процесс.
Вы также можете связаться с Нами по адресу: 04073, г. Киев, проспект С. Бандеры, 20Б, если считаете, что Мы владеем неточной или недостоверной информацией о Вас и требуете, чтобы Мы изменили или уничтожили такие персональные данные, или если Вы возражаете против обработки Нами Ваших персональных данных, или если у Вас есть другие вопросы по использованию Ваших персональных данных или вопросы относительно этого Положения.
Сроки хранения персональных данных:
А) Пользователи онлайн сервиса “Uklon”.
Ваши персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей обработки или в течение установленного срока хранения информации, если это предусмотрено действующим законодательством, за исключением данных об IP-адресе, которые хранятся в течение трех недель с момента осуществления заказа. Если Ваш аккаунт удален, Ваши персональные данные будут также удалены из нашей базы данных через 3 (три) года после этого, за исключением случаев, когда имеются законные основания для продолжения их обработки, например, для выполнения Наших обязательств, предусмотренных действующим законодательством.
После достижения целей обработки или окончания вышеуказанного трехлетнего срока или установленного законом срока хранения персональных данных Мы анонимизируем (обезличиваем) Ваши персональные данные, чтобы они больше не могли быть связаны с Вами лично. В этом случае Мы сможем использовать эту информацию для таргетинга рекламных и/или информационных материалов, со статистической, аналитической или исследовательской целью, без дальнейшего информирования Вас, поскольку такая информация перестанет составлять персональные данные.
Удаление Мобильного приложения на Вашем устройстве не приводит к удалению Ваших персональных данных.
Если Вы используете свое право на удаление Ваших персональных данных, Мы удалим Ваши персональные данные, которые были Нами обработаны для цели против которой Вы возражали, без промедления, при отсутствии другого правового основания для хранения и обработки этих данных или требования хранить эти данные, предусмотренной действующим законодательством.
Б) Партнеры Уклон (пользователи онлайн сервиса “Uklon Driver”).
Ваши персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей обработки или в течение установленного срока хранения информации, если это предусмотрено действующим законодательством, за исключением данных об IP-адресе, которые хранятся в течение трех недель с момента осуществления заказа. Если Ваш личный кабинет удален, персональные данные также будут удалены из нашей базы данных через 3 (три) года после этого, за исключением случаев, когда имеются законные основания для продолжения их обработки, например, для выполнения Наших обязательств, предусмотренных действующим законодательством.
После завершения процесса верификации и регистрации, мы обязуемся удалять всю собранную информацию из своей базы данных, за исключением таких видов данных, как имя, марка и модель автомобиля, государственный номер автомобиля, дата регистрации Партнера, номер телефона, количество поездок с указанием даты начала пользования нашим сервисом и данные свидетельства о регистрации транспортного средства, город при заключении с Нами Публичной оферты о предоставлении доступа к онлайн-сервису (поставки программной продукции) путем акцепта Публичной оферты. Эти данные хранятся для обеспечения функционирования сервиса и выполнения Соглашения с пользователем.
После достижения целей обработки или окончания вышеуказанного трехлетнего срока или установленного законом срока хранения персональных данных Мы анонимизируем (обезличиваем) Ваши персональные данные, чтобы они больше не могли быть связаны с Вами лично. В этом случае Мы сможем использовать эту информацию для таргетинга рекламных и/или информационных материалов, со статистической, аналитической или исследовательской целью без дальнейшего информирования Вас, поскольку такая информация перестанет составлять персональные данные.
Удаление Мобильного приложения на Вашем устройстве не приводит к удалению Ваших персональных данных.
Если Вы используете свое право на удаление Ваших персональных данных, Мы удалим Ваши персональные данные, которые были Нами обработаны для цели против которой Вы возражали, без промедления, при отсутствии другого правового основания для хранения и обработки этих данных или требования хранить эти данные, предусмотренной действующим законодательством.
Местонахождение Ваших персональных данных
Мы заботимся о безопасности Ваших персональных данных и поэтому Мы храним Ваши персональные данные на серверах, которые находятся в странах Европейского Союза.
