Условия пользования

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Пользовательское Соглашение (далее по текстом- Соглашение) представляет собой договор между Пользователем и Администратором по использованию Сервиса Уклон и заменяет собой все предыдущие соглашения между Пользователем и Администратором.

1.2. При использовании Сервиса Уклон, Пользователь независимо от его правового статуса и гражданской дееспособности подчиняется правилам и ограничениям, изложенным в настоящем Соглашении.

1.3. Соглашение с учетом всех изменений и дополнений размещается для всеобщего сведения на Веб-сайте и Мобильном приложении.

1.4. Пользователь подтверждает, что целиком и полностью ознакомлен и согласен с условиями Соглашения. В случае несогласия Пользователя с любым из положений настоящего Соглашения Пользователь не может пользоваться Сервисом Уклон.

1.5. Пользователь дает свое согласие на соблюдение условий настоящего Соглашения при регистрации Пользователя на Веб-сайте или Мобильном приложении или оформлении Заказа на Веб-сайте без регистрации Пользователя.

1.6. Администратор может дополнять или каким-либо иным образом изменять настоящее Соглашение без предварительного уведомления Пользователя. Пользователь этим дает свое согласие на внесение изменений в Соглашение без получения какого-либо специального подтверждения со стороны Пользователя.

1.7. В настоящем Соглашении нижеприведенные термины употребляются в следующем значении:

• Администратор — юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством Украины — ООО «УКЛОН»;

• Пользователь — любое дееспособное физическое лицо, которому на момент регистрации Пользователя или оформления Заказа без регистрации исполнилось 18 (восемнадцать) лет, или юридическое лицо, принявшее условия настоящего Соглашения и пользуется Сервисом Уклон;

• Сервис Уклон — возможность безоплатного использования Пользователем Технологической платформы с помощью Веб-сайта, Мобильного приложения с целью размещения информации о Заказе, ознакомления с предложениями Партнеров Уклон относительно возможного выполнения Заказа и поиска таких предложений по заданным Пользователем критериям, а также для организации коммуникации между Администратором, Пользователем, Партнером Уклон.

• Партнер Уклон — третье лицо, которое предоставляет и / или предлагает Пользователю оказание услуг перевозки пассажиров автомобильным транспортом, услуг по управлению транспортным средством Пользователя (услуга «драйвер»), услуг доставки и состоит в договорных отношениях с Администратором на основании договора о предоставлении информационных услуг, который является публичным, и заключается путем акцепта Партнером Публичной оферты о предоставлении информационных услуг, размещенной Администратором на электронном ресурсе: www.partner. uklon.com.ua.

• Заказ — заказ Пользователя на предоставление услуги по перевозке пассажиров автомобильным транспортом, услуги по управлению транспортным средством Пользователя (услуга «драйвер»), услуги доставки, структурированное по необходимым реквизитам: адрес начального и конечного пункта перевозки, время подачи автомобиля, тип автомобиля, стоимость перевозки, а также дополнительные требования.

• Услуги — услуги по перевозке пассажиров автомобильным транспортом, услуги по управлению транспортным средством Пльзователя (услуга «драйвер»), услуги доставки, предоставляемые Пользователям Партнерами Уклон.

• Веб-сайт — веб-страница в сети Интернет по адресу: www.uklon.com.ua.

• Мобильное приложение — экземпляр компьютерной программы в виде мобильного приложения для мобильных устройств iOS, Android под названием «Uklon», который предоставляется Администратором Пользователю во временное пользование (в течение срока действия настоящего Соглашения) по функциональному назначению конечным потребителем в качестве инструмента для предоставления Сервиса Уклон.

• Технологическая платформа — это взаимосвязанная совокупность компьютерных программ и электронных данных в виде чисел, букв, символов, изображений и их комбинаций (включая графическую информацию, видеоинформацию и т.д.), которая предназначена для сбора, обработки, распределения, хранения, представления информации о Заказах, поступивших Администратору от Пользователей и предоставления доступа к этой информации Партнерам Уклон.

2. РЕГИСТРАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

2.1. Для использования Сервиса Уклон Пользователь проходит регистрацию через Веб-сайт или Мобильное приложение, в результате которой создается уникальная учетная запись Пользователя, обеспечивающая доступ к Сервису Уклон.

2.2. При регистрации Пользователь обязан предоставить достоверную информацию о себе для заполнения соответствующей регистрационной формы.

2.3. В случае предоставления Пользователем недостоверной информации, при регистрации или в последующем при использовании Сервиса Уклон, Администратор имеет право приостановить или аннулировать действие учетной записи (регистрацию) Пользователя без предварительного уведомления или получения какого-либо согласия Пользователя.

2.4. В случае, если действия Пользователя могут привести к нарушению каких-либо норм и правил действующего законодательства, прав человека, а также возможности возникновения претензий к Администратору или привлечения Администратора к ответственности за действия такого Пользователя, Администратор имеет право незамедлительно заблокировать действия Пользователя, а также приостановить или аннулировать действие учетной записи (регистрацию) Пользователя без предварительного уведомления или получения какого-либо согласия со стороны Пользователя.

2.5. Администратор имеет право удалить учетную запись Пользователя в случае ее неиспользования Пользователем на протяжении 12 календарных месяцев.

2.6. При регистрации через Веб-сайт или Мобильное приложение Пользователь обязан ввести уникальный пароль. При этом Пользователь несет полную ответственность за надежность предоставленного пароля и защиту своей учетной записи.

2.7. В случае получения доступа третьим лицом к учетной записи Пользователя Пользователь обязан немедленно уведомить Администратора для принятия соответствующих мер при условии, что Пользователь может подтвердить правомерность принадлежности учетной записи конкретному такому Пользователю.

2.8. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность информации о своих паролях и другой конфиденциальной информации. Администратор не несет ответственности за последствия утраты Пользователем конфиденциальной информации о его личных данных (логин и пароль). Данное положение распространяется как на передачу Пользователем информации о личных данных третьим лицам добровольно, так и на утрату Пользователем конфиденциальной информации о личных данных помимо его воли.

3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРВИСА УКЛОН БЕЗ РЕГИСТРАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

3.1. Пользователь может использовать Сервис Уклон без регистрации Пользователя только при оформлении Заказа через Веб-сайт. В этом случае Пользователь обязательно должен ввести в форму Заказа свое имя и номер телефона.

3.2. Независимо от факта регистрации Пользователь обязуется соблюдать условия настоящего Соглашения при использовании Сервиса Уклон.

3.3. В случае, если действия Пользователя могут привести к нарушению каких-либо норм и правил действующего законодательства, прав человека, а также возможности возникновения претензий к Администратору или привлечения Администратора к ответственности за действия такого Пользователя Администратор имеет право немедленно заблокировать действия Пользователя без предварительного уведомления или получения какого-либо согласия со стороны Пользователя.

4. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

4.1. Все вопросы, связанные со сбором, использованием, обработкой и защитой персональных данных Пользователя, регулируются отдельным Положением о конфиденциальности, которое размещается на Веб-сайте и Мобильном приложении.

5. СЕРВИС УКЛОН

5.1. Сервис Уклон предоставляется Пользователю исключительно для личного некоммерческого использования, который позволяет Пользователям организовывать и планировать перевозки.

5.2. Администратор на договорных основаниях предоставляет Партнерам Уклон доступ к информации о Заказах Пользователей. Партнеры Уклон в случае принятия Заказа предоставляют Пользователям Услуги. Администратор не несет ответственности и не принимает на себя обязательств перед Пользователями в отношении Услуг, предоставляемых Пользователям Партнерами Уклон, и не предоставляет каких-либо гарантий Пользователям по качеству таких услуг.

5.3. Предоставление Услуг осуществляется Партнерами Уклон на основании отдельных договоров между конкретными Пользователями и Партнерами, стороной которых не является Администратор даже в том случае, если Пользователь получил информацию о таких Услугах посредством использования Сервиса Уклон или если Администратор любым другим образом способствовал заключению таких договоров.

5.4. Администратор не несет ответственности за сроки, содержание, актуальность и качество предоставленной Партнерами Уклон информации об Услугах, наличие этих Услуг на данный момент, а также Администратор не несет ответственности перед Пользователями за возможные негативные последствия, вред (ущерб), причиненный Пользователю вследствие непредоставления или ненадлежащего предоставления Услуг Партнерами Уклон.

5.5. В случае заказа класса автомобиля «Доставка» Пользователь обязуется не заказывать доставку предметов, перевозка которых запрещена действующим законодательством Украины. Пользователь соглашается с тем, что в случае нарушения этого пункта он несет ответственность за все возможные риски и/или последствия, которые могут возникнуть в связи с перевозкой таких предметов. При этом Партнеры Уклон вправе отказать Пользователю в предоставлении услуги доставки в случае обнаружения предметов, перевозка которых запрещена действующим законодательством Украины.

5.6. Веб-сайт, Мобильное приложение, Сервис Уклон не предназначены для размещения конфиденциальной информации, информации с ограниченным доступом, информации третьих лиц, на размещение которой не получены надлежащие разрешения и полномочия со стороны Администратора.

5.7. Администратор оставляет за собой право приостанавливать предоставление доступа к Сервису Уклон или его части в любое время по какой-либо причине или в случае ее отсутствия без предварительного уведомления Пользователя.

5.8. Администратор имеет право застраховать жизнь и здоровье Пользователей во время перевозки Партнерами Уклон. Страхование осуществляется Администратором за свой счет, на Пользователя не возлагается обязанность оплачивать какие-либо страховые платежи. Выбор страховой компании и условия страхования определяются на усмотрение Администратора, на что Пользователь дает свое согласие. Пользователь имеет право отозвать свое согласие на страхование в любой момент, отправив соответствующее сообщение на следующую электронную почту Администратора: okk@uklon.com.ua.

6. ОГРАНИЧЕНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА УКЛОН

6.1. Пользователь при использовании Сервиса Уклон может размещать информацию и объекты прав интеллектуальной собственности, в том числе, но не ограничиваясь: оценки, отзывы, комментарии касательно Сервиса Уклон и/или Партнеров Уклон (далее – Контент). При этом в случае размещения Контента Пользователь гарантирует, что он правомерно владеет таким Контентом или имущественными правами на него и/или получил все необходимые разрешения на размещение такого Контента от третьих лиц. В случае предъявления претензий Администратору Пользователь обязан самостоятельно и за свой счет урегулировать такие претензии или возместить Администратору убытки, понесённые последним в связи с неправомерным размещением Пользователем Контента на Веб-сайте и/или в Мобильном приложении.

6.2. Администратор оставляет за собой право отказать в размещении, а также в любой момент удалить/заблокировать Контент на свое усмотрение по какой-либо причине без уведомления Пользователя и его согласия.

6.3. Администратор не принимает каких-либо действий и не несет ответственности за достоверность, точность и правомерность размещения Контента на Веб-сайте и Мобильном приложении. Администратор не проверяет Контент, размещаемый Пользователями, и не несет ответственности за его достоверность и правомерность.

6.4. Администратор обязуется уведомить Пользователя о претензиях третьих лиц касательно размещенного Пользователем Контента. Пользователь обязуется предоставить Администратору права на публикацию Контента или удалить Контент.

6.5. Пользователь обязуется не использовать Сервис Уклон для передачи, размещения или распространения любым способом информации, содержание которой является незаконным, угрожающим, клеветническим, оскорбительным, нарушает авторские права, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по любым признакам, содержит оскорбления и претензии в адрес других Пользователей, Администратора или любых третьих лиц, права которых предусмотрены Законом Украины «О защите общественной морали», Конституцией Украины и другими соответствующими нормативными актами. Также запрещается распространение посредством Веб-сайта и Мобильного приложения любой информации эротического, сексуального или порнографического характера. Если Администратор понесет любые убытки, связанные с размещением Пользователем незаконной информации, Пользователь обязан возместить эти убытки Администратору в полном объеме.

6.6. Контент не должен содержать:

— ограничений прав меньшинств;

— выдачи себя за другое лицо или представителя организации и/или предприятия без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников и собственников Администратора, а также введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов;

— материалов, которые Пользователь не имеет права делать доступными по закону или согласно каким-либо договорным отношениям;

— материалов, которые нарушают права на какой-либо патент, торговую марку, коммерческую тайну, копирайт или прочие права собственности и/или авторские и смежные с ним права третьей стороны;

— рекламу, корреспонденцию «спам», «письма счастья», приглашения к участию в финансовых услугах или навязывание услуги иным способом;

— материалов, содержащих компьютерные коды, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ для осуществления несанкционированного доступа, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в Интернет.

6.7. При использовании Сервиса Уклон Пользователи не имеют права хранить, размещать, передавать или распространять иным образом любую информацию и/или объекты права интеллектуальной собственности, которые могут привести к нарушению прав третьих лиц, включая права на защиту персональных данных.

6.8. В случае выявления Пользователями информации и/или объектов прав интеллектуальной собственности, использование которых ограничено или права на которые принадлежат третьим лицам, Пользователь обязан обратиться к Администратору и сообщить о нарушениях с указанием интернет-адресов информации и/или объектов прав интеллектуальной собственности, которые, по мнению Пользователя, нарушают права третьих лиц и сообщить характер такого правонарушения

6.9. При использовании Сервиса Уклон Пользователям запрещено предпринимать любые действия, которые нарушают или могут быть следствием нарушения норм действующего законодательства Украины или законодательства иного государства, в котором находится Пользователь, а также соответствующих норм международного права.

6.10. Любые материалы, полученные Пользователем с использованием Сервис Уклон, Пользователь использует на свой страх и риск. Пользователь самостоятельно несет ответственность за любой ущерб, который может быть нанесен компьютеру и/или данным в результате загрузки и использования этих материалов.

6.11. Администратор имеет право по требованию соответствующего уполномоченного (правоохранительного) органа, но в соответствии с действующим законодательством, предоставлять такому органу имеющуюся информацию о Пользователе, не исключая персональные данные.

7. ОПЛАТА УСЛУГ, ПРОМОКОДЫ

7.1. Оплата Услуг осуществляется Пользователем согласно тарифов, размещенных в Мобильном приложении и на Веб-сайте. В периоды повышенного спроса на Услуги (в праздничные дни, при заторах на дорогах, в зависимости от погодных условий, а также в других случаях) тарифы могут быть увеличены. В таком случае при оформлении Пользователем Заказа появляется пометка «Повышенный спрос». Пользователь имеет право корректировать сумму предложенного тарифа используя функциональные возможности Мобильного приложения и Веб-сайта. При изменении маршрута или длительном ожидании пассажира стоимость Услуг пересчитывается в соответствии с тарифами. Пользователь соглашается с тем, что в случае оплаты Услуги банковской картой, соответствующая разница стоимости будет списана с его банковской карты.

7.2. Пользователь осуществляет оплату за Услуги непосредственно Партнеру Уклон. Оплата наличными денежными средствами осуществляется Пользователем путем передачи наличных денежных средств Партнеру Уклон, предоставившему Услугу.

7.3. Пользователь может осуществить оплату за Услуги Партнерам Уклон с помощью банковской карты через Мобильное приложение или Веб-сайт. При этом Пользователь автоматически переходит на сайт соответствующей платежной системы и вводит свои персональные данные и данные банковской карты непосредственно на сайте этой платежной системы. Администратор не хранит и не передает данные банковских карт Пользователей.

7.4. Администратор осуществляет информационное содействие обеспечению приема платежей с помощью банковских карт от Пользователей и отвечает исключительно за правильность определения стоимости Услуг, подлежащей оплате в пользу Партнера, и доведение указанной информации до Пользователей. Прием и перечисление платежей с использованием банковских карт осуществляются соответствующими платежными системами, которые уполномочены предоставлять соответствующие услуги.

7.5. Оплата Услуг Партнерам Уклон также может быть осуществлена Пользователем через Мобильное приложение с помощью Google Pay, Apple Pay при условии загрузки соответствующих мобильных приложений на свое мобильное устройство.

7.6.      Администратор при проведении рекламных мероприятий и акций, направленных на повышение интереса Пользователей к Сервису Уклон и с целью привлечения новых пользователей, может предоставлять Пользователям промокоды, которые Пользователи имеют возможность использовать при оформлении Заказов; чтобы воспользоваться промокодом Пользователь должен ввести его в поле «Добавить промокод» в Мобильном приложении или Веб-сайте.

7.7. Пользователь соглашается, что промокоды нельзя копировать, продавать, передавать или публиковать; промокоды могут быть признаны недействительными или отменены Администратором в любое время и по любой причине; промокод можно использовать только в соответствии с определенными условиями, которые устанавливаются для таких промокодов; промокоды обмену или возврату не подлежат, при потере промокод не восстанавливается; замена промокодов деньгами или любым другим благом не допускается; за одну поездку можно использовать только один промокод.

8. ПРАВА И ГАРАНТИИ АДМИНИСТРАТОРА

8.1. Администратор гарантирует, что имущественные права интеллектуальной собственности на Сервис Уклон, в частности, но не ограничиваясь: Технологическую платформу, Веб-сайт, Мобильное приложение, любые их составные части, включая программный код, элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео и другие объекты права интеллектуальной собственности принадлежат Администратору.

8.2. Заключение настоящего Соглашения не нарушает прав интеллектуальной собственности какого-либо третьего лица. В случае возникновения каких-либо претензий или исков третьих лиц по использованию Пользователем Сервиса Уклон Администратор обязуется урегулировать такие иски или претензии самостоятельно и за свой счет.

8.3. Настоящее Соглашение не предусматривает предоставление каких-либо прав или разрешений Пользователю на использование Сервиса Уклон, Веб-сайта и Мобильного приложения каким-либо образом, кроме их использования по функциональному назначению конечным потребителем.

9. ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ АДМИНИСТРАТОРА

9.1. Администратор не несет ответственности за ущерб жизни и здоровью, любые прямые и / или косвенные убытки, материальный и / или моральный вред, обязательства или потери, понесенные в результате использования или неиспользования Пользователем информации, размещенной на Веб -сайте и Мобильном приложении, а также при использовании Сервиса Уклон; в связи с отсутствием возможности получить доступ к Сервису Уклон или его использования; непредоставлением или ненадлежащим предоставлением Услуг Пользователям Партнерами Уклон; любыми действиями или бездействием Партнеров Уклон; наличием или отсутствием каких-либо полномочий, разрешений, лицензий, согласований Партнеров Уклон, наличием или отсутствием у таких лиц специального правового статуса и тому подобное; несанкционированным распространением, изменением или уничтожением информации Пользователей в результате какого-либо использования Сервиса Уклон.

9.2. Веб-сайт, Мобильное приложение, Сервис Уклон предоставляются для использования Пользователями по принципу «as is» (как есть). Администратор не несет ответственности перед Пользователем за то, что Сервис Уклон, Веб-сайт, Мобильное приложение соответствуют ожиданиям Пользователя и/или Сервис Уклон будет предоставляться бесперебойно, надежно, без ошибок. Администратор не несет ответственности за внесение изменений, временное или полное прекращение Сервиса Уклон или любой его части.

9.3. Администратор не гарантирует постоянный или безусловный доступ к Сервису Уклон. Функционирование Сервиса Уклон может нарушаться действиями непреодолимой силы и других факторов, предотвращение или преодоление которых выходит за пределы возможностей Администратора.

9.4. Администратор не несет ответственности за работоспособность и обеспечение сохранности и безопасности информации, передаваемой при проведении платежей с помощью банковских карт Пользователя, в том числе за действия банка и международных платежных систем или других участников технического процесса проведения расчетов. Все взаимоотношения в части проведения расчетов с использованием банковских карт регулируются обязательными для Пользователя условиями международных платежных систем и договорами Пользователя с банком, эмитировавшим банковскую карту Пользователя.