Также мы можем передавать Ваши персональные данные в другие страны, но исключительно для целей обработки данных, предусмотренных настоящим Положением или действующим законодательством. Этим Вы предоставляете свое однозначное согласие на передачу (а также обработку и хранение) Ваших персональных данных за пределы Украины, включая юрисдикции, которые не признаны обеспечивающими надлежащую защиту данных. Вместе с тем, Мы всегда принимаем меры по надлежащей защите Ваших данных.
Как Мы защищаем Ваши персональные данные?
Мы знаем, что безопасность важна для Наших пользователей, и Мы заботимся о безопасности Ваших персональных данных. Мы применяем технические, физические и административные меры безопасности для защиты Ваших персональных данных от потери, неправильного использования, несанкционированного доступа, разглашения или изменения. Некоторые меры, которые Мы применяем, включают межсетевые средства защиты, шифрование данных, контроль физического доступа к Нашим центрам обработки данных и средства контроля доступа к персональным данным.
Доступ к персональным данным предоставляется структурным подразделениям и/или отдельным работникам, для выполнения ими своих функциональных обязанностей, связанных с выполнением Наших договорных, юридических обязательств. Каждый работник/уполномоченное лицо, имеющее доступ к персональным данным, подписывает обязательство о неразглашении информации, к которой он имеет доступ при выполнении функциональных обязанностей.
Нам также нужна Ваша помощь – именно Вы обязаны убедиться, что Ваша персональная информация является точной, а Ваш пароль и информация о регистрации учетной записи являются безопасными и не предоставляется посторонним лицам.
Если при осуществлении заказа на перевозку через онлайн сервис “Uklon” Вы рассчитываетесь с Партнером Уклон банковской картой, Вы автоматически переходите на сайт соответствующего поставщика финансовых услуг и предоставляете Ваши персональные данные и данные банковской карты непосредственно на сайте этого поставщика финансовых услуг.
Веб-сайт или Мобильные приложения не собирают никаких данных о Ваших банковских картах. Партнеры Уклон, принимающие участие в бонусной программе могут при определенных условиях предоставлять Нам данные своей банковской карты.
По любым вопросам, связанным с защитой и безопасностью Ваших персональных данных, обращайтесь:
– по адресу: 04073, г. Киев, проспект Степана Бандеры, 20Б ;
– направив электронное письмо на электронную почту: privacy@uklon.com.ua
Как Мы относимся к персональным данным детей?
Мы строго придерживаемся защиты персональных данных детей. Мы сознательно не собираем, не обрабатываем и не храним персональные данные лиц, младше 18 лет.
Веб-сайт и Мобильные приложения не предназначены для использования лицами, младше 18 лет.
Если Вам не исполнилось 18 лет, пожалуйста, не используйте и не получайте доступ к Веб-сайтам или Мобильным приложениям когда-либо и любым способом.
Если родители или законный опекун считает, что их ребенок получил доступ к Веб-сайту и/или Мобильным приложениям и предоставил свои персональные данные, Мы настоятельно рекомендуем родителям или законному опекуну немедленно связаться с Нами, и Мы приложим все усилия, чтобы немедленно удалить такие персональные данные.
Файлы cookie
Мы можем использовать файлы cookie, веб-маяки, теги, скрипты, локальные общие объекты, такие как HTML5, и рекламные идентификаторы (включая мобильные идентификаторы, такие как Apple’s IDFA или Google’s Advertising ID) и подобные технологии (далее – “Cookie”) в связи с использованием Веб-сайта или Мобильных приложений для определенных целей: Ваша аутентификация, запоминание Ваших настроек и других целей, указанных ниже.
Файл Соокіе — это небольшой фрагмент данных, который отправляется в браузер на Вашем компьютере или мобильном устройстве. Файлы Соокіе, принадлежащие Веб-сайту или Мобильным приложениям, являются основными. Файлы Соокіе, которые Мы позволяем другим организациям отправлять через Веб-сайт, называются “дополнительные файлы Соокіе”.
Кроме того, различают файлы Соокіе сеанса и постоянные. Файлы Соокіе сеанса действуют до тех пор, пока Вы не закроете браузер или мобильное приложение. У постоянных файлов Соокіе более длительный срок действия: они не удаляются автоматически при закрытии браузера.