9.5. Администратор всегда готов учесть пожелания и предложения любого Пользователя Сервиса Уклон по его работе.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Украины. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Украины.

10.2. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Украины по месту нахождения Администратора. Везде по тексту настоящего Соглашения, если явно не указано иное, под термином «законодательство» понимается законодательство Украины.

10.3. Ввиду безвозмездности использования Сервиса Уклон, нормы о защите прав потребителей, предусмотренные законодательством Украины, не могут быть применимыми к отношениям между Пользователем и Администратором.

10.4. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Администратором агентских отношений, поручений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, трудовых отношений, или каких-либо иных отношений, прямо не предусмотренных данным Соглашением.

10.5. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.

10.6. Бездействие со стороны Администратора в случае нарушения Пользователем либо иными Пользователями положений Соглашений не лишает Администратора права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Администратора от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.

10.7. Настоящее Соглашение составлено на украинском языке, однако предоставляется для ознакомления Пользователям на русском и английском языках. В случае несоответствия между условиями настоящего документа на украинском языке и его переводом на русский и английский языки юридическую силу имеет исключительно версия документа на украинском языке, размещенного по адресу: http://uklon.com.ua/document/useragreement.

Дата последнего изменения:
26 марта 2020 г..

РЕКВИЗИТЫ: ООО «УКЛОН»
Код ЕГРПОУ 40625367,
юридический адрес: 04053, г.. Киев,
ул. Владимира Винниченко д. 4, прим. 3
IBAN: UA793005280000026006455038009
в ОАО «ОТП Банк»
тел .: +380931771508
Плательщик налога на прибыль на общих основаниях
Плательщик НДС с 01.08.2016 г..
ИНН 406253626591

Настоящее Положение о конфиденциальности разработано Обществом с ограниченной ответственностью «УКЛОН», код ЕГРПОУ: 40625367, местонахождение: 04053, г. Киев, ул. Владимира Винниченко, д. 4, п. 3 (далее по тексту — «Мы»), которое является владельцем персональных данных в понимании Закона Украины «О защите персональных данных» от 1 июня 2010 № 2297-VI (далее -Закон) и регулируется данным Законом.

Мы уделяем большое внимание конфиденциальности Ваших данных. Воспользовавшись нашими услугами, вы оказали нам доверие, и мы это ценим. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы сохранить Ваши персональные данные в безопасности.

Настоящее Положение о конфиденциальности распространяется на все виды персональных данных, которые мы собираем через Веб-сайты: http://www.uklon.ua/, http://www.partner.uklon.ua/ (далее по тексту — «Веб-сайты»), приложения для мобильных устройств “Uklon” и “Uklon Driver ” для iOS, Android и Windows (далее по тексту вместе — «Мобильные приложения»), а также через другие источники, указанные в данном Положении о конфиденциальности.

Вы предоставляете согласие с настоящей Политикой конфиденциальности при регистрации на Веб-сайтах или Мобильных приложениях, а также при осуществлении заказа через Веб-сайт http://www.uklon.ua/ без регистрации. Если Вы не согласны с настоящей Политикой конфиденциальности, Вы не можете пользоваться Мобильными приложениями или Веб-сайтами.

Мы можем время от времени дополнять или каким-либо иным образом изменять Положение о конфиденциальности без предварительного уведомления. Вы этим выражаете свое согласие на внесение изменений в Положение о конфиденциальности без получения какого-либо специального подтверждения с Вашей стороны. Рекомендуем регулярно проверять эту страницу, чтобы оставаться в курсе последних изменений. Настоящее Положение о конфиденциальности составлено на украинском языке, однако предоставляется для ознакомления на русском и английском языках. В случае несоответствия между условиями настоящего документа на украинском языке и его переводом на русский и английский языки, юридическую силу имеет версия документа на украинском языке.

Какие персональные данные мы обрабатываем?

Персональные данные, которые Вы предоставляете нам

А) Пользователи Веб-сайта http://www.uklon.ua/ и Мобильного приложения “Uklon”

Мы обрабатываем персональные данные, которые Вы предоставляете нам: имя, электронный адрес, телефон, город, как при заполнении регистрационной формы на Веб-сайте или в Мобильном приложении, так и при заполнении своего профиля. Мы можем обрабатывать Ваши данные, когда вы регистрируетесь через Facebook, Google plus.

Мы обрабатываем Ваши данные также и в случаях, когда Вам необходимо связаться с нашей службой поддержки клиентов, или обратиться к нам через другие каналы (например, через социальные сети).

Есть и другие случаи, когда Вы предоставляете нам данные. Вы можете создать учетную запись (аккаунт), которая позволяет сохранять персональные настройки, просматривать предварительные заказы, планировать будущие заказы и управлять текущими.

Вы можете принимать участие в рекламных акциях или розыгрышах – в таком случае Вы также будете предоставлять нам свои персональные данные. Кроме того, Вы можете присылать нам отзывы о Веб-сайте и Мобильных приложений, делиться своим мнением или обращаться за помощью в процессе использования Веб-сайта или Мобильных приложений.

С целью страхования Вашей жизни и здоровья во время перевозки пассажиров и получения страхового возмещения, Вы передаете нам свои персональные данные: фамилия, имя, отчество, номер телефона, дата рождения, серия и номер паспорта, регистрационный номер учетной карточки плательщика налогов и иные ведомости, которые могут быть затребованы страховой компанией.

Б) Партнеры ООО «УКЛОН» (Пользователи Веб-сайта http://www.partner.uklon.ua/ и Мобильного приложения “ Uklon Driver ”)

Мы обрабатываем персональные данные, которые Вы предоставляете нам: имя, фамилия, электронный адрес, номер телефона, город при заключении с нами Договора о предоставлении информационных услуг путем акцепта публичной оферты, размещенной на Веб-сайте.

Мы собираем Ваши данные также в случаях, когда вам необходимо связаться с нашей службой поддержки партнеров или обратиться к нам через другие каналы.

Есть и другие случаи, когда Вы предоставляете нам данные. Вы можете создать учетную запись (личный кабинет), которая позволяет сохранять персональные настройки, загружать фотографии, просматривать выполненные заказы и тому подобное.

Вы можете принимать участие в рекламных акциях или розыгрышах – в таком случае Вы также будете предоставлять нам свои личные данные. Кроме того, Вы можете присылать нам отзывы о Веб-сайте и Мобильных приложениях, делиться своим мнением или обращаться за помощью при использовании Веб-сайта или Мобильных приложений.

С целью страхования Вашей жизни и здоровья во время перевозки пассажиров и получения страхового возмещения, Вы передаете нам свои персональные данные: фамилия, имя, отчество, номер телефона, дата рождения, серия и номер паспорта, регистрационный номер учетной карточки плательщика налогов и иные ведомости, которые могут быть затребованы страховой компанией.

Персональные данные, которые мы обрабатываем автоматически

Мы можем автоматически обрабатывать определенные данные, среди которых Ваш IP-адрес, дата и время, когда Вы пользовались нашими услугами, информация об аппаратном и программном обеспечении, а также интернет-браузер, который Вы используете, а кроме того, информация об операционной системе Вашего компьютера или мобильного устройства, например, версии приложений и настройки языка. Мы можем также собирать информацию о нажатии и страницах, которые мы Вам показывали.

Если Вы используете мобильное устройство, мы можем получать данные, идентифицирующие это устройство, его настройки и характеристики, данные местоположения, сбои в работе программы, другие системные операции и Ваши рекламные идентификаторы. Когда Вы осуществляете заказ через Веб-сайт или Мобильное приложение, наша система фиксирует, с помощью каких средств и через какие сайты оно было совершено или фиксирует сайт, с которого вы перешли на Веб-сайт или к Мобильным приложениям.

Наши Мобильные приложения могут получать доступ к различным службам и данным мобильного устройства: к адресной книге (контакты), местонахождению и внешним устройствам хранения данных (карты памяти). В любом случае, такой доступ не предоставляется без Вашего согласия.

Персональные данные других лиц, которые Вы предоставляете нам.

Пользователи Веб-сайта http://www.uklon.ua/ и Мобильного приложения «Uklon»

Безусловно Вы можете делать заказы не только для себя. Вы можете заказать услугу перевозки для любого лица, предоставив нам его номер телефона. Однако, по этому поводу мы должны сообщить Вам, что вы несете ответственность за то, чтобы лицо, персональные данные которого Вы предоставили, было осведомлено, что Вы это сделали, осознало и согласилось с тем, каким образом мы используем его персональные данные (как это указано в данном Положении о конфиденциальности).

Информация, полученная из других источников.

Эта информация может включать отзывы пользователей, такие как оценки или комплименты, информацию пользователей или других лиц, которые предоставляют информацию в связи с претензиями или спорами, информацию от страховых поставщиков, поставщиков финансовых услуг, от общедоступных источников. Мы можем объединить информацию, собранную из этих источников с другой имеющейся в нашем распоряжении информацией.

Для чего мы обрабатываем Ваши персональные данные?

Мы обрабатываем ваши персональные данные в различных целях. Ваши персональные данные могут быть использованы, в частности, следующим образом:

А) Пользователи Веб-сайта http://www.uklon.ua/ и Мобильного приложения “Uklon”.

– Размещение заказов: мы используем Ваши персональные данные для размещения заказов на перевозку на Веб-сайте или с помощью Мобильного приложения, и для передачи Ваших персональных данных Партнерам с целью выполнения Партнерами соответствующих заказов.

– Служба поддержки клиентов: мы обеспечиваем круглосуточную поддержку клиентов. Обладая Вашими персональными данными, команда поддержки может помочь Вам с заказами и ответить на связанные с ними вопросы, а также любые другие вопросы.

– Учетная запись (аккаунт): пользователи могут создать аккаунт на Веб-сайте или в Мобильном приложении. Мы используем информацию, которую Вы нам предоставляете, чтобы управлять аккаунтом.

– Маркетинг: мы также используем Ваши персональные данные (номер телефона и адрес электронной почты) для рассылки информации, писем с новостями, рекламных и промо материалов. Если Вы будете принимать участие в рекламных акциях, то соответствующая информация будет использована для управления этими акциями. Также мы размещаем информацию, письма с новостями, рекламные и промо материалы в Мобильном приложении и на Веб-сайте.

– Общение с Вами: мы можем обращаться к вам и по другим вопросам по электронной почте, по телефону и через электронные сообщения, в зависимости от типа контактной информации, которой Вы с нами поделились. Мы также прилагаем все усилия для обработки всех запросов, которые Вы нам отправляете.

– Отслеживание звонков: если Вы звоните в службу поддержки Уклон мы используем автоматическую систему определения номера, чтобы идентифицировать Ваш номер телефона с Вашим заказом — это поможет и Вам, и нам сэкономить время. Разговоры с сотрудниками службы поддержки могут прослушиваться в режиме реального времени или записываться с целью контроля качества предоставления услуг и дальнейшего обучения нашей команды. Записи сохраняются в течение ограниченного периода времени и удаляются автоматически, кроме случаев, когда мы посчитаем нужным сохранить их на более длительный период (при необходимости, в том числе с целью расследования случаев, связанных с нарушением законодательства). Все записи телефонных разговоров будут использоваться в соответствии с настоящим Положением о конфиденциальности.

– Использование служб Вашего мобильного устройства: Мобильное приложение может получать доступ к различным службам и данных мобильного устройства: к адресной книге (контакты), местонахождению и внешним устройствам хранения данных (карты памяти). Доступ к службам мобильного устройства возможен только в случае предоставления Вашего отдельного согласия.

• Раздел «Адресная книга (контакты)»: доступ к этому разделу требуется, чтобы Вы могли сделать заказ для какого-либо лица путем предоставления нам его номера телефона с Вашей адресной книги. Мы не передаем данные адресной книги третьим лицам, кроме как передачи Партнеру номера телефона лица, для которого заказана перевозка, с целью выполнения заказа для этого лица, и не используем их иным способом, чем в связи с использованием Мобильного приложения как предусмотрено настоящим положением.

• Раздел «Местоположение»: мы получаем доступ к Вашему местонахождению с целью обеспечения качества предоставления услуг, в частности демонстрации местонахождения автомобиля, который будет выполнять Ваш заказ. Мы не передаем эти данные третьим лицам.

• Раздел «Запись на карту памяти»: мы можем записывать на карту памяти телефона некоторые технические временные данные (кэш), связанные с Вашими заказами. Мы не передаем эти данные третьим лицам и не используем их иным способом, как для обеспечения бесперебойного функционирования Мобильного приложения.

– Страхование Вашей жизни и здоровья во время перевозки: Мы передаем полученные от Вас персональные данные страховой компании с целью страхования Вашей жизни и здоровья во время перевозки, в том числе для передачи персональных данных иностранным субъектам отношений, связанных с персональными данными, с целью выполнения требований законодательства, договора страхования жизни, здоровья и других договоров, в том числе перестрахования, реализации прав, предоставленных страховой компании законодательством или договором и обеспечения реализации налоговых отношений и отношений в сферах бухгалтерского учета, аудита, финансовых услуг и услуг ассистанса, рекламы, маркетинговых и актуарных исследований, оценки качества сервиса страховой компании.

– Юридические цели: В некоторых случаях мы можем использовать Ваши персональные данные для обработки и передачи их компетентным органам согласно действующего законодательства Украины.