“Software Development Kits” (SDKs) функционируют как пиксели и файлы Соокіе, но работают в среде мобильных приложений, где пиксели и файлы Соокіе не всегда могут функционировать. Разработчик основного приложения может устанавливать фрагменты кода (SDK) от партнеров в приложении и тем самым позволять партнеру собирать определенную информацию о взаимодействии пользователя с приложением и информацию об устройствах пользователя и информацию о сети.
Файлы Соокіе используются для различных целей. Они помогают распознавать Вас как одного и того же пользователя на разных страницах Веб-сайта или при пользовании Мобильными приложениями.
Веб-сайт и Мобильные приложения используют файлы Соокіе в различных целях:
● Технические файлы Соокіе: Мы хотим, чтобы Наши пользователи могли пользоваться современными, удобными сайтами и приложениями, которые автоматически приспосабливаются к их потребностям. Мы используем технические файлы Соокіе, чтобы Веб-сайт и Мобильные приложения правильно отображались и работали без ошибок, а также чтобы Вы могли создать аккаунт, входить в него и управлять своими заказами. Технические файлы Соокіе необходимы для того, чтобы обеспечить безошибочную работу Веб-сайта и Мобильных приложений.
● Функциональные файлы Соокіе: они необходимы для того, чтобы запоминать Ваши предпочтения и помогать Вам эффективно пользоваться Веб-сайтом и Мобильными приложениями. Мы можем использовать их для того, чтобы запомнить Ваши персональные данные и избавить Вас от необходимости каждый раз вводить имя пользователя и пароль. При этом Ваш пароль всегда будет зашифрован. Функциональные файлы Соокіе не обязательны для работы доступа к онлайн-сервису “Uklon” и/или онлайн-сервису “Uklon Driver”, но они делают Веб-сайт и Мобильные приложения более функциональными и удобными в использовании.
● Аналитические файлы Соокіе: они необходимы для того, чтобы узнать каким образом посетители используют Веб-сайт или Мобильные приложения. Мы можем понять насколько хорошо работают различные функции, оптимизировать работу Веб-сайта и Мобильных приложений, анализировать рекламу и коммуникации. Аналитические файлы Соокіе помогают Нам удостовериться, что Веб-сайт и Мобильные приложения интересны и полезны для пользователей.
● Маркетинговые файлы Соокіе: Мы используем эти файлы для передачи информации, писем с новостями, рекламных и промо материалов или для выполнения рекламных кампаний. Например, Мы можем полагаться на информацию, полученную с помощью этих файлов Соокіе, для передачи Вам информации, писем с новостями, рекламных и промо материалов, которые могут быть интересными для Вас.
Это также означает, что Мы можем использовать данные о том, как Вы взаимодействуете с Веб-сайтом, в частности, количество нажатий на странице, движения мышки и прокрутки, поисковые слова и другой текст, который Вы вводите в различные поля.
Для пользователей Мобильного приложения “Uklon”, а также для Пользователей Мобильного приложения “Uklon Driver”, с помощью операционной системы мобильного устройства Вы можете выбрать, позволять использовать файлы Соокіе или делиться с Нами, или Нашими поставщиками рекламных услуг Вашим рекламным идентификатором.
Если Вы не хотите, чтобы Ваши персональные данные были собраны с помощью файлов Соокіе на Веб-сайте, Вы можете деактивировать файлы Соокіе, настроив Ваш интернет-браузер так, чтобы отключить, блокировать или деактивировать файлы Соокіе, удалив историю просмотра и очистив кэш из Вашего интернет-браузера. Вы также можете ограничить обмен некоторыми из этих данных с помощью настроек мобильного устройства.
Как с нами связаться?
Вопросы, комментарии и запросы относительно этого Положения приветствуются и направляются в Нашу службу поддержки клиентов по номеру +380931771511 или на адрес электронной почты лица, ответственного за обработку и защиту персональных данных: privacy@uklon.com.ua.
Если Вы считаете, что Мы нарушили условия этого Положения, обращайтесь к Нам и сообщите, какие именно условия этого Положения были нарушены. Мы оперативно рассмотрим Вашу жалобу.
Редакция действует с 13.05.2024 года.