Б) Партнеры ООО «УКЛОН» (Пользователи Веб-сайта http://www.partner.uklon.ua/ и Мобильного приложения “ Uklon Driver ”).

– Выполнение заказов: мы используем Ваши персональные данные, если Вы приняли к выполнению заказ на перевозку, для передачи их Заказчику – Пользователю Веб-сайта http://www.uklon.ua/ и Мобильного приложения “Uklon”.

– Служба поддержки Партнеров: мы обеспечиваем поддержку Партнеров. Обладая Вашими персональными данными, команда службы поддержки может помочь вам с заказами и ответить на связанные с ними вопросы, а также любые другие вопросы.

– Учетная запись (личный кабинет): Партнеры могут создать личный кабинет на нашем сайте или в Мобильном приложении. Мы используем информацию, которую вы нам предоставляете, чтобы управлять личным кабинетом. Мы надежно сохраняем, но не передаем третьим лицам данные, связанные с настройками и статистической информацией, содержащейся в Вашем Мобильном приложении (настройка фильтров и алгоритмов выбора заказов, статистику выполненных заказов и т.д.).

– Маркетинг: мы также используем Ваши персональные данные для рассылки информации, писем с новостями и рекламных материалов. Если Вы будете принимать участие в рекламных акциях, соответствующая информация будет использована для управления этими акциями.

– Общение с Вами: мы можем обращаться к вам и по другим вопросам по электронной почте, по телефону и через электронные сообщения, в зависимости от типа контактной информации, которой вы с нами поделились. Мы также прилагаем все усилия для обработки всех запросов, которые Вы отправляете.

– Отслеживание звонков: если Вы звоните в службу поддержки партнеров, мы используем автоматическую систему определения номера, чтобы идентифицировать Ваш телефонный номер с Вашим заказом — это поможет и вам, и нам сэкономить время. Разговоры с сотрудниками службы поддержки могут прослушиваться в режиме реального времени или записываться с целью контроля качества услуг и дальнейшего обучения нашей команды. Записи сохраняются в течение ограниченного периода времени и удаляются автоматически, кроме случаев, когда мы посчитаем нужным сохранить их на более длительный период (при необходимости, в том числе с целью расследования случаев, связанных с нарушением законодательства). Все записи телефонных разговоров будут использоваться в соответствии с настоящим Положением о конфиденциальности.

– Использование служб мобильного устройства: Мобильные приложения могут получать доступ к различным службам и данных мобильного устройства: местонахождению и внешним устройствам хранения данных (карты памяти). Доступ к службам мобильного устройства возможен только в случае предоставления Вашего отдельного согласия.

• Раздел «Местоположение»: мы получаем доступ к Вашему местонахождению с целью обеспечения качества предоставления услуг, в частности обеспечение актуальной информации о заказах, размещенных вблизи к Вашему местонахождению. Мы не передаем эти данные третьим лицам.

• Раздел «Запись на карту памяти»: мы можем записывать на карту памяти телефона некоторые технические временные данные (кэш), связанные использованием Вами Мобильного приложения. Мы не передаем эти данные третьим лицам и не используем их иным способом, чем для обеспечения бесперебойного функционирования мобильного приложения.

– Страхование Вашей жизни во время перевозки пассажиров: Мы передаем полученные от Вас персональные данные страховой компании с целью страхования Вашей жизни во время перевозки, в том числе для передачи персональных данных иностранным субъектам отношений, связанных с персональными данными, с целью выполнения требований законодательства, договора страхования жизни и здоровья, других договоров, в том числе перестрахования, реализации прав, предоставленных страховой компании законодательством или договором и обеспечения реализации налоговых отношений и отношений в сферах бухгалтерского учета, аудита, финансовых услуг и услуг ассистанса, рекламы, маркетинговых и актуарных исследований, оценки качества сервиса страховой компании.

– Поиск оставленных в автомобиле вещей: мы передаем ваше имя и номер телефона Пользователям Веб-сайта http://www.uklon.ua/ и Мобильных приложений «Uklon» с целью содействия в возврате им личных вещей, оставленных в автомобиле во время перевозки.

– Юридические цели: в некоторых случаях мы можем использовать ваши персональные данные для обработки и передачи их государственным органам согласно действующего законодательства Украины.

Каким образом мы передаем Ваши персональные данные третьим лицам?

При определенных обстоятельствах мы передаем Ваши персональные данные третьим лицам.

А) Пользователи Веб-сайта http://www.uklon.ua/ и Мобильного приложения “ Uklon”.

– Размещение заказов: мы передаем Ваши персональные данные Партнерам с целью выполнения Партнерами Ваших заказов.

– Третьи лица, поставляющие услуги: мы можем использовать услуги третьих лиц для обработки Ваших персональных данных от нашего имени. Эта обработка происходит с различными целями, например, для рассылки информации и рекламных материалов. Независимые поставщики услуг соглашаются с обязательным соблюдением конфиденциальности и не имеют права использовать Ваши персональные данные для других целей. Мы не передаем Ваши персональные данные третьим лицам для рассылки информации и рекламных материалов.

– Компетентные органы: мы передаем персональные данные в правоохранительные, налоговые, фискальные и другие компетентные органы в том объеме, в котором это требует действующее законодательство Украины или если это необходимо для предотвращения, выявления или пресечения преступных действий и мошенничества. Кроме этого, персональные данные могут быть переданы компетентным органам для защиты наших прав или собственности, а также прав и собственности партнеров ООО «УКЛОН».

– Страховые компании: путем подписания соответствующих приложений к договору со страховой компанией мы передаем Ваши персональные данные в том объеме, в котором это необходимо для страхования Вашей жизни и здоровья во время перевозки.

– Финансовые компании: мы передаем Вашу историю поездок, информацию по заказу с перечнем персональных данных, указанных Вами при регистрации на веб-сайте http://www.uklon.ua/ и Мобильном приложении «Uklon», дату Вашей регистрации на соответствующие запросы финансовых компаний — поставщиков финансовых услуг с целью подтверждения совершенных Вами поездок.

Б) Партнеры ООО «УКЛОН» (Пользователи Веб-сайта http://www.partner.uklon.ua/ и Мобильного приложения “ Uklon Driver ”).

– Выполнение заказов: мы передаем ваши персональные данные Заказчику — Пользователю Веб-сайта http://www.uklon.ua/ и Мобильного приложения “Uklon”., заказы которых вы выполняете.

– Третьи лица, поставляющие услуги: мы можем использовать услуги третьих лиц для обработки Ваших персональных данных от нашего имени. Эта обработка происходит с различными целями, например, для рассылки информационных материалов. Независимые поставщики услуг соглашаются с обязательным соблюдением конфиденциальности и не имеют права использовать Ваши персональные данные для других целей.

– Компетентные органы: мы передаем персональные данные в правоохранительные, налоговые, фискальные и другие компетентные органы в том объеме, в котором это требует действующее законодательство Украины или если это необходимо для предотвращения, выявления или пресечения преступных действий и мошенничества. Кроме этого, персональные данные могут быть переданы компетентным органам для защиты наших прав или собственности, а также прав и собственности Пользователей Веб-сайта и Мобильных приложений.

– Страховые компании: путем подписания соответствующих приложений к договору со страховой компанией мы передаем Ваши персональные данные в том объеме, в котором это необходимо для страхования Вашей жизни и здоровья во время перевозки.

– Поиск оставленных в автомобиле вещей: на письменный или устный запрос Пользователей Веб-сайта http://www.uklon.ua/ и Мобильного приложения «Uklon» мы передаем им Ваше имя и номер телефона с целью содействия в возврате им личных вещей, оставленных в автомобиле во время перевозки.

Зачем мы получаем Ваше согласие и как можно его отозвать?

Принимая условия настоящего Положения о конфиденциальности при регистрации или при осуществлении Заказа через Веб-сайт http://www.uklon.ua/ без регистрации, Вы предоставляете согласие на сбор, использование и обработку нами своих персональных данных и подтверждаете, что, давая такое согласие, Вы действуете по своей воле и в своих интересах. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Вами для осуществления каких-либо действий в отношении персональных данных, которые необходимы для достижения вышеуказанных целей, включая, но не ограничиваясь: сбор, систематизацию, накопление, хранение, адаптирование, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе путем реализации или передачи), трансграничной передачи, обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством Украины. При обработке персональных данных мы не ограничены в применении способов их обработки. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации.

Вышеуказанное согласие является письменным уведомлением субъекта персональных данных о том, что он включается в базу пользователей Веб-сайтов и Мобильных приложений в день регистрации на Веб-сайтах и Мобильных приложениях.

Следующие виды персональных данных могут обрабатываться только на основании Вашего отдельного согласия: местонахождение, адресная книга (контакты), запись на карту памяти. Вы можете в любой момент отозвать это согласие. Если Вы отзываете согласие, Вы не сможете пользоваться какими-либо услугами или функциями, которые требуют обработки персональных данных, которые мы собрали или использовали на основании отдельного согласия.

Вы можете отозвать свое согласие на обработку любых персональных данных, а также на страхование своей жизни и здоровья во время перевозки, отправив соответствующее сообщение на электронный адрес: okk@uklon.com.ua. Пожалуйста, укажите «Отзыв согласия» в теме Вашего сообщения, чтобы ускорить наш ответ.

Поскольку некоторые персональные данные, необходимые для предоставления сервиса Уклон, Ваш аккаунт будет удален после отзыва согласия на обработку этих персональных данных.

Персональные данные Пользователей Веб-сайта http://www.uklon.ua/ и Мобильного приложения «Uklon», без которых невозможно предоставление сервиса Уклон:

– номер телефона в случае осуществления заказа через Мобильное приложение, Веб-сайт

– номер телефона и имя пользователя, в случае осуществления заказа через Веб-сайт без регистрации Пользователем.

Персональные данные Партнеров ООО «УКЛОН» (Пользователей Веб-сайта “Uklon Driver” и Мобильного приложения «Uklon Driver»), без которых невозможно предоставление сервиса Уклон:

– имя, фамилия, адрес, номер телефона, город.

В случае отзыва согласия на обработку других персональных данных, Ваша учетная запись остается активной. Мы всегда будем стараться идентифицировать запрос, чтобы убедиться, что он поступит от владельца учетной записи. Если мы не сможем успешно идентифицировать запрос, мы не сможем осуществить отзыв согласия.

Как Вы можете контролировать персональные данные, которые нам предоставили?

У Вас всегда есть право просмотреть свои персональные данные, которые мы храним. Вы можете отправить запрос по персональным данным, отправив нам письмо по электронной почте по адресу: info@uklon.com.ua. Укажите в теме письма «Запрос на получение персональных данных», чтобы ускорить процесс..

Вы также можете связаться с нами, если считаете, что мы обладаем неправильной информацией о Вас, что мы больше не имеем права использовать Ваши персональные данные или если у Вас есть другие вопросы по использованию Ваших персональных данных или по поводу данного Положения о конфиденциальности. Вы можете удалить свою учетную запись в любой момент, войдя в него на Веб-сайте или в Мобильном приложении и выбрав опцию удаления учетной записи.

Сроки хранения персональных данных:

А) Пользователи Веб-сайта http://www.uklon.ua/ и Мобильного приложения «Uklon».

Ваши персональные данные хранятся в течение периода, пока у Вас есть активная учетная запись (аккаунт). Если Ваш аккаунт удален, персональные данные будут также удалены из базы данных, за исключением случаев, когда эти данные нужны для достижения юридических, маркетинговых целей и предотвращения мошенничества. Персональные данные, необходимые для вышеуказанных целей, будут храниться в течение 7 лет. По истечении вышеуказанного срока мы анонимизируем Ваши персональные данные, чтобы они больше не могли быть связаны с Вами лично. В этом случае мы сможем использовать эту информацию для таргетинга рекламных и / или информационных материалов, статистической, или другой целью без дальнейшего информирования Вас, поскольку такая информация перестанет быть персональными данными.

Удаление Мобильного приложения на Вашем устройстве не приводит к удалению Ваших персональных данных.

Б) Партнеры ООО «УКЛОН» (Пользователи Веб-сайта http://www.partner.uklon.ua/ и Мобильного приложения “ Uklon Driver”).

Ваши персональные данные хранятся в течение периода, пока у Вас есть активная учетная запись (личный кабинет).

Если Ваш личный кабинет удален, персональные данные также будут удалены из базы данных, за исключением случаев, когда эти данные нужны для достижения юридических, маркетинговых целей, целей бухгалтерского учета и предотвращения мошенничества. Персональные данные, необходимые для вышеуказанных целей будут храниться в течение 7 лет. По истечении вышеуказанного срока мы анонимизируем Ваши персональные данные, чтобы они больше не могли быть связаны с Вами лично. В этом случае мы сможем использовать эту информацию для ориентирования рекламных и / или информационных материалов, статистической, или другой целью без дальнейшего информирования Вас, поскольку такая информация перестанет быть персональными данными.

Удаление Мобильного приложения на Вашем устройстве не приводит к удалению Ваших персональных данных.

Как мы защищаем Ваши персональные данные?

Мы знаем, что безопасность важна для наших пользователей, и мы заботимся о безопасности Вашей информации. Мы поддерживаем технические, физические и административные меры безопасности для защиты Ваших персональных данных от потери, неправильного использования, несанкционированного доступа, разглашения или изменения. Некоторые мероприятия, которые мы используем, включают межсетевые средства защиты, шифрование данных, контроль физического доступа к нашим центрам обработки данных и средствам контроля доступа к информации. Только авторизованный персонал имеет право доступа к персональным данным во время их работы. Нам также нужна Ваша помощь: именно Вы должны убедиться, что Ваша персональная информация является точной и что Ваш пароль и информация о регистрации учетной записи являются безопасными и не предоставляются третьим лицам.

Если при осуществлении заказа на перевозку через Веб-сайт http://www.uklon.ua/ или Мобильное приложение «Uklon» Вы рассчитываетесь с Партнером ООО «УКЛОН» банковской картой, Вы автоматически переходите на сайт соответствующего поставщика финансовых услуг и вводите Ваши персональные данные и данные банковской карты непосредственно на сайте этого поставщика финансовых услуг. Веб-сайт или Мобильные приложения не собирают какие-либо данные Ваших банковских карт, однако Партнеры ООО «УКЛОН», которые принимают участие в бонусной программе и, при определенных условиях, могут предоставлять нам данные своей банковской карты.

Как мы относимся к персональным данным детей?

Мы твердо верим в защиту конфиденциальности персональных данных детей. Согласно этого убеждения, мы сознательно не собираем и не храним персональные данные лиц моложе 18 лет, наш Веб-сайты и Мобильные приложения не предназначены для использования лицами моложе 18 лет. Если Вам не исполнилось 18 лет, пожалуйста, не используйте и не получайте доступ к нашем Веб-сайтам или Мобильным приложениям в любое время и любым способом.

Файлы cookie

Мы можем использовать файлы cookie, веб-маяки, теги, скрипты, локальные общие объекты, такие как HTML5, и рекламные идентификаторы (включая мобильные идентификаторы, такие как Apple’s IDFA или Google’s Advertising ID) и подобные технологии («Cookies») в связи с использованием Веб-сайтов или Мобильных приложений для определенных целей: Ваша аутентификация, запоминание Ваших настроек и для других целей, указанных ниже.

Файл cookie – это небольшой фрагмент данных, который направляется в браузер на вашем компьютере или мобильном устройстве. Файлы cookie, что принадлежат Веб-сайтам или Мобильным приложениям, являются основными. Файлы cookie, которые мы позволяем отправлять через Веб-сайты другим организациям, называются «дополнительные файлы cookie».

Кроме того, различают Файлы cookie сеанса и постоянные. Файлы cookie сеанса действуют до тех пор, пока Вы не закроете браузер или Мобильное приложение. У постоянных файлах cookie, более длительный срок действия, они не удаляются автоматически при закрытии браузера.

«Software Development Kits» (SDKs) функционируют как пиксели и файлы cookie, но работают в среде мобильных приложений, где пиксели и файлы cookie не всегда могут функционировать. Разработчик основной программы может устанавливать фрагменты кода (SDK) от партнеров в приложении, что позволяет партнеру собирать определенную информацию о взаимодействии пользователя с программой и информацию об устройствах пользователя и информацию о сети.

Файлы cookie используются в различных целях. Они помогают распознавать Вас как одного и того же пользователя на разных страницах сайта, различных сайтах или при использовании Мобильных приложений.

Веб-сайты и Мобильные приложения используют файлы cookie в разных целях:

Технические файлы cookie: мы хотим, чтобы наши пользователи могли пользоваться современными, удобными сайтами и приложениями, которые автоматически приспосабливаются к их потребностям. Мы используем технические файлы cookie, чтобы Веб-сайт и Мобильные приложения правильно отображались и работали без ошибок, а также чтобы вы могли создать аккаунт, входить в него и управлять своими заказами. Технические файлы cookie необходимы для того, чтобы обеспечить безошибочную работу Веб-сайтов и Мобильных приложений.

Функциональные файлы cookie: они необходимы для того, чтобы запоминать Ваши предпочтения и помогать Вам эффективно пользоваться Веб-сайтами и Мобильными приложениями. Мы можем использовать их для того, чтобы запомнить Ваши данные и лишить вас необходимости каждый раз вручную вводить имя пользователя и пароль. При этом ваш пароль всегда будет зашифрован. Функциональные файлы cookie не обязательны для работы сервиса Уклон, но они делают Веб-сайты и Мобильных приложения более функциональным и удобным в использовании.

Аналитические файлы cookie: они необходимы для того, чтобы узнать каким образом посетители используют Веб-сайт или Мобильные приложения. Мы можем понять насколько хорошо работают различные функции, оптимизировать Веб-сайт и приложения, анализировать рекламу и коммуникации. Аналитические файлы cookie помогают нам удостовериться, что Веб-сайт и Мобильные приложения интересны и полезны для пользователей.

Маркетинговые файлы cookie: мы используем эти файлы для передачи информации, писем с новостями, рекламных и промо материалов или для исполнения рекламных кампаний. Например, мы можем полагаться на информацию, полученную с помощью этих файлов cookie, для передачи Вам информации, писем с новостями, рекламных и промо материалов, которые могут быть интересными для Вас.

Это также означает, что мы можем использовать данные о том, как Вы взаимодействуете с Веб-сайтом, в частности, количество нажатий на странице, движения мышки и прокрутки, поисковые слова и другой текст, который Вы вводите в разные поля.

Для пользователей Мобильного приложения «Uklon», а также для пользователей Мобильного приложения «Uklon Driver», с помощью операционной системы мобильного устройства Вы можете выбрать, разрешаете ли Вы использовать файлы cookie или будете делиться с нами или нашими поставщиками рекламных услуг Вашим рекламным идентификатором.

Если Вы не хотите, чтобы ваши персональные данные были собраны с помощью cookies на Веб-сайте, Вы можете деактивировать файлы cookie изменив настройки Вашего интернет-браузера, чтобы отключить, блокировать или деактивировать файлы cookie, удалив историю просмотра и очистив кэш с Вашего интернет-браузера . Вы также можете ограничить обмен некоторыми из этих данных с помощью настроек мобильного устройства.

Как с нами связаться?

Вопросы, комментарии и запросы относительно Положения о конфиденциальности приветствуются и направляются в нашу службу поддержки клиентов по телефону +380 (93) 1771508 или по адресу электронной почты: info@uklon.com.ua. Если Вы считаете, что мы нарушили Положение о конфиденциальности, обращайтесь к нам и сообщите, что именно было нарушено настоящим Положением о конфиденциальности. Мы оперативно рассмотрим Вашу жалобу.

Обновленная версия действует с 30 апреля 2020 